Прошу модераторов разобраться!
Уважаемые, Модераторы!
Прошу Вас разобраться в ситуации.
Заказывала икру горбуши( ссылка на закупку http://eva.ru/topic/188/2069265.htm ) в жестяных банках.
Я приехала на встречу, забрала свой заказ, дома посмотрела и оказалось, что по факту не то, что я заказывала.
Сейчас прошу Орга этой закупки забрать у меня икру и вернуть деньги. Орг не отказывается, но хочет, чтобы я сама приехала второй раз на встречу и привезла ей икру, которую я не заказывала. И при этом говорит, что я должна, крайний срок, сделать это до субботы. Сообщила она мне об этом в пятницу вечером.
В переписке с Оргом она сообщила, что по собственному вкусу выкупила не то, что я заказывала, а то что нравится ей. Мне эта ситуация не понятна.
Я считаю, что Орг должна сама забрать у меня икру, а не я ей ее везти. Я ей предлагала отправить курьера за ее счет, но она не считает нужным вести конструктивный диалог.
Знаю, что проблемы с этим Оргом не первый раз.
Очень прошу Модераторов принять меры.
P.S. Мне выкупилась икра нерки, которая горькая, и об этом говорит сама ОРГ. Но я именно поэтому заказывала икру горбуши, чтобы она была классического вкуса.
+1. человеку орг выкупил товар на свой вкус!
это как если бы я заказала красные стринги, а мне бы выкупили синие панталоны, которые, по мнению орга, больше подходят по сезону..
аа..тада договариваться надо - чтоб участник сам привез товар на встречу, но на следующую, например. чтоб заранее о ней знать.
при желании с обеих сторон договориться можно всегда.
я так понимаю проблема в том что участник не хочет ехать на встречу и требует это от орга. Согласна что ОРГ должна была предупредить, но и проверить что вы взяли на встрече опять же надо
ну это не зимний комбинезон. Заглянуть в пакетик незаметно можно, опять же созвониться с оргом и т.д.
"Я считаю, что Орг должна сама забрать у меня икру, а не я ей ее везти. Я ей предлагала отправить курьера за ее счет, но она не считает нужным вести конструктивный диалог. " - вы считаете это правильным ?
Я вообще не понимаю, как можно
1. выкупить не то, что люди заказывали.
2. не предупредить об этом сразу же, после выкупа. (если уж так вышло)
3. молча положить в заказ другой товар.
Участники (не один автор недовольна) конечно же виноваты, что не посмотрели, но я их понимаю, икра - икра, банки они и есть банки, стоять и разглядывать из какой рыбы икра, я бы, например, не догадалась. Мне бы в голову не пришло, что орг может такое сделать.
+ пиццот, всегда прежде чем пишу людей на встречи предупреждаю что пришло не того цвета например. а там уж решают сами
И я ППКСну. Плюс мильён, орг должна была всех предупредить о том, что выкупилось, "не совсем то" и вопрос решён!!!
А что в этом неправильного?
Я, как Орг, всегда исправляю свои косяки, если они случаются.
Мне было прислано письмо в пятницу в 22.55 о том, что я должна привезти икру в субботу в 14.00. Если я не привезу, то больше у меня такой возможности не будет.
Но у меня есть свои планы, свои дела. Я уже приезжала на встречу. Зачем вообще Орг выкупила мне то, что я не заказывала, попросила забрать свой заказ, а теперь, если мне не подходит, я должна сама же ей это вернуть.
Когда я заказ забрала, я в пакет заглянула, но только для того, чтобы пересчитать количество баночек. У меня и в мыслях не было разглядывать. Я даже дома не сразу заметила, а только после того, как вскрыла одну баночку и обнаружила "не тот вкус".
фантастиа какая-то. Действительно, как можно выкупить "на свой вкус"?
я бы тоже Орга не поняла.
тут даже и говорить не о чем - Орг, если можно так сказать, "виноват" -пусть презжает и забирает эту икру
а на мой взгляд это надо участнику и это в его интересах отдать то что ему не нужно. Уж орга точно не заставить приехать и забрать. Надо реальней смотреть на вещи
Мне кажется, что, если косяк участника, то Участник исправляет, если косяк в результате недопонимания обеих сторон - находят компромисс, если косяк Орга, то Орг же и исправляет, причем, не за счет участника, а за счет своих средств и возможностей. По-моему, это и есть взаимоотношения в СП. Или я ошибаюсь?
Исправить свой косяк - это интерес Орга - не потерять закупку, репутацию и т.д. Участник-то может и в другой топ за икрой сходить.
Реально смотреть на вещи - это Оргу или прислать своего курьера, или приехать самостоятельно, или согласиться на оплату курьера Участника, который привезет этот товар обратно.
Специально перечитала весь закупочный топ, нигде не нашла информации о том, что Орг выкупает икру НЕ горбуши, или, на свой вкус выбирает на месте. И информации о том, что Оргом, на свой страх и риск, выкуплена другая икра, потому как она показалась вкуснее, поэтому, Участники, решайте, кому нужно - забирайте, кто отказывается, пишите.
Ну, это смотря какие косяки и их количество:) Я и мышата, крестик. Еще раньше были случаи.
В таком случае получается что если нет нужного размера можно участнику выкупить любой, сразу может и не заметит, а потом пусть привозит тратит время уйдет в пристрой, ведь он заинтересован в том чтобы вернуть, при этом всегда есть шанс что он плюнет и оставит на вырост или подарит кому-то...замечательная у Вас позиция... При этом мы не знаем настоящую причину выкупа не того сорта икры, возможно орг решил что нет горбушы ну и пусть нерка будет...Я согласна с мнением что косяк только орга и условия ставить когда и куда привезти она не имеет права, забирать вообще должна сама...
всегда ОПЛАЧИВАЮ КУРЬЕРА,если по ошибке что-то не то передала на встрече или забыла взять приехавшему,а уж предупредить о том,что выкупила не заказанное-это вообще святое. У меня ингалятор одной модели в трех разных цветах,я даже о другом цвете выкупленного ингалятора предупреждаю :)Отвечать надо за свои промахи)))
Я тоже брала икру в этой закупке, заявлена была икра "Путина 2009", которая на самом деле очень хорошая и качественная. По моему разумению, должна была бы быть какая-то маркировка. Икра в пластике - без каких-либо опознавательных знаков ВООБЩЕ. Ни производителя, но срока годности - голое ведёрко. И по вкусу и внешнему виду (т.н. органолептические показатели) - это врядли похоже на икру, произведённую промышленным способом. Возвращать не буду (нет возможности ездить куда-то), но и в эту закупку больше не пойду...
может Вам попробовать с телефона мужа позвонить? Или с городского.
Ужасная просто ситуация. на месте ОРГа нужно к Вам курьера. Она вообще трубку не берет?
Я ещё ночью её пригласила в этот топ, что б она здесь, прилюдно, озвучила свою позицию.
Подождём, сейчас выходные, может поэтому задержка.
да, правильно. Орг без предупреждения положила не то, за что участник заплатил - значит орг и должен оплачивать курьера или сама забирать (так, кстати, и делают старые порядочные орги)
А причем тут обострение? ли вы считаете нормой, что орги выкупают по своему вкусу? По моему это ненормально!!!!
С Оргом договорились на том, что она подъедет на неделе к моему метро и заберет у меня икру.
А Вы ей позвоните. Я ей позвонила. Не скажу, что разговор был милый и спокойный, однако, договориться нам удалось.
никак пока, орг пропал. Последний раз ответила 20 дек., что согласна хотя бы за сутки предупредить меня о дне встречи.
Пока звонить времени не было, завтра всерьез займусь этим вопросом, т.к. уже в другом месте икру заказала))
Да. Вчера около метро встретилась с родственницей Орга и передала ей икру. Только вот позвонили мне за час до встречи. Я была не дома, пришлось лететь домой, брать икру и лететь на встречу. Не рассчитывайте, что Вам за сутки позвонят.
В общем, не приятная ситуация. Но хорошо, что все разрешилось.
Желаю Вам удачи.