Попандос в ателье, помогите советом, а?

копировать

Вопрос многогранный, не переносите, плз!
Девы, я тут влипла, кажись. Выручите кто что знает:
сдала в супер-пупер меховое ателье свою шубу перешить. Взяли 5 тыщ аванс. Звонят вчера, мол так и так, нужно доплачивать, у вашей шубки шкурки не так лежали. Их надо перекладывать за доп.деньги и увелич.срока. Я отказалась. Бюджет оговорили четко, прописали в чеке. Все подводные камни я просила учесть. В итоге шубу мне не отдают. Говорят, что они её "разложили" на спинку, полочку и еще что-то там... И заново собирать без предыдущих лекал они её не могут.
То есть разорвать договор и забрать шубу я уже не могу.
22 января сдала шубу и аванс за изг.макета. Получила накладную. Во вторник должна была быть примерка макета. Они меня вчера убедили продолжать сотрудничество, так выхода у меня нет :(
Кто в этом разбирается, скажите это правда что мне сказали? Кто шьет и разбирается, отзовитесь! Существует ли в ателье(они себя еще домом моды называют) ОБЯЗАТЕЛЬНО утвержденный прейскурант цен? Мне цены хозяйка с потолка назвала. Есть ли какие-нибудь инстанции, куда можно обратиться? За перешив попросили много. Согласилась только потому, что портфолио чумовое. И морально держать удар тяжело - обработка такая: Вы, девушка, очень нервничаете(хотя я спокойно и твердо сказала, что меня не устраивает), потому что ничего не понимаете в этом, мы вам говорим как будет лучше, вы нас профи послушайте...
Не представляю что делать :'(

копировать

Позвоните в программу " контрольная закупка" и пожалуйтесь.

копировать

они тестируют товары, а не борются с разводиловом :(

копировать

Ещё как борются.
Каждая передача заканчивается репортажем о выезде юриста к вот таким вот "умникам".
У меня знакомой помогли, правда не снимали её.

копировать

Комитет по защите прав потребителей. Они подскажут.

копировать

не могу пока найти кто в СБ на горячей линии отвечает.

копировать

Бред какой-то.
Ищите телефон ближайшего отдела по защите прав потребителей, звонит в их вышестоящую организацию, а лучше пишите.
Сделают вам всё в лучшем виде, ещё и компенсацию заплатят.

копировать

www.ozpp.ru
задайте вопрос на форуме, там же есть все контакты.

копировать

Не могут они в изначальной шубе не увидеть неправильное расположение шкурок, это разводилово, требуйте письменный официальный отказ в выполнении переделки за озвученную сумму и грозите проверками и судом.

копировать

а ещё лучше сразу с ними общаться письменно и в двух экземплярах

копировать

спасибо за поддержку и инфу, сижу разбираюсь

копировать

а что за ателье такое? где? напишите, чтоб народ знал:)

копировать

в форуме "предлагаю услуги" было несколько дам, которые занимались шубами-кожей-дубленками. можно их попросить проконсультировать (ну, допустим, за небольшую денежку на телефон). или за спасибо - кто что возьмет ;-)