Дайте совет по проблеме с заказом
Добрый день. Я старый участник СП- что на еве, что в системе. Знаю правила. Никогда никого не подводила.
Участвовала в закупке шапочек Са*ти*ла.
http://eva.ru/topic/189/2187076.htm
Рассудите плиз.
Небольшой ликбез по условиям закупки:
- орг выкупает на свои под 15%
- оргом были даны варианты встреч, где я выбрала для себя удобное мне (Алтуфьево).
- по условиям закупки забрать заказ необходимо в течении недели.
02.04.2010 в топе появляется инфа от орга о приходе шапок
06.04.2010 приходит письмо от орга о выкупе
далее тишина на счет нужной мне встречи.....
12.04.2010 я сама пишу оргу письмо с вопросом о долгожданной встрече.... Шапочки то уж очень хотца))))
Итог сей басни:
встреча наконец то состоялась 15.04.2010 (появился новый вариант встречи ВДНХ - который меня устроил), раздавал другой орг (но это мелочи), но вот моего заказа у орга не обнаружилось((((( Хотя в топе орг закупки писала ники тех, кто собран на встречу, мой ник был в этом списке.
я сама сижу дома с грудным ребятенком, муж работает, еле вырвался на эту встречу.... и в итоге обломс(((((
в топе оргу задала вопрос где мое богатство, в ответ почти сутки тишина(((( свой телефон орг не давал....
а на дворе тепло, самое оно носить заказанные шапочки, млин.... (тут речь не идет о сроках поставки - тут вины орга нет ни разу, говорю о том, что встречу по долгожданным шапкам ждала черт знает сколько и в итоге, промотавшись, я ее не получила)
Девушки, нужен совет как мне поступить в данной ситуации?
Для себя рассматриваю 3 варианта:
1. отказаться от заказа, вроде я соблюла все правила СП, но мотаться снова ловить свои шапки нет уже ни настроения, ни желания(((((
2. Просить от орга курьерской доставки за его счет
3. если уж совсем заморочиться, то исходить из того, что изначально была выбрана встреча в Алтуфьево, а ВДНХ просто под шару получилась, то гнать мужа на встречу на Алтуфьево???????
Очень прошу всех прочитавших высказать свое мнение, потому как и в ЧС уж больно не хотца, но и бегать за оргом нет возможности.
Я за второй вариант, если ты в списках на встречу была, значит вина орга, значит ему и решать вопрос. Наверное так.
И я в такой же ситуации,только я емс жду уже с 06,04,10,никак нам не отправит, что делать не знаю,три наших шапули никак не доедут,а орг молчит, игнорит мои вопросы.
Я написала Вам условия:
"когда писала Вам вчера ответ, ева внезапно "ушла спать".
подробности и расчет можете почитать на сайте emspost.ru там есть калькулятор.
Оплачивайте заказик мне на карту+ оплату емс и я отправляю.
номер карты отправляю Вам ЛС "
Отправила Вам номер карты лс
Вы написали что не получили? отправила Вам на почту ответом на заказ.
И вобщем жду Вашей отписки по оплате.
Что по Вашему мнению я должна еще сделать?
Получила номер карты сегодня,в лс и ответом ранее не получала,не писала об этом ранее просто потому что думала у Вас много заказов,замотались,спокойно ждала от Вас письма и вот сегодня пришло,обязательно оплачу.Уточните пожалуйста сумму две моих шапочки плюс одна из пристроя от VirgoV + емс правильно?
когда была предварительная запись в алтуфьево 08.04. я записалась.
а 9.04 когда прошла информация про встречу на ВДНХ , я попросила переписать себя на ВДНХ.
вот пост: http://eva.ru/topic/189/2187076.htm?messageId=55888532
Ира, меня устроит любой из вариантов. Если Вам удобнее курьером мне отправить заказ, то жду звонка от курьера.
Ир, я же под вашим постом "встреча на ВДНХ" написала
"можно мне на ВДНХ. жду ЛС. Заранее благодарю."
Мне пришла рассылка общая по ВДНХ и Алтуфьево и вопроса по конкретной встречи куда я еду(ВДНХ или Алтуфьево) не было. Я пишусь под определенной встрече(постом), значит ожидаю свой пакет на этой встрече.
Зачем вы просите все телефоны??!!! Можно же тогда было уточнить -позвонив по нему. а еще есть почта
Теперь ВНИМАТЕЛЬНО!!
14.04 и 15.04 раздавал один и тот же орг на одной и той же машине(судя по рассылке).
14.04- встреча в Алтуфьево вечером.
15.04-встреча ВДНХ днем.
Если вы отдали шапочки на алтушку, то куда же орг их дела за ночь?!!!!
Мой ник раздающему оргу вообще ничего не сказал. Шапочек у нее вообще БОЛЬШЕ не было!!
-Вы записались на встречу в Алтуфьево.
-Попросили подробности встречи на ВДНХ-пожалуйстая отправила Вам подробности обоих встреч.
-Вы не ответили на мое письмо с подробностями встреч, не сказали на какую именно встречу Вы приедете и остались записаны на встречу на Алтуфьево.
-На встречу в Алтуфьево Вы не приехали.
-На встречу на ВДНХ шапок действительно больше не было-остальные участники кто записывался на эту встречу свои заказы забрали. Вы считаете что если человек записался на одну какую нибудь встречу и на нее не приехал, то его заказ будуд возить на все остальные встречи?
Ир, я не понимаю, Вы издеваетесь чтоли?????????
Повторяюсь!!!!!
Вы сами создавали посты с местами встреч.
Первый пост Алтуфьево (8 апреля) я там записалась 8 го же апреля. 9-го апреля там же я написала, что так как есть ВДНХ, то перепишите меня туда
Под постом с ВДНХ я записалась на встречу. Где Вы там увидели вопрос, что я прошу только подробности по встрече??????? Имелась в виду именно запись на встречу. записалась и жду рассылки. Пришла сдвоенная рассылка ВДНХ/Алтуфьево. в ней не содержалось вопроса на какую именно встречу я записалась (вроде все достаточно прозрачно было). я так понимаю, что это была стандартная форма рассылки, так как заказы Вы передавали оргу, который организовал встречи и там и там.
в итоге, Вам 9-го апреля было написано, что забирать я буду на ВДНХ, это раз. Два - я писалась в ответ на встречу на ВДНХ, именно под постом с этой встречей. что тут еще может быть непонятного для орга??????
Ирин, однако ситуация складывается так, что я тоже не горю желанием по второму кругу посылать мужа за заказом....
Давайте все же дождемся еще мнений читателей и особенно модераторов
Моё мнение - виновен орг, и именно он должен искать выход из этой ситуации, и если курьера присылать - то за свой счёт, разумеется
Наверно тут нужно было все таки вам позвонить оргу,раз такая двойная запись получилась вам было было бы спокойнее услышать "да,взяла на ВДНХ"
на орга надейся,и сам не плошай.
+1
я еще вывешиваю список кого я точно собрала, чтобы потом таких вот топов не было.
Так я и была в числе собранных на встречу ВДНХ/Алтуфьево http://eva.ru/topic/189/2187076.htm?messageId=55968623 . у меня и в мыслях не было, что орг при двойной записи на ВДНХ (первый раз в ответ на этот пост: http://eva.ru/topic/189/2187076.htm?messageId=55832531 , второй раз в ответ на этот пост: http://eva.ru/topic/189/2187076.htm?messageId=55968337 ) воспримет это как-то иначе(((((
Прочитала топ закупочный. Участник записалась четко на встречу на ВДНХ под постом о встрече и просила инфу, именно, по этой встрече, а то, что ранее ОРГ предлагала, как один из вариантов встречи в Алтуфьево без указания даты, но это не была запись на встречу в Алтуфьево.
ИМХО, невнимательность ОРГа.
2 вариант, у меня была ситуация, когда не было моего заказа на договоренной встрече, Орг бесплатно прислал курьером
А я наверно дура, поехала бы на другую встречу.Всякое бывает, сама как орг пару раз плошала со встречами(забывала часть заказа дома), искали компромиссный вариант встречи, спасибо участникам.Правда у меня не одежда, а люстры.
Было такое с другим оргом. Она не взяла на встречу одну пару обуви из заказанных двух. Сама тут же (на встрече) извинилась и сказала, что привезет домой. Так и было.
Сегодня 11 мая.. С тех самых пор, как орг отписалась в топе, что курьеру все отдала 22.04( http://eva.ru/topic/189/2187076.htm?messageId=56258867 прошло почти 3 недели.
До сих пор от курьера тишина..
И сколько ждать курьера????? ОРГ в топе НЕ появляется!!!!!!!!
нет, не поверите. я ждала. думаю -сама написала что на майские меня не будет. но не было на первые майские. между майскими дней было полно. все равно тишина.
Я еще до праздников писала Вам и высылала номер емс отправления, сейчас туже информацию отправила Вам ЛС.
А вот мы с оргом изначально на емс договорились и свой заказ я проплатила+доставку, а ни шапок ни орга с тех самых пор нет...Можете представить как обидно мне
Вам тоже еще до праздников все отправила и отписалась, тоже самое сейчас отправила ЛС, в праздники меня не было в Москве, могу фото отправлений выслать Вам если нужно
Софи- да я понимаю что можно забить?! ну орг пыталась сначала рассказать мне что я виновата... и потом- вы считаете что если орг выкупает на свои а участник надеется на свой заказ- то можно вот так ?! обращаться?!
а ведь двое в топике мало того что оплатили шапочки , еще и курьера ЕМС оплатили- и тоже ни с чем..
Я не берусь никого судить, просто на Вашем месте бы забила на эти шапочки. Как Орг считаю, что имеете полное право. Ессно, если с ОРГом все хорошо, без всякого форс мажора. А он иной раз случается очень часто:-(
Софи конечно бывает форс-мажор- не спорю. но согласитесь, что ОРГ НЕ пропадает вот так. все же можно объяснить.
вот интересный вы -орг. С 22 числа едет курьер.. До 1 мая вы даже не поинтересовались-пришли шапочки или нет. кстати в топе закупки вам вопрос задала насчет конверта с деньгами, тоже молчите.
Надо этот топ поднимать до тех пор, пока шапочки не придут???!!!!
В своем топе вы молчали... до сегодняшнего момента.