в очереди
только из магазина пришла,
завязалась на кассе потасовка нешуточная. Одна девушка, стояла на кассе во время оплаты товара и разговаривала по телефону, разговор я даже слышала, я была пятая по счету. Видимо она никак не справлялась с двумя делами одновременно (искать необходимую сумму и поддерживать телефонный разговор). Одна женщина из очереди громко отчитала эту девушку, типа здесь вам не переговорочный пункт и не задерживайте очередь, имейте хоть каплю манеры поведения в обществе. Я согласилась с этой дамой. Но вот нашлись в очереди и те, которые заступились за девушку, мол это ее личное дело чем она занимается и где это прописано правилами, запрещен телефонный разговор у кассы.
Вобщем, дело чуть не дошло до драки.
Теперь вопрос, кто прав?
Девушка права. Никто и никого не имеет права отчитывать, тем более публично. В загранке все спокойно стоят и ждут. В крайнем случае продавец может (очень вежливо!!!!!) сказать, что отставит пока сумму и покупатель может оплатить позже, а продавец пока обслужит другого покупателя.
Не знаю, как в вашей загранке, а в нашей висят обьявы - что или вы по телефону трепетесь, или мы вас обслуживаем. И правильно.
Про загранку.Летели только что из Нью-Йорка,очередь на паспортный контроль.Тетка в очереди перед нами трещит по телефону.Женщина-офицер кричит нам "проходите,ей некогда,ей видимо важнее поболтать с дружком".Причем,громко так,демонстративно,чтобы та услышала. Тетка услышала,говорит,"какое вы имеете право меня обсуждать,сейчас моя очередь",на что офицер вообще стала орать,что если слишком занята,нечего в очередь вставать и в конце добавила "Ю а крейзи".Слышать такое от человека в погонах было дикостью. И вообще в Штатах я несколько раз столкнулась с вопиющим хамством должностных лиц,от чего в Москве мы уже давно отвыкли.
ой, порадовали, правда, а то все наших кроют, что хамы в погонах.Мне пока не попадались.Наоборот, просили с детьми без очереди пропустить.
Если тетка пожалуется или это кто-то слышал из персонала, то офицеру непоздоровится. Такое недопустимо и думаю вы просто придумали это для евских клушек.
Да и придумывать не приходится,там сейчас на каждом шагу борзость и грубость-никто не держится за свое место,т.к. Обама офигенно заботится о безработных и потерять работу не страшно.Кстати, позвали старшего офицера и когда мы уходили,перевес в этом скандале был явно не на стороне пассажирки.
Да ладно вам, "офигенно заботится о безработных". У нас уже десятилетиями офигенно о них заботятся - но что-то никто без работы остаться не стремится. Чё-то вы не то обьяснение нашли.
Ну мне как-то до Америки...все равно,если честно, а про политику "уравниловки" мне рассказали люди,которые там живут,работают и платят налоги. Очень обижаются на него.Правда это или нет-не мое дело. Просто заметили,что если мы в Москве говорим "Пригласите менеджера",то это работает.А в Америке нет. Даже там,где платишь по 800 долларов в сутки.
Ну, не надо про политику "уравниловки" рассказывать мине, "отбывающей" второе десятилетие в самой уравнительной уравниловке всей Земли:-).
Всё равно - разница между работающим и получающим пособие с неопределённой перспективой получить работы - настолько существенная, что к безработице никто не стремится.
Про менеджеров и хамство в Америке - не знаю, но, если это и есть - то не вдруг "народившееся" жалкими попытками Обамы создать вдруг социализьм:-). Думаю, что хамят потому, что хамы, а не по какой другой причине:-).
Что-то вы какие-то сказки рассказываете :-( Охотно верю, что пограничники это особые ребята и шутки и прочее там не прокатывает, но что бы в сервисе вам бы хамили и еще бы не звали менеджера это уже из области фантастики.
Не, менеджера они зовут,но от него так же невозможно добиться того,что тебе нужно. Лично на моем опыте,это особенность сша. К слову сказать,на Кубе,которую считают соцстраной, вызов менеджера в отеле по поводу насыпанного строителями на балкон песка, привел к немедленному переселению в люкс плюс шампанское в подарок.
Ну смотря что вам надо, иногда и менеджеры бывают бессильны, а иногда и сам продавец просит защиты от покупателей :-)
Может давать советы по похудению, у вас лучше получается, чем рассуждать про Американскую жизнь. Какую вы глупость несете, на весь Мир! Живите счастливо в России, от души желаю.
да ладно Вам, хамство увидели в НИ. Да правы были люди в погонах:-). Всему свое время и место, где нечего по телефону болтать. Надо быть немного воспитания и, даже подходя к Россиискои :-) кассе, не говорить по телефону, а уже о то, что на контроле, в аеропорту надо не делат; два дела. И не важно, Америка ето имли Москва, или Мухосранск
и правильно ету креизи осадила, там очередь всегда и стараешся успетьна другои реис обычно, и там таких телефонных дур есче не хватает ждатьи дергатся
Неоспоримо, хамтво, со стороны такои пассажирки, надо было пресечь. Молодцы ребята, значит вывела их из себя, если суамшедшеи назвали. А если вы считаете Американских ребят хамами, а вашу говорящую, по мобилке бабу ( иначе не назову ) нормальнои, то вы с неи в однои лодке, простите.
Вот эта сценка прям точно про Вашу ситуацию: http://www.youtube.com/watch?v=G-mc7X7SMRA
фифти/фифти:-):chr2
надо знать меру и иметь понятие,шО не фсем интересно слушать ее конверсэйшн,когда может какаяДто гут акшион в маркете и рупором орут на весь магаз,даж на парковке уши закладыФФает:-)
хотя 5 мин- достаточно долго:-)
а о чем речь то шла?:-)
" Але, Галочка...Якин бросил свАю кикимору и угАварил ехать с ним в Гагры...":chr3
ну во первых не знаю, о чем надо говорить, чтобы не смочь быстро деньги отсчитать и расплатиться...а вообще, не права девушка, тк заставила ждать людей..ИМХО
это, я думаю, на совести самого человека должно быть, о которой мы часто забываем, если ты видишь, что с своими разговорами задерживаешь целую очередь... извините конечно
Почему кассир не могла вежливо (!!!!!) отставить сумму (ну у вас же не каменный век, у вас современные кассовые аппараты), извиниться перед этой девушкой и сказать "я пока обслужу другого покупателя, а как вы будете готовы заплатить вы заплатите без очереди". Почему в эту ситуацию слазу лезут другие покупатели да еще с кулаками?
Меня вчера пыталась тетя отчитать. сумма была 219 руб, даю кассирше 500 р, она вздыхает, я ей говорю могу дать 20 р, говорит давайте, 10 я нашла у себя, 10 попросила у сына. достать запрятаные в карман шорт 10 р моментально не удалось. пришлось мне нагнуться и достать самой. на что услышала "Девушка, вы не на базаре!" Рядом касса была свободна, на что я и указала это кашелке!
Это другой случай на мой взгляд, вы же не по телефону трепались, а деньги искали. Здесь правы были вы, послав тетю.
не могу судить кто прав,но трепаться в общественных местах по телефону считаю дурным вкусом,сама лично этого не делаю,но других не осуждаю.
=) поправляйте,я не против=),просто есть дурной тон и дурновкусие,вот я и обратилась ко второму понятию=)
Ну, разговаривать в общественном месте по телефону неприлично, а задерживать очередь - вдвойне. Возмущение справедливо.
Каменный век, млять. Современные кассовые аппараты позволяют скинуть это все в память, обслужить следующего покупателя, а потом вернуться к предыдущему.
Да даже если такой возможности нет, ну сколько там эта тетка потратит времени на расплатиться. Ну лишние пару минут. И что, народ уже такой бешенный что за пару минут башку оторвет? Вы спокойнее не пробовали быть, может быть тогда и жили бы лучше?
Да я и так неплохо живу. А лишние пару минут в городе Москва!при нашем ритме жизни очень дорогого стоят. Вам не понять в Вашей загранице , где работаете наверное по 6 часов и до работы 10 мин, без метро и толкотни. У нас другой темп жизни.
Хочешь все успеть - не спеши. Прежде всего таким нетерпением вы сами себе устраиваете стресс, портите нервы.
В своей жизни ни разу не сталкивалась, что можно отставить сумму и пропустить другого клиента. Не знаю, возможно ли это технически.
Болтать по телефону, да еще громко и задерживать других - не дело. Я бы возмущалась
Ну и плохо. ЛЮБОЙ конфликт можно погасить в зародыше и сделать это ВЕЖЛИВО. Просто в России чуть что так сразу пачку откроют и орать, или в морду сразу.
Я лично НИ РАЗУ с такой ситуацией не столкнулась, тем более что бы дело до мордобоя дошло - а у нас и по телефону говорят, и кредитки долго ищут, и еще кредитки иногда не срабатывают и т.д.
И упаси вас Бог (именно вас - россиян) стоять где-нить в информационной очереди или на оформление чего-нить. Там придет такая бабуля божий одуванчик, которая будет час сидеть и пока не выяснит все что ей надо она не уйдет, и если вы пикните, то вас выведут с полицией. Терпеливее надо быть, просто ТЕРПЕЛИВЕЕ.
Удивлена, что кто-то из очереди вообще поддержал девушку. Такое бывает? :-) И что за разговор, который нельзя отложить, расплачиваясь на кассе? По своему опыту скажу, что, когда меня такие звонки застают врасплох, просто договариваюсь созвониться через несколько минут.
Ну не подрались, но представляю сколько говна друг на друга вылили, потратили больше времени на сам конфликт и с чуством выполненного долга разошлись по домам.
Девушка была не права, и с этим никто не спорит. Но в данном конфликте все-таки виноваты те, кто стал выступать, причем я даже догадываюсь в каком тоне и какими выражениями. Народ в своей массе злой :-( Точно так же будут орать и на бабулю которая будет долго кошелек открывать, и на деда который сумму не расслышал и переспросил :-(
Никогда не слышала, чтобы на бабулю или дедушку кто-то кричал, если они долго расплачиваются....Народ в своей массе и не добрый, и не злой. В большом городе люди больше подвержены агрессии. В маленьких городках всё по-другому. Чет вы так Россию- то не любите, давно у нас были?
И не собираюсь, а то вот так замешкаешься на кассе, мой повод покажется кому-то несерьезным и рыло начистят. Лучше вы к нам, у нас копайтесь сколько хотите - никто и слова не скажет, а продавец сам уладит конфликт.
Не спорю, что уровень жизни в Канаде выше и как следствие люди спокойнее. Ну вы очень гипертрофировано воспринимаете всю информацию о России. Тем более, что вы уже сто лет, образно говоря :-), здесь не были. Ну и по Еве не судите- разводка на разводке.
Так если это разводка, то почему вы так реагируете? Я если вижу разводку про заграницу или откровенную лабуду я и не пишу там :-) А тут народ отвечает, причем по ответам ясно что такие случаи и не единичны вовсе. Я вообще смотрю не на сами топики, а на рекцию людей.
Я не знаю разводка это или нет, но вполне себе могу представить плохо воспитанного человека, разговаривающего по телефону...что есть, то есть. А реагирую я, вроде, спокойно. Не тот топ, чтобы проявлять бурную реакцию. :-)
Я тоже могу представить себе говорящего по телефону, даже у нас. Но я себе представить не могу что бы у нас при этом кто-то в очереди начал бы возмущаться и дело бы дошло почти до драки.
У нас даже я сама иногда замешкаюсь и стараюсь побыстрее что-то сделать - могут сказать take your time (не спешите, мы подождем).
Меня один раз даже обломали за "невоспитанную" реакцию. Мне надо было заказать один документ, была очередь, одна мадам 40 минут (!!!!!, я засекла время), выясняла какая именно форма документа ей нужна, хотя вся информация есть на вэб-сайте, т.е. тетя пришла совершенно неподготовленная. Через 30 минут я уже завибрировала (больше из-за проблем со спиной) и начала типа показывать "сколько можно задерживать очередь". Меня НИКТО в очереди не поддержал, наоборот, посмотрели так, что я извинилась и просто отошла и села на лавочку дожидаться там.
Ну то что в городе меньше озлобленных это факт :-) Но всегда худой мир лучше доброй войны, и вы меня не переубедите в этом :-)
Согласны? Тогда продолжу - а мир этот достигается тем, что каждый должен понимать, что не надо выступать и делать замечания чужим людям. Стой спокойно и жди своей очереди, сильно раздражает чье-то копание - носи с собой книжку, стой и читай.
Я еще дополню. Не стоит осуждать других людей, живущих и думающих иначе. Прекрасный топик про зайку с лужайкой. ;-)
В глаза - да, не стоит, потому что это ни к чему не приведет. На форуме - пожалуйста, здесь виртуальные персонажи и никто и никого насильно читать топики не заставляет. Вы разве не видите разницы?
Реакция достаточно предсказуемая - народ легко ведется на провокации, переходит на личности, начинает писать анонимно гадости :-) В общем ведет себя так как и подобает себя вести озлобленному быдлу.
А вы не задумывались что вы сами, просто фактом своего существования в социуме мешаете окружающим и задерживаете их? :-)
Разумеется, так же как и социум чертовски мешает мне. Поэтому минимизация контактов и сокращение их продолжительности - выход из положения ( в данном контексте: быстро расплатилась на кассе и свалила нафиг, а потом в отдалении от социума можешь трындеть по телефону хоть до посинения)
А не стояло бы вас в той очереди с открытым хлебалом и не мешали бы девушке. Все в мире относительно :-)
А я ненавижу, когда рядом дундят по телефону. Особенно в автобусе, всю дорогу приходится слушать, реально хочется сказать "когда ж ты заткнёшься?", сижу, ухи затыкаю, до тошноты:(
Я сразу затыкаю уХи, как только слышу разговор, в котором не хочу косвенно учавствовать. Удивлена, что некоторые люди могут открыто флиртовать, подхихикивая, при огромном скопление людей - то ли совесть атрофирована, то ли плевать на всех?
Зато понятно, кто автор топа :)
Кошелка, лучок ты наш вонюченький, не переживай так! Мы все уже давно поняли, что лохи мы последние, раз не последовали твоему примеру. Выпей персенчику, что ль :)
Я правда не понимаю, что хамского в том, что я могу разговаривать по моб. тел. в магазине, пусть даже у кассы...Я же не на преме у министра, и не в школе на род. собрании, и не в операционной...ПРавда Не понимаю...И не думаю, что разговор настолько задержал доставание денег из кошелька. Есть такие люди, которые и не разговаривают, и начинают деньги искать только, когда им уже все пробьют...и потом оказывается, что у них или не хватает, или сдачи им нечем сдавать...Другое дело аэропорт, хотя опять же мое дело, может у меня очень важный разговор...Я же не на борту во время взлета и посадки разговариваю...
