про отношение в аптеках
блин, зла не хватает!
зшла в соседний топик про лекарства, вспомнила, свою ситуацию с аптекой.
пришла недавно в аптеку за золодексом. препарат, может кто знает, очень дорогой, но так как есть необходимость, то разумеется мне он нужен по любом.
беру этот препарат уже не первый раз, уже 5 уколов этих покупала (раз в месяц), и стоимость разумеется его знаю. в прошлом году она варьировала от 7500 до 11, сейчас и до 12-13 кое где доходит.
так вот пришла в аптеку и говорю, мне нужн то-то под заказ, как долго ждать. аптекарша говорит, щас гляну и поплелась к компьютеру.
возвращается и говорит: ой девушка, вы не будете этот препарат брять. я вылупиолась на нее и говорю - всмысле?
она мне говорит, я даже цену вам называть не буду, так как зняю, что не возьмете.
я говорю, девушка, давайте я сама разберусь буду брать или нет! вы мне цену скажите (а цена для меня принципиальна, так как сами понимаете разница в аптеках не в 100-200 рубюлей а порой до 2,5 тысяц)
она так нехотя завяляет 10900 и сразу переходит к другому клиенту.
сучара! вот прям долбануть ее об стенку хотелось. мартышка, работает там на проценте, да должна за каждого клиента хвататься, особенно если препараты такие дорогие. ей же на зарплату от выручки упадет.
вот что бы вы сделали в такой ситуации?
поматылять перед мордой стопкой денег в доказательство что я взяла бы этот препарат? вроде как не детский сад, мне кажется это унизительно было бы.
вот человек видимо недогоняет, что если я спрашиваю такой дорогой препарат, то наверное мне он реально нужен! раз он дорогой, то он был выписан для лечения чего-то очень серьезного, и уж явно если он мне нужен, то я его возьму
да даже если и не возьму! я имею права спросить сколько стоит выписанный мне препарат! какое она имела прво отказывать мне в ответе стоимости?
я бы ваши топы почитала, что вы там умного пишите :-) сплит включите, а то голова видимо бо-бо
да я редко темы инициирую, оно людЯм надо меня читать??
а головушка бобо - тут вы правы...
бред так нервничать изза какойто тети провизоршы, поезжайте на Новослободскую, там есть аптека на Долгоруковской улице с милыми очаровательными девочками-фармацевтами, и подскажут, и помогут и улыбку подарят, чудо а не аптека и дешево)
удачи
та шо Вы беситесь. На той аптекарше трусы за полтиник с Чезкизона, но она типа торгует дорогими лекарствами и трепает Вам нервы?! Пошлите ее в сад и забудьте, я Вас умоляю)
смотрели, но говорим тока по Одесски, ни по русски ни по англиски).
А если серьезно иногда проще матом сказать. Вот с какого перепуга эта мокрощелка сделала мину при цене на дорогое лекарство. Бля , слов нет, при наших мед страховках такие цены на лекарство и еще хамство при покупке
На самом деле весь сыр-бор ни о чем, ну на крайняк администратора позвать и ему уже купюры демонстрировать :) зачем уходить из аптеки, где нашлось нужное лекарство по приемлемой цене? Нервные все очень стали :))
золАдекс, а не золОдекс!
А если при такой стоимости важны тысячи, то можно купить в интернет-аптеках http://www.e-lekar.ru/art/5383/
http://www.lekarctva.ru/spg/view/zoladeks/
Или важнее обкакать какого-то?
Ненавижу так дур. В нашей Кишене (супермаркет сетевой) была одна такая идиотка. Я ее спрашиваю за черную икру перед НГ, а она мне:" А вы ее возьмете? Что вы мне голову морочите?" Ну я тупо пошла по начальству. Она еще там месячишко пофасовала рыбу и больше я ее не видела.
да идиотка какая-то, чего вы так нервничаете, мало ли дур-то ещё встретите, на всех так бурно реагировать здоровья не хватит.
надеюсь, лекарство вы всё же купили.
да купила, но самое обидное, что именно в этой аптеке оказалось оно дешевле всего.
а купила я за 11700 в другой аптеке
если б разница была в 100-200 рублей, я б не переживала так, но в штуку разница - не хило
ну, значит именно в такую сумму вы оценили свою обидчивость :-)
зря вы так, ей-богу
Лучше б на словах непосредственно в адрес аптекарши компенсировались, чем так за свои кровные.
ха! и правда тупанула! надо было так и сделать. в любом случае такие препараты не каждый день покупают, она б тогда на какашку изошла
считайте что это был первый блин комом..В следующий раз если вам опять (не дай Бог и скорейшего Вам выздоровления) понадобится лекарство можно будет поизголятся и еще если опять будет такой русский ненавязчивый сервис накатать на ее имечко претензию в жалобную книгу для закрепления результата...)
ну у всех бывают неудачные дни. я сама иногда нахамлю кому нибудь, а потом думаю, вот за что?
Я для папиной одноклассницы, у которой что-то с кровью (они живут там, где нет в аптеках "под заказ"), уже года 3 покупаю лекарство. С периодичностью раз в 2 мес, курс - около 10 тыщ. Заранее звоню в аптеку, уточняю цену и наличие и никаких запарок. Если в наличии нет, оставляю свой номер и мне перезванивают.
я работаю с 9 до 6, после 6 в аптеках по компьютеру никто цену пробить не может (уже ни раз сталкивалась, говорят, что все манипуляции с ценами под заказ в течении дня)
а звонить с работы не очень хочется, так как лекарство от "определенной болячки" и не очень хочется потом что б с распросами приставали что да как. коллектив бабский и все надо все знать
У меня сегодня был случай по хлеще: официантка в кафе не дала сдачу. Я просто взбесилась! Здача плевая, если честно я хотела оставить чаевые в ТРИ раза больше (счет был 144 гр с копейками (18 баксов), я дала 150, сдача, понятно дело меньше доллара, я хотела оставить 10% как полагается. Ну думаю, принесет, а я ей чаевые. Не тут то было. Сдачи не было. Да не в деньгах дело, за кого она меня держит? Что это за неуважение такое? Ну я подошла к менеждеру и сообщила спокойно, что всегда чаевые оставляю, и в этот раз тоже намеревалась, и в сумме, большей той сдачи, что мне не дала их официантка. И что мне неприятно и ноги больше моей и моих знакомых здесь не будет.
да ладно вам, "липу" вам и в обычной подсунуть могут.... причем такую, что и не отличите...
нет, я тоже склоняюсь всетаки к тому что б и сертификат покрутить в руках и галограмку проверить. а через инет пришло и ничего уже не сделаешь, а лекарство и правда дорогое.
а вы просите сертификат? Расскажите, а как вообще он должен называться, чего там проверять?
+1, странно, что о цене дорогого препарата узнают лишь в аптеке, как бы съэкономить хотят, почему бы и не позвонить по аптекам...
И название не верно написали, опять очередной аниматор какой-нибудь, эх...
http://eva.ru/topic/77/2343984.htm?messageId=58210068
вот отсюда она, мы там с ней трындели...
нет. я тот самый автор.
не думаю что в одно и тоже время зашел бы разговор о таком препарате, этим препаратом пользуются не повседневно и не каждый второй :-)
я вон биопарокс себе покупала, так искала, чтоб подешевле, при средней цене на него 400 рэ, а тут такое дорогое лекарство... странно все это..
нет я не в москве, и даже не в области. у нас в аптеках под заказ идет дополнительная наценка, через интеренет тоже конечно можно написать, но как уже написала выше, мне это лекарство не от насморка нужно, а для беременности, поэтому для меня качество очень важно. а в аптеке я могу взять сертификат и проверить наличие галограммы, если меня что-то не устроит, буду ждать другую партия. а через интеренет уже ничего не вернешь.
автор поста, о котором говорится выше по ветке - я
Самсон-фарма на Беляево.ужас! Такая провизорша с администраторшей,ну хоть бы постеснялись так себя вести! Покупала препарат,не дешевый,был мне отложен за 2 часа до приезда.Помимо звонка еще сделала интернет-заказ,уведомление так и не пришло! Цена на сайте висит по дисконтоной карте ниже на 35р,а в итоге у них оказывается нет на него скидки! По телефону причем назвали стоимость по карте! Ни тени любезности,все по-быстрому,хотя в инет-окно я одна стояла,недовольный вид,брезгливое какое-то отношение от нее веяло.Стоит такая равнодушная лет 25 со злыми глазами...Ну меня и понесло.накатала им в жалобную книгу с именами-фамилиями!Женщине после меня стоявшая в очреди уже еще меня подбодрила,мол,ощущение что мы быдло,а они богини! Ну я этой "богине" с регистрацией в Москве(то ли чеченки,то ли дагестанки обе они) прямо и громко сказала,что он из себя вообще представляет,работая в аптеке,а не рынке! Пипец! Сцена была,вместо извинений от них сплошной надрыв в голосе и злость,слетелись 4 провизорши на защиту этой молодой хамки! Очередь офигела,сорри, над их поведением! Никогда не позволяю себе хамить и разговаривать на повышенном тоне даже на рынке среди хачей!и не позволю к себе такого отношения! Написала-легче стало. а что еще я могла сделать?
за что накатали-то? за недовольный вид и отсутствие любезности?
успокоительного попейте!
А вы провизорша поди?:) накатала за хамский подход! за отсутствие этики и воспитания,за безразличие и цинизм! За то, что цены не соответствуют реальным! за вранье! а это аптека,а не базар! Вам не попадались такие разве? которые вас на полслове оборвут и повернутся задницей и еще жест рукой- разговор окончен! Или вы сама такая? раз такой ответ написали! Всепрощение возможно,но в другой ситуации и в другом месте,а то что позволяют себе "провизоры" в аптеках -это унижение достоинства и таких надо ставить на место.
а успокоительное я выпила - пиво:)за ее здоровье:)
про цены понятное дело. но про отношение Вы написали лишь что она стояла какая-то равнодушная и безучастная со злыми глазами...
нифига себе, думаю... стоит человек, работает... может болит чего или устала (с кем не бывает) а тебе тут раз вот такая дамочка в жалобную книгу с именами и фамилиями закатывает жалобу...
да бросьте вы! это ж сразу видно как человек настроен на общение.если я спокойно,дружелюбно,а ко мне задом и усе и даже не слушает! а ведь я тоже стояла в поту вся,изнемогая от жары и еще мчалась с другого конца,чтобы дешевле купить.а в и тоге купила по той же цене,что и рядом с работой была в аптеке! лекарство реально дорогое, надо было 2 упаковки. Я написала кратко, поверьте за той стороной прилавка была не утсавшая и больная, а реально хамка!
В "Самсон-фарма" цены самые, или одни из самых дешевых в Москве. Там народу....вы пишите, что девушки приезжие. Могу вам по секрету сказать, что на такой аццкий труд ни одна москвичка не пойдет....ЗП у них выше, чем средние в аптеках по Москве, но не равноценны их труду. Представьте только, что им на ногах стоять 12 часов в день и не пописать...образно говорю.
Заходите в аптеки "Ригла", "36, 6", "Старый Лекарь", там с вами будут общаться любезнее. :-)Хотя, я и в "Старом Лекаре" опупела...:-) Но аптека- больше мажорная и посетители спокойные...
про цены согласна,но они ж позволили себе назвать и разместить на сайте совершенно иную стоимость,и пробить чек,даже не предупредив!!! я брала 2 упаковки дорогого препарата,приехав с др.конца города,т.к. в другом филиале его не было! Это первое. а во-вторых,про аццкий труд и москвичек:) - это не дает право хамить и относиться к нам как к быдлу! Я не первый раз там, ни разу не было подобного,меня просто выбесила эта засран*а,если б я хамила сама,не было бы обидно!Получается, следую вашей логике, хочешь съэкономить-терпи унижение от подруг горцев?:) ага ,щаз!!
ППКС- Я не расистка,не шовинистка и не еще там-кто-нибудь, но уже стану скоро видимо! не думаю,что дело в адском труде и зарплате,дело в воспитании и достоинстве! где бы и кем бы уважающий себя человек не работал,он не опуститься до высокомерия по отношению к другому.
Насчет воспитания согласна абсолютно. Вы же сами написали, что это с вами в первый раз. И терпеть не нужно, всегда можно воспользоваться правами потребителя, даже позвонить куда следует. ;-) Просто я вам написала именно про эту сеть аптек. Поехав туда я не ждала бы высокого уровня обслуживания...Кстати, будучи по другую сторону баррикад, в смысле аптекарем, могу вам сказать, что попадаются и очень неадекватные посетители и даже....мошенники. :-О К слову, у меня за недолгий период работы в аптеке(полтора года), были именные благодарности, думаю, что в большей мере даже не за знания, а умение общаться с людьми.:-) Поговорить, вселить надежду, поискать для них информацию уже дома. Рядом у нас еще была аптека с ценами ниже, но благодаря искреннему хорошему отношению к людям, к нам шел уже постоянный покупатель. В "Самсоне" полноценно пообщаться просто объективно невозможно, мне было бы не интересно там работать. Ну это так размышления на тему....:-)
Да понятно оно,понятно. Я тоже склонна "обслуживаться" там,где люди нормальные работают,и это касается и магазинов,и аптек,и салонов и пр. Но когда денег нет,приходится искать где дешевле,при этом надеясь,что тебе на голову не вылью г...! К сожалению, не все такие как вы:) а как жаль!
Спасибо за комплиман, правда я сама напросилась. :oops :-)
Я даже скучаю по работе в аптеке, но уж очень тяжело для меня эти 12-13 часов на ногах....да и ЗП там, на Еве это называется нищебродство....обЫдно даже.
ну не знаю насчет толп народу...в Самсоне на Новослободской например ни разу не видела больше 4 человек в аптеке)))
ууу, самый самый ужасный ужас я на курской в самсоне наблюдала))а самый "приятный" самсон на лубянке, большооой такой)
В Самсоне на Беляево действительно ужас-ужасный. Таких толп я нигде не видела. Даже при интернет-заказе приходится отстоять нехилую очередь.
надо рассредотачиваться по другим) сегодня снова была в Самсоне на Новослободской - 1,5 человека)))
