Орги, совет нужен

копировать

Елен, не удаляйте, плиз(ситуация произошла на другом форуме, но т.к. я на Еве тоже орг, просто хочу узнать мнения девочек).
Выкупила товар. Занималась этим поставщиком полгода-всё было окейно. Последняя поставка мне манагеры скзали что товар большемерит. Т. е. Модель одна, старый цвет размер как был из старой поставки, новые цвета этой же модели большемерят. Я, выкупая, узнала об этом в последний момент и хотя мне уже всё запаковали упросила манагера сдвинуть всем на размер меньше. Т. е. то что новые модели 2011 года большемерки я знала, а что новые цвета старых моделей болшемерят узнала уже когда договаривалась о дне поставки. Ну так вот ситуация-3 девушки из 4-х, которым я поменяла в последний момент на меньший остались довольны, т.к. мы угадали с размером получается. Четвёртая девушка заявила что я выкупила на размер меньше, и на мой ответ что на фирме сказали что они большемерки считает что я должна поменять. Ну так вот-грубо говоря она заказала XXL, я выкупила XL. Но ведь если бы она заказала старый цвет XXL, он бы ей всё-равно мал был. Я не права?

копировать

Это из серии не делай добра...:-( Вы со своей стороны сделали правильно, ИМХО, как и положено хорошему оргу. Думаю,если бы Вы заранее предупредили о большемерности - они бы сами поменяли р-р. Но как быть с заказчицами-не знаю :-(

копировать

+1
а заказ оплачен?
если оплачен-пусть забирает и меряет и убедится, что это тот самый нужный размер
а вот если неоплачен-у Вас явно пристрой

копировать

Она забрала уже его и померяла. Потом отзвонилась мне

копировать

Тогда только забирать и самой пристраивать, увы:-( А поменять нет возможности?

копировать

Боюсь что нет. Если только ждать когда кто-нибудь из евочек закажет именно этот цвет и этот костюм:(

копировать

Ну тогда просто отправить все в пристрой. Ничего, такое тож бывает. Это уже Наши ОРГ издержки СП. Но лучше быть таким ОРГом как Вы, нежели..."жуйте чо поназаказывали:-)))".

копировать

Спасибо, тоже склоняюсь к этой мысли. По идее она себе действительно просто "польстила" с размером, но мне же надо чтоб все счастливы были, поэтому сделаю вё возможное чтобы поменять:))

копировать

Главное, не в ущерб себе:-))

копировать

+1 точно хочеш как лучше а получается как всегда(
мне кажется что вы тоже правы что поменяли размеры.
Но т к ей не подошло, я так поняла, она теперь вину списывает на вас и тоже вроде как права, т к размер вы ей не тот отдали)))
Что делать хм, не знаю)) может поменять если у вас есть на размер больше?

копировать

а может быть, что эта девушка мерила уже модель с новой размерной сеткой?

копировать

В смысле мерила в магазе? Нет, точно, они только пришли.

копировать

ну тогда формально она права
хотя с ее стороны это и некрасиво. сначала себя не дооценила, а потом свои проблемы переложила на организатора

копировать

Вы хороший орг и сделали правильно,что поменяли размеры. Большинство заказчиков от принятого Вами решения выиграло и получило нужную вещь в "нужном" размере. Если есть возможность поменяйте ей на размер больше, если нет, то видимо Вы с пристроем , но с чистой совестью.

копировать

+100

копировать

+1

копировать

Согласная с девочками... вы сделали все правильно, увы и ах но СП это прежде всего порядочность и учасников и оргов.

копировать

Cогласна - сделали все верно. Но от таких участников никто не застрахован. По факту вы выкупили ей не тот размер. Так что пристрой конечнож

копировать

Ага, зато урок на будущее