Возврат товара
Нужен совет по возврату товара.
Была вчера в магазине джинсовом - там акция: на 1-ю вещь скидка 7%, на 2-ю 14%...на 4-ю 56%.
Купила себе джинсы, кофточку, перчатки и ещё перчатки. Хочу вернуть перчатки обратно в магазин.
В магазине сказали что для возврата 1 вещи надо принести все 4 купленные вещи по акции...я им говорю: что же мне джинсы и кофту тащить? Сказали что можно принести бирки со штрих-кодами купленных вещей и чек. Сегодня стала доставать купленные вещи, а джинсы без бирки! Что делать?
Хочу вернуть только перчатки, почему я должна тащить все вещи в магаз? Причём в этой акции самые дорогие вещи оплачиваешь с меньшей скидкой, т.е. джинсы я оплатила первыми, потом кофту и уж потом перчатки и ещё одни перчатки...
Перчатки хочу вернуть потому что сегодня увидела в том же ТЦ центре такие же перчатки в 2 раза дешевле!!!
В магазе очень странная политика: возврат товара по пятницам, а деньги получаешь только в понедельник.
Не нарушаются ли права покупателя?
полагаю что бирка от джинс осталась у продавцов, поскольку она была прикреплена к джинсам магнитным замком...замок они сняли и бирку видимо тоже. Я когда джинсы мерила мне эта бирка мешалась, потому что она была крепко зажата замком и торчала вверх на поясе
У вас ОБЯЗАНЫ принять вещь. Для этого не обязательно тащить остальные.
Пусть вам покажут правила, в которых указано что вы должны привези все. Если это правило не прописано в правах потребителей (а оно там не прописано), требуйде директора и денег.
Меньше паники, спокойно, внятно с ними разговаривайте и будте уверенны в своей правоте.
че за фигня????? если другие вещи подошли, то нафиг тащить их???? я работала в заре, там приносишь чек, паспорт и вещь, которую хочешь вернуть, все!!!!!
вот и мне кажется странным такая процедура возврата товара. И это ещё не всё: возврат товара только по пятницам, а деньги возвращают в понедельник! (в чеке это написано). По-моему бред и ущемление прав потребителей, как известно в пятницу у многих свои личные дела, дача и прочее и не до возврата, а понедельник-день тяжёлый...
специально так делают, чтобы меньше возврата было. Кстати, даже без чека обязаны принять, если вы приведете свидетеля с собой :-) недавно была передача на эту тему.
Бирки вы могли уже выброситьь сто раз. Скажите, что осталась на кассе.
