Вопросы модераторам относительно действий организатора.
Участвовала в закупке "Спорт - снегокаты, санки, ватрушки, лыжи, самокат..." ссылка http://eva.ru/topic/175/2441052.htm организатор Оле-олеся. Сделала заказ и предоплату в соответствии с требованиями организатора. Заказ был выкуплен, были нарекания с моей стороны относительно информации орга о записи на встречи для раздачи заказов. Планировала забрать крупногабаритный товар (снегокат, две пары лыж) будучи в машине на Туле, теперь вынуждена забирать его б/машины по месту жительства организатора в очень неудобном для меня месте. Организатор не реагировал на мои письма указать точную сумму моего заказа (есть доплата с моей стороны). После чего, я написала Оле-олеся с просьбой выслать мне накладную о выкупе, чтобы я посчитала сумму заказа. В ответ на указанные просьбы и претензии последовала переписка. Привожу переписку, поскольку она относительно вопросов закупки, организатор в топе не ответил ни на один мой вопрос до конфликтной ситуации.
Нарушения организатора Оле-олеся при ведении закупки:
- нарушения п.5 правил СП «Для встреч Организатора с участниками создаются топики в специальном форуме «Встречи с организаторами». Начинает тему Орг. В этих же топиках могут находиться вопросы по раздаче выкупленных позиций и подведение итогов закупки».
- нарушения п.6 правил СП "Если у Участников закупки есть вопросы к Организатору, то все такие сообщения должны быть только в топиках, заведенных Организатором"
- нарушения ч.1 п.5.2 правил СП (в предоплатных закупках (по предзаказу) орг может устанавливать % предоплаты ДО 30%
Переписка:
Участник: 18 Дек 2010 09:16:57 "Олеся, от Вас не было рассылки о месте встречи на Туле и сумме моего заказа ник KS-Ktulhu. Ждала рассылки до 2 час. ночи, утром тоже ничего. Если Вы решаете, больше никого не брать на встречу, ответьте в топе или по почте, что записи больше нет. Без претензий к Вам, видимо много работы по комплектованию, пожайлуста дайте четкую инфу о встрече"
Участник: 18 Дек 2010 14:05:30 «Олеся, 14 декабря я направляю Вам дополнение к заказу, согласно Вашим условиям закупки я должна до 16 декабря внести предоплату за заказ .15 декабря я Вас в топе прошу подтвердить или отклонить дополнительный заказ. В ответ тишина, 16 декабря утром я несусь в сбер перевести некую сумму, потому что не знаю принят ли доп.заказ. И только добравшись до компа в 11 час. 16 я узнаю, что Вы его подтвердили. Далее записываюсь на встречу в Вашем топе под информацией о выкупе. Вы в топ, видимо принципиально не заглядываете. Я прошу Вас прислать сумму заказа, т.к. в Ваших условиях закупки в первом посте просто не указано по какой колонке смотреть цену на товары, а в топе о выкупе Вы также принципиально не указываете суммы заказов всех участников, на почту Вы мне эту инфу тоже не высылаете. В итоге до 2 час.ночи и с 7 утра я отслеживала инфу о встречи (мне принципиальна Тула, я это указала в заказе), с надеждой, что Вы просто захлопотались с заказами и ночью комплектуете и отписываетесь. В 00.14 я направляю Вам перенос доп.заказа на понедельник, где указываю, что деньги передам в субботу на встречи на Туле. Везде, в топе, по почте игнор. Все планы сломаны, суббота полдня я провела, отслеживая Вашу закупку и в поисках Вашего телефона.Когда Вы требуете от участников все контактные данные, почему в ответ после внесения предоплаты Вы не высылаете свой телефон (хотя, как постоянный орг могли бы разместить его в личке). Ниже привожу Ваши цитаты об условиях закупки, письмо мне о выкупе, пост о выкупе. Где в них написано, что о месте встречи писать Вам на почту??? За пять лет участия в закупках я не встречала такого гипер занятого орга. В этой связи - Отменяйте мой дополнительный заказ на понедельник. Обязательно, пришлите мне накладную о выкупе от 16 декабря, я самостоятельно посчитаю свой заказ и сумму доплаты. Укажите мне место следующей встречи на Тульской. Удачи!"
Организатор: 18 Дек 2010 16:08:34 "ваш дозаказ я подтвердила. Мне не понятны ваши удивления относительно моей занятости, тем более в пятницу, когда идут сборы на общие встречи, поверьте я не легла спать вчера и собирать мне было далеко не 15 человек!По поводу того, что это последняя встреча я писала в письме всем участникам. 23 декабря я уезжаю на 3 недели. Соответственно все вопросы вы можете решить до этого времени либо уже после моего возвращения. С уважением,ОлесяОрг"
Участник: 18 Дек 2010 19:29:14 «Давайте, по сути: 1. Подтвердите, что сняли перенос моего заказа на понедельник 2. Повторно Вас прошу прислать мне накладную о выкупе от 16 декабря, я посчитаю свой заказ и сумму доплаты. В противном случае, я обращусь к модераторам 3. Напишите, куда можно подъехать во вторник за своим выкупленным заказом»
Организатор: 18 Дек 2010 20:14:12 "1 + . 2. давайте только без угроз, иначе отношение будет соответствующим скан накладной я вам вышлю до вт, сейчас у мен аппаратуры дабы сфотографировать ее, да и она не у меня сейчас сама 3. адрес"
Участник: 18 Дек 2010 20:29:37 "Спокойно Ипполит...К модераторам я имею право обратиться в любом непонятном для меня случае. Это не угрозы, это мое право как участника закупки! Оснований много, например правила ч.1 п.5.2 СП "В предоплатных закупках (по предзаказу) орг может устанавливать % предоплаты ДО 30% (выше этого % - ТОЛЬКО с разрешения модераторов)". Также, истребование накладной абсолютно нормальное действие для участника. Что Вы мне сейчас сообщаете об отсутствии накладной до вторника, если во вторник я должна забрать свой заказ, сумму которого я до сих пор не знаю? Лучше не будите во мне зверя. Вы набрали массу закупок, времени на которые у Вас не остается. Вы не размещаете инфу о встречах в соответствующих разделах, не заходите в топ, не указываете где можно записаться на встречи, не предоставляете Ваш телефон и т.д. Мне жаль, что потратила на Вас массу своего времени"
Организатор: 18 Дек 2010 20:49:13 "тк обращайтесь, мне то зачем об этом писать??!Вы совсем чтоли решили меня извести??? У меня в закупке орг 10%!!! Я ЗНАЮ В КАКОЙ СРОК Я ОБЯЗАНА ПРЕДОСТАВИТЬ НАКЛАДНУЮ, НЕ НАДО УМНИЧАТЬ. ДО ВТ - ЭТО ВОСКР И ПОН! ПРАЙС ВЫ МОЖЕТЕ ЗАПРОСИТЬ НА ФИРМЕ САМОСТ, ЕСЛИ МНЕ НЕ ДОВЕРЯЕТЕ. ХОТЯ В ДАННОЙ СИТУАЦИИ МНЕ ВООБЩЕ НЕ ПОНЯТНО ЗАЧЕМ ВЫ ПОЛЕЗЛИ В МОЮ ЗАКУПКУ! Вы слепая? Посм топ, я там практич каждый день отвечаю! ЧИТАЙТЕ МОИ СООБЩЕНИЯ ВНИМАТЕЛЬНО, ТАМ ЕСТЬ НЕОБХОДИМАЯ ИНФОРМАЦИЯ. ИЗВИНИТЕ, НО СЛИШКОМ МНОГО ЗА СЕГОДНЯШНИЙ ДЕНЬ ТУПИЦ УЖЕ Я СЕГОДНЯ ПРИНЯЛА...И НЕ НАДО ЛЕЗТЬ В ДЕЛА ,КОТ ВАС ВООБЩЕ НИКАКИМ БОКОМ НЕ КАСАЮТСЯ! ТЕЛ ПРЕДОСТАВЛЯЕТСЯ ПО ЗАПРОСУ, ВСЕМ И КАЖДОМУ Я НЕ НАМЕРЕНА ЕГО РАЗДАВАТЬ ВЗАИМНО"
Участник: 18 Дек 2010 21:13:29 "Вы умственно ограниченный человек, Ваше письмо с оскорблениями меня и ссылку на обсуждение Вас на оптоловере я направляю модераторам."
Организатор: 18 Дек 2010 21:31:47 "Вы меня не обогатили, и не надо общаться со мной как-будто вы у меня Lamborghini заказали Если хотите к себе человеческого отношения, то и с др надо общаться именно по-человечески! И уметь признавать свои ошибки, а не пытаться сделать всех кругом дураками".
Организатор: 18 Дек 2010 21:28:29 "делайте что хотите, не надо сообщать мне о каждом своем действии!Если вы себя считаете тупицей, то это ваше право. Я вас так не называла... или вы каждое слово к себе примеряете? К тому же, если вы знаете правила, то вы не имеете право пересылать кому бы то ни было личную переписку без согласия др сторону. У меня такого согласия вы не спрашивали...А свои выводы я могу сделать и не посвящая вас в них. Вас видимо не учили в детстве, что "как аукнится, так и откликнется". Каким тоном вы завели беседу, таким я ее и продолжила.КОНФЛИКТ У МЕНЯ В ЗАКУПКЕ ТОЛЬКО С ВАМИ. ДЕЛАЙТЕ ВЫВОДЫ.."
Организатор Оле-олеся (beHappy в системе Оптолюбитель)! В не зависимости от того, довольны ли все остальные организацией Вашей закупки , я разбирала с Вами свой частный случай.
Модераторы, сделайте выводы! В соответствии с п.1.1.правил СП прошу вас запросить у организатора накладную о выкупе от 16 декабря 2010 г.
Букв очень много. Для начала
Вопрос 1 - почему Вы не можете самостоятельно посчитать свой заказ? Зачем несколько дней требовать от орга накладную, если есть прайс в доступе? Открыли и посчитали, в чем сложность?
2. Вы несколько раз упоминаете пункт правил о предоплате в 30%. Судя по всему, Вы читали невнимательно. Речь тут идет о предоплате для предзаказа (то есть то, что собирается сильно заранее, на полгода, например).
Обычные закупки к этому не имеют никакого отношения и орг может собирать 100%
К оргу тоже есть вопросы.
Я выше написала, в чем сложность посчитать заказ, в прайсе которого четыре варианта цен. Я попросила выслать накладную только в субботу, несколько дней, как Вы указываете я этого не требовала. Для достоверности информации я привела переписку, я понимаю, что читать ее долго и нудно, но тогда не искажайте информацию.
По сути претензий - орг излагает свои мысли в переписке в оскорбительном для меня тоне.
В топе написано, по какой колонке нужно считать, судя по топу, только у Вас возникли проблемы с подсчетами.
И, опять же, судя по переписке, Вы тоже не слишком вежливы.
Повторюсь, я не считаю действия орга правильными. Особенно это касается встречи.
Здравствуйте!
По какой причине был заблокирован топ?
Запрос на накладную от модераторов я не получала
И удалите пож-та все сообщения участника, содержащие личную переписку, никто не давал права участнику ее выкладывать!
Топ был заблокирован до выяснения обстоятельств.
Переписка не содержит никаких личных данных, ничто не запрещает участнику цитировать ее.
Что можете сказать о ситуации?
спрашивайте что именно вас интересует
на мой взгляд, здесь все прозрачно и понятно
Участнице я отвечаю на все письма, хоть она и пишет обратное. Вот сегодня она уже успела с 10 утра мне понаписать и в почту и смс даже, хотя я вроде по-русски написала чтобы ЗВОНИЛИ. Но у участника видимо бессонница, коей я лично не страдаю, и она наивно видимо полагает, что я обязана сидеть сутками за компом и ждать от нее письма, а то что я в это время только проснулась и кормлю детей ей видимо не в домек... я уже вообще молчу про то что сег воскр (и вы вот на работе :-))
А потом делаются выводу, что я не отвечаю на письма участника
мне просто непонятно, почему Вы в ответ на первое и второе письмо Участницы просто не написали сумму и возможное место встречи или самовывоза, о которых спрашивала, еще вежливо на тот момент участница, вместо этого, Вы пространственно описывали все, что угодно, только не дали конкретных ответ на конкретный вопрос.
Насколько я поняла, Участнице совершенно фиолетово на саму накладную по выкупу, ей просто надо было знать свою точную сумму. Неужели так сложно было написать четырехзначную цифру, заглянув в свои документы по выкупу?
И почему Вы считаете, что имеете право Участников Вашей закупки называть тупицами? Вряд ли, зная, что Орг так отзывается о своих Участниках, я стала бы участвовать в закупках такого Орга. Не в Ваших конкретно, а вообще.
А смс Участница Вам куда присылала? Вы ей, все-таки, дали свой номер телефона, который она изначально просила? То, что она писала Вам с 10 утра и прислала смс(?) говорит о том, что у Участницы хватило такта не беспокоить Вас звонками в воскресенье утром, предполагая, что у Вас дети, что это выходной день, но зная, что Вы скоро уезжаете, все же, очень хочет забрать свой заказ. В этом то что Вы углядели нехорошего со стороны Участницы?
возможные места встреч были высланы изначально всем участникам у кот были выкуплены заказы и участница не исключение, она кстати это письмо здесь выложила так же
Сумм участница так же могла посчитать самостоятельно, прайс общедоступен
Письмо участницы я получила уже утром в суб, что она не получила подробностей места встречи, хотя вечером я вс, кто прислал мне подтверждение где он будет забирать свой заказ все сбросила
Где в моем письме написано - "Вы - тупица?" Каждый мыслит в меру своей развитости. И раз уж на то пошло, то это именно участница назвала меня 2 раза дурой в своих письмах...
>>В этом то что Вы углядели нехорошего со стороны Участницы?
речь о том, что это смс я просто могла не увидеть и в итоге бы снова шла речь о том, что я не отвечаю на письма! С чего собственно все и началось...
Конфликт, который здесь раздут, именно так и ни как иначе, потому как все это на пустом месте... уже решен, заказ отдан
Я рада, что участница забрала свой заказ, но это не исчерпывает конфликта, который для меня, как для Участницы, состоит в Вашем подходе к Участницам закупок. Вы, действительно, считаете, что, чтобы оскорбить нужно сказать конкретному человеку, что он такой-то? "ИЗВИНИТЕ, НО СЛИШКОМ МНОГО ЗА СЕГОДНЯШНИЙ ДЕНЬ ТУПИЦ УЖЕ Я СЕГОДНЯ ПРИНЯЛА" - Вы это пишите Участнику не об участниках, когда речь идет о закупке? Вы, действительно, считаете, что так высказавшись, Вы никого не задеваете, не оскорбляете, я уж не говорю о смысловом продолжении этой Вашей фразы в контексте переписки с конкретным Участником. Это даже можно опустить. Очень интересная у Вас "развитость", не буду говорить, на каком уровне, иначе, это уже выйдет за рамки общего обсуждения.
Про суммы уже выше написано, к выкупу они могут меняться в + или -
Вы перед встречами топ не проверяете?
Такое ощущение, что некоторые Организаторы начинают заболевать какой-то звездностью, будучи Оргами какое-то время. Видимо, это и зависит от "меры своей развитости".
вы мыслите со своей колокольни и данный разговор ни к чему не приведет. Если не можете быть объективны, то не надо лезть в тему
Собственно, почему вы мне грубите? Вы не ответили ни на один вопрос, только огрызаетесь, да еще и в таком тоне.
Думаю, действительно, в отсутствии конструктива с вашей стороны, общение наше с вами, совершенно, бесполезно. Выводы, каждый для себя, сделает сам.
не надо хамить участнику, к тому же она задаёт конструктивные вопросы по данной конкретной ситуации
Вопроса три -
1. почему участник не мог добиться от Вас суммы за заказ.
2. почему участник не смог добиться от Вас конкретных координат встречи.
3. Почему Вы позволяете себе оскорблять участников?
Насколько я поняла, Вы считаете участников абсолютно бесправными только потому, что они Вам платят 15% а не "баснословные деньги", как в магазинах и "салонах красоты"?
1. я уже отвечала, что письмо от участника получила утром
2. так же уже отвечала - письма с подтверждением того, что участник будет на конкретной встрече в пятницу мне не поступало от участника
3. никаких оскорблений со своей стороны не вижу, общаюсь с участницей исходя из ее манеры общения, только и всего.
Орг в моей закупке - 10% и дело здесь не в этом ,а в том что орг имеете такое же право на человечность как и участники...
Дата: 17.12.10 Время: 19:09 - Вы написали, что отправили информацию о встречах ВСЕМ. у кого выкуплены заказы.
После этого сообщения - мы видим, что
Buona stella, Лисa, KS-Ktulhu, juliart - не получили информацию о встрече.
Вы заглядивали в топ вообще вечером?
Орг 10% значит можно вообще вести себя как угодно? Вы хамите, и это не только мое мнение. Участник вела себя предельно корректно, до Вашей фразы о тупицах.
Может написать в первом топе, как Вы называете людей, которые делают у Вас заказы? "Я орг - работаю с тупицами". Так? Оригинально.
Buona stella, Лисa, KS-Ktulhu, juliart - ПОЛУЧИЛИ информацию о встрече, просто сочли нужным продублировать это в топе. Вся переписка с данными участниками велась по почте и свои заказы они забрали на общей встрече
Вы привязались к слову "тупица", хотя оно не было отнесено к участникам вообще! и данное мое письмо было именно реакцией на письмо участницы от 18 Дек 2010 20:29:37 "Спокойно Ипполит...К модераторам я имею право обратиться в любом непонятном для меня случае. Это не угрозы, это мое право как участника закупки! Оснований много, например правила ч.1 п.5.2 СП "В предоплатных закупках (по предзаказу) орг может устанавливать % предоплаты ДО 30% (выше этого % - ТОЛЬКО с разрешения модераторов)". Также, истребование накладной абсолютно нормальное действие для участника. Что Вы мне сейчас сообщаете об отсутствии накладной до вторника, если во вторник я должна забрать свой заказ, сумму которого я до сих пор не знаю? Лучше не будите во мне зверя. Вы набрали массу закупок, времени на которые у Вас не остается. Вы не размещаете инфу о встречах в соответствующих разделах, не заходите в топ, не указываете где можно записаться на встречи, не предоставляете Ваш телефон и т.д. Мне жаль, что потратила на Вас массу своего времени"
До этого в моих письмах было все корректно, как и в последующих, в отличии от писем участницы...
Получили? Сочли нужным продублировать? Вы читали их сообщения?? Они Вам все написали, что НЕ получили информацию о встречах. Последнее сообщение было в десятом часу вечера, у участника не было информации.
В этом письме участница выражалась корректно и никак Вас не оскорбляла,
а вот Ваши: "Вы слепая", "СЛИШКОМ МНОГО ЗА СЕГОДНЯШНИЙ ДЕНЬ ТУПИЦ УЖЕ Я СЕГОДНЯ ПРИНЯЛА", "ТЕЛ ПРЕДОСТАВЛЯЕТСЯ ПО ЗАПРОСУ, ВСЕМ И КАЖДОМУ Я НЕ НАМЕРЕНА ЕГО РАЗДАВАТЬ ВЗАИМНО" - это, честно говоря, шокирует.
Почему Вы отказываетесь предоставлять телефон? Человек Вам свои деньги доверил. Вы в себе, вообще?
Или у Вас типа "секс не повод для знакомства"?
Оля, при этом, Орг ответила в этой же ветке около десяти, т.е. прекрасно видя вопросы Участников о встрече, но, видимо, принципиально не стала ничего отвечать, вместо того, чтобы просто написать "всю инфу о встречах отправляю ответом на Ваше подтверждение на встречу по почте". Ну, это так, к вопросу о "мере развитости".
я получила письмо от Олеси, у меня все в порядке. Просто надо было ответом написать на ее письмо о выкупе, что забираю там-то там-то. Я все забрала там, где было нужно. Мало того, я два раза просила изменить место встречи, все ответы были получены мною моментально по почте. не защищаю, просто констатирую.
На четвертый день, выезжая за своим заказом я наконец-то добилась от орга суммы заказа. Цитирую письмо орга от 19 Дек 2010 10:42:29:
"Отгрузку нам сделали по предпоследней колонке В итоге ваши цены на то что выкупилось..."
Итак по факту, орг вынужден был признаться (после моего требования о накладной), что сделал выкуп по предпоследней (а не последней) колонке цен. Кого и где орг об этом уведомил, сделал ли перерасчет участникам сумм оплаты, выясняйте модераторы.
Телефон орга на почту я получила только в субботу вечером после длительной переписки. Желая все-таки вывезти свой оплаченный заказ из места очень отдаленного, я написала смс и на почту (не позвонила, чтобы не тревожить в воскресенье утром)оргу письмо с вопросом, возможно ли подъехать сегодня до определенного времени.
Общение организатора со мной в непозволительном тоне - как то "не надо умничать, зачем вы полезли в мою закупку, вы слепая, слишком много за сегодняшний день тупиц, не надо лезть в дела, которые вас вообще никаким боком не касаются, всем и каждому я не намерена раздавать телефон (все и каждый это участник, который оплатил 4000 руб.?) продолжается и в этом топе - страдает бессонницей и т.д.
Я настоятельно, прошу модераторов остановить этот поток хамства и проверить деятельность орга. Изначально, накладная мне была необходима только для суммы моего заказа. В процессе выяснилась, что организатор ввел участников в заблуждение относительно цен.
>>Итак по факту, орг вынужден был признаться (после моего требования о накладной)
НЕ НЕСИТЕ БРЕД! У ВАС ВИДИМО СОВСЕМ ВСЕ НЕ ХОРОШО...ОСОБЕННО С МАТЕМАТИКОЙ, СЕГОДННЯ 3-Й ДЕНЬ!
БОЛЬШЕ НЕ СЧИТАЮ НУЖНЫМ ВООБЩЕ ИМЕТЬ С ВАМИ НИКАКОЙ ПЕРЕПИСКИ
ВСЕ ВОПРОСЫ БУДУТ РЕШАТЬСЯ ТОЛЬКО ЧЕРЕЗ МОДЕРАТОРОВ
МОДЕРАТОРАМ
Пож-та укажите в заблокированном топе, что все вопросы относительно закупки и доп выкупа присылать на указанную в 1-м топе почту
накладные будут высланы на почту модераторов завтра
никакого хамство не вижу со своей стороны, зато вот в письмах участницы его хоть отбавляй, общаюсь тем же тоном каким и со мной...
по теме
Участник адекватный KS-Ktulhu , 2 участия у меня в белье за последний год, прошлые базы далеко и лезть лениво.
у меня она раньше тоже участвовала и никаких споров у нас не возникало до этого... все когда-то бывает впервые
только на ваше хамство и игнор участников закупки - уже давно идут жалобы
в системе отзывы участников мы тоже прочитали: и то, как вы хамите им, и то, что свои деньги участники месяцами получить не могут, а если начинают говорить вам о правилах СП, вы их тут же в ЧС заносите...
кого-то мне это очень напоминает... прям дежавю... только в других масштабах...
т.е. теперь я еще виновата и в том, что участники не могут доехать до встречи дабы забрать свои деньги???! Это уже вообще из ряда вон выходящее обвинение! ВСЕ УЧАСТНИКИ МОГУТ ЗАБРАТЬ ВНЕСЕННУЮ ПРЕДОПЛАТУ НА ЛЮБОЙ МОЕЙ ВСТРЕЧЕ, ТАК БЫЛО ВСЕГДА И НИ ОДНОГО ИСКЛЮЧЕНИЯ НЕ БЫЛО, ЕСЛИ УЧАСТНИК ЗАЯВЛЯЛ О ВОЗВРАТЕ
СОБСТВЕННО Я НЕ УДИВЛЯЮСЬ, СКОЛЬКО Я НИ ЧИТАЛА СПОРОВ МЕЖДУ УЧАСТНИКАМИ И ОРГАМИ, ОРГИ ВСЕГДА ЗДЕСЬ ОСТАЮТСЯ ВИНОВАТЫМИ...
БЕЗ КОММЕНТАРИЕВ
Олеся, извините, конечно, но я переводила деньги на карту и хотелось бы обратно получить деньги таким же образом (в этом нет ничего сложного для вас, карта же ваша)
и потом, я готова была и на встречу приехать, но подробности ее вы не прислали:(
может вы мне все-таки ответите? топ заблокирован, на почту пишу - тишина:( наверное, если бы речь шла о оплате заказа, а не о возврате денег, ответ был бы давно уже...
может, всё таки снизойдёте до ответа (и возврата денег) участнику SvetikFox C.G.?
http://eva.ru/topic/193/2520615.htm?messageId=62624583
http://eva.ru/topic/193/2520615.htm?messageId=62627670
http://eva.ru/topic/193/2520615.htm?messageId=62663373
и, как выясняется, не только ей...
почему участники должны бегать, искать вас для того, чтоб вернуть свои деньги?
верните предоплату на карточку участнику: http://eva.ru/topic/193/2545653.htm
такие орги, как вы, в СП на ева.ру - не нужны!
А мой заказ просто кому то отдала и мне прислала, что "пересортица" и моего заказа нет, хотя несколько раз писала, что мой заказ отправлен, птом, что уже выкупился, потом прислала координаты на почту, что можно забрать из дома и указала сумму! и когда я позвонила, что через пол часа заедет курьер (все же крупногабарит и живет орг очень далеко от меня), орг ответила, что не может отдать заказ!!??Ну ладно, всяко бывает, подумала я . Сегодня опть пишу, где можно забрать, а мне: вашего заказа нет!!! Я понимаю, что не вносила никакой предоплаты, но все же не приятно получилось, я же надеялась, детям пообещала...
можно влезть?
а то очень жду перевода обратно деньги (оплачивала 16-го до стопа, чтобы попасть в выкуп, но заказ позиция не выкупилась), на почту написала уже 2 письма, вроде в теме Олеся ответила, что номер моей карты получила, но хотелось бы знать, когда будут возвращены деньги? т.к. по почте ни одного ответа на данные письма...
тоже жду перевода денег на карту. надеюсь Орг до своего отъезда 23-го числа успеет перевести!
а у меня она перепутала заказ (палки лыжные нее той длины оказались какой я заказывала) - звонила ей в течение дня, трубку не брала. Пишу на почту - тишина. Так помимо этого у нее домофон не работает, пришлось ждать пока я кто нить выйдет из подъезда ,т.к.она не спускается! и ей все равно что на улице мороз, не спускается она вот и все!! А живет она от м. Каширская еще три дня на оленях - если можно так выразиться!! Вот тока не знаю что делать с палками...жалко, ехала черти куда, чтобы приехать не с тем. А посмотреть не могла на месте, т.к. в момент моего выхода из лифта у них отлючили свет, и я еще ждала у нее под дверью пока дадут свет, и бегом побежала обратно, чтоб опять не отключили)))
гм.. тогда я точно знаю что это за Орг с другого систематического сайта (не ругайте меня за упоминание поиз) и там на нее жалоб такого характера многа!
я сама помню как дура еле добралась в эту пердь, трезвонила минут 15 (метель была феральская) и по домофону и по телефону! зашла с соседкой и еще на этаже звонила-звонила.. не извинений ничо.. она даже не вышла - муж выходил... мрачный и сердитый.. а я тут причем?
карочи жуть!
готова назвать ник системный (и соответственно семейный) модераторам - наверна лучше в Лс.. проверьте по закупкам и встречам - сходится один в один! ну по жалобам тоже самое - один в один
в первом посте автор написала:
Организатор Оле-олеся (beHappy в системе Оптолюбитель)
мы (модераторы) читали - там на неё куча жалоб и по ведению закупок, и по трудности возврата\получения денег
дык автор же ж сказала ник орга там: http://eva.ru/topic/193/2520615.htm?messageId=62854542
вам не отвечали на тел. звонки? а моему мужу когда он стоял под дождем у подъезда ответили: стой жди когда кто-нибудь выйдет или зайдет. Одно жалко у олеси хорошие закупки, но т.к. одна фирма - один орг, лично я иду в магазин :-(
Можно и мне телефон оле-олеся. Никак не выходит на связь, должна мне денег за товар, которого не было на складе еще в октябре, до сих пор ни денег, ни товара, ни связи
Девочки, а дайте мне пож телефон орга, такая же ситуация, 1,5 мес нет возврата денег и ни телефона ее, ни адреса. Спасибо
