Рассудите
Девушки ОРГИ и участники рассудите ситуацию
ОРГ Алфа поместила меня в ЧС
написала про меня вот что. Адрес сообщения: http://eva.ru/topic/189/2483875.htm?messageId=62667496
Адрес сообщения: http://eva.ru/topic/189/2483875.htm?messageId=62710053
заказ оплатила и забрала но неадекватно себя вела
Я об этом сообщении ничего не знала, но мне скинули ссылку.
Не собиралась влезать в эту историю, но суть ее изложена как всегда с позиции Организатора, который все четко и грамотно сделал, а заказчица хамка себя некорректно повела.
Так вот, я не первый год здесь и когда мне направляют сообщение о выкупе - я реагирую просьбой прислать курьера. В данном случае мною были направлены многочисленные просьбы прислать курьера. Когда до утренника ребенка оставалось меньше недели мне прислали сообщение, в котором сказали, что орг в отпуске - хотите приезжайте домой. Потом предложили услуги курьера (в моем понимании - это человек, который приезжает туда, куда его попросят). на этот раз оказалось все иначе - курьер мог со мной встретиться только во время моей работы и строго на определенных станциях. В итоге в один из дней мы договорились встретиться (за день до утренника). Девушка курьер (до работы) - опоздала на 1,5 часа. Понятно, что опоздав на работу, получив за это выговор,честно оплатив заранее заказ, я была в негодовании и не заплатила ей за доставку. Но самое интересное началось потом, когда очень воспитанная дочь организатора 18 летний незащищенный ребенок начала меня закидывать оскорбительными смс-ми с матом и прочей бранной речью. После чего я ей и написала, что еще пару матерных сообщений и она отправится куда ей и следует.
Так что решайте конечно сами, ситуация неоднозначная, но когда заказчик не платит - тут конечно черный список и его вина.
Но когда тебе не отвечают по 2 недели, потом предлагают приехать в 12 часов дня (как будто работа есть только у курьера), а потом еще и матом обкладывают - я бы подумала.
Можете на меня набрасываться, но по-моему, я за 4 года не дала повода усомниться в своей порядочности, а недостатки воспитания за мой счет я не позволю компенсировать!!!!!!!!!!!!!
Прошу модераторов удалить меня из черного списка. На мой взгляд там фигурируют люди, которые не выполнили другие условия. А здесь изначально сама дочка-помошник орга все нарушила!!!
Вот моя трагическая история прилежного поведения на протяжении 5 лет и одной молодой особы, представленной тут ее родственниками в ангельской свете - и вы в ЧС. И защитить вас некому.
Вопросы:
1. Прокомментируйте вот это
"ваше платье было выкуплено 1 декабря Письмо по поводу курьера вы мне прислали 14 Декабря 2010 23:26 - я писала везде что уезжаю 15 декабря на неделю"
2. "Девушка курьер (до работы) - опоздала на 1,5 часа" - она привезла заказ на работу или Вы встречались где-то у метро и она опоздала на встречу?
Первое не прокомментрую, к сожалению, чищу почту оставляю в ней только сделанные, но не полученные еще заказы и реквизиты для оплаты. Но это точно было не в тот день. Поскольку к 24 декабря мне нужно было уже получить платье. Не буду даже придумывать, в какой точно день направила сообщение.
Встречалась я с ней в удобном для нее месте - внутри метро Павелецкая радиальная. И там с бомжами и мешочниками тусовалась, поскольку выбора не было - ребенку надо было идти выступать, а на платье это, оплаченное в ноябре - я сильно расчитывала.
По второму пункту- без комментариев.
А вот по первому все-таки как-то бы уточнить. Если Вы действительно написали в ночь перед отъездом да еще не на ту почту...
Я не смогу вспомнить, постоянно что-то выкупается и сразу же строчу заказ на курьера. Но с учетом того, что до 15 декабря я написала писем 10 - где и когда доставят мне заказ (обячно просто адрес для заказа совпадает с адресом для курьера - просто темы разные). То вряд ли это было 14 декабпя.
Честно говоря мне не очень приятно вообще писать обо всем этом, как видите я в отличие от ОРГа не стала писать - закройте закупку - там хамский курьер. Но мне совершенно не понятно зачем организатор с большим опытом выставляет меня в таком свете (например фраза о том, что я экономлю на телефоне - просто в ответ на заявление девушки, что она может встретиться только днем на белорусской,я предложила перезвонить ей, когда она сможет встретиться в другое время). И искажать факты пытаясь закрыть своего ребенка (может быть она рассказала им ситуацию в выгодном для нее свете) мне кажется нечестным, да еще и меня порядочного участника в ЧС. Не хочу там быть, потому что я все делаю по правилам!!!!
Слушать Вас противно. Курьеру не оплатила, а платье забрала? При чем тут курьер? ОРГ делает свою работу и получает за нее деньги. Курьер делает свою - так почему же вы ей не заплатили, как она вообще вам платье отдала? По вашему в метро тусуются одни мешочники и бомжи?!? Раз так крепко сидит корона - зачем нужно было ПОЛТОРА часа тусоваться???
Свою работу все должны делать добросовестно. А оскорблять здесь никого не стоит. Почему и зачем ждала - написала в своих комментариях.
Курьеру платят деньги за то, что он привозит вещь в удобное ему место, в удобное ему время?
Оригинально.
Платье она забрала, потому что был договор, она его выполнила. Курьер условия не выполнил.
Да, но ты вспомни, после какого случая он у меня появился.
Как я эту девицу бестолковую 40 минут на морозе прождала, чтобы заказы ей отдать, а потом сама понеслась к беременной девушке на другой конец Москвы, потому что эта овца так и не появилась.
В роли курьера все таки была дочь орга,надо учитывать что хоть взрослый,но ребенок :(
Ведь был вариант забрать из дома орга в любое время...
Не мне судить,но когда в конфликте взрослый и ребенок,то виноват взрослый,т.к. он большой,умный,умудреный опытом....ну,так дожно быть.А не заплатить....это уж вообще....никуда не годиться.
Мой Гоша как-то подносил заказ к метро, так ему участник положил в карман 100р...Я ругалась конечно,но Гоша сказал,что не брал, а дядя сказал,что это ему за работу.И переспросил:"Мама, я ведь заработал,правда?"
Детей,даже 18-ти летних обижать нельзя.Пусть участница представит,что на месте курьера ее ребенок и с ним так поступили....Сразу все встанет на свои места,потому что своего всегда жалко,а чужой....Чужых детей не бывает.
Тигрище V.I.P. написал(а): >> Пусть участница представит,что на месте курьера ее ребенок и с ним так поступили....Сразу все встанет на свои места
Здорово как. По-моему, не встанет на свои места, а поставит с ног на голову.
По-моему, вообще недопустимо смешивать понятия "мой ребёнок" и "курьер" в данном случае.
Давайте, это будет либо дочка, либо курьер. Ничего личного, только бизнес.
Мне бы очень не хотелось попасть в закупку, где курьер - ребенок орга, потому что это для многих меняет правила игры по определению.
И еще. Пусть, по аналогии, орг представит, что на месте курьера ее ребенок, и он так поступил. Сразу все встанет на свои места? В данном случае претензии орга = претензиям мамы, что оставляет ситуацию без объективной оценки одной из сторон. По крайней мере, комментариев орга по поводу полуторачасового опоздания курьера я нигде не увидела.
Так ведь любой курьер чей-то ребёнок, уверена, что и участница тоже чья-то дочь... И платье она покупала для своего ребёнка. Мы все чьи-то дети. Просто вести себя надо по-людски.
Знаете, мне тоже было 18 лет, и я на тот момент уже больше года как работала и зарабатывала деньги. Я ребенком себя уж никак не считала. Ребенок она только для мамочки, а для тех кому она оказывает услугу за деньги - она обычный курьер.
Или она "помогает" маме - бесплатно, тогда она ребеночек и ей можно сунуть по желанию 100 рублей в благодарность, или она работает на заказчика за деньги и обязана выполнять условия, за которые ей платят. Надо определяться, и вот тогда все встанет на свои места.
Если орг считает свою дочечку слишком маленькой и нежной для такой работы, пусть найдет обычного курьера, или сразу предупреждает заказчиков и они сами найдут курьера.
Конечно ответственности и вообще отношению к жизни учит мать,в данный ситуации она же орг.Я лишь о том,что не стоило участнице,которая сама вовремя не забрала платье вступать в конфликт с дочкой орга.Все проблемы и конфликты взрослые должны решать между собой, а не впутывать в это детей(в данной ситуации дочка все таки не курьер, а просто согласилась помочь),пусть и таких взрослых.
И в любой ситуации люди должны оставаться людьми.
18-лет, это НЕ ребенок, это совершеннолетний человек, который должен отвечать за свои поступки.
Участнику предложили услуги курьера а не дочку, которая согласилась помочь. Помощь, это бесплатно, а курьеру платят деньги, за работу.
Работа курьера - это привезти товар туда куда удобно заказчику и в точно оговоренное время.
Мне еще интересно, сколько дочка запросила за свою "помощь"?
открою финансовую сторону вопроса - 300 рублей.
А когда я их не отдала, написала мне, чтобы мои дети всю жизнь на них жили (ну не так корректно).
Так что это о том, что у всех есть дети.
Фига себе, запросы у "дочки, которая согласилась помочь".
В метро обычно курьер берет 200р, у метро 250, до дома 300.
Фига себе запросы для курьера, который едет куда ему удобно и в ему удобное время!!
Тем более, если это не курьер, а дочь "по просьбе мамы"!
а я поняла,что именно дочку,которая хочет помочь....платно или нет-это как договорятся,она запросила-участница согласилась...другое дело я бы не стала ждать 1,5 часа,есть телефон можно было созвониться и передоговориться....
а на счет курьерских,перед НГ так случилось я обещала забрать свой заказ,но заболела Алиса и мне пришлось отдать курьеру 450,чтобы она забрала у другого курьера,которому я отдала 200р....было бы дешевле,если бы не заболела дочь и меня тоже поставили перед фактом(по сумме)-я расплатилась,забрала вещи,никого не подвела,сказала курьеру на ее "обращайтесь"-конечно,НО больше имеенно к ней ни за что и никогда...
на счет ЧС-считаю,что в общий не стоит вносить участницу,т.к. обе хороши, а в личный-это дело каждого
Как Вы себе представляете расторжение сделки с курьером в данном случае? ну вот чисто технически?
если бы я вносила всех кто неадекватно ведет себя на встречах или создает проблемы в т.ч. с курьером - то чс распух бы уже и перевалил за 400 :)
раньше я вела раздел с паспорте - ЭТИ ЛЮДИ НЕ БУДУТ УЧАСТВОВАТЬ В МОИХ ЗАКУПКАХ, а потом перестала, т.к. они и так не будут :) а у меня их ники каленым железом и так выжжены :)
короче я считаю что орг будет не права если она внесет вас в общий ЧС
с другой стороны вы неправы, на мой взгляд, абсолютно, не заплатив курьеру! и вообще не постаравшись разрешить ситуацию мирно :)
в вашей ситуации я бы не ждала конечно, просто ушла бы, а потом послала бы своего курьера забрать самовывозом, или сразу бы послала если бы мне курьер назначили условия по времени и месту забирания неудобные мне
+1 поставлю
В общий ЧС я бы не вносила, если действительно было опаздание курьера, если только в личный, по желанию орга.
Но заказчик тоже не прав имхо- не писать 2нед оргу безответно, а проверить надо было,что случилось, найдя его в форуме, по тел..
В общем дотянули все до критического дня.(
Копирую слова Орга:
"ДОЧЬ ВАМ ПОЗВОНИЛА САМА А ТЕПЕРЬ ВЫ ГОВОРИТЕ ЧТО ЕСЛИ ОНА ХОЧЕТ ЧТОБЫ ВЫ ЕЙ ЗАПЛАТИЛИ ОНА ДОЛЖНА ПОД ВАС ПОДСТРОИТЬСЯ.
ОНА ВАМ СКАЗАЛА ЧТО ИЗ ДОМА ВЫ МОЖЕТЕ В ЛЮБОЕ ВРЕМЯ ЗАБРАТЬ А ВАМ ОПЯТЬ НЕ ТАК ЧТО В 20-00 ВЫ ОТ МЕТРО 10 МИН ПЕШКОМ НЕ ХОДИТЕ .ОНА 18ЛЕТНЯЯ ДЕВОЧКА И ИДТИ К МЕТРО В 20-00 НЕ БУДЕТ ТОЖЕ."
Создается впечатление, что девочка все же не Курьер, а просто любезно согласилась привезти вещь. Тогда возраграждение на усмотрение Заказчика. Если все же Курьер, тогда время и место должен определять Заказчик, и Орг тут не прав.
Участник, изначально, просила курьера, сама она ездить на встречи не собиралась, насколько я поняла. Дальше уже дело Орга, кого выбирать в курьеры, опять-таки, насколько я поняла, Орг и предложила в качестве курьера свою дочь, соответственно, курьер и должен был доставить туда и во столько, куда и во сколько скажет Участник, ну или, по крайней мере, по обоюдной договоренности. А дальше уже непонятная аргументация Орга, что курьер не может, т.к. это девочка 18-ти лет.
возможно, я не внимательна, но не могу понять, прочитав топ закупочный и по встречам. Уехали Вы или Лизаветка? Вроде, как закупку, временно, вела Лизаветка, она и писала об отъезде во встречах, но в топе фигурирует только Ваше имя и Ваша почта для заказов. Никакой другой почты, отдельной для заказа курьера, не было. Кто куда уезжал и почему Орг, в то время ведущий закупку, не предоставил курьера?
На тот момент Оргом была Лизаветка ведь, т.к. у Вас было временное отстранение от закупок?
Простите, если что-то неправильно поняла.
Как участник, почти все свои заказы забирающий курьером, скажу так - я бы изначально никуда не поехала за свои деньги. Я вобщем-то и курьера прошу, чтоб никуда не кататься за 300р. Все можно было сделать намного проще - написать, да хотя бы тут, что нужны услуги курьера, забрать от туда, привезти сюда. Все, никаких проблем бы не было.
Ожидание в 1.5 часа это вобще сильно :-o Честно говоря, тут сложно судить кто прав, кто виноват. Я бы отдала эти деньги, но к оргу больше ни ногой. На общий ЧС это точно не тянет, пусть в свой заносит и все.
да понятно, что ситуация была безвыходная, вот и ждали. Я просто на будущее советую :) У меня была ситуация с отсутствием курьера у орга, другой орг откликнулся на просьбу и поделился курьером. Так что я вам про "наших", СП-ных курьеров говорю. Не расстраивайтесь. Я бы на вашем месте положила оргу на тел эти деньги, чтоб на душе спокойно было, отпустило, так сказать :)
+1. тоже почти всегда все беру курьером и для того и плачУ ему, чтоб он довез заказ тогда и туда, куда нужно МНЕ.
я так понимаю, претензии у орга появились, когда дочери 300 р. не отдали
не может, ну не может быть, чтобы вполне адекватный в течение нескольких лет участник ни с того ни с сего, за здорово живешь, взял - и не заплатил курьеру. Действительно, значит, "ребенок" сильно накосячил.
В данном случае, я считаю, орг не должен оставаться совершенно в стороне от действий курьера. Я намеренно не учитываю степени родства. Орг не может отвечать за косяки курьера, но отказаться от услуг недобросовестного курьера на будущее и приложить усилия к нормализации ситуации - обязан.
Мы же видим истерику и публичное занесение в ЧС.
Мне кажется, проблема в изъянах организации. ПОчта та\не та... Где указания, на какую почту писать по поводу курьера? В отпуск орг уходит... Где выделенное сообщение об этом в закупочном топе? Да, об этом написано во "встречах", но если мне нужен курьер, нафиг мне идти в топ "Встречи"?
Ну... не знаю.... Пусть меня удалят - злостно и со штрафом, но реально знаю крупные СП системы, где Организатор несет ответственность за проколы курьера. Т.к. Организатор отвечает за организацию всего процесса закупки - вплоть до доставки товара. Курьер лоханулся - оргу минус.
С другой стороны очень плотно общаюсь с СП курьером, очень надежным и отечественным человеком. За последние 3 месяца было пару проколов. :(. Все мы люди. И как организатор в данном случае может отвечать за человеческий фактор курьера - плохо себе представляю :(
о, человеческий фактор - это все в СП)))
вон видите, орг внизу пишет, что войдя в положение участника попросила дочь отвезти платье. вроде по-человечески. Но поскольку девочка взялась за деньги это сделать, то сроки соблюдать надо. Входили они в положение с мамой или нет. Если плата есть, то это уже сделка и вытекающие обязательства
ИМХО мое большое, что входить в положение не пришлось бы, если бы сначала все было четче организовано. И орг была бы вся в белом в этой ситуации))) Потому что когда все четко обозначено в топе, рисков возникновения непонятных ситуаций меньше
про матерные смсы и угрозы как со ст. курьера, так и участника - это для меня за гранью добра и зла
Cогласна, минус имиджу орга, но согласитесь, как ручаться за другого.
это доп услуга, курьер у меня не один особенно под нг, их задача созвон, логистика и пр.
И про их косяки я узнаю со скоростью звука, от Участников.
именно по этой причине взрослые дочери подруг не привлечены. у молодого курьера больше раздолбайства, меньше опыта общения, и нет ценности оплаты труда. тоесть моно и забить. Это просто свойственно взролым детям, и это вобще обычное и проходяще свойство:)
Хочу с тобой не согласиться. Все гладко, когда у тебя много закупок и курьер действительно работает, а когда закупок мало, то встречаться с курьером из-за 1-2 заказов очень накладно, плюс после выкупа прошло 2 недели.
Участница даже не может вспомнить когда и на какой адрес кидала заказ на курьера, а орг должен в предновогодней запарке подстраиваться под участника.
НУ я вобще ленива по природе, и ненавижу делать лишние движения (а сейчас я на них и права то не имею), поэтому я систематизировала по максимому все эти дела.
во первых я всё записываю в файл - всю инфу с коментами, выделяю разным-курьеров, почту, емс, встречи. по мере закрытия заливаю. очень просто скайпануть или пеередать все телы задания курьерам- они обзвонят и говорят какие номера им выдавать. Потом мне удобнее весь выкуп разобрать- нафасовать по №, и желательно так и выложить. 2 недели это ..... так обычно лежит только оплаченное, или форст мажорное - больница, отпуск и т.д.
Я НЕ ЗАНОСИЛА ВАС В ЧС ДО ТЕХ ПОР ПОКА МНЕ СКАЗАЛИ МОДЕРАТОРЫ Адрес сообщения: http://eva.ru/topic/157/2556970.htm?messageId=63927520
- Я ДЛЯ СЕБЯ СДЕЛАЛА ВЫВОДЫ И ПРОСИЛА ВАС НЕ УЧАСТВОВАТЬ В МОИХ ЗАКУПКАХ . ВЫ САМИ НЕ ПРИЕХАЛИ ЗА ПЛАТЬЕМ ПОТОМУ ЧТО ВАМ БЫЛО ПОЗДНО ОТ МЕТРО ИДТИ 5 МИНУТ В 20-00 А ОНА ПОВЕЗЛА ВАМ ПЛАТЬЕ - А НЕ НАДО БЫЛО ЭТОГО ДЕЛАТЬ ( ИЗ-ЗА ТОГО ЧТО У ВАС БЫЛ УТРЕННИК НА СЛЕД ДЕНЬ Я ЕЁ ПРОСИЛА ОТВЕЗТИ ЕГО ВАМ) ВООБЩЕМ ПОМОЧЬ ВАМ ХОТЕЛА А ВЫШЛО КАК ОБЫЧНО ЭТО БЫВАЕТ НЕПРИЯТНО ДЛЯ МЕНЯ ЖЕ .НЕ ХОЧУ ВЕСТИ ДИСКУССИЮ И ТРАТИТЬ СВОЁ ВРЕМЯ И НЕРВЫ НА ЭТО . КОГДА С ГОРЯЧА ЭТО ВСЁ ВЫСКАЗАТЬ ХОЧЕТСЯ - СЕЙЧАС ВСЁ УЖЕ ПРОШЛО - Я УСПОКОИЛАСЬ . ПРОСТО НЕ УЧАВСТВУЙТЕ У МЕНЯ И ВСЁ . Я СЕЙЧАС У ДОЧЕРИ СПРАШИВАЮ ЧТО ЭТО ЗА МАТЕРНЫЕ СМС ОНА ПИСАЛА - ОНА ГОВОРИТ ЧТО НИЧЕГО НЕ БЫЛО .
Совсем не обязательно так орать. Вы с заказчиками также общаетесь?
Вот это прокомментируйте, пожалуйста
"В данном случае мною были направлены многочисленные просьбы прислать курьера."
А вы и про ее опоздание ничего не писали, а сказали, что я просто так не плачу.
И про смс-ки тоже самое.
В данной случеа ситуация тупиковая, но я считаю, если участник заносится в общий ЧС - для этого должна быть полная аргументация и не должно быть недосказанностей.
А трактовать как вы, окскорбляя только меня - это в данной ситуации не выход.
Я со всоей стороны тоже никакого желания участвовать в ваших дальнейших закупках не имею и не буду. Перевернутая с ног на голову ситуация неприятно изначально всем.
О боже, да перестаньте вы писать капсом. Неужели вы не знаете, что капс в инете трактуется как крик? Это невежливо, это признак истерики. И точки расставляйте, вообще невозможно воспринимать то что вы пишите :(
запросите детализацию по дочкиному номеру и все встанет на свои места - там наглядно видно кто первый отправил смс, кто написал в ответ
да, текста конечно не видно - но общая картина будет понятна
Мне вот непонятно, почему вы не оплатили курьеру доставку?Конечно можно было высказать свое "ФИ" по поводу опоздания или уехать.
И не поверю что 1,5 часа сидели в метро.
А угрозы милицией оргу это вообще "умно" придумано.
Правильно девушка сделала, что не оплатила. Я бы конечно не смогла так сделать, в силу своего характера, но поддерживаю участницу на 100%. И по-моему девушка ясно написала, что платье нужно было очень срочно и выхода не было, вот и ждала. Так оно ведь и оплачено к тому же было. Да и вообще офигеть за 300 рублей привозят прям до дома/офиса обычно, а тут встреться с ней когда и где ей удобно, так еще и опоздать на полтора часа. Не слишком ли она высокую цену запросила за свои услуги?! да еще и не предоставленные в полной мере. Я думаю приехала бы она вовремя, то получила бы свои деньги.
"В настоящее время курьеры предназначены для оказания единичных почтовых услуг при соблюдении следующих условий: скорость, безопасность, отчёт о доставке, отметка о вручении, специализация и индивидуальность услуг. Курьеры могут также совершать доставку почты периодически, например, ежедневную почту. Услуги курьеров в большинстве случаев дороже, нежели услуги обычной почты, что вызвано соблюдением условий при оказании курьерских услуг[6][7]."