жалуюсь на фитнес-клуб
Просто не знаю как повлиять на ситуацию.Жаловаться в открытую администрации мне стыдно и страшно(не хочу портить отношения),хотела написать на сайте-вообще нет никаких адресов. Может просто кто посоветует как поступить? Фитнес центр -сеть "Сити-Фитнес" г. Щелково. Я не жалуюсь,просто из-за этого пропадает желание ходить вообще. Как Вы считаете эти жалобы обоснованы?
Очень не нравится в моем клубе:
-сняли шторки в душе во всех кабинках (сняли давно)очень неприятно мыться-не эстетично,кругом брызги(а через душевую проход в бассейн и сауну),спросила - сказали ,что пока вешать обратно не собираются.
-нехватка инвентаря на групповых занятиях(элементарных гантель и пр,бегом разбирают,что б хватило,обязательно многим не достается,хоть из дома бери :))Я еле успеваю на занятие из -за работы,мне тоже постоянно не хватает инвентаря (занимаемся с штангой)...
-реально душно(просто задыхаемся,кондиционер будто и не работает,окна не открываются)
Спасибо
Что за дурость, Вам, извините, сколько лет? За ваши же деньги идеите и требуйте, чтоб организовали комфортное пребывание в клубе.
не из тех я людей,что бы ругаться. подошла и спросила-ответили ,что пока не собираются ничего предпринимать...что еще сказать? Вот и спрашиваю,как еще повлиять на ситуацию...Они сетевики,в главк. не знаю координат
Кто вам ругаться предлагает? Кто ответил, что ничего не собираются менять? Этому человеку вопрос: "У вас есть вышестоящее руководство? Как я могу с ними поговорить? Или мне лучше в письменном виде это сделать?" Причем вежливым тоном, не грубить.
Уходите из клуба раз не устраивает.
1. Шторки фигня, нет дела до того кто на мою задницу смотрит
2. Серьезная проблема с инвертарем, это надо решать
3. Если жарко и душно то как ни странно лучше тренируется
1.а мне не все равно,я не в общественной бане :) к тому же шторки были.
2.вот и не пойму,как решать? тренера все видят и знают..но что-то не решают.
3.да вы что,как лучше? мы группой скачем с гантелями...воздуха нет-духота,реально для сердца плохо. летом из-за этого и народ не ходит
Насчет 3 - не знаю, как у вас, а в нашем попробуй только открой окно на секундочку, такие вопли начнутся :)) что прям щас все простудятся и умрут :)
узнаю "почерк" Сити-фитнеса...
шторок, правда, в душе и не было изначально, они вообще не разделены перегородками, все вместе. и лично по мне - ну нафик эти шторки, они всегда такие...беее! про нехватку инвентаря ничего не скажу - не ходила на групповые. а вот духота в зале была всегда!! помимо духоты еще и вонь бывала. сейчас переехали в новое здание, надеюсь, там таких проблем нет
кстати, в залах для групповых занятий конеди были, и там было хорошо! а вот в общем зале хреновенько. возмущало это всех и все жаловались. наверняка у вас есть союзники в этом вопросе, коллективно пожаловаться не страшно будет, если одна вы боитесь. уж элементарно купить недостающий инвернтарь он могут!! позвоните в главный офис. или напишите им
у нас шторки были и отдельные кабинки-сняли..остались только колечки. я стесняюсь,честно. и смотреть как себя намыливают тоже не очень и опять же..идешь мимо и на тебя море брызг от тел с мылом. это же не баня. я понимаю для кого-то это ерунда.но т.к. часто небольшая очередь и чувствуешь на себе взгляды-не приятно так принимать душ.другого клуба у нас просто нет в Щелково :(. про запах-все верно-воняет сильно. я хочу позвонить,но просмотрела весь сайт-нет координат гл.офиса
На сайте есть форма для обращения. Напишите свои вопросы и оставьте телефон. С вами свяжутся и все расскажут.
http://www.cityfit.ru
ищу-ничего..только заявки на карту по месту и пр. можно попробовать написать в сам клуб,но это опять туда же..а в главк сети? наверное его вообще нет?
Все, что вы перечислили, - относится к качеству предоставления услуг клуба. Качество напрямую зависит от цены. Если вы пойдете в дорогой клуб, то там будет очень комфортно. Цена абонемента повышается именно за счет комфорта посетителей - это и шторки, и кондеи, и достаточность инвентаря и вообще просторности залов, раздевалок и много чего еще. Бывает конечно соотношение цена/качество похуже и получше, ну это как везде.
Поэтому если вас категорически не устраивает уровень комфорта, то на следующий период времени подыскивайте клуб комфортнее, наверняка он будет дороже и сильно дороже при этом. Здесь вам скандалить смысла не имеет, - видели, что брали, - пользуйтесь тем, что есть.
стандартная цена прошл.года 48т.р. возможно это и не дорого,но при покупке карты были и шторки в душе и "вроде"весь инвентарь...пока сама не начнешь заниматься-не увидишь,что обязательно его не хватает. и про кондиционер-говорили,все хорошо. я же не требую лучше залов,комфорта....мне кажется это все элементарные вещи. сама злюсь на себя,что жалуюсь...но хочется достучатся до организаторов без скандалов
48 для того, что вы описываете с учётом меторасположения - это МЕГАдорого.
1.сложно-она мне как человек оч.понравилась,а для меня сразу сложно. потом я ее не встречаю нигде,видимо редко она сидит в самом клубе.если увижу-хочу конечно сказать ей лично,но боюсь,что многие ей это говорили.про духоту и пр.жалобы в открытую,вот и хотела повлиять "сверху"повлиять
2. другого клуба нет и я только продлила карту на год и денег жаль :(
Ничего сложного, просто нужно нормально попробовать поговорить без агрессии и качания прав. Поверьте, я сама так решала многие вопросы в клубе и отношения от этого уж точно не портятся, еще и благодарят. Я скорее не понимаю некоторых теток в клубе, которые свои недовольства высказывают друг другу в раздевалке и их совковая психология не дает им пойти и донести это до администрации. Что касается нехватки инвентаря: тренер говорил менеджеру, что на его занятиях инвентаря не хватает? В первую очередь он должен обратиться с этим вопросом к администрации.