Попробовать ли вернуть башмачки?..
Купила в Респекте ботильоны , черт попутал)) После второго обувания протерлись до дыр!! носы (кожа..) В общей сложности часа 4 я их относила. К слову,обувь ношу аккуратно, походка нормальная, есть уйма туфель, сапог и ботильон на каблуках и тонкой подошве- такйх проблем нет. Видимо это дурацкая конструкция модели, вдруг так поведшая себя на моих ногах. Как вы думаете, сразу выкинуть, или все ж попытать счастья вернуть 4000р ? :)
Обязательно идите и возвращайте. У меня часто бывают проблемы с обувью, еще ни разу мне не отказались вернуть деньги. В последний раз вернула купленные ботинки, которые относила ровно два часа--они стерли мне ноги до кровавых мозолей. Деньги вернули в течение десяти дней.
Вы прям так и сказали, натирают, хочу вернуть? всегда думала, что это проблема ног, а не обуви..
Я так сдавала обувь, которая натирала. Но они возили ее на экспертизу и предупреждали, если если экспертиза ничего не выявит, то денег мне не вернут.
Попробуйте вернуть деньги. У меня приняли в Респекте натирающие сапоги на экспертизу и дней через 5 вернули деньги. Я даже не ожидала, что так просто все получится
НЕСИТЕ, деньги вернут 100%! у меня так было осенью, купила ботильоны у них, через 3 дня носки в офис и домой, у меня на носу между подошвой и кожей на стыке на обоих по дыре с горошину, понесла в магазин, мне администратор сначала начала говорить, что надо было профилактику ставить, когда я ей сказала, что обувь между прочим на гарантии, и с момента покупки прошло ровно 3 дня, меняйте обувь или возвращайте деньги. обувь она отказалась менять, в приемном заявлении она сама написала производственный брак. покупала картой, деньги вернули через три дня на карту.
:) наверно. Но им "туда" и дорога))) В городе в них не походишь из-за тотальной облезлости, а в деревню, или на конюшню на каблуках как-то...непривычно..выкинула бы:)
Тогда тем более понятно, почему они сразу планировали все делать за свой счет. Вы бы все равно не стали платить.
я вчера написала в Альбу письмо с описанием проблемы (см. ниже мой вопрос), они предлагают сделать экспертизу и если она докажет производственный брак - мне вернуть деньги за обувь и экспертизу. Т.е. я должна где-то сама ее сделать? Мне казалось, что магазины наоборот стараются забрать вещи и отдать в "свое" экспертное бюро. Как думаете, реально в моем случае доказать производственный брак? И куда идти?
Я так поняла, что тащить надо в Альбу- они проведут свою экспертизу. Только уточните вопрос ее оплаты (сумму) в случае неблагоприятного для Вас результата))
А как думаете, реально ли сдать обувь (Альба), которая была куплена пару лет назад, но больше 2-х раз не носилась, т.к. тоже в кровь ноги сбивала. Я эту тему поднимала (про балетки то ли тканные, то ли из лазерной кожи с бантиком) и мне даже ответили 2-3 девушки, которые точно такую же модель купили и тоже не смогли их носить. Значит это проблема в обуви, а не в ногах!
тогда 5 тысяч стоили, на эти деньги и сейчас альтернативу можно купить в магазине, даже у них, но модель без резинки
нет нереально. а еще часто обувь идет не в размер, т.е. маломерит или большемерит) может в этом трабла?
нет, они в размер. У них явно проблема с задником. Тем более, я выше написала, что думала это у меня одной такая проблема, а на Еве несколько человек нашлись с такими же балетками, которые не смогли их носить
Реально. Но придется делать экспертизу за свой счет. Если эксперты составят акт о том, что это производственный брак, то деньги вернут. Но это если с момента покупки прошло не более 2 лет.
Я так уже несколько лет сдаю детскую обувь после сезона носки и свои с мужем раз 6 уже возвращала. Экспертизу каждый раз делаю в разных экспертных бюро, каждый раз находят какой-нибудь брак, хотя я и не прошу специльно об этом. Только однажды уперлись в сети Комфорт (сапоги Ara возвращала), подала в суд, который выиграла.
Да, и еще продавец возмещает все транспортные расходы (до экспертов ведь тоже надо добраться).
От 1 до 3 тыс. В среднем платила по 2 тыс. Адреса можете узнать в ближайшем отделе ЗПП. Экко и КарлоП. отдавала на экспертизу в Центр экспертизы в Шубинском пер. Они всегда там найдут какой-нить брак ;)
