Затопили соседей
Народ, подскажите как действовать. Затопили соседей. Сломалась стиральная машина, вылилась вся вода. Затопили на 2 этажа вниз. Насколько критично - не знаю, не ходила. Завтра буду разбираться. Вину не отрицаю, ущерб возмещать не отказываюсь. Но чую с соседкой нормального конструктивного диалога не получиться :(
Вопросы такие: когда оценивать ущерб - как высохнет или сразу, как оценивать - вызывать из ЖЭКа или как договоримся, если попрет в дурку и запросит неадекватные суммы - как быть? Вобщем у кого опыт был, поделитесь, а?
Модераторы, не переносите никуда хотя бы сутки, а? :(
ща расскажу! По завяке соседей к Вам должны прийти с целью выяснения что там произошло. Соседи обращаются к главному инженеру ДЭЗа (или что там у нас сейчас). ГИ приходит и составляет акт, описывая все попорченности. После этого соседи вызывают оценщика (за неделю оповестив Вас телеграммой), а уже со всеми этими бумажками они идут в суд. Имеет смысл поговорить с соседями до оценщика, иначе сумму за его услуги тоже придётся оплачивать Вам
Да, ГИ сказала, что по горячим следам они не ходят, потому что ламинат, например, может вспучить через несколько дней.
А что такое ГИ?
Роз , я помню ваш потоп, так и думала, что вы ответите :)
Так все таки как лучше? Договариваться полюбовно или все таки пусть вызывают инженеров из Дэза и еще кого то?
Так, перечитала пост, постаралась вникнуть.
Инженера вызвать полюбэ, так? Он оценит что испорчено. После чего можно уже говорить о возмещении ущерба, так?
Главный инженегр)
Вызывать кого угодно это их право. Но ,думаю, надо бы самой сходить посмотреть что там произошло на самом деле. Может там работы на 5 тыщ, а вызов оценщика никак не меньше плюс к этому
Во-первых, если Вы однозначно виноваты, не допускайте доведения дела до суда - обещайте соседям компенсировать весь материальный ущерб во внесудебном порядке. Это обойдется Вам гораздо дешевле
Во-вторых, постарайтесь сами найти оценщика, а еще лучше - сами скалькулируйте - разница в сумме ущерба может быть огромной. Мы, например, были на месте пострадавшей стороны. Сами прикинули, что залили нас тысяч на 80-90. Когда то же самое сделал оценщик, у него вышло уже 150...
Оценщика вызывают, как правило через 2-3 после потопа.
В-третьих, когда будете считать ущерб не забывайте учитывать амортизацию (процент износа) всего залитого - мебели, полов и проч., если только соседи не накануне сделали ремонт. Если затопленники будут возмущаться, скажите, что суд рассчитает этот процент еще выше.
Если что не понятно, спрашивайте...
вот тоже думаю, что там ерунда. Моя соседка нижняя просила прийти ГИ пока не высохло. Подозреваю, что в сухом виде там ничего и не видно (ещё бы, я как сайгак всю ночь во все ёмкости это всё сгребала)))
*шепотом* у меня две соседки по подъезду на Еве вотпрямщас, а ну как передадут жене соседской, что я его 2 раза заливала?)))))))))))))))))))). УжЫс.
Докуя :( Кароче в ванной воды было по щиколотку аккурат. В коридор тоже выплеснулось, но я оперативно кинула 2 махровые простыни.
У нас третий этаж, затопили до 1-го. :( Соседка со 2-го этажа в истерике, вопит что у нее все обои отошли :(
Фигасе машинки у людей :(. Прямо прачеШные. У меня литров 10, не больше. Пойду проверю щиколотки, может у меня с ними не то?
Не горюйте, всё высохнет у них, истерика пройдет и под хорошее винцо всё обсудите через недельку!
У меня тоже было, что шланг вылетал. В режиме на быстрой стирке за один слив воды набирается на площади ванной 3,5 м.кв. сантиметра 3-4:( Но у меня порожек как раз такой высоты, поэтому вода из ванной не выходила, а в самой ванной гидроизоляция так быстро воду не пропускает. Я быстро заметила и все убрала.
А вот если вода выйдет из ванны в коридор, тогда быстро зальет соседей:(
У моей мамы как-то соседи сверху залили, там был настоящий потоп, воды было по всей квартире и очень много, еще вроде как горячая вода текла. А самих соседей не было дома, но были у других соседей ключи от их квартиры, мама их взяла, когда зашла, у них там на полу ковры плавали в воде.
Она убирала сначала у них воду, потом у себя. Обои у мамы все поотставали, потолки были все в протечках, жутко все было. А реакция соседей была просто обалденная - они пришли, посмотрели, что у мамы еще ремонт от застройщика(дому всего несколько лет было, ремонт от застройщика сполне терпимый, переделывать его никто не собирался), и сказали: А-а, так вы еще не делали ремонт... ну если будете делать, мы вам дадим пылесос, чтобы белить потолки (!!!):crazy Я не знаю, почему мама не стала вызывать ЖЕК и делать оценку ущерба... я бы убила этих соседей на месте за такое.
К тому же протечка была не по вине ЖЕКа, а по вине соседей. Они оставили кран включенный, когда воды не было, а когда дали, вода лилась прямо на пол.
о, мы тоже на той неделе затопили соседей...шланг вылетел из ванной..((
вода вытекла в коридор,хорошо соседка в этот момент дома оказалась, более-менее быстро воду закрыли..
вообщем, ждем когда все высохнет и тогда будем уже смотреть последствия...сейчас уже видно, что ламинат, хотя и намок сильно, но выдержал...обои вроде тоже, правда в некоторых местах небольшие желтоватые пятна, но сеседка сказала - фиг с ними...
плохо то, что уже сейчас потрескались несколько плиток в ванной(((
вообще странно - нас за прошлый год наши соседи заливали 3 раза...плитка была вся мокрая, но ничего не потрескалось ..
а у соседки внизу хватило одного раза, чтобы плитку повело((( наверное так фигово положили(((
Докладываю сводки с полей. Соседи с 1-го этажа утром уже прибегали ругацо и требовать возместить ущерб "вотпрямщаз" и грозили милицией. Нормального разговора утром не вышло. Думаю, идти ли к ней вечером или нет. Она кстати орала что ей всю спальню залило.
Соседка со второго этажа более вмеянема. Щас только от нее пришла. У нее пострадала только одна стена в коридоре, потолок вообще почти не намок, тока по углам. Договорились с ней что ждем когда все высохнет и спокойно перекливаем обои и белим потолок :)
Та, с которой не хотите общаться, пущай комиссию вызывает. Они оценят ущерб, и тогда уже предложите возмещение. Чего к ней ходить-то? У меня была ситуация, прибежали соседи снизу, в неадеквате "вы нас затопииили! Идите, смотрите!". А у меня страховка есть на случай если я кого залью. Никуда я не пошла, мне неинтересно. Сказала им, чтоб оформляли документы, я их в свою страховую передам. Как они обзывались! У них незаконная перепланировка, им вызывать комиссию не резон :) Пришлось им, болезным, за свой счет ремонтик делать :)
Думаете даже не ходить к ним? Со второго этажа очень хорошая тетечка, одинокая, мне ее так жалко. Мы ей конечно все сами сделаем , а не тупо денег дадим. А вот с первого этажа орала так, что как вспомню, так вздрогну. Я тут с тряпками бегаю,а она орет , молл бросай тут, иди у меня вытирай
Скажите, что придёте на комиссию. Пусть сообщит когда. Живёт в многоэтажном доме, где всякое случается, чего орать-то? Не специально же её затопили. Вы еще сможете, если будете не согласны с результатом экспертизы, свою, независимую вызвать. В общем, дело это долгое и мутное, зря она на конфликт идёт. Она, конечно, потерпевшая, но по-факту - долго и нудно будет деньги свои выцарапывать, если тихо-мирно-по соседски не захочет всё решить.
Я бы пошла обязательно, пусть поорут, выпустят пар. Обязат. присутствовала с инженером(а то мож на оформляют с лихвой, а вам платить)
Вот именно, что на комиссии надо присутствовать. А без неё чего там делать-то? Вытирать, как соседка требует? Я б не пошла. Раз не умеет нормально разговаривать, пусть сама убирает. Я 100% не скажу, но в страховой меня уверяли, что я должна свою подпись поставить на бумажке от комиссии, т.е. мне должны были сообщить, когда приходить (я виновата была). После того, как уже будет готово решение комиссии с оценкой, можно будет оплатить эту сумму (или чуть меньше) не дожидаясь суда.
Потопы это мой кошмар во сне и на яву(иногда сны даже сняться, что я затопила)
Топлю постоянно и на старой квартире и на новой - это моя видно карма.
Последний раз абсурдная ситуация: потек пакет молока в холодильнике, из холодильника по херово уложенному линолеуму аккурат ручейком(плять, по др. не скажешь) В дырку в полу и к соседям. Прибегает соседка грит у нее с люстры капает... а, я ей полпакета оставшегося молока предъявляю. Иду к ней: в ковшике под люстрой мое молоко капает.
Идиотизм это так предыдущие "хозяевА" ремонт делали, крюк от люстры забили в потолок, пробив нам пол. Теперича при протечке моего молока, собирать его надо на люстре ))
В следующий раз если прибежит - требуйте ликвидировать проблему. Псть чего хочет делает, но дырку свою замазыает. Это не ваша проблема.
Дырок у них в потолке нет, т.к. все замазано забелено во время ремонта(но млин, скрюком от люстры в перекрытии) Дырка у нас в полу и линолеуме. А, т.к. у них дыра отсутствует вроде как это наша проблем-с.
Ждем у себя ремонта, дабы расковырять у себя пол и "отправить" крюк к ним обратно, нам чужого не надо... ))
