Чей косяк?

копировать

Я сейчас заграницей,на отдыхе с детьми.Я попросила подругу положить мне денег на телефон,в Москве.Вот она мне пишет на одноклассниках,дескать деньги положила,утром ещё,дошли?Проверяю баланс,денег нет.Она спрашивает,"ну у тебя же Билайн?" Я пишу,что нет,у меня МТС,но разве когда ты номер вводишь,терминал если заметит ошибку,то укажет на это? Вопрос собственно в чём - должна ли я теперь по приезде вернуть ей ту сумму,которую она оплатила?Не понимаю,чья вина,её или моя.

копировать

естественно
вам нужно было,сами и виноваты

копировать

Что мне нужно было?

копировать

ваш, терминал не указывает,деньги должны вернуть.

копировать

она может с чеком сходить - вернуть эту сумму.( все зависит от суммы- за 100 руб. мне было бы лень)

копировать

Она гораздо большую сумму оплачивала.Мне неудобно просить её куда-то теперь идти ещё((((( Может сама догадается с чеком сходить.

копировать

Что за тайны? Какая сумма?
Скажите ей честно, денег не получила, на какой номер она отправила? Может и не было платежа вовсе.
Если она ошиблась, то надо ей заявление написать оператору и ей вернут обратно на счет.

копировать

Никакая не тайна - 8 тысяч.

копировать

Вот пишу ей всё это сейчас,она не отвечает.....

копировать

она наверное сама переживает.

копировать

номер может быть и автора, а оператор другой- деньги буду висеть.

копировать

если большая сумма и она прям вам подруга, можно попросить. но мне было бы лень.

копировать

с какой стати ей получать лишние проблемы и тратить свое время? вот возьмете чек по приезду и будете ходить возвращать.

копировать

Ну хотя бы просто потому,что как выяснилось,она вместо 916 набрала 906! Это как,тоже не её косяк?

копировать

тогда ее вина- пусть пишет заявление.тогда деньги не висят а пришли на номер в билайн- вот у человека радость.

копировать

Я ни в чём её не обвиняю,просто спросила,сохранила ли она чек.Молчит.В чеке же по-моему и номер телефона указан,куда звонить в таких случаях?

копировать

да, все верно- чужой чек- больше 100 руб.- нужно сохранить.

копировать

если вместо 906 - 916, то ее косяк. но деньги все равно вы должны вернуть, т.к. она выполняла вашу просьбу. но это не обязательно, просто потому что подруги.

копировать

вернуть деньги, если не на тот номер положила? бред!

копировать

прежде всего, ваша, т.к. вы должны были позаботиться о том, что деньги до вас дошли и сказать подруге вашего оператора. косвенно, ее, т.к. она не уточнила, однако, учитывая, что просьба исходила от вас, вы д.б. побеспокоиться о сообщении всех необходимых данных.

да и вообще, в данном случае, по любому должны будете вернуть.

копировать

Ваш косяк. Нужно было все разжевать и в рот подруге положить, что смотри внимательно, у меня МТС и т.д...

Есть такое правило: если есть хоть единственная возможность сделать что-то неправильно, то будьте уверены, тот, кому вы что-то поручаете, обязательно попадет в эту единственную возможность.

копировать

за 8000 можно попросить, но без наездов- ваша вина- и подарочек пообещать.Все зависит от отношений.

копировать

Нет, я о том, что приехать и безропотно отдать подруге деньги, еще и извиниться за то, что напрягла. Подруга не поленилась, встала, пошла, заплатила. А то, что не туда, так это форс-мажор.

копировать

А что попросить то её сделать?

копировать

заявление написать о возврате., но муж 1 августа- это может сделать

копировать

Ясно,спасибо.

копировать

Она сейчас написала,что когда вводила мой номер, вместо 916 набрала 906.Так это просто на другой номер ушло чтоли?

копировать

да абонент билайн- ликует.но ему все можно обломать.

копировать

Ага,пришла какому-то челу смс-ка,типа вам привалило на счёт от одной очень доброй незнакомки!)))))Я бы ему позвонила,номер то такой же как у меня,только 906:)))))

копировать

я из-за пятисот рублей хвонила, там вся семйека по чоереди подходила к турбочке! телефон был дочки. в общем, хорошо вопспитывают дочку, послали куда подальше. из-за пятисотки опохзорились...
я оплачивал с карты, которую тут же надо было вернуть на место работы, так как увольнялась тем же днем. а если с карты, то возврат толкьо на ту же карту. поэтому и позвонила по тому номеру. бееее

копировать

господи, ну и налепила я опечаток....

копировать

Да я согласна,но у меня нет другой возможности сейчас пополнить мой баланс.Муж будет в Москве только 1-го августа.Я очень удивлена,что она так тупо накосячила(((( Да теперь ещё видимо в обидках сама.Переписываемся сейчас,и как только выяснилось,что она куда-то ни туда оплатила,она не отвечает.Да пофиг,приеду отдам.

копировать

чек не забудьте у нее забрать.

копировать

пусть мужу чек отдаст- он деньги заберет.

копировать

если она его сохранила.

копировать

не сохранила- значит не платила- 8 тыс. это не 100 руб

копировать

блиииииин,ну это просто жесть!Если бы я знала,что такая хрень будет,лучше бы просидела ещё неделю без телефона((((

копировать

Сами не можете оплатить никак?

копировать

Пока нет,на карте деньги кончились:((((Ничего,мужа дождусь,всё мне пополнит!:))))

копировать

ну, вообще-то накосячили вы)

копировать

Странно.Мой номер ей известен.Ошиблась она.Вина,конечно, обоюдная.

копировать

если дело в названии оператора и вы ей его внятно не озвучили (не цифрами) - то ваша. если она видя номер перед глазами, ошиблась в наборе цифр - ее.

копировать

На Вашем месте деньги подруге бы отдала без каких-либо требований чека и так далее. На месте подруги от денег с Вас отказалась бы.
С Вашей стороны не будь просьбы положить денег, подруга бы не "попала" на 8 штук, с её стороны будь она внимательнее, так бы не произошло.

копировать

Пусть подруга докажет факт платежа.

копировать

Вот скажите, плз, часто ли вы оплачиваете через терминал? Я перестала так платить после того, как оплатила интернет (примерно 1000 рэ), а чека мне не распечатали. Причем о том, что чека не будет, терминал меня не счёл нужным предупредить. Это не первый раз в терминале не было ленты, но когда по 30 рэ на телефон загоняешь, то... ну и фиг с ним, с чеком. А тут перетряслась. И все, теперь только через интернет-банк все платежи. Даже 10 руб. на телефон.
Так вот, а был ли чек? Что его просто не взяли, у меня как-то в голове не укладывается... Но это у меня. А люди ж разные.

копировать

А я как раз наоборот,вообще нет привычки брать\хранить чеки.Сколько раз уже это создавало мне проблемы,но вот никак не приобрету эту привычку.

копировать

Даже если оплата - 8 тыр?

копировать

Согласна на 100 %,но просто меня реально огорчило,что такая простая просьба к подруге вызвала столько проблем(((( Про деньги уже написала,что верну.И что я сама виновата,тоже написала ей.

копировать

а в чем вы виноваты?

копировать

Ну что не уточнила,что у меня МТС.

копировать

Однозначно;)

копировать

В принципе можно наверное проверить, получал тот абонент деньги или нет. Можно просто позвонить ему или оператору, как-то спросить.( проверить подругу на счет платежа, если с чеком она мутит)
Мне один раз 500руб. положили ошибочно. Просили вернуть, но я сказала что пусть с чеком пишут заявление оператору и деньги к ним обратно вернуться. Не могу я незнакомым по тел. доверять. Деньги правда так и остались у меня.

копировать

вот действительно! наберите тот же номер с 906 и узнайте, что как поживают ваши денежки.
тогда и правда - отдавать и молчать.
вот только затык - как бы тот абонент шустро не снял бы наличку с билайна

копировать

А как он наличку быстро снимет? Тоже заява нужна на это в офисе оператора.

копировать

Так она молчит,ничего больше не пишет.Я пытаюсь распросить,что да как.Похоже,что обиделась,она может.Вот чёрт меня дёрнул то......

копировать

Друзья познаются в таких вот ситуациях. Чего Вы расстраиваетесь? Попали на 8 тыс. Вы в любом случае.
Сейчас надо выяснить, попали деньги на ошибочный номер или нет. Есть возможность позвонить на этот номер или оператору ( звонок вроде бесплатный).

копировать

Я расстраиваюсь,что виновата сама.А подруга ещё такая обидчевая,может теперь и в позу встать.Пытаюсь выяснить у неё все детали,чтобы понять,чего делать то,а она молчит.Может завтра напишет.Деньги ей вернёт мой муж,полюбому.

копировать

В этом случае нужно звонить в компанию, которой принадлежит терминал оплаты. У меня так было с КИВИ. Деньги они переложили по моему звонку, просто назвала все данные с чека.

копировать

Ну вот когда она на контакт выйдет,так ей и напишу.Спасибо.

копировать

ого, 8 тыр на телефон...

копировать

Дык я заграницей,с детьми,до конца августа.Старшая дочь в лагере,муж колесит по командировкам,ежедневные созвоны.

копировать

Муж из командировки вполне можен вам бросить деньги. Он жн не в лесу находится.

копировать

если в России да. а если не в Россси то никак.

копировать

Он не в России.На карту может,да,но немного неудобно просить,просто я немеряно потратила уже за сравнительно небольшой срок.Вот поэтому и жду до 1-го августа.

копировать

Ага, а подругу просить 8 тыров положить Вам удобно? Знаете. вот так хочешь сделать доброе дело, а оказываешься в Г. Ваши просьбы больше бы не выполняла, не умеете всё объяснить.

копировать

Вы не кипятитесь так.

копировать

вы же в сети торчите ! :-О Скайп не катит что ли уже? Чем оплачивать по 8 тыр за телепон, проще мужу планшет со скайпом купить, блин
+опять же доступ к сети+возможность все оплатить кредиткой. только не говорите, что у вас нет международной карты :)))))

копировать

Я торчу тут,поскольку интернет у меня тут безлимитный и оплаченный.У меня со старшим ребёнком связь только по телефону,она в лагере.Папик тоже мотается,с ним тоже только по телефону,его в сети не дозовёшься.Карта у меня есть,но на ней мало денег уже.Деньги поступят самое раннее 1-го августа,может и позже.Ну вот так сложилось.

копировать

эх вы... ))) со скайпа можно звонить на обычные делефоны и это существенно дешевле))

копировать

Даже если чек утерян, надо разбираться с оператором. Просто объясните ситуацию. Во-первых, они проверят, переводилась ли эта сумма на номер 906. Если да, и те люди подтвердят, что это не их деньги, то перекинут вам. Если люди будут утверждать, что сами положили (что маловероятно), то это легко проверить - пусть скажут через какой терминал платили (адрес), а они этого не смогут. Сумма большая, надо разбираться!
Вообще больше виновата подруга. Она ошиблась с номером. Если ситуация не решится, то отдать ей деньги вам придется, но не представляю, как ей хватит совести их принять. Сейчас она просто обязана приложить все силы для возврата этой суммы.

копировать

Только с чеком и паспортом в офис оператора, на чей номер ушли деньги. Писать заявление. Вернут ту сумму, которую можно зарезервировать на ошибочно оплаченном номере в момент обращения. Т.е. если тот абонент на радостях уже что-то выговорил, и на балансе у него меньше требуемой суммы, переведут остаток, обнулив ему баланс, если у него предоплатная система, а если номер с постоплатой, то сумма потрачена не будет, просто закрывшийся вашими деньгами счет откатят и вернут всю сумму. Без подтверждения платежа можно даже не соваться, никто ничего возвращать не станет, какие бы явки-пароли вы не называли (адрес терминала, время платежа и т.д.). Если вы не абонент билайна, то вернут наликом в одном из офисов, взяв при этом процент (какой, не помню, кажется 3%), поскольку мобильный оператор- не банк и обналичиванием средств не занимается, вся процедура будет оформляться, как услуга банка-агента. Впрочем, эти тонкости вам ни к чему:)Если бы надо было просто перевести с одного номера на другой в рамках одного оператора, то перекинули бы при условии, что средства в наличии, в тот же день, часа через 2-3 после обращения без комиссии банка, а поскольку оператор другой- то где-то через 10-14 дней (что связано с оформлением возврата посредством привлечения банка-агента). Если платеж был с карты, то вернут налом в теч. 30 дней.

копировать

а оплата разве проходит на телефон неправильного оператора? муж на днях телефон оплачивал, два раза неправильно выбирал оператора, так оплата не принималась

копировать

вместо 916 подруга набрала 906 - вот и поменялся оператор

копировать

косяк подруги - внимательнее надо быть

копировать

похоже, теперь и подруга свой статус теперь сменит

копировать

Автор: да нееее,до этого не дойдёт,но осадочек неприятный)))

копировать

Чета не понимаю, в терминале же сначала оператора выбираешь, а потом уже номер пишешь. Как может оператор вдруг поменяться? Темнит, подруга что-то.

копировать

она сначала сказала,типа думала,что оператор Билайн,а потом ещё добавила,между делом,что "ну да,типа 906 же у Билайна быть не может".Причём тут 906,ваще непонятно,если номер начинается с 916!

копировать

Автор, ну как дела, мы за вас переживаем. Главный вопрос - сохранила подруга чек?

копировать

АВТОР: Переписываемся с ней в скайпе.Я её трижды спросила про чек,она не ответила.Написала,что-то типа "расслабься,ездила и в Билайн и в МТС,деньги будут через 2 недели".Я пыталась выяснить,что она предприняла и опять про чек спрашиваю :),она мне опять "расслабься" и о другом.Пипец!Вот реально редко лезу к людям за подобными одолжениями,и на тебе!Мордой об стол.Очень неприятно.Я извинилась несколько раз,и вчера и сегодня,а она мне "расслабься".Не могу я как-то расслабиться,с заблокированным телефоном.Сегодня уже попросила брата,он пополнил.

копировать

Ваш косяк надо было четко сказать. Деньги конечно вернуть

копировать

а подруга же знала номер автора, значит, сама накосячила

копировать

какой надо быть дурой, чтобы не уточнить оператора и положить 8 тыс

копировать

Согласна,редкостной.

копировать

Я не спорю, но человек тем не менее положил деньги, я бы вернула, ибо дружба дороже. Или предложила вариант, она подождет, пока ей вернут их или отдала, а она бы мне вернула, когда отдадут.

копировать

И я не спорю.Я ей уже предложила все возможные варианты.

копировать

АВТОР:Ну вот не пришло в голову пояснять человеку,у которого мой номер в контактах уже более 10 лет.Весной была история,когда МТС у меня в роуминге кучу денег снял,я ей потом рассказывала,как ездила к ним выяснять.Ну и если бы я была не уверена,какой оператор у человека,кому я пополняю счёт,я нашла бы возможность это уточнить.Также,была бы всё-таки немного внимательнее,когда ввожу номер и подтверждаю его.Ну что тут говорить.Она уже куда-то там позвонила,теперь только через 2 недели деньги вернут,и то я не поняла куда.

копировать

Слушайте, я забиваю номер человека и мне реально пофиг, чей он у него, МТС или какой.Я не знаю и не помню. Вам надо былро сказать ей- МТС у мну.

копировать

то есть когда Вы кладете деньги на телефон, Вам пофиг, какой префикс набирать и что деньги могут уйти не туда?

копировать

Я-это я.Я в себе уверена.Но, когда я прошу кого-то положить деньги( не мои деньги, чужие) или еще что-то сделать, я даю четкие указания.Авто первая накосячила, ей вместе с подругой разгребать.

копировать

И вам пофиг 906 или916?

копировать

Абсолютно. Мне сейчас без разницы, какие там циферки. Мне, в данный момент, пофиг.
По теме: 1. я бы не стала просить положить 8 т.р. Зачем столько много? Зачем ставить в неудобное положение подругу? Может у нее эта сумма нелишняя? Немного попросила бы, так, чтоб быстренько переговорить с мужем. Если вы стока разговариваете, то изначально планируйте и пусть муж вам 50 т.р. положил бы на телефон перед поездкой.
2. Я бы если просила, то разжевала бы. По пунктам конкретно.
Идешь туда-то или туда-то, выбираешь МТС, вносишь на мой номер, такой-то( сверь по цифрам), вносишь сумму, берешь чек.Проблем бы не было.

копировать

ну а когда вводите номер для оплаты,вы же списываете его из контактов,а не по памяти?Считаю,автор виновата условно,а подружка виновата реально: будучи не уверенной какой оператор,она ещё и ошиблась при вводе цифр номера,и вообще отправила деньги непонятно куда.и при всём этом не извинилась даже.

копировать

интересно,как бы вы заговорили,если бы кто-то вам клал 8 штук на телефон и при этом ему было бы "реально пофиг"!!!

копировать

так деньги вообще подруга другому человеку положила, что возвращать? имхо надо просить у нее чек, самой заниматься возвратом, а потом отдать эти деньги. Но только когда их отдадут, а без чека могут и не отдать?

копировать

так тут не в операторе дело, если подруга номер неправильно набрала значит это ее косяк.

копировать

соглашусь)

копировать

я закинула как-то деньги "не туда", позвонила оператору терминала ( телефон указан на экране), сообщила № чека и через несколько секунд платёж переправили куда положено.
А так, если просите кого-то об услуге, давайте чёткие инструкции. Нельзя рассчитывать, что очевидные для вас вещи, другой человек знает по умолчанию. В вашем случае - догадаться по номеру какой у вас оператор связи.

копировать

+1. Странные люди. Просят об услуге такой, деньги внеси свои, да еще и не дают четких указаний.( МТС выбери, могла бы автор сказать)

Я вообще деньги на телефон ни разу не клала.У меня на орг. номер. Не знаю, где это делать и что там выбирать. Скорей всего разобралась бы. Но могла и ошибиться.
Приезжайте и разбирайтесь, автор, помогайте подруге.

копировать

Ну ведь 100 раз уже написали, что дело не в выбранном операторе, а в том, что подруга ОШИБЛАСЬ САМА в номере! Если бы она правильно набрала номер - с кодом 916, то либо деньги автоматом зачислились бы на МТС, либо была бы запись о неверном номере (типа нет у Билайна кода 916).
Странная подруга, а не Автор, если ей хватило ума положить такую сумму, да еще другому человеку, и не взять чек.

копировать

А вы сами не могли положить деньги себе на телефон через интернет-банк? Я думаю, что деньги вернуть должны подруге, потому что она сделал все возможное, чтобы исправить ваш косяк.

копировать

Вы должны были позаботиться о том, чтобы у вас были деньги на телефоне перед отъездом.Деньги вы должны вернуть.

копировать

отдайте ей дньги, заберите у нее чек и - в офис. если она не с карты оплачивала.

копировать

на чеке есть телефон.
Позвонить и перевести платёж - дело на 3 секунды.
О чём вообще разговор?