Воровство в аэропорту.
Доброго времени суток всем! Хочу узнать Ваше мнение. При перелете Аэрофлотом в Шереметьево из багажа пропал хороший фотоаппарат.
Вернуть его не рассчитываю, но думаю, что будет неправильным совсем на это забить, т.к. попустительство поощряет такие кражи. В каком аэропорту украли не знаю, может в Шереметьево, может, еще при отлете во Франкфурте.
Как считаете, какой алгоритм действий будет наиболее эффективным, чтобы сподвигнуть аэрофлот провести как минимум разбор полетов.
Может быть, здесь есть кто-нибудь, кто был в подобной ситуации, как действовали?
Во-первых, зачем же вы его туда сунули? но это риторический вопрос :)
Во-вторых, все претензии надо было предъявлять сразу при получении багажа, до выхода из этой вот зоны. Да и то. Как вы докажете, что фотик там был?
Сунули туда потому, что вещей много, а места в самолете мало. Про претензии все предельно ясно, вопрос не в возврате. Вы считаете, что нет смысла этим заниматься?
Нет. Потому что вам надо доказать, что фотик был, что чемодан был вскрыт. И если первое еще как-то возможно (ну там, свидетели, чеки, все такое...), то второе - нет, вы же сразу не обратились в службу багажа.
Надо было сразу же писать заявление. Знаю точно, что в наших аэропортах шмонают багаж сами же грузчики, поэтому лучше паковать. На транзитном рейсе ничего не докажете, тк свиснуть могли и за границей (там тоже не святые работают). Звоните в порт или в авиакомпанию, там подскажут, что делать.
Если вы думаете, что кто-то побежит проводить разбор полетов, ошибаетесь.
Честно сказать, я даже больше на франкуртский аэропорт грешу, т.к. в Ш после приземления мы уже через 10 минут были на воле, т.к. у нас зеленые паспорта - очень быстро вышли. В аэропорту все проверить не реально, я ж не только фотик везу, со мной 2-е трехлетних малышей, не до проверок.
Вы тоже считаете, что не нужно теперь жаловаться? рейс прямой.
У нас как-то палка сырокопченой колбасы пропала (было 3, осталось две), в подарок везли, попросили родственники. Было смешно. Наверное, по запаху сумку открыли. Но летели Вим-авиа. Но кмк тут службы аэропортовские скорее виноваты. А они все подряд сумки шманают, вот интереснО? Как определили что у вас фотик в сумке?
Так багаж просвечивают. Там же все наверняка в доле :) и как правило, случается это в аэропорте вылета, а не прилета, либо при транзите, тогда просто все подряд прут...
У подружки на рейсе аэрофлота пропали кое-какие украшения (бижутерия и золото), при вылете из Ш. Она не носит, поэтому поняла только через несколько месяцев, когда ншла всего одну сережку, вместо 2 и не нашла цепочки с кулоном и кое-чего бижутерного. Наверное, просветили металл и хапнули, что в руку попало. Чемодан был на замочке (без обертки), получен с идеальном состоянии. Но тут недавно ролик был, где вскрывают молнии несмотря на замочек.
Вопрос не о возврате и не о предотвращении краж из моего багажа. Мне не жалко фотик, но я хочу, чтобы просто поставили на карандаш тех, кто работал в это время. Самое забавное, что там с фотиком еще много разной техники ехало. Да и не первый раз он ехал в багаже, если честно.
Поздно! Надо сразу писать заявление,пока не вышли из Аэропорта. А багаж надо скочевать.
Кого там на карандаш возьмут?Не смешите. И доказать не возможно. Скажите, что там еще много,чего было и пропало. И кто поверит?
Моё мнениё- сами дураки.
Это ж надо было додуматься "хороший фотоаппарат" в общий багаж сунуть. Как минимум его там так швырнут, что от техники мало что останется.
А мы из Шереметьево вышли с 3 чемоданами и ни кто нас не проверил. Шли мы впятером, не заметить нас было трудно. (Чемоданы все наши были.)
По теме - ни чего вы не докажете к сожаленью.
поздняк метаться ((( по существу: никакую аппаратуру класть в багаж нельзя. кстати, она отдельно от ручной клади считается.
Мы летели в Токио компанией Бритиш Эйрвэйз, транзит в Лондоне, в Хизроу.
В Токио наш рюкзак с нами не прилетел.
Обьявили в розыск,они нашли и привезли нам прямо домой этот рюкзак недели через 2 после возвращения во Францию
Мы написали заказное письмо в Бритиш Эйрвэйз , написали что пропал фотоаппарат и камера и вложили фактуры покупки на на них на наше имя.
Они нам 1000 евро возвратили.(хотя мы две запрашивали)
Только надо обязательно фауруру-доказательство. И письмо пишите заказное.
Вообще от кампании зависит, они рассматривают каждый случай по-разному.
А шо у вас за страховка?
Я всегда страховку беру ,как то от нех делать почитала книженцию к ней прилагающуюся,так оказываетсяся компенсация за потерю багаза до 300 евро ...
Страховка, которую мы берем в турагенстве(мы вынуждены покупать билеты на самолет не прямо в авиакомпании, а через некоторые турагенства по неким причинам)-это страховка вообще никакая.Но на всякий случай, влруг перед вылетом ттт кто-нибудь серьезно заболеет.
1000 евро нам возратила сама компания Бритиш Эйрвэйз, она про страховку и не знала.
мамочки)) скока сложностей)) эта когда вы дедка о 98 годах прете в турагентства , чтобы купить себе бизнескласс=:-))??
Не может быть такого. Она когда с дедом пошла в турагенство,это когда они с мужем летели в Шри ланку, Израиль и Йорданию, и это был не бизнес, а просто кресла она хотела чтоб одно у окна другое у прохода.
Так в рассказе написано.
Никакая компания по болезням или летам в бизнес не посадит если его не оплатить,а он минимум в 3 раза дороже стоит , чем эконом.
Интересно, сейчас как раз все упомянутые вами рассказы прочитала, ни в одном таких подробностей про старичка не упоминается. Наверное, вам сама Лиза перед опубликованием авторский экземпляр давала, а потом отредактировала?
Вот тут старик упоминается, как она билеты покупала.
http://www.zharov.com/liza/shrilanka.html
А также Лизон ездила со стариком на Филиппины и в Монголию. Почитайте внимательнее.
Половина рассказов там как она с мужем или с мужем и старшим сыном, а половина-мистерия, не упоминает, с КЕМ ездила.
В других не упоминается, что она его как-то для получения хороших мест использовала. мне, в принципе, по барабану, с кем и куда она ездила, показалось только, что это она, но пишет анонимно. я об этом читала у других девушек, думала, врут и на Лизон наговаривают, что она сама о себе анонимно пишет, сейчас убедилась, что не наговаривают. Может, вам к врачу сходить? Ненормально это:-(
Тут помню одна хвасталась, что из взломанной квартиры перенесла все к соседям и получила по страховке.
завидую:-7
у меня дважды пропадала сумка. один раз посеяли где-то в австрии, прибыла дня через 3. компенсацию выбила( дык, пришлось ребенку срочно покупать все с нуля, остались в чем прилетели), а вот придумать камеры-не догадалась.
второй раз сумка с картинами поколесила по европе. привезли под дверь недели через две. опять не подумала о том,что можно срубить 1000 евров((((
Многим даже не надо чтобы компания теряла )) у меня знакомая летает разными компаниями специально..и каждый раз у нее камеры, бриллианты, фотики "пропадают". а мы потом за билеты 2 цены платим. Я ей высказала, что она поступает плохо! теперь не общаемся.
А вот это доказать, было или не было-никто и никогда не сможет, тем более рюкзак наверное успел за месяц облететь пол земного шара.., про разным аэропортам.
Для страховок и авиакомпаний одно доказательство-наличие чека(фактуры) на имя пассажира, что такой-то обьект был во владении пассажира.
Но там и мои лекарства тоже не долетели до Токио, они были в рюкзаке. Естественно, письмо было на 3 страницах, описывая как без лекарств все путешествие было испорчено, а если моя неврология вернется, то это их вина, тогда я через суд буду требовать пожизненную ренту- со всеми копиями моих результатов МРТ, когда за несколько лет назад я ужасно болела.
Они решили от греха подальше отделаться 1000 евро.
ну, схему я поняла))
просто у автора др. ситуация. у ней рюкзак не пропал.т.е. ей доказать, что камера в нем была-нереально.
С чегой-то нереально?
Как получила багаж, просмотреть бегло все вещи. а если что-то пропало, бежать прямо сразу в аэропорту в рекламацию, голосить, написать тут же заявление. сыграть в инфаркт.
Можно, наверное, сразу по получении взвесить чемодан - если вес не совпадёт с погрузочным, вот и доказательство, что что-то пропало.
Да, и это практикуют очень даже. Только помогает, если очень много сперли :) а если что-то маленькое, поди пойми... И опять же, какие-то смешные суммы, типа, 20 баксов за 1 кг, а наличие там ценностей надо доказать, так же, как и их стоимость.
Там вообще хитрая штука. По решению какого-то суда компенсация за утерянный багаж не может превышать тыщу с пупкой евро. Так что... теряй, не теряй...
И что же мне этот случай напоминает:think? Лизко, пошто миня фактурами абделилО? Думаишь, мы те 600 тысяч евро без фактур дадим? Не халявь, сваргань парочку фальшивых, чё те стОит:-7.
недоработала лиза, схалтурило. правда, она тебя порадовала более крупной суммой иска))
я бы на вашем месте написала бы напрямую Савельеву. описала бы спокойно ситуацию. про то, что сразу не обнаружили пропажу, были с детьми, очень переживаете. просите разобраться в ситуации потомучто этот факт дискредитирует компанию и вы в депрессии.
пассажир не обязан сразу после получения своего багажа рыться в нем и выяснять где стырили его имущество, которое он доверил а\к (ага:)). это недостатки системы компании - перевозчика.
савельев любит шмон наводить.
напишите. вы ничего не теряете. уже.
Спасибо, примерно в этом направлении и думаю. Просто нереально все чемоданы перетрясти в аэропорту тем более при наличии 2-х уставших малышей.
Более того, говорят вот, что даже если это сделать, то все равно нет гарантий, что не скажут, что нужно было вскрывать в присутствии представителя там какого-то(так было у моих знакомых некоторое время назад, правда, с другой компанией - проверили прям у транспартера не досчитались некоторой техники новой и тоже фигу получили). Плёнки-скотчи все эти тоже имхо фигня - не 100% гарантия, и их раскрывают и, оказывается, феноменально быстро. А случайно не знаете мыло приемной Савельева где поискать? Или еще какие контакты.
Я плюнула и теперь жалею. Вор остался безнаказанным.. украли новые солнцезащитные очки мои и мужа.
я это видела ранее, поэтому не обольщаюсь насчет замков.
но и "бинтовать" багаж в полиэт.пленку, как делают в киеве, не стала. толку-то..
Забить. Бесполезно это. Летала австрийскими линиями, залезли в чемодан и копошились. У меня замка не было, и я пластиковыми наручниками закрыла бегунки у молний. По приезду они были разрезаны, но намотаны обратно. Брать в чемодане было нечего, но противно, что какие-то мужики копошились в моём белье
Нам повезло в этом плане однажды. Года три назад летели в Болгарию, дети совсем мелкие были - младшему 8 мес, страршему 2 с половиной где-то - куча вещей, коляска большая. Очередь на регистрацию, хоть и приехали вовремя, выстроилась огромная - там на двух стойках два рейса сразу регистрировали, самолеты большие. Короче, около двух часов стояли - можно представить себе мое состояние:) Так получилось, что дома я наши фотики и камеру сунула в боковой карман сумки, кот в багаж предполагалась, а в аэропорту хотела все это вынуть и в рюкзак с ручной кладью переложить, но после этой сумасшедшей очереди совсем об этом забыла:( Короче, мы с мужем уже попрощались мысленно с никон зеркалкой (60 тыс), никоном мыльницей (8 тыс)и видеокамерой сони (40 тыс). Но! По прилете в Бургас (наш рейс еще и задержали на 5 часов тогда) мы получили всю технику целой и невредимой:)С тех пор я упаковываюсь окончательно только дома!
еще была свидетелем ситуации в аэропорту Хургады - пассажирка получила свой чемодан со сломанной молнией - оттуда исчезла видеокамера, она позвала сотрудников аэропорта и пыталась с ними как-то объясниться. Окончание истории не знаю, тк мы на трансфер пошли
Ну вот в этом случае вполне реально что-то стрясти. Потому что факт взлома налицо.
ЗЫ: все равно никогда не устану удивляться людям, которые суют такую технику в багаж.
)))))вот это уже провокация! Египтянам камеру в чемодан засунуть ))) Цирк! Они у меня даже штаны сперли ))
В российских страховых компаниях- страховка багажа не покрывает технику и аппаратуру,цифровые носители и т.д.
Всегда только с собой тащу,в багаж опасно.
Ага, потому аппаратуру положено декларировать. тогда и вопросов не будет. Но никто ессно этого не делает.
Летела в июле из Греции,ценного в сумке ничего не было, но сверху лежал греческий кофе, в подарок друзьям-кофеманам.Свистнули, ессно. Сама виновата- замка отдельного на сумке не было, только молнии. Противно, конечно...
Мне еще рассказывали, что в старые времена в Шарике особым шиком среди грузарей считалось вскрыть сумку, если там было спиртное, его выпить, а бутылку положить обратно.
Замок бы не помог :-( Этим летом тоже летела из Греции, сломали замок на детском чемодане, просто вырвали с корнем. Главное, в чемодане-то были только шмотки и книга про Гарри Поттера. Ничего не взяли, только чемодан испортили, уроды :-(
Чумадан всегда запаковываю в пленку. Не гарантия, но все же сразу будет видно, добрались ли до содержимого.
У нас не долетел маленький, пластиковый чемодан . поздно ночью его привезли к подъезду. Уже дома обнаружила, что его пытались вскрыть, но не смогли. Но замок погнули, теперь плохо защелкивается(
Весь утерянный багаж вскрывается в обязательном порядке. так мне на таможне обьяснили. Тоже нашли чемодан мой и при мне начали вскрывать.. говорят, мало ли что с ним делали (((
в том-то и дело. мне его привезли поздно ночью к подъезду. я спустилась, расписалась и они уехали. чемодан был в полит. мешке прозрачном. дома уже обнаружила, что была попытка вскрытия. там 4 замка (на ключик). один из них, как буд-то ножом пытались вскрыть.
забыла написать, это из домодедово мы летали.
Пять лет назад с дочерью и внуком(8 месяцев)летели в штаты из Шер.Багажа много,тогда усиленные проверки были-стояли рядами сотрудники и каждую сумку проверяли в ручную(каждую тряпку прощупывали).Мою сумку девушка быстро просмотрела,а дочкину-мужчина рассматривал,так сразу предложил всю технику в чемодан сложить,всё с пристрастием обсмотрел.После прошли взвешивать багаж,получать № мест.Девушка там сразу привязалась,что чемодан не габаритный,вытаскивайте до 23 кг,берите страховку(очень настырно просила это сделать),мы ещё нервничали очень(где взять тару для половины чемодана).Пришлось попросить в кафешке пакет для мусора и переложить половину вещей,который я таскала по полу остальную часть пути.Итог-уже дома обнаружили,что пропали-камера,фотоаппарат,2 телефона,все фото/видео съёмки,что то ещё.Дорогую шубу притащили в пакете.Уверена,что когда проверяли,то видимо или звонили грузчикам,или знак какой ставили на багаже.И кассирша(спасибо её за шубу) тоже видимо знала про эти делишки и советовала страховку.Потом всё сделали правильно-везде написали-обратились-получили отписки,а через полгода,вернувшись в Шер.-пошла в ихнюю(шер) милицию,узнаю говорю,кто вещи проверял-тоже разговаривать не стали-типа-НЕ МОЖЕТ такое быть.
не знаю как в других аэропортах, но в Шереметьево вещи *теряются* специально. Мой отец летел из коммандировки с коллегами, из Дамаска, так *потерялся* чемодан одного из коллег. После беседы с сотрудниками чемодан *нашелся*.
А когда здесь висела тема про чехол для чемодана и я советовала не париться и заматывать багаж плёнкой намертво, на меня фукали и говорили "Что вы! Мы воровства не боимся! Нам лишь бы чемодан грязью не забрызгали!"...
А если по-теме, сочувствую, конечно, но, по-моему, никто ничего не будет даже пытаться сделать:(
Так и пленку вскрывают, если им очень надо, вот в чем проблема. Я сама была свидетельницей, как мальчик жаловался, что у него ободрали всю пленку и плохо закрыли молнию. И на этом же рейсе у меня вырвали с чемодана замок. Главное, что рейс был сугубо детским - оздоровительный лагерь возвращался домой, на весь самолет взрослых людей можно по пальцам пересчитать. То есть заразы на таможне распотрошили детские чемоданы.
Когда получаешь багаж и видишь, что плёнка ободрана - нормальный человек сразу идёт с заявлением о вскрытии.
А в ситуации Автора самый скользкий момент то, что пропажу обнаружили уже дома и что никому не доказать, что багаж вскрывали. То есть, шансов, что можно хоть что-то доказать, практически, нет.
Повреждённая плёнка - повод обратиться СРАЗУ ЖЕ с претензией. А не обнаружить свинство, только придя домой.
Потому что с пленкой то же самое, в принципе. Когда просто потрошат, что плохо лежит, может, и выберут другие чемоданы, но если по наводке - пленка не поможет. Или скажут - а был досмотр, пленку сняли, а что потом, фиг знает.
Плёнка спасает не от воровства, а от неведения, что багаж вскрывали. Повреждённая плёнка - сразу же есть повод обратиться, куда надо.
Ир, у меня , чесгря, сомнения, что у них нет возможности заново завернуть в пленку. ведь всего-то надо-иметь подобную пленку под рукой.
Я, например, рисую на пленке красным маркером огроменную первую букву своего имени. Чтобы чумадан легко выуживать.))
А разве в милицию нельзя заявление подать, ведь это воровство. Пусть милиция разбирается был ли мальчик (фотоаппарат) и куда он делся.
Можно, конечно. Собственно топ этот заводила для того, чтобы почитав Ваши мнения определиться, идти ли еще и в милицию или ограничиться разговором с авиакомпанией. Правда, думаю, что ничего это тоже особо не даст, максимум немного их там подергают. Но и у меня времени отнимут много, которого у меня практически нет, я тут на несколько дней всего:-(
Повезли родственникам майонезГ, положили в коробку из-под Камю. По прилету украли наш камю, каково было их удивление я представляю, когда вскрыли.
Эт такой коньяк, оченна мне нравится, потому как мягко пьется и клопами не воняет, в магазах дорого, в дьюти-фри дешевле:)
Несколько лет назад везли из ОАЭ телевизоры, когда стали встречать груз в шереметьево или в Домодедово - уже не помню, все коробки были продырявлены ногами, их пинали оставляя глубокие дыры, почти все коробки, наш тоже пнули, но не так сильно, как у некоторых, такая буча поднялась, люди вызвали руководство аэропорта, требоволи показать где у них камеры слежения м всё-такое, жаль, что мы не дождались окончания истории. Не понимаю, как вообще такое допустимо, достаточно снимать процесс погрузки-выгрузки, при возможностях технических сейчас это очень легко контролировать.
Про потерянный чемодан. Лет 20 назад это было. Под Новый год из Ирана в Москву летел папин сотрудник. Купил он там огро-о-омного осетра, его заморозили, запаковали в бумагу и положили в чемодан. За 4 часа полёта даже разморозиться не успеет
Но чемодан потеряли... :)
Его положили не на тот рейс, и он улетел в Индию, потом в Индонезию, потом обратно в Иран, только потом в Москву. Так он летал и распространял вонизм почти 2 недели. Бедные аэропорты не знали уже, кому на рейс его пихнуть...
