Как поступить?
Рассудите, пожалуйста, как поступить.
Продала вчера девушке пуховик, причем даже подвезла почти к дому. Достала, начала показывать, она даже смотреть не стала, сказала маме, деньги сунула и убежала.
Сегодня пишет, извините, пуховик мал, не могла бы я его вернуть.....
пусть сама пристраивает, при продаже с рук вещи обмену и возврата не подлежат
не взяла бы, надо сразу все смотреть, спрашивать, просить замеры, это не магазин, пусть сама пристраивает, как вариант, просто не понравился или могли испортить при примерке (например испачкать, порвать что-то, сломать молнию и прочее)
хотят с возвратами - пусть иду в магазин или сразу надо договариваться о таком
Вот и мне кажется, что может просто ее маме он не понравился. Пуховик больше молодежный, покупательнице лет 30, не меньше, соответственно маме ок 50-ти...
ну значит сама виновата, надо все выяснять и обговаривать сразу! скажите поздно - уже все деньги истратила! :)
Не стоит возвращать, я с этим тоже сталкивалась. Не ругайтесь, не спорьте, просто вежливо скажите "я не против, если вы ее сама продадите за эту же сумму"
В общем сегодня с утра меня забросала письмами.
"Я конечно понимаю, что сама виновата, и мне очень неудобно к Вам обращаться, но очень прошу войти в мое положение. "
"Сама не думала что так получится, чисто по человечески мне кажется можно всегда договориться, давайте я Вам занесу пуховик, а деньги отдадите когда будет возможность. "
" ну давайте я заплачу за все неудобства связаные с примеркой. "
Я уже скоро взвою.....