Обслуживание вне очереди
Девушки, интересуюсь таким вопросом.
Как у вас в России, кого в банке обслуживают вне очереди?
Я сама из Латвии и ситуация возникла такая: была длинная очередь. Вне очереди проходили те, кому надо было поменять валюту. Латыши, отзовитесь, это во всех банках так? Мне сегодня открыли глаза? ))))
для обмена валюты, как и для многих иных операций - отдельные окошки (для обмена валюты - кабинки). очереди, соответственно, создаются из желающих обменять/перечислить/оплатить/погасить/заключить и т.п.
хотя, что это я полезла отвечать?) я ни разу не латыш) ответ можете не принимать в расчет, раз вам тока от латышей ответ требуется)))))
Ага, про Пенту. Одна общая очередь, две кассы. Люди идут по очереди в кассу, где освобождается. А вот и два человека без очереди полезли. Мы, конечно, в очереди удивились. Так кассир подтвердила, что, да, таких без очереди. Вот и интересует, где это написано?
Я когда пришла, еще в легком недоумении написала на е-майл банка, описала ситуацию. Уже ответили, сказали, что перешлют куда надо и сообщат мне. Жду. ))
Вот подумала, что тут может быстрее узнаю )) Ну и мнения пособираю :))
Но почему меня больше затронуло, так это фраза одной из таких, кто вне очереди: "Если бы Вы меняли деньги, Вы бы знали". Нет слов :О Вот и думаю, может все знают? )))
Дык там и надо было поинтересоваться, наверняка, кроме кассирш, какой-нить менеджер где-то в бэк офисе скучает:) Сдается мне, что в каждом банке будут свои тараканы:)
у нас это в отдельном окошке. а без очереди ветераны ВОВ идут вроде и инвалиды каких-то там групп
У нас вне очереди обслуживаются кто кредит оформляет. Не могу сказать про ВСЕ банки, но в нескольких такое встречала.
В каком банке ??
Везде же с номерками ,с какого перепугу менять без очереди ???
Правда в Парексе мя помню было шо та для пенсионеров связанное с оплатой комулальных ..
В филиале банка )). Он маленький, там только два кассира и номерков нет. Воть. Может у них там внутренний устав какой?
Да где же ваш банк то..:-) я уже 100 лет не видела живой очереди никуда ..Но вполне может быть что это у них не устав ,а нууу рекомендациии от руководства,потомучо бабушка с бумажкой на кварплату посидит лишних пол часа,а чел которому надо поменять валюту-пойдет через дорогу в менялку :-)
Ответила чуть выше )) Norvik банк, а точнее этот филиал в Межциемсе на Гайльэзерс.
Я просто оООчень удивилась, так как никогда ничего подобного не читала.. ))
Вот и я уже и не упомню, чтоб не было электронной очереди, но была длинная живая... Может Не по тем банкам хожу?:think
По сабжу - кого обслуживают вне очереди - не знаю, но при виде длинной очереди развернулась и ушла бы в другой банк....
не,не все прально я ходила к ним в Ориго в филиал ,тож без номерков..но давно уже..
там два стола всего и было
У меня Парекс,Ханза,и СЕБ
В Парекс я еду на Цитаделе,там в главный офис..народу никогда нет..Правда мне понравился новый прикол что я не могу встретится лично с челом из кредитного отдела,трубку они не берут ,на второй этаж нельзя..и т.п..Я в Рихе не так часто ....Вот поеду в конеце октября разбитатся шо за хрень ,,ибо пенни мне капают ,а за что никто не знает :-(
У нас электронные очереди пока не везде, чаще общая очередь ко всем окнам. Вне очереди - ветераны ВОВ кажется.
