Проблемы с mail

копировать

При входе в ящик постоянно выскакивает эта надпись:
"В связи с подозрением на взлом, отправка почты с Вашего почтового ящика была заблокирована. Для того чтобы возобновить отправку писем, Вам необходимо сменить пароль."
Меняю пароль, у меня запрашивают телефон, на который должен прийти код для входа. Ввожу этот код, так он после этого мне пишет, что неправильно набран код на картинке при смене пароля. И так постоянно :(((
Вообще со службой поддержки у них можно как-то связаться, нашла только в Помощи ответы на стандартные вопросы (такой ситуации там на описано)

копировать

не проверяли, деньги на телеф.счету еще остались? :)

копировать

:) много наверное - незаметно пока :) или корпоративный телефон

копировать

Я никаких смс не отправляла. Деньги не списываются, я проверила. И номер, с которого приходит код, действительно, принадлежит mail. А потом, эта же инфа не письмом пришла, а на самой странице почты появилась.

копировать

Открой папку "C:\WINDOWS\system32\drivers\etc". Это можно сделать через кнопку пуск - выполнить, скопируй туда имя папки - открыть.
В этой папке есть файл "hosts", кликни на него два раза мышкой и открой с помощью блокнота.
Если в этом файле будут прописаны адреса заблокированных сайтов (вконтакте, одноклассники, мэйл, яндекс, гугл и т.д.), то удали эти адреса и сохрани изменения в блокноте. Там должно остаться только вот это - 127. 0 . 0 . 1 localhost
После антивирусником комп проверь и пролечи, если что найдется. Удачи!

копировать

Спасибо тебе большое, добрый человек.
В блокноте ничего, кроме 127. 0 . 0 . 1 localhost, не было :(

копировать

Пароль поменять можете? Попробуйте в новом пароле применить буквы, большие и маленькие, и цифры

копировать

Не могу, пробовала по-разному, в т.ч. и из меню Настройки

копировать

Вот еще от настоящей администрации мейлру http://help.mail.ru/mail-help/security/deception

копировать

Туда написала, обещали в течение 5 дней ответить.

копировать

Вот здесь первый пункт прочтите http://help.mail.ru/mail-help/security/fraud - ваш случай. Мейлру (настоящий) предлагает какое-то лекарство в виде файла скачать. Попробуйте.

копировать

Скачала, перезагрузила - не помогло.
Отличие в том, что меня не просят отправить СМС. Меня, при попытке сменить пароль, просят указать свой телефон (выскакивает "окошко"), на который приходит пароль. Когда его вводишь, то он тебе тут же пишет, что ты неправильно ввела "текст с картинки", который вбиваешь, когда пишешь свой старый, а затем новый пароль. И так до бесконечности. Буквы на картинке явно английские, я их вводила и в верхнем и в нижнем регистре, все бесполезно.
Кстати, не сразу, но деньги с телефона-таки списали - примерно по 8 рублей за каждый код.

копировать

Еще вот такой совет на вашу ситуацию нашла:
Действуйте так.Меняйте пароль здесь на более сложный ( Ngr287fx17lgn) – http://e.mail.ru/cgi-bin/passremind и меняйте секретный вопрос и ответ на него.Установите уровень защиты здесь- http://e.mail.ru/cgi-bin/security Никогда не сохраняйте пароль в браузере и агенте.Записывайте куда-нибудь в блокнот!А если не поможет,то пишите сюда- support@corp.mail.ru

копировать

При попытке изменить пароль по ссылке пишет:
Восстановить пароль с помощью секретного вопроса в ящике, который использовался в течение последних трех дней, невозможно. Пожалуйста, воспользуйтесь другим вариантом.
Вопрос и уровень защиты поменяла, спасибо большое за подсказку

копировать

Вы подписались на кучу ежемесячных сервисов.
С какого номера вам прошло СМС? что полностью написано в тексте?
Скорее всего списание денег начнется завтра.

копировать

Номер 1946. В Инете нашла информацию, что данный номер "принадлежит" mail.ru
Текст: Mail.ru: номер - код подтверждения для такой-то почты.

копировать

Посмотрите остальные сообщения, там нет дополнительного текста?
на всякий случай позвоните по телефону 8-800-5555637, он бесплатный, там автоматический отказ от всех подписок разных уродов.

копировать

Нет, дополнительного текста нет.
Спасибо огромное за помощь!

копировать

И вот такой совет:
Почистите куки баузера.

копировать

Брандмауэр был выключен почему-то...
Попробую, спасибо

копировать

Вот еще такой софт посоветовали для проверки
http://skatay.com/news/2011-06-08-27929

копировать

Спасибо большое, попробую...

копировать

И еще http://help.mail.ru/mail-help/security/fraud

копировать

А лучше всего - заведите почтовый ящик на гугле. Вот сколько ни смотрю на мытарства с мэйлом, так каждый раз радуюсь, что меня с ним больше ничего, кроме пересылки спама, не связывает.

копировать

уже задумалась над этим...

копировать

правильно задумываетесь, yahoo еще есть, а мэйл это вчерашний день с его дурацкой системой ответов и вечными зависаниями. Его еще и Эддблок на Мозилле постоянно блокирует, потому что рекламы много - ладно если просто окна, а то блокируются кнопки "отправить" или "написать"

копировать

В строке браузера прочитайте адрес. Должно быть http://mail.ru/
Если что-то другое, то это один из способов спама и обмана. Я не оч. хорошо в этом разбираюсь. Просто слышала. Спамеры создают абсолютно идентичный сайт, вы когда заходите к себе, они просят изменить пароль, вы его меняете, таким образом они его узнают. Все, все ваши явки и пороли у них в кармане. ПОСМОТРИТЕ АДРЕС ВВЕРХУ! НАВЕРНЯКА ОН НЕ СОВПАДАЕТ. Может отличаться даже точной или запятой. Вы зайдите не через закладки, а введите в строе поиска на яндексе и заново зайдите. Увидите настоящий сайт.