Осторожно: закупка угг в КО, орг Aleona
Добрый день всем!
Хочу поделиться историей, случившейся со мной при покупке угг в разделе КО (заранее извиняюсь за многословие).
Небольшая предыстория: несколько лет назад я приобрела в магазине черные угги фирмы Emu, которые, к сожалению, красились внутри. Магазин угги мне поменял на бежевые с белым мехом, которые я благополучно ношу до сих пор.
В этом году я решила приобрести новую пару. В разделе КО я увидела предложение о покупке угг «Sh*ephe*rd's Li*fe» от некой Aleyona **K**. Реклама превосходства качества данной фирмы над другими, имеющимися на рынке, была настолько убедительной, что я решила остановить свой выбор на них.
В идеале мне хотелось черные, но, помня про неудачу с Emu, я, первым делом, поинтересовалась у орга, красятся ли они у этой фирмы. На что она однозначно ответила, что (цитирую): "НЕТ даю 1000% что ничего здесь не красится, там качество намного круче U*g*g*s Австралия!"
После таких заверений я заказала у нее 2 пары черных: себе и мужу.
Получила заказ быстро, тут претензий у меня никаких нет.
Начав носить свои валенки, я увидела, что, к сожалению, они тоже красятся. Угги мужа до сих пор новые лежат. Коробки от обеих пар я выбросила. О чем сообщила в топике. Я попросила обменять мне новые мужские угги на аналогичные по модели и размеру, но бежевые с белым мехом. Также предложила отдать всю упаковку от замены, чтобы черные можно было пристроить/вернуть поставщику.
Переписка с оргом не задалась: вместо ответов на мои вопросы и предложения, следовал постоянный переход на личности... мои сообщения назывались "базаром" и "истерикой"... мне вменялось неумение носить угги - нулевая температура называлась "жарой", при которой угги не носят... также говорилось, что долго угги носить нельзя. В кач-ве аргументов в отказе обмена приводились натуральность красителя - он, якобы, имеет право быть не стойким, а также отсутствие упаковки. Хотя по Закону о ЗПП потребитель имеет право на возврат/замену товара ненадлежащего кач-ва без упаковки.
В довершение всего 4 моих сообщения были удалены оргом, как неугодные. Таким нехитрым способом Aleyona **K** решила уйти от ответов на конкретные вопросы. Уведомления с текстом моих вопросов у меня сохранены в почте.
Признаюсь, я не ожидала такого к себе отношения. Это и побудило меня завести данный топ с целью предупреждения будущих участниц в возможных проблемах в данной закупке. Для заинтересовавшихся даю ссылку на данную закупку, чтобы каждый мог самостоятельно сделать выводы о том, кто прав, а кто нет в данной ситуации http://eva.ru/topic/218/2815728.htm
В заключение хочу сказать, что речь идет о браке исключительно одной модели обуви данной фирмы - той, что я заказывала. Будьте осторожны, она красится!
Спасибо, что дочитали :-)
зы: Жаль, что до сих пор так и не создан общий топ с черным и белыми отзывами. На мой взгляд, очень удобно было бы. Я регулярно участвую в закупках и до сих пор впечатления были только положительные. Была бы рада поделиться с другими своим опытом.
ни фига себе, самые дорогие угги на еве и красятся????? офигеть, не буду их заказывать теперь
Единственное не понимаю почему нельзя поменять ботинки мужа? Обратитесь тем кто решает проблему с организаторами, что они на эту скажут, ведь они должны помогать и если действительно угги красятся, хотя натуральная обувь может краситься, все равно не очень приятно.
я бы поменяла без проблем, во первых они без коробки, во-вторых она сразу начала на меня наезжать ...Я не ОРГ это коммерческие закупки
Чтобы не повторяться, копирую текст из моего сообщения, удаленного Вами из топа в КО:
"А почему БЕЗ коробки? КОРОБКУ и всю остальную упаковку ОТ БЕЖЕВЫХ я ОСТАВЛЮ ВАМ... размер один и тот же... в чем проблема? Запакуете аккуратненько и будете пристраивать себе на здоровье... раз, уж, так уверены были в их несравненном кач-ве."
Сомнительно, что после такой "рекламы" будет возможно пристроить эту пару на данном сайте, но есть же еще один ресурс в интернете, где Вы активно ведете продажи данной обуви с 2010 г.
И еще мне очень интересно, где я "сразу стала наезжать?" Покажите мне, пож-та, наконец, где в моих сообщениях "базар", "истерика" и "наезд" ?
я бы тоже у вас не взяла обратно без упаковки, а уж после фразы "Запакуете аккуратненько и будете пристраивать себе на здоровье..." ваще послала бы пристраивать СВОЮ обувь без упаковки самостоятельно :)
Т.е. вы купили товар, клюнув на дешевизну, а когда товар не подошел вы не подумав о том, что у продавца возникнут проблемы или возможно из-за отсутствия упаковки придется делать уценку запросто так заявляете - пристраивайте себе на здоровье ВАШУ обувь...
Ну и продайте сами в чем проблема? В конце концов можно было бы договориться с продавцом, что как только появится покупатель на ваш размер, то она поможет вам реализовать, но думаю что после таких "перлов" продавец не пойдет вам навстречу
Умоляю, откройте свой ник ... не хочу быть "ваще посланной"! Второго такого орга я не переживу :-)
Про перлы даже объяснять не буду... Вы же только МОЙ ПЕРЛ заметили... пропустив "бревно" мимо.
А еще можете потрудиться и внимательнее прочесть мое сообщение, на которое Вы давали ответ. Там предложен выход из проблемы отсутствия коробки.
Я тоже не понимаю.
К Модераторам топа, и в Рекламный отдел я обращалась. Правило ДО гласит:
"4. Администрация сайта Ева.Ру не несет ответственность за частные мнения и советы, высказанные на форумах, а также за договоры, сделки и другие отношения, которые могут возникнуть между посетителями форумов.
Желаем Вам интересных, удачных и полезных приобретений и продаж на наших форумах!"
Хочу выразить свою благодарность автору за предупреждение! Собиралась заказывать угги у этого продавца,именно черные(являюсь приверженкой данного цвета), теперь - не буду! Еще раз, спасибо огромное!
Вот извините, мне вас не жаль, во первых зачем вы сразу коробки повыкидывали? Ладно от своих, которые вы носили, но зачем от новых?
Явно что вы не рассказываете всю правду, скорее всего вам отказали в обмене т.к. уже прошло дофига времени, если бы прошло 2 дня наверняка вам бы пошли навстречу ИМХО
А вот и не нужно меня жалеть. Я не для этого тут писала.
Коробки я выбросила, т.к. мы собирались их носить. Объяснять, почему я сразу начала носить, а муж нет, я не обязана.
И при чем тут 2 дня? Почему не 1, не 3? Почитайте Закон про сроки обмена/возврата обуви прежде, чем писать. Хотя о чем это я... какой закон? КЗ закон не писан... каждый сам за себя... пронесло и слава Богу. Удивительно только, неужели никто не задумывается, что в такую ситуацию может попасть каждый.
Если Вам приятно, когда Вас сначала обманывают, а потом еще и позволяют разговаривать в ироничном тоне, придумывая отговорки одна нелепее другой, пожалуйста! Утритесь и идите дальше. Но не все так живут.
нет, не каждый может попасть в такую историю, если покупать в магазине, то вы спокойно вернете товар без скандала, а вы именно рисковали, покупая у частного лица, т.к. в вашем случае никакой закон не действует, вы не покупали в магазине, вам не выбивали чек и вы не подписывали договор купли-продажи, что в случае обнаружения брака вам обменяют
Я уже несколько раз и в этом топе и в закупочном писала, что если бы орг не заверила меня, что обувь точно не красится, я бы не имела к ней претензий. Я бы просто купила бежевые и было бы мне счастье.
странная позиция, у вас был печальный опыт с точно такими же сапогами и вы снова заказываете такие же, но уже 2 штуки :) очень напоминает анекдот мыши плакали, но продолжали жрать кактусы :)
Вы же не маленькая девочка, чтобы верить на слово чужому (замечу заинтересованному в продаже товара) человеку, и вас не напрягло, что родные Эму красились, а эти "левые" ну прямо такие качественные, что конечно же не красятся, да меня даже фраза 1000% говорит о том, что это враки и отписки (лишь бы впарить), всегда продавцы левака расписывают офигенское качество своего необыкновенного товара, а вот продавцы оригиналов обычно отвечают скромно качество хорошее :)
Да еще и склочная к тому же. Если уж вы на занон ссылаетесь, то изучите сначала. Там как раз говорится о сохранности упаковки. А у вас коробки нет.
Вы еще и очень странная к тому же. Можете считать это коплиментом. В вашем случае это он и есть
она не странная, она наглая, купила подешевке говно, поняла что лоханулась и давай обратно впаривать, к тому же без коробки, а продавец как должен продавать обувь без коробки? как юзаную? это значит с уценкой... я так поняла что у этого продавца нет возможности вернуть на склад, а только пристроить...
"купила подешевке говно, поняла что лоханулась и давай обратно впаривать"
а продавцу не надо ГАВНО выдавать за "качество лучше UGG" :) Тогда и проблем не будет.
так у других покупателей и нет проблем, только у этой покупательницы :) вообще сильно похоже на то, что ей по какой-то причине хотелось вернуть назад и она действовала любыми способами (только не понятно зачем коробки выкинула), а продавец согласна была взять назад, но в упаковке...
у меня никогда проблем с возвратом не возникало в крупные магазины, а вот с мелкими частенько отговорки, придумки, то коробка помята, то случай не тот... я вот как делаю, чтобы продавцы не говорили, я просто требую свое, дайте бумагу буду писать, ни разу не отказали, хотя конечно с такими козьими мордами стоят
Брали в ТЦ, обувной отдел. Множество доводов с их стороны было, что красящаяся обувь - это вообще не считается браком. От нас потребовали заявление, и не одно. Во общем кучу всего, ходили мы туда неделю почти - они всё наш вопрос рассматривали. Уже дошло дело до заявление на экспертизу - потом вдруг резко - приходим - нам вернули деньги.
Как всегда - в каждом монастыре свои уставы ;).
и это в магазине с чеком, где можно пригрозить несоблюдением закона и всякими инстанциями, а автор что-то от частного лица хочет :)
У обуви Экко,бывает,задники красятся,а в книжечке,прилагаемой к обуви,написано,что это браком не является.
К этой обуви никакой инструкции не прилагалось. К тому же, если бы даже таковая и была... и там было бы написано про окрашивание, я бы купила с белым мехом - терпеть не могу красящуюся обувь!
вы купили вещи в КО ,а не в маг так какие вам нужны гарантии?
и потом я вам точно скажу любая вещь из овчины в черном цвете красится!
об этом пишуть все произ-ли,т.к.сырье закупается давно в китае.
у меня есть угги за 15000 так они тоже красятся о чем прои-ль указал.
а качество самих угг суперское легкие и теплые
А чем КО отличается от магазина в плане гарантий? Я уже не один раз просила орга предоставить мне инструкцию производителя. Ответа так и не получила. В коробке ее тоже не было. Так почему орг берет на себя смелость заявлять, что окрас стойкий?
То есть, когда на мой вопрос про окрас орг мне ответила: "НЕТ даю 1000% что ничего здесь не красится, там качество намного круче U*g*g*s Австралия!" и "в том году девочки кто брали никто не жаловался на окрас ", мне, по-Вашему, что нужно было сделать?
А Вы, вот, говорите: "я вам точно скажу любая вещь из овчины в черном цвете красится!" А орг говорит обратное. Кому верить-то? ;-)
Я ее за язык не тянула.
Извините, а вы их в ноль умудрились носить? Подозреваю, что у Вас лично они начали краситься из за того что ноги в них потели и были мокрыми ИХМО.
ваапще, если вы посмотрите как их носят за границей, их даже на пляж летом таскают. И позиционируются они как идеально сохраняющие температуру ног, то есть зимой в них не холодно, а летом не жарко.
Вы видимо об Угг знаете только по наслышке %-)? у меня три пары только зимних, на пляж это смешно зимние носить..., а вообще у марки мильен разновидностей и в том числе и летние, весенние и прочие . Зайдите на сайт и посмотритею.
Я покупала UGG еще тогда, когда в России о них никто не знал, так что успокойтесь :) Еще раз повторяю: марка позиционирует свою обувь, как идеально сохраняющую температуру ноги. Потеть в них ноги не могут по определению. Ну, если только у вас не левак.
Вы на себе их летом или весной пробовали?%-? я ношу угг уже более 6 лет, если Вы пишите, что зимние УГГ позиционизуют как обувь для ношения на пляже, вы лжете. Марка позиционирует ВСЮ продукцию как идеально сохраняющую температуру ноги, но на это обувь у марки на каждый сезон, а вас видимо предрасудки, как у саоздателя топа. что любая зимняя обувь по форме напоминающая спожки на меху является УГГ. Это типа ксерокса видимо нечто..............
"если Вы пишите, что зимние УГГ позиционизуют как обувь для ношения на пляже, вы лжете." - вы тупая или просто склочная? После этого опуса с вами не о чем разговаривать.
И да, я ношу их и весной и осенью, когда нет сырости, естественно. Ношу с 2003 года, когда начала заказывать вещи из-за границы :)
не несите чушь.
вы в курсе, какая зима в сша - стране, являющейся потребителем угг задолго до россеи?
и в 0 носят и в плюсовую температуру, в зависимости от штата, ни у кого ничего не потеет.
скажите еще, что в австралии спецом производят валенки с учетом российских морозов.
кстати, где на сайте л е т н и е валенки?
Весна придет, увидите и весенние коллекции, а ближе лету легкие абсолютно . Они там не настолько больные, чтоб в меховых по пляжу бегать %-). + Обратите внимание, у создателя топа не УГГ, а подкос.
если б ОРГ работал бесплатно чисто из альтруизма, то можно было бы воздевать руки к небу и спрашивать "какие гарантии".
Спасибо, что предупредили. Не было бы никаких претензий, если бы продавец не дал 1000% гарантии. Можно ведь было сказать "не знаю", "не уверена, что не красятся". Вам, автор, впринципе, ничего тут не остается, как их носить, раз не меняет, а про ботинки мужа я так и не поняла. Какова причина того, что их продавец Вам менять не будет на др. цвет? И здесь она этого не написала
Вы меня поняли абсолютно верно!
Вопрос об обмене ношеной пары я даже не поднимала после того, как пошла такая негативная волна на обмен новой. Свои я уже отвезла на дачу - носить не буду. Придется бежевые покупать. Естественно, не у этого орга. Будь она хоть каплю дальновиднее, купила бы у нее.
Про ботинки мужу: орг ответила, что причина отказа в обмене - отсутствие упаковки и мой "наезд" на нее. Мое предложение оставить ей коробку от обменной пары, она игнорирует, так же как и вопрос, где я на нее наезжала. Сначала она удаляла мои сообщения, теперь просто молчит.
Ладно, девушки, прощаюсь! Спасибо, что уделили внимание.
Надеюсь, мой топ был кому-нибудь полезен.
Дальше читать анонимные упражнения в злословии нет ни времени, ни желания.
зы: Алена, давайте, уже, выходите из тени - "эксклюзивной" обуви явно требуется пиар. Но про монету не забывайте!
Это вам спасибо, что хотя бы других девушек предупредили, что черные угги красятся, и теперь другие девушки закажут бежевые и сохранять свои деньги.
Дамс... надо заказывать беж/крем))) хотя у меня турецкая подделка, черные, ношу уже сейчас, т.к. мне удобно и не жалко, так вот за три недели еще не начали краситься.
Не все черные угсы красятся, у меня 4пары разных, 1 с заппоса темно серые-не красятся, 1 КОПИЯ,куплена ту на еве-не красятся совсем, 1 эму темно-синие не красятся,и 1 блюмарин,но они светлые и самые нежные
ношу только в мороз, 0 много другой обуви,но в мокрый снег очень часто,сверху мокли и все
не красится если краситель не натуральный, красятся только та обувь которая обработана натуральными красителями
в магазине Экко, например, всегда предупреждают - не выбрасывайте коробку, вдруг возвращать придется. без чека и коробки не принимают возврат.
я считаю,возможно орг прав, что не берет обратно, т.к. даже в магазине не приняли бы без коробки.Всегда говорят, чтобы упаковка была в сохранности, что бы вы ни покупали. Никогда в первый месяц не выкидываю ни бирки, ни коробки, если это не копеечные шлепки например. Вы бы в магазин сходили с такой же просьбой.
