Подскажите, как это разрешить
Не переносите, пож-ста, какое-то время никуда, а то в Правовых 95 просмотров и толку ноль(((((((
ФОТО ДЛЯ НАГЛЯДНОСТИ ПРОБЛЕМЫ ТУТ http://eva.ru/R9ziO
Заказала там, где покупала ребенку мебель (кровать, шкафы), красивые наматрасник и 4 подушки из их ткани. Кровать 2 м длиной, матрас сшили 1,9 м длиной, испортили мне подарок ребенку на НГ(((((((.
Подушки, продавец сказала, что они шьют только размером 50х50 см, что тогда нужно естественно 4 шт (как раз на 2м кровать), я уточнила НЕСКОЛЬКО раз, не будут ли они слишком впритык, точно ли поместятся, меня уверили, что все будет супер.
Подушки сшили как-то так, что имея размер по углам действительно 50х50 см, размер просередине выходит из-за того, что они набиты, сильно меньше, т.к.углы эти топорщатся, а середина от наполнения надувается, и получается как бы вогнутая дуга от каждого угла. В итоге поставив подушки на диван вдоль спинки (как это и было задумано), остается свободные почти 50 см, т.е. место для пятой подушки.
Я приехала в салон с фотографиями этого безобразия, они сказали, что попробуют решить эту проблему (там всего лишь нужно вшить вставки примерно по 5 см, по периметру, тогда при наполнениии все будет ок), но сегодня мне отказали, сказав, что они шьют только такие. Я потребовала еще раз уточнить у руководства, как они тогда будут решать проблему. Продавец сказала, что проблемы нет - типа подушки соответствуют заказанному размеру. Я скахзала, что проблема в том, что мне дали неверную информацию, что мне надо 4 шт на кровать, я рассчитывала на определенную сумму, а сейчас пусть они тогда мне делают еще одную (5-ю) подушку, но естественно не за мой счет, т.к., повторюсь, я спрашивала несколько раз, а меня дезинформировали.
Выиграю ли я это требование? Или просить все же перешить? Или как вообще мне поступать?
И вообще - в теч. какого времени я могу предъявлять претензии? (заказ пришел 30 декабря, далее были праздники до 11 января, 12-го января я поехала с претензией о наматрасниуке, его взяли, пометили в накладной это, а про подушки сказали, что решат, но никто не пометил про это у меня нигде - что я про это говорила, и не перезвонили, а уже 19 января настало)
У Вас есть какие-либо подтверждающие документы от фирмы, что Вам необходимо именно 4 подушки (дизайн-проект или хотя бы переписка)? Если нет, то слова к делу не пришьёшь, увы.
только слова - они сказали при заказе, что на 2 м логично 4 подушки, я еще спросила, не будут ли он так впритык из-за своей "пузатости", что будет некрасиво, они сказали, что будет все ок
Слова к делу не пришьёшь, тем более что вас волновало "не будут ли они слишком впритык", так что результат - не придерёшься - не впритык ни разу. Пусть переделывают матрас и доплатите за 5ю подушку. В противном случае медитируйте на верхий правый угол фотографии, там как раз надпись, которая вам поможет :)
Документы, подтверждающие заказ, есть, конечно. А вот записанного разговора,тчто именно 4 шт будет супер нет((
4 подушки с наматрасником мне обошлись в 10.000 р (при том, что матрас с латексом стоил 6000, а сама мебель чуть более 50.000)
стоимость одной подушки 1200 р, вроде бы сумма небольшая по сравнеию с другими общими тратами, но почему она должна быть за мой счет?
если бы я знала, что мне во столько обойдется этот пошив, я бы на еве заказала, мне бы сшили - я заводила топик, мне предлагали......, я приценивалась......
сори, но Вас круто наебли, еще раз извините. То, что на фото, даже с подогревом жопы не тянет на 10 000 всё вместе.
Я забыла. еще 2 валика поролоновых по бокам в этой сумме в 10 тыщ
как угораздило? заводила топики на еве, мне предлагали сшить за около 10.000 но наполнение подушек мое, а мне это неудобно - искать холлофайбер или другой наполнитель.... согласовывать и ездить ткань выбирать.... потом забирать.... а этот салон в 5 мин от дома, я приехала. выбрала там ткань, ткнула пальцем, что у меня точно такая же мебель, как у них на образце стоит, приложила ткань к ящикам дивана по цвету и заказала
а почему вы не пошли и не купили готовый вариант в мебельном салоне? зачем на заказ делать? у Вас, судя по наскальной живописи, интерьера еще нет вообще, чтобы под него диван подгонять, всё в процессе, еще раз извините.
наскальная живопись - это мы будем через месяц менять обои и ставить кондей, поэтому дочке разрешили делать с обоями, что захочет - она назвала в гости подружек, и они разрисовали стены)))))))))
заказать п других салонах не вышло, я поехала в Мебель России и пошла по всем-всем с этим вопросом, никто не хотел связываться с такой по их словам мелочевкой, и тут я натолкнулась на тот стенд, где заказывала саму стенку с диваном
вот я и думаю..... - сшитое под заказ разве возьмут? к тому же было 11 дней праздников
эхх.. очень сложный путь вы выбрали, покупая диван.
что-то мне подсказывает, что, если Вы не бойцовской породы, то не получится у Вас отбить бабло.
Если хотите пойти по пути наименьшего сопротивления - то придется самим докупить подушку и успокоиться.
я как раз бойцовской породы))))))
и меня лучше не злить)))
я им уже позвонила и сказал, что так это не оставлю и выем им мощг, а муж поддакннул, что не только мозг , а они это услышали)))
Так поставьте подушки от валика до валика и всё срастётся. У вас на кровати только один лежит, где второй? И пошто подушки за валиком тусят, он между ними и стеной должен быть.
я уже круче купила, но типа такого - кот бегемот оранжевый с мелкими шариками внутри артистресс тоже, но это просто так для декора типа, а не чтоб диван ухоженным и аккуратным казался
Автор, я бы посоветовала Вам купить недорогую подушечку подходящего размера и сшить красивый чехол на весь диван.
А Вы специально фото сделали с одним валиком только? Положите 2 валика и подушки как на 2 фотографии- что Вас не устраивает? Почему подушки должны быть плотно одна к одной? Я бы лично вообще не морочилась, а если не устравиает то заказала бы за деньги 5-ую подушку.
Еще раз пересмотрела фотку- вы неправильно положили валик, вот и все. Валики должны упираться в стенку, а между ними - подушки. Тогда все сойдется.
