Как правильно составить заявление?
Здравствуйте!
Прошу модераторов не переносить тему в другие разделы.
У меня огромная просьба: пожалуйста, подскажите, куда и в какой форме составить заявление по следующей проблеме:
мои дети занимаются верховой ездой в Битце. Прежде там был персонал, который седлал пони для проката.Теперь этих людей уволили, а тренеры помогать с седловкой отказываются. Их тоже можно понять: зп 20 тысяч и в их должностные обязанности это не входит. В результате седлают либо родители (а умеют далеко не все), либо дети сами. Соответственно то седло съедет на рыси, то лошадь укусит и т.д. Занятия отнюдь не дешевые, так что хотелось бы получать больше внимания со стороны персонала. Каким образом можно заставить руководство Битцы изменить ситуацию?
И еще: безумно жалко тренеров. Люди там работют буквально "из любви к искусству". Как я уже писала выше, зп составляет 20 тысяч. При этом они с 9 до 21 часа на ногах, на манеже, а летом - на улице, на самом пекле (занятия на плацу). Раньше была какая-то надбавка за вредность (считается, что конный спорт - опасная профессия), сейчас же никаких льгот не осталось. Как можно помочь тренерам? Хотя бы подсказать, куда и как обратиться, если руководство глухо к их просьбам и считает, что 20 т.р. - чрезмарно большая зарплата за такой труд. Может быть в трудовую инспекцию или еще куда-то?
Спасибо!
С вами заключали договор на оказание платных услуг? Что там написано по поводу подготовки лошадей к прокату? Поинтересуйтесь у тренеров содержанием трудового договора. У них там записано, что именно они должны готовить лошадей?
Как такого договора там не предоставляется. Есть только информирование о том, что верховая езда - экстремальный вид спорта. Вправе ли я, как пользователь услуги, потребовать такой договор?
Про трудовой договор - уточню, спасибо.
Помимо договора может быть Положение о платных услугах. Там должны быть сформулированы и перечислены те виды услуг, которые оказывают. Короче, обязательно должна быть бумага, в которой перечислен тот набор услуг, который вам оказывается за определенную плату. Но лучше, конечно, попросить договор об оказании платных услуг. Его обычно оформляют в любом платном кружке, секции...
Деньги, надеюсь, оплачиваете официально, через кассу, с приходником, чеком?
Вы занимаетесь в детской спортивной школе? Или просто берете лошадей в прокат для индивидуальной работы с тренером? В первом случае - обращаться сначала к руководству Битцы (распальцованному, кстати, выше всякой меры), а затем - в образовательные департаменты округа. Во втором - к сожалению, сделать ничего нельзя. Это ваш выбор услуги ненадлежащего качества.
P.S. Но вообще в Битце лошадок всегда седлали сами наездники.
В моем случае - второй вариант. Т.е. Вы считаете, что бессмысленно чего либо добиваться от руководства? И участие этого дополнительного персонала в седловке - временный жест доброй воли руководства?
Да, в пони-клубе, в СДЮШОРе - конечно сами, а в прокате, особенно неопытные наездники только расседлывали (сама так начинала).
Абсолютно бессмысленно, к сожалению. Да еще там руководство алчно свыше всякой меры...
А можно спросить, что у Вас так не ладится с седловкой? Тренер седлать, конечно, не должен, но при выезде в манеж обязательно должен проверять и подтягивать подпруги. Даже у взрослых, не говоря о ребенке.
Во-первых, тренера первые пару раз показывают, как седлать. Во-вторых, почему бы в дальнейшем детям действительно не седлать лошадей самим. Ведь извините любишь кататься, люби и саночки возить, а вы ведь приводите ребенка не покатушки, а для того, чтобы он научился владеть лошадью. В-третьих "бедные" тренера нехилые бабки срубают с индивидуальных занятий. Так что у вас несколько инскаженная информация.
Конкретно на этой неделе была ситуация, когда пришли новые дети и тренер не стала никому ничего показывать, т.к. это не входит в её должностные обязанности и ей за седловку не доплачивают (с её слов). И раз руководству наплевать на своих клиентов, то это дело руководства.
И с проката, и с персональных занятий они получают 1%. Так что вряд ли можно говорить о "срубании бабла".
Странно. Мы туда дочку приводила зимой и ей всё тренер показывал и рассказывал, несмотря на то, что я и сама могла всё сделать.
А относительно 1%, так это официально, а неофициально деньги тренерам доплачивают так сказать за бОльшее внимание на тренировке. Я это не с потолка в общем-то беру, моя сестра и за себя, и за дочку доплачивала.
Меня там реально коробит то, что подписываешь бумажку, что типа с администрации взятки гладки в случае чего. Вот честно говоря всё-таки тренер должен хоть за что-то отвечать. А подписывая такую бумажку получается всем абсолютно всё равно укусят ли кого, копытом долбанут или ещё чего.
Про бумажку - это точно...
Если не секрет - сколько доплачивать? И сильно ли это меняет дело? У меня в принципе претензий к качеству тренировок нет. Но повышенного внимания тренера конечно хотелось бы.
Это было лет 5 назад, доплачивала по 500р. Она подходила к своему и дочкиному тренеру и в упор спрашивала сколько будет стоить дополнительное так сказать внимание.
Извините, что влезу. А сколько у вас стоят занятия, если не секрет. я сейчас дочку вожу на м.Авиамоторная в пони-клуб из Митино :-( Потому как там в нас только 5500 попросили. Рядом с нами даже Кремлевская школа есть по верховой езде, но там одно занятие от 2400р! Вот интересно, где еще сколько берут -нам бы поближе к дому перебраться((((((
Кстати, седлают лошадей тоже сами дети, но когда в манеж выходят тренер проверяет как они справились. Для нас это тоже актуальная проблема, тк дочь никак седлать не научится(((((( а ездит туда в основном с бабушкой и папой, которые вообще не знают как к лошади подойти. Так у нас до слез через раз с этим седланием :-(
