Рассудите, кто прав!
Мы переехали из Москвы в один из провинциальных российских городков. Всё бы хорошо, да потянуло нас в театр...
Показывали сказку - "для взрослых и детей", - обозначено в афише. Купили 2 билета в партер, а для детей, нам сказали в кассе, отдельные билеты не нужны, так как сидеть они будут по-любому на наших коленях. Детей двое, шесть лет и три года.
И вот, как только мы зашли внутрь, подошла администратор и стала на повышенных тонах, с разбегу, возмущаться, что нас всего четверо, а билета только два. На аргумент - дети силят на коленях, со своих мест они просто не смогут ничего увидеть - она ответила, что это никого не волнует, билеты приобретаются не на места, а на каждого человека. Настроение после этого скандала, конечно, уже никакого не было.
В Москве таких проблем не возникало - там всегда при покупке билетов говорят, надо на ребенка отдельный билет, или надо сопроводительный на взрослого. А тут в кассе одно, внутри другое...
Самое противное в этой истории, что театр-то здесь один, и мы планируем туда еще ходить. Но как? Покупать на каждого билеты за тысячу с лишним, а потом занимать по факту только два места? Обидно...
ЗЫ. Просьба к модераторам - дайте здесь повисеть темке, успеете в "Кино" снести... я здешний завсегдатай, мне хочется мнение обитателей именно этого раздела сначала услышать.
Вот жеж проблемы у людей ))
Ну купите вы помимо двух дорогущих по 1000 билетов два билета на галерку - у администратора прикопаться повода не будет - фактически вы с билетами.
Билеты покупают на каждого, что за бред сидеть на коленках? В театрах такого не бывает в принципе.
Ух ты! Вы глаза мне открыли! Интересно, а вот у нас в косерватории был концерт - для детей. Туда даже до года детей приводили. Естественно, на отдельных креслах они не сидели. И отдельные билеты на малышей никто не покупал.
Вы дайте ваши координаты, я передам администрации, как они не правы, разрешая детей на колени садить.
Администрация театра не права хотя бы в том, что если по их правилам на ребенка нужно брать билет независимо от возраста(или, например, старше 5 лет) - все это ОБЯЗАНА была разъяснить кассир.
Я сама работала в кинотеатре кассиром, мы всегда предупреждали(у нас до 5 лет ребенок мог идти бесплатно), если бы кто-то из кассиров пренебрег этой обязанностью и потом возникли проблемы - его бы оштрафовали. Так что это недоработка руководства.
тоже так подумала. Но где-то такой регламент должен быть прописан?
Я так поняла, у них одна рука не ведает, что творит другая. Не хочется больше на такое нарываться - неприятно.
Я уже честно говоря не помню, висели ли где в общем доступе у нас эти правила... по идее, думаю, у кассы должны висеть. Но персонал точно весь знал и обязан был предупреждать зрителей.
Ну, ребенок 3-х лет может сидеть на коленях. А вот 6-ти летку я бы и сама не стала бы держать на коленях. ИМХО, до 3-4 лет на коленях, а старше - отдельный билет. Наверняка это где-то в правилах прописано
В Казани один театр? А вообще - два билета брать нормальных, а два - "на галерку", дешевые. Сажать же детей - как и планировали.
Мой шестилетка сам бы сказал "Мама, ты чего, меня на ручки??"
До двух лет нормально сидеть на руках..
Я бы в кассе сама поинтересовалась на каких условиях ребенка собираются бесплатно пустить.
Мы интересовались. В кассе сказали, что детям отдельные билеты не надо, если они не занимают отдельное место.
Ну а про то, что все дети разные, вам объяснять не надо?
Кроме того, старшая дочь хрупкая и низкого роста, ей элементарно ничего не видно, если она сядет на отдельное кресло.
Ну раз интересовались о чём разговор.
начали бы права качать, требовать администратора, фамилию кассира, жалобную книгу, извинений в письменном виде и прочая.. прочая...
Всем бы сразу стало понятно, что не на того нарвались, сканадалистов не любят и боятся -, сразу бы всех как ветром сдуло.
разговаривала я как раз с администратором.
Насчет "скандалистов не любят" - администратор сама та еще скандалистка. А я нет. Я как раз из тех, кто скандалистов не любит :)
Поэтому мне сейчас непонятно, как себя вести: в кассе опять скажут, что можно на детей не брать, а администратор при этом может спустить опять всех собак...
"Отдельный билет на галерку" - тоже не очень-то выход, потому что там зал небольшой, и если я правильно помню, самые дешевые билеты на балкон были коло 800 рублей.
Раз вы не скандалистка, то спокойным тоном бы объяснили ей, что вам именно так в кассе сказали, как вы сделали! Все. Разговор окончен! Либо пусть несет устав или что у них там есть, где прописано, что на детей отдельно берется билет, либо пусть идет к дверям и смотрит за общим порядком (или что там в ее обязанности входит)
Скандалить в театре не стала бы ни за что. Тем более при детях.
В Москве уже тоже давно берется билет на всех детей, просто можно брать дешевые те, на которых не будете сидеть
выше уже написала - самый дешевый блет на балкон был около 800рублей
В Москве давно уже есть сопроводительные, которые дешевле в разы (на случай, когда ребенок не занимат отдельного места) - в большинстве театров.
Тут либо ругаться и размахивать законодательством (коли таковое имеется), либо уже отдать 800 рублей (или 1600) и спокойно наслаждаться спектаклем, если закон на стороне театра.
