пожаловаться на стоматологию куда?
Самая умная Ева на свете, помоги! На этот раз - защитить себя. Пошла я в стоматологию. Поскольку переехала, пришлось идти в незнакомую, кто-то на работе посоветовал. В первый раз была на приёме две недели назад, мне поставили временную пломбу. К слову, клиника оказалась очень так себе по виду, зато денег содрали немеряно. После "сеанса" я себя так плохо чувствовала, что не заметила, что мне не дали квитанцию. Когда дома пришла в себя - вспомнила, и решила, что заберу в следующий раз. Но сам факт того, что мне её не предлагали, насторожил. Ну и вот, сегодня. Даю деньги, квитанцию не дают. Спрашиваю про неё, - у тётки за стойкой меняется выражение лица и она на меня начинает буквально как базарная баба наезжать. "Какую ещё квитанцию? А зачем это она вам? А почему сразу не сказали?" и ещё куча тупых вопросов. Я вежливо и доходчиво объяснила ей, для чего служат квитанции и почему их обычно выдают. Она опять стала орать как потерпевшая. Сунула мне какой-то гарантийный талон без печати. Говорит - директор в отпуске, печать при ней. В общем, ушла я ни с чем, но не хочу это так оставлять. Куда я могу на них нажаловаться? Что требовать?
Заранее спасибо за помощь.
Спасибо, милый человек. Я так и думала, что туда, но засомневалась. А всякий там облздрав? Не?
)) Прям сразу в высокую инстанцию? А с области-города можно не начинать? )
обычно все-таки сначала деньги попадают в кассу, а документ, подтверждающий это - чек.
Никто не выбьет чек прежде денег
а накуй отдавать деньги , если чек не выбит ? ... Сначалло - платёжное поручение , потом мани ...
В магазе - сначала чек выбивають - затем расчёт / сдача .... Как можно узнать сумму , пока не пробит чек ? в анашане , например , с целой корзиной .... Если денех нет/ не хватаеть - делают возврат , есть такая приблуда в кассовом аппарате ...
Нет, в магазине сначала объявляют сумму, потом, получив деньги, пробивают чек. Обратите внимание.
хорошо ... но ведь сначала считают сумму за услуги /товары на кассовом аппарате ? .... Потом - деньги , далее - Чек ...
У них и предпоследнее выпадает. Сумму за лечение будто взяли с потолка. То есть, разбивку, сколько за что - я в глаза не видела. Как и кассового аппарата, кстати...
Вот! и договора не было!. То есть в принципе, ни одного доказательства, что я вообще там была. Кроме гарантийного талона, которым можно подтереться ((
Так на этапе отсутствия договора нужно было развернуться и уйти. Карту тоже не заводили?
Вообще стремное место, я даже не представляю - как это так, без договора :( это ж первое, что делают.. а ну как вы сбежите, не заплатив :)
Да я уж сама понимаю. Я всегда хожу в платные медцентры, в некоторых договор заключают пост-фактум. Я просто не ожидала такого ((
