Ищем помощницу в И-М, ст.м.Рижская, 4-5 часов/день
Вакансия на должность: Помощник администратора в интернет-магазин. Месячная выручка зависит от объема работы, который Вы для себя берете, предположительно от 8-10 тыс руб/мес за неполный рабочий день.
Обязанности: 4-5 часов в день, офис-склад 5 мин. пешком от ст.м.Рижская, но первый месяц работа будет происходить на дому. График предварительно с 15:30 до 19:30 - но время может варьироваться в зависимости от пожеланий и производственной необходимости. Перед началом работы 2 дня обучаю косметике через скайп.
1. Продажа товара в интернет-магазине (прием заказа, обработка, созвон с клиентом, сбор заказа, выписка первичных документов, отправка/отпуск товара, прием и приходование денег, работа с кассой, контроль качества работы магазина, прием претензий клиентов). 10-15% от стоимости заказа в зависимости от марки
2. Заполнение интернет-магазина: качественное внесение товара (обработка фото, анализ данных из разных источников, оформление материала, уникализация). 20 руб/позиция
3. Дальнейшее простое редактирование уже введенных карточек товара. 5 руб/позиция
4. Написание качественных, оригинальных статей на сайт, уникальность 96+, применение принципов SEO-копирайтинга. Темы заданные, но и инициатива приветствуется. 100 руб/1000 знаков
5. Подбор индвидуальной косметологической программы по уходу для клиентов он-лайн или лично. Консультация по товару он-лайн или лично. 20 руб/программа или консультация
6. Обработка и индивидуализация уже готовых статей, применение принципов SEO-копирайтинга. 50 руб/статья
7. Курьерский развоз заказов в пределах МКАД. Оплату получаете от клиента, если доставка клиенту бесплатная, оплачиваю ее я. Компенсирую расходы на автобус или маршрутку. 250 руб/заказ
8. Ответ по электронке и на форумах по СП, простая консультация по товару участников СП. 2 руб/ответ
9. Участие на выставках-продажах. 15% от продаж
10. Инвентаризация на складе. 300 руб разово
11. Отправка заказов ЕМС, почтой, курьерскими службами, сторонними курьерами. Координация курьеров. 20 руб/заказ
12. Отчет по выполненной работе за день, отчет по проданным товарам. Еженевно, обязательно! не оплачивается
13. Формирование отчета по заказам, консолидация по марке в один заказ поставщику. Прием и проверка товара от курьера поставщика. Внесение данных в складскую программу. Расстановка товара на полках/в холодильнике. 100 руб/партия
14. Сбор заказов по совместной покупке. 5 руб/участник
15. Сбор на встречу. 5 руб/участник
Список может дополняться.
В порядке очередности: сначала общаемся с живыми клиентами, пришедшими в магазин, на втором месте — звонки, на третьем — icq, скайп, на четвертом — он-лайн консультации. В приоритете — продажи. Если продаж мало, берите что-то из списка, приведенного выше. Помимо продаж обязательны ежедневно: просмотр уже имеющихся обсуждений на форумах, ответы на вопросы, консультация и подбор программ, отчеты. Ежедневно сдаете выручку. По требованию обязательны пп.1, 2, 10, 11, 13, 14, 15. Остальное можете выполнять по желанию и возможности.
Требования: Строго от 18 лет. Пол женский. Присылайте резюме на terpis @ yandex.ru (пробелы уберите).
1. Скорость реакции на обращение, Вы всегда должны быть на связи через icq, скайп, почту телефон. Звонки в приоритете.
2. Умение общаться с клиентами, вежливость и корректность.
3. Умение пользоваться интернет, поисковиками, форумами, MS Office, админка WordPress, Ecwid, МойСклад, офисной техникой, кассовым аппаратом. Провожу обучение по программам, если не знаете (кроме офиса, его знать обязательно), ничего сложного в них нет.
4. Быстрая обучаемость, внимательность, ответственность, честность, пунктуальность, коммуникабельность. Умение сдерживать эмоции.
5. Грамотные речь, письмо.
6. Проверка поступающих вопросов на всех форумах не менее 3-4 раз в день.
7. Навыки использования различных платежных систем (Qiwi, Яндекс, Сбербанк он-лайн и т.д.).
8. Навыки телефонного общения, опыт клиентского обслуживания.
9. Умение объяснять сложные вещи простым языком.
10. Ориентированность на клиента. Умение и желание работать и зарабатывать.
11. Опрятный внешний вид.
Минимум отработки: 4-5 часов/день, 5 дней/неделя.
Город: Москва
Когда выплата: еженедельно, по желанию ежедневно.
