Кто работал кассиром, подскажите
Вчера , честно отстояв очередь в кассу, выложила покупки, и стала рыться в сумке в поисках скидочной карты. Она, зараза, сразу не попалась, а когда я ее нашла, продавщица сказала, что пробила чек, и скидку делать не будет. Уже потом, отойдя, я сообразила, что могла вообще от товара отказаться и заново пробить. Вот права я или нет? И не хамство ли это продавца?
могла и права, а меня тут нелегкая в ашан на прошл. выходных (ашан тройка на 3-м кольце) занесла. я очень спешила, да и если честно не особо чеки смотрю. Так вот покупка была тыщ на 5 (мало вещей, но из серии "крупных" а-ля упаковки памперсов и т.п.). Так вот дома уже увидела чек и решила проверить, сколько стоил один товар, и нашла 2 товара в чеке, которых я не брала! даж не знаю, что это. Правда не дорогих а-ля батон хлеба около 50р и еще какая то молочка. Я их не брала! Я даж в хлебном отделе не была. Так что надо и чеки проверять и вообще по-строже быть, не хочет прокатывать карту, ок- отказ, пускай старшего кассира зовет.
вот именно такая мелочевка чаще всего в чеках и попадается. У меня однажды получилось прямо смешно. Я заскочила в супермаркет,т.к. срочно понадобились тампоны. Брала только их-1 упаковку, я знаю сколько они примерно стоят- в районе 100 руб. Пробиваю на кассе, где нет очереди вообще. 180 с чем-то руб.Как-то меня эта сумма удивила,я стою жду чек, кассир его пробила,тут же смяла и отбросила в сторону. Я все-таки чек развернула и посмотрела. первой позицией пробиты мои тампоны, дальше-какая-то слойка,хлеб и молоко.Я говорю,что этих продуктов я не брала,кассирша,ни мало не смутившись, говорит,что это,наверное, не сбросились предыдущие покупки. Странно как-то,притом,что моя покупка шла первым номером...вернула деньги,конечно,но для меня это стало уроком,теперь стараюсь чеки проверять. Особенно восхитило,что не стесняются свое пробивать даже там, где проверить просто,где мало позиций.
Как я ненавижу таких овец у кассы!!! Йп, пробьют чек и начинают свою сумку е*учить сверху донизу в поисках карт.
А вы делайте как у нас в латвии, у каждого клиента спрашивайте, карта скидочная есть? Если есть ждите ее. Если нет и так все ясно..
У нас все кассиры улыбчевые и вежливые :) и лишнего товара я у себя в чеках никогда не находила
Могли отказатьая платить! Кассирше был бы урок. теперь я понимаю почему меня ВСЕГДА спрашивают на кассе есть ли скидочная карта, и если я говорю есть, терпеливо ее ждут. А всегда удивлялась какой им интерес мне скидку делать. Теперь понятно.
это у них приравнивается к криминалу - отменять все покупки. Могут заставить писать объяснение, могут применить другие меры, если возвратов было много. И если чек уже закрыт, то кассир отменить ничего не может, надо звать старшего кассира
Ну и что? Я отстояла очередь, как и другие. Карту стала искать заранее, просто вот завалилась, зараза. И насколько бы я задержала, на минуту? Ну а если бы у меня покупок больше было?
всё нужно делать вовремя. Не нашла карту-выйди из очереди, найди и стой заново. А так поплатилась за своё раздолбайство.
Так кошелек если забыла? У меня так было в реале, или карточку не ту взял, или на карту забыл денег перевести..ну а что тут такого. Я говорю оставьте все как есть, через 20 минут буду деньгами.
По разному делали, иногда пробивали чек, якобы я заплатила, и оставляли весь кулек как есть - у себя, а потом я платила.
Игногда назад проводили, я как- то прибегаю, а кулька с продуктами нет, а они его обратно провели и уже продукты на полки вернули :) я злая была.
ну что за ерунда? какой криминал? где-то на входе заставляют кровью расписаться, что покупатель ни в коем случае не сделает возврат?
вот как-то в магазине я увидела, что взяла не те пельмени, кассир их уже пробила, я попросила сделать возврат, она отказалась. тогда я сказала, что вообще не буду ничего покупать и уйду. тут же все сделано было. ей было просто лень позвать старшего и сделать возврат.
я там работала, так что знаю о чём говорю. Руководство сравнивало количество возвратов по сменам даже.
можно тоже спрошу в этом топе? сдать билет на междугородний автобус за 20минут до отправления я имею право? даже если билет взят не до конечной станции? цена вопроса 50руб, я не стала ссориться с кассиром, но вот что то мне подсказывает-она(кассир) была не права отказав мне.
Да,имели право.Но какашек на голову бы словили :)меня недавно удивила обратная ситуевина в Спортмастере,када после покупки снаряги кассир сама спросила есть ли у меня карта,с собой карты не было,и она ее по данным пробила,а потом скидку сделала.Так что и тут человеческий фактор рулит.
А у меня в одном магазе строительном кассир сама достала свою карту и провела что бы мне скидка была, ну после того как у знала что у меня своей нету.
а еще был случай, я в дом переезжала и продуктов аж на 200 долларов накупила, а карту забыла в другой сумке, так кассир крякнула от досады и спросила в очереди у кого есть скидочная, ей мужик дал который сразу за мной стоял, он довольный был ему бонусных каких то пунктов набежало а мне скидка была, в итоге все довольные.
Такого отношения как в первом посте написали я вообще не понимаю, для меня это дико, ну и насчет коз, это кассиры так про клиентов думают, ужасно.
Я все время судорожно ищу нужную карточку, т.к. много их, и никакие кардхолдеры не спасают. Но мне обычно верят на слово, и пробивают по ФИО, не требуя карту.
Вы действительно могли бы отказаться от товара, кассир сделал бы возврат, а потом можно было бы еще раз его пробить, но с учетом скидки. Но... Стоит ли это того? :-)
Сколько процентов у вас на карте? Сколько бы, реально, вы сэкономили?
Я заплатила полную стоимость. Просто для себя выяснила, стоит ли кассирам так стервозничать. Она бы тоже могла пробить своей картой, раз так торопилась
Могла бы, нужно было её об этом попросить :-) Но... что сделано, то сделано.
Я почему спросила о скидке? Вот у меня 7 процентов скидки в продуктовом супермаркете - это максимальная скидка и при этом она не действует на акционные товары, товары премиум-класса и кое-какие позиции. В итоге я экономлю 3-5-7 гривен за покупку, в зависимости от чека. Мизер, не о чем говорить :-)
Она сначала с каменной мордой ждала, пока я копаюсь в сумке, а когда навела на резкость - она пошла в отказ. В этом магазине я часто показываю карту, а они свою пробивают ( она не накопительная). Так что просить не пришло в голову, это и так очевидно. Ну да уйх с ней. Просто стало любопытно, права я или нет.
Да не может она после закрытия чека внести изменения в него, чего непонятного? Во многих магазинах карточка или купоны скидочные должны вместе с товаром пробиваться, там автоматически идет скидка , реальная цена минус проценты. Как можно после того, как все товраы пробили вычесть скидки? Можно конечно повежливее быть, но изменить чек неельзя, нужно тогда со старшим кассиром все анулировать, и пробить по новой, с картой уже.
