Свежее, курьёзное
Вчера, любимый наш Метро посетили, в хорошо так вечернее время. Заезжали так, за некрупным и немногим. Весь товар через кассира проскочил быстренько, что-то удивительно расторопная барышня попалась. Ок. Деловитым тоном называет нам итог. И тут начинается недоумение, моё и мужа. Цифра какая-то к оплате нереальная. Кассир твёрдо повторяет. Платите и точка :) Мы спрашиваем, осознаёте ли вы, что тут *показывая в собранный товар* нету на столько даже и близко. Поразмышляв, выдала, что осознаёт. И добавляет, ну у вас того много и того много. Ага. Мы стоим и ждём-с сумму покупки поближе к действительности.
И узнаём, что нам было приписано полотенце, стоимостью восемь тысяч пятьсот сколько-то там дальше рублей, в количестве одна штука. :) Вот как бывает :)
Это было самое дорогое по стоимости полотенце, увиденное в жизни :), чудесными владельцами которого становиться мы категорически не согласились :)
ЗЫ. Вот такой курьёз. Сторнировали, конечно. Хотя и с заминкой. Полотенце в покупках было, простенькое для нужд смешных, цветом красивое. Кассир сделалась не шустрой сразу, начала думать и пробила его во второй раз :)
Неверно занесли товар в торговую программу. Цена ему до двухсот рубликов значилась.
Это я так, поделиться :) Ушли ведь бЭз полотенца :) :)
Не сбой :), это неверно занесённые данные по товару. Это не кассир делает, конечно же. У неё задача товар "прощёлкать" и принять оплату. С этим ранее не сталкивалась. Но смешно просто было. Тележка покупок, сумма и доблестный твёрдый кассир.
Полотенце было у вас? Было! :-))) Кассир откуда знает стоимость полотенчика? А может оно и стоит восемь с половиной тыров ;-) Кста, хотелось бы посмотреть на это чудо.
Мне один раз в 7 конт. пробили соль копеечную, как элитный чай за 3,5тр. Сказали, что они не правильно вбили товар при получении. А по факту, говорят, что таким макаром магазины отбивают недостачу, основная масса покупателей не парится проверкой чеков.
в Метро - не сбой... Там постоянно что-то другое выходит. Одно из последних - обычный рис по цене черного. Разница в 1000 руб, повезло, что заметили.
А вот в Окей сами кассиры смотрят, если что не так. Опять из последнего: не хватало в луке грамм 300, она это поняла и сказала, взвесила. Другой раз: колбаса получилась 1200 за 400 грамм)) кассир на секунду зависла, но потом всё разрулила, оказалось, что 300))
а у нас такую кассиршу быстро уволили (. мне она нравилась, честная была, но кому-то это, видимо, не понравилось.
дык, это часто так делают в России-то.
я уже выкладывала ссылку, где, при покупке кухни, сумма оказалась в два раза выше той, что (приблизительно) посчитала покупательница.
кассирша только развела руками: вот, пожалуйста, программа-де так считает, смотрите сами...
посмотрели, потом посмотрели внимательно, пересчитали: ан нет, сумма реально в два раза выше....
оказалось: считали-то в Екселе, и там были две СКРЫТЫЕ строчки, в которые был забит очень дорогой товар (который, конечно же, не был заказан и не был бы поставлен, ибо в отпечатанной версии он бы просто не появился). вот так. а заметить это было крайне сложно - ну кто будет проверять номера всех строк и колонок в Экселе? только те, кто очень бережет свои денежки и при этом еще и не глуп и считать умеет.
В этом случае всё было прозрачно донельзя. Одна штука равна 8500 и сколько-то там ещё рублей.
У меня был подобный случай с сыром. Купила продукты, заплатила, иду домой и думаю: что-то многовато я заплатила, раза эдак в два. Дай, думаю, чек посмотрю, хорошо, что я его в сумку бросила. Смотрю, а там самая крупная сумма по деньгам - это стоимость сыра. Обычный такой российский сыр, цена за 1 кг нормальная, а вот вес...1,200 кг! А кусочек на вид граммов 200 всего :) Ну вернулась я в магазин, позвала менеджера, извинились, всё пересчитали и деньги вернули. Интересно было только, это фасовщики так развлекались или просто ошиблись :)
У меня несколько иной курьез произошел в Метро. Нас расчитали быстро и мы упаковав покупки уже медленно двигали наши тела к выходу, попутно я просматривала чек и сдачу и обнаружила 500р лишних. 20 минут заняло доказать кассирше, что мы ей хотим денег вернуть, еще 10 сама процедура.
Мне так в Перекрестке пробили помидоры-черри по цене 12 тыс. рублей. Брали много всего, готовились отмечать ДР с друзьями и родней на природе в несколько заходов. Сумма была больше 30 тыс. Удивились и дома чек посмотрели Мы их брали на сумму 1200 р, а еще 10 раз по столько же почему-то выбил сканер. К счастью, нам все вернули
Я попадала в Метро несколько раз, когда мне пробивали сок по 15 (маленький с трубочками)- не помню точно, сколько стоит, упаковку беру 24 шт, а пробивают 24 упаковки , т.е. упаковка 36 руб., а мне пробили 8 640 руб. , но поскольку беру много продуктов и, не глядя на цены, платила - сейчас смотрю...
Я как-то обнаружила такой сумасшедший итог, начали по чеку смотреть, а они пакет сах песка пробили как упаковку в 20 пакетов.
И так часто бывает, либо цена указана с учетом того, что ты должен взять оптом, либо в розницу вообще не продается. Они говорят -"покупатели расковыривают оптовые упаковки, а у нас артикул то оптовый". Но есть подозрение, что они сами расковыривают, это ж выгодно каждый раз пакет сахара продавать по цене мешка :)
Мы как-то в Ашане приобрели три лимончика за 8 тысяч в чем-то. На ПОКе встретились с дядькой, который сдавал приобретенные два лимона за 6 тысяч с хвостом :)
А мне так пробили 4 футболки, вместо 2-х. Тоже сумма показалась странной, пришлось чек изучать.
У меня пример-наоборот. В Модисе покупала детскую одежду. И только дома заметила, что одну футболку пробили за 99 р., а вторую за 9 р. И акции никакой не было.
В Модисе по 9 руб. сливают залежавшийся товар, оставшийся по 1-2 шт. Видимо, по базе числилась только 1 шт.
Значит, в базе косяк. Такое там часто бывает. Повезло вам ))) Модис от этого точно не обеднеет.
Моему мужу однажды в Ашане 22 пары женских колготок пробили вместо двух. Я чеки всегда изучаю, после того как мне пробили 22 банки детского питания (число прямо заколдованное:)) Поехали на следующий день, деньги вернули.
И мне в Ашане как-то вместо двух игрушечных мечей пробили 22. Я успела заметить ошибку еще до закрытия чека, кассир сторнировала лишнее и извинилась.
А в "Пятерочке" мне вместо одной бутылки воды пробили 11. Заметила сразу, не отходя от кассы. Так вместо извинений кассир еще пыталась наехать на меня.
лет 10 назад соду за 700 руб в Седьмом К купила :-) ... Дома обнаружила ,потом деньги вернули ...
Там реально бывают такие цены. Я дневник в музыкалку по 10 коп брала, специально уточняла у продавца :-)
я отправила ребенка за булками чесночными, к борщу.
дала 100рублей с учетом, что булки стоят 50рублей (5 штук) и он купит жвачку и принесет сдачу.
Приходит и говорит, что денег не хватило у него на булки:mda. Я сразу подумала, что на кассе пока стоял всяких там сникерсов нахватал. Нет, говорит, там тетенька сказала со взрослыми придти. Идем в ним вместе в этот ближайший магазин, а там возмущенная и уже заведенная "тетенька", завидев на пороге маво сына, верещит, что он, мол, купил булок, а денег вы ему, мамаша, не дали.
Короче, вместо 5-ти булок на писят рублей пробила она ему 55 булок на 550рублей и чек мне выдала выбитый, мол, оплачивайте. И пока не стали разбираться откуда цифра, так она с уверенностью утверждала, что права.
а ребенок перестал любить ходить в магазин, жаль:(
Чёт я не пойму, как на 100 рублей можно купить 5 булок, стоимостью 50 рэ каждая ?
Лет 7 назад, когда младший был еще грудным, делегировала мужа в Бананамаму за 1 упаковкой памперсов и 10 пакетиками, кажется, молока или кефирчика. В чеке, который он мне привез, было с точностью до наоборот - 10 упаковок памперсов и 1 кефирчик. Причем заплатил в разы больше - и глазом не моргнул. Был отправлен из дома назад, ситуация разрулилась без проблем, но экономия на товарах из Бананамамы сошла на нет: два раза туда-обратно на машине от дома через пол-Москвы.
Еще в МВидео он же с дочкой покупали видеокамеру, а половину недешевых аксессуаров (3 или 4 позиции) в чеке им пробили по 2 экземпляра. Дома я (зануда...) это обнаружила. Все тоже вернули, но не сразу, поскольку оплата проходила по карте.
Че-т я нипонимаю. Во-первых, резон за кефирчик и памперсы гонять мужа через пол-Москвы? Во-вторых, на таких, как ваш муж и рассчитаны все кассирские махинации.
Всех успокаиваю: не исключительно за кефирчиком через пол-Москвы. У дочки там была хореография, отвозили-привозили, а заодно и в Банану на соседней улице заглядывали по необходимости. Вот разбираться с чеком уже поехал целенаправленно.
Предвосхищая вопрос "зачем в такую даль ребенка на хореографию возить?": там коллектив, где работали и работают изумительные педагоги.
а, ну тада... просто мужа научить чек возле кассы хотя бы просматривать:)
Нам в Макдональдсе как то набили на много, я оплатила, а про себя думаю чета много. Дело было в автомаке, на последнем окошке -нам выдали несколько огромных кульков. В общем у оператора чета случилось и нам весь заказ 2 раза провели и собрали правда 2 раза :) Но я минут 10 доказывала выдающему, что мне стока не надо :)
В Квартале была акция по лету, когда за 3 вещи из перечня давалась в дар сумка-холодильник мини (удобная блин штука оказалась;-) )
Но то ли они не разобрались за что и когда точно ее давать, то ли так занесли в программу.
Халява вскрылось случайно. Я как сорока тупо запала на цвет у одной из сумок и ее к своим покупкам добавила. На автопилоте расплатилась, взяла чек и уже дома вникла в него, оказалось что сумка пошла бонусом.
На следующий день я уже сознательно на тестовый режим пошла, купила копеечной ерунды и еще одну сумку получила.
По доброте душевной соседкам рассказала схему и они тоже по сумке взяли. Акция по раздаче халявы внезапно прекратилась, когда они пошли за вторыми сумками.
мужу моему 20 бифилайфов (кефиров) лишних пробили. Он заметил именно из-за 20, сумма нереальная получилась, а пробили бы 2-3 лишних -так и ушел бы, не обратив внимания. Причем кассир долго упиралась называя сумму, что все правильно, Он чек просил, а она- "сначала заплатите". Около дома этот магазин, Перекресток,в нем все это очень часто стало, и кассиры некоторые по-русски не говорят.
К слову пришлось. Я вчера в пятерочке увидела товарища, который на кассу подвез тележку, а в ней 42 упаковки с куриными яйцами. 8-| И нафуя ему столько? Вот кассиру была радость все это из телеги выгребать и пересчитывать.
http://orangerey.ru/wp-content/uploads/2011/10/000009b1.jpg затем в ход идет яйцо. "Веселые ребята"
я тоже в разных магазинах сталкивалась с подобным, поэтому чеки проверяю у кассы всегда, пару раз кассиры слезно меня упрашивали таки взять в зале ошибочно приписанный товар, ибо возврат долго и муторно оформлять.
у нас не долго и не муторно. секундное дело.
но чеки тоже проверяю. потому как часто бывает что на продукте стоит "скидка 30%" - а в чеке этого нет, потому что это только что промаркировали и еще не занесли в компьютер (часто просто по лени, но я допускаю что и умышленно такое делается).
обычно просто считаю количество штук со скидкой, а потом смотрю на чеке.
как правило, цены на товары у нас правильные, а вот всякие скидки могут и "забыть"...
Ха! Я как-то покупала продукты в магазе Оливье, и пробили мне готовый маленький кусочек мяса-свинина за 38 тыс.рублей с копейками... я просто офигела как и кассирша))) оказалось, что там все упаковки были так оценены)))
ага, а мне в Оливье упаковку винограда за 4300 пробили, правда кассирша не офигела, назвав итоговую сумму в 5 с лишним тысяч, хотя продуктов немного было. 38 тыщ это сильно жесть.
оооо! У меня в МЕТРО вообще детектив был. Набрали всего, пробили, оплатили. Сели в машину, я изучаю чек. И вижу там очки Полароид, которые мы не брали. три тыщи. Я на кассе ещё как-то занервничала, что сумма великовата, но брали целую телегу, решила, что внутренний калькулятор глюкнул. Тем более, "пиков" было нужное количество, я за этим следила.
Очки. Разворачиваемся, несмотря на сопротивление однофамильца. Иду к старшему кассиру, говорю, что мне в октябре солнцезащитные очки ни к чему, проверьте. Они - пишите претензию, рассмотрим. Я: когда? Она: ну... в течение двух недель. Я: а проценты за пользование моими 3-мя тысячами отсчитаете? Я ТОЧНО не брала очки. Она: у нас никого сейчас нет. Я: а старший по смене? Она: ну надо ж посмотреть, что вы брали, а это только по камерам слежения можно. Я: а что, человека, который может это сделать, нет на месте? А зачем вам тогда камеры, если в них никто не смотрит?
В общем, я чётко дала понять, что без разборок здесь и сейчас я никуда не двинусь. Сразу нашёлся Самый Главный Охранник. Просмотрели. Сказали, какой-то красненький пакет пробился на "очки". Оказалось, пакет гречки. Проверяем, сканируем: вот они, очки! Оформляют возврат. Я говорю: но гречка-то мне всё равно нужна! Отсылают девочку, она приносит код с ценника. Пробиваем. Теперь я становлюсь счастливой обладательницей свечи "Пчёлка" за 200 рублей. Не верь глазам своим, ибо они уверяют меня, что я беру пакет гречки. Девочка бежит ещё раз и приносит сам ценник. Таки "Пчёлка". Запросили по базе другой какой-то код гречки этого производителя - и наконец-то, пробилась гречка за 19,90, что ли. :-)
это свечка была, как я поняла))
А вот при мне менеджер тааак наезжала на продавщицу - та выставила всякие осетровые нарезки в зал, предварительно взвесив и упаковав (в перекрестке дело было), но цену при этом вбила как за селедку дешевую. Интересно, кто-нибудь успел купить?)))
Лично я всегда не отходя от кассы чек проверяю. Без калькулятора, но смотрю приблизительное соответствие цен.
Да, вам первый приз!
Между собой мы договорились чек после покупки всегда просматривать. Не уезжая. Причём независимо от того, что за точка продажи. Я-то всегда этим страдаю, профессиональное хобби :) Муж, ясное дело, платит и не парится. Но в нашей практике не было всего того, о чём поведали рассказчики в этом топе.
Ваш рассказ впечатлил.
Муж ведь зовёт меня съездить да схватить тех полотенчиков, по десять тыщ (так у него запомнилось), говорит, должны уж были поправить цену на реальную. Более того, прежде чем в тележку складывала, смотрела внимательно на цену, там вся серия была всех цветов по одной понятной цене.
Короче, непрерывная бдительность :) никуда не денешься :) Иначе, прощай денежки.
Одного только не понимаю из рассказов, которые написали здесь. Ну как могут вернуть деньги, если покупатель уже уехал с товаром, а потом на другой день появляется и вещает, что не брал. Загадка :)
Ну вот я не знаю, как у других, но меня, честно говоря, впечатлило, у них ведь видеонаблюдение синхронизировано,оказывается. В моём случае чётко определили, что касса пробила "Очки Полароид" на каком-то красном пакете. Он был один, так что мы эту гречку сразу среди покупок нашли.
Я потому и сильно настаивала на немедленной проверке, боялась, что записи с камер хранятся не больше суток (детективов насмотрелась ;-) )
в маг."Виктория"кассир ошибается при вводе оплаты по карте и ей приходится перебивать мою небольшую покупку.Сумма становится гораздо меньше,кассир перебивает вновь,сумма остается меньше-кассир в недоумении-вот что она пробила в первый раз???первый чек я не видела,только слышала итоговую сумму.
Тоже про кассира.
Спешу к ужину, покупаю в Билле "набор продуктов" немного, позиций 10. Выкладываю на кассе. Кассир начинает пробивать...всё пробила - итог не выходит, она что-то пошуршала, сгребла мое добро и пробивает по второму разу, сверяя каждую позицию, прям до последней черточки. Вроде пробила, я ей протягиваю карту, она что-то опять шуршит в кассе...и пробивает товар опять по новой. Пробила, карту вставила, просит ввести пин-код. Я ввожу. Полез чек и на середине застрял... карта в терминале. Пока она поправила чек, проверила товар, я уже начала закипать. Всё у нее сошлось и она говорит: введите пин-код. Я ей говорю, что если чек полез, значит подтверждение оплаты из банка пришло, это ваш косяк и 2й раз я вводить ничего не буду!!! Для солидности, хочу назвать ее по имени, смотрю на бэйдж и ... и закусываю губу, чтоб громко не заржать ... Ирина Глюкова!
С товаром разобрались (посредством старшего кассира). Смеялась я долго=)
хе, у знакомой черную икру искали вместо туалетной бумаги ), потом по видео пошли высматривать, подходила ли она к этим волшебным баночкам ). Увидели только, как она с гордым видом мимо шествовала, игнорируя баночки с икрой.
да. Она от кассы отошла на два метра, и тут увидела в чеке икру. вернулась, а они стали подозревать, что она ее куда-нить дела уже ), и по камерам стали смотреть брала ли она вообще. почему не на камере, что на кассу идет - не знаю, но выискивали, как она банку с икрой берет, которую она не брала :)