Wool Overs - не приходит заказ

копировать

Девочки знающие, посоветуйте, как быть? Сделала в магазине Wool Over заказ еще в середине декабря, доставка ROYAL MAIL AIR ... и тишина (то есть прошло без недели 2 месяца). Причем в истории заказа на сайте магазина указано, что orders received. Это кем интересно он получен? отследить этот трек вроде нельзя. что мне сделать? с фатализмом ждать дальше? или можно куда-то написать и поинтересоваться судьбой заказа? Скажу сразу, сначала у них заказала доставку каталога, пришел в почтовый ящик без проблем дней за 10.

копировать

Заказала 31.12 в Украину и до сих пор не приехало.
Первый заказ пришел за месяц в Сибирь. Обидно, там подарок и так и не получен:(

копировать

К вам на лавочку. :( Заказала в середине января, и тишина. И тоже, orders received указано.