МТС
Оказалось, что я была подписана на страшно дорогую подписку сайта знакомств. Естественно, я никуда не подписывалась. Мтс и этот сайт твердят, что всё было. Сняли кругленькую сумму. Я могу потенциально что-то доказать? Или молча платить и не рыпаться?((((
Билайн вернул деньги, спустя 8 месяцев после списания. Была у них в офисе по другим делам в августе, просто спросила, чё за фигня была в декабре - тут же оформили заявление и вечером денежки вернули на счёт. Правда, это был не СЗ, а какой-то сайт для похудения, но я там не была :)
Мне Билайн вернул деньги на телефон просто после ругательного звонка в их офис. На телефоне слишком быстро стали таять деньги. Сделала распечатку: каждую ночь снималось по 20 руб с короткого номера. Сначала они пытались меня обвинить, что я сама подписалась на что-то, но я им еще и навязанную услугу "Будь в курсе" припомнила, которая волшебным образом вдруг платной стала...
Я честно говоря, сама тормознула: мне в декабре какая-то смс-ка приходила с какого-то сайта, но поскольку я там не была, я ее проигнорировала. Очухалась только через неделю, когда одна за одной в теч. 5-ти минут пришли 5 смс о списании по 100 руб со счёта. В пятой было "отписаться так-то". Я отписалась и забыла про эту потерю - лохушка притормозила, лохушку развели, "естественный отбор" денег в природе :). Через 8 месяцев в августе покупала в офисе симку для планшета, посетовала консультанту, мол так и так...Он сам всё оформил - и заяву, и блокировку на снятие средств в дальнейшем (малоличё). Дело было утром - а вечером позвонили из Билайна: "деньги возвращены на ваш счёт".
Подправлю, сейчас они называются: РОСКОМНАДЗОР. Сути работы это их не меняет.
Мне один раз вернули сразу, а сейчас отказывают, хотя ситуация один в один - напишу, конечно, жалобы на них, но говорят доказать что-то невозможно:(
Напишу куда можно, но говорят-бесполезно. Юридически всё законно( И МТС в доле(
Я бы поругалась. я так поругалась с билайном потому что они не подключили мне легкий роуминг (я запрос отправляла), и выставили счет огого. В итоге пересчитали так, что счет за месяц составил меньше 300 рублей.
А есть ли смысл жаловаться в Роспотребнадзор (ведь даже если бы я и была подписана на сайт-услуг вообще не было). Или а Службу защиты потребителей?
Вы придете в офис МТС с решительным видом лица и вам вернут. И тут же станет лень писать жалобы :)
отписаться мало, нужно поставить запрет на отсылку и звонки на короткие номера. Иначе вы можете вирус в инете схватить и даже не узнаете, что ваш телефон самостоятельно посещает сайты знакомств. Плюс обязательный антивирус если бываете в инете
Дети есть? Мой так подписался на кучу всего. :):):) Денег ушло тоже прилично. Через оператора установила запрет на смс-ки на короткие номера, пока все ок.
Тоже здесь напишу. На дочкин телефон приходят сообщения, но не как смс, а просто всплывающие на экране, я никак от них избавиться не могу - в офис ходила, там все проверяли, отписаны мы от всего. А сообщения рекламного характера, например - знакомства - набери номер такой-то, или даже секс. услуги. Что интересно - они то появляются, то пропадают, ни в какой папке не хранятся. Бред. Может подскажите мне что это и как избавиться от этого?
Такое же счастье и меня посещает у билайна, пыталась избавиться,неа, переодически всплывают
У друзей в билайне тоже подобное было. Знаю, что как-то через "инструмент сим-карты" смогли убрать. Там много всего интресного есть - "хамелеон", например.
Хотя, может, у вас что-то другое
Может GPRS вырубить? Чтоб никакого контакта с инетом... У меня у ребёнка так "андроид" сам шарился в инете...вырубила нафик весь интернет...- милое дело...
Мы отписаны от всяких там рассылок, но смс-ми с дочкой переписываемся, особенно когда она на даче с бабушкой. Жалобу написать думаете поможет? Ее в любом офисе МТС можно накатать?
Просто бесит, там иногда бывают сообщения совсем не для детей(((
Сфотографируйте такую, пишите жалобу оператору и в Роскомнадзор, тем более раз не детские смс! Поможет! Оператор отключит тех, кто рассылку делает.
Поищите все же сами, в телефоне, меню МТС-сервис, потом МТС-инфо(где плюсики зайти и сменить на минус) и МТС новости (вообще можно блокировку поставить, пункт доступ). У мужа также было после смены симки, , с трудом все убрали. Были именно всплывающие
