Помогите пожалуйста
Ситуация связана с оргом Мамка С.П. C.B. закупка
"Испания: Розка всем, джони-2013. "
http://eva.ru/topic/146/3075891.htm
На зиму 2011го года делала заказ на 4 платья. 2 выкупились, я забрала в первую же раздачу. Заказ был оплачен, я ждала прихода оставшихся двух платьев. Затем позвонила и орг ответила, что больше ничего не придет. Я хотела сделать заказ на лето, поэтому возврат денег не просила.
В феврале оказалось, что пришло одно платье. ПОлтора месяца до середины марта я просила самовывоз или встреч, было сказано на почту, что встречи не проводятся. На мои звонки не отвечали. В однн день мне повезло и Юля разрешила забрать из дома, но в день самовывоза она не брала трубку.
Подтверждения летнего заказа не дождалась. Когда летом спросила выкупилось ли мне что-то, в случае если нет, просила вернуть остаток денег, получила ответ в топе, что выкупилось всё из зимы 2011(т.е. те платья, которые не должны были прийти). Но встреч не было и заказ опять остался у орга, который на мои звонки не отвечает.
В последнем топе было сказано, что заказ лежит в дальней коробке и требуется время чтобы достать его.
http://eva.ru/topic/146/3075891.htm?messageId=80619582
Уважаемые модераторы, пожалуйста, повлияйте на Юлю.
Перед написанием этого топа, я опять ей звонила и она опять не ответила. Я прошу отправить мне заказ любым способом или о встрече . А еще лучше, пусть она вернет мне деньги. Заказ выкупился на полгода позже, забрать его было невозможно и спустя полтора года мне уже не нужен.
Если нужно, могу прислать принтскрины из почты со всеми моими письмами оргу и даже письмами ее подруги, когда Юля отказывалась отвечать. К сожалению доказать то, что я звонила ей, невозможно.
И еще хочу добавить вопрос... Если я так поздно предложила Вам "СТОК", почему Вы не отказались от заказа, сославшись на то, что все сроки прошли и он уже не актуален? Я бы его 100 раз пристроила ...
Вы такой вариант не предлагали, да и непротив я была забрать 1е опоздавшее платье даже в феврале. Но когда "выкупилось" последнее летом, оно мне не надо было.
Я Вам еще раз повторяю, поставки было всего 2 и обе зимой.Все всЁ разобрали, с той поставки лежит Ваш жаказ и еще одной девушки, но там другая история. Ведь никто не писал больше про зиму летом...
ТОгда зачем вы мне сначала сказали что пришло одно платье. 29.10.2011 я забрала первые два платья. Рассылка от Вас с их приходом от 28.10.2011. Затем в феврале пришло третье платье и я вас разыскивала через Просто Клару, две почты и номер телефона. За 17.02.2012 у меня несколько писем Вам. 12.03 уже просто крик души, цитирую свое письмо
Юля, я Вам писала весь январь и февраль чтобы забрать платье из зимней кол-ции. Тишина. Рассылка по лету до меня тоже не дошла. Прошу Вас дать мне ответы на вопросы:
Когда можно забрать зиму?
Выкупилось ли лето?
И проводятся ли вообще встречи?
Если на всё это вопрос отрицательный, то прошу перевести остаток на сбер.
спасибо
12.03.2012, 17:58, "М" <m.u.r********.e.n.a@yandex.ru>:
Цитирую из ответа на Ваш пост в Топе:
Я немного не понимаю Ваших наездов...
Итак, по пунктам давайте разбираться:
Встречи у меня за полтора года проходили мимо Вас? Или эти сообщения были от Вас скрыты? Вы где-то записались на встречу и я Вас не взяла или сказала, что не возьму? Вы приехали домой, а меня не было?
У меня за майские уже 99% лета разобрали и из дома в том числе. И это на данный момент, а до этого были раздачи Осени и Лета. Я в 99% могу передать на Тульскую, но Вы же даже не просили..ни в топе, ни по смс(если уж я Ваши письма игнорирую).
Про тот день: Я с Вами договаривалась в тот день СОЗВОНИТЬСЯ, а не о ВСТРЕЧЕ. Если кто-то не может меня застать, пишет смс.
Про ЕМС:
Почему я должна Вам отправлять заказ, если вся партия приходила в 2х частях? Я забыла Ваш заказ на встречу или положила Вам не тот арт/размер? В этих случаях просьбы о доставке силами ОРГа правомерны. Про СТОК я вообще не комментирую. Потом, если Вам не нужны были эти вещи спустя пол года как Вы узнали об их наличии, Вы могли их пристроить и получить свои деньги. Какой смысл был еще год ждать и молчать? Я понимаю, когда если бы Вы мне писали в топе,заваливали смс, писались на встречу, а Я бы всё игнорировала...А так, несколько однобоко выходит.
И про "не сдаюсь"- это вообще к чему )) У меня в условиях написано "выкупаю на свои"? Никогда такого не было.
Забирайте Ваш заказ, я что Вас не пускаю за ним?
Так напишите, что Вы его достали из той "коробки" и готовы мне его отдать.
И мой заказ, как минимум приходил в трех частях. Сначала 2 платья, которые были забраны сразу же, потом одно платье, которое вы мне не отдали, и летом уже последнее, 4е.
Ув. Модераторы. Проясню по поводу встреч сейчас. Я нахожусь в положении и на сохранении, у меня двое детей на мне. Няня, как на зло, уехала и не вернулась в оговоренный срок. Муж работает совсем ненормированно. Так что я физически не могу сделать встречи чаще, чем это получится. Но при этом у меня разобрали так или иначе практически все заказы. Как видите по топу я ни от кого не прячусь и стараюсь со всеми выяснить отношения. Мушка мне в топах не писала и на встречи не записывалась... Какой смысл мне хранить у себя чужой заказ...
Собственно говоря, вот в этом топике у Нас начались обсуждения и попытки их решить. Там же видно,что встречи были,но Мушка на них не записывалась http://eva.ru/topic/146/2790863.htm?messageId=70276788
в предыдущем забрала первые два платья, И ждала оставшиеся в следующем
http://eva.ru/topic/146/2776160.htm?messageId=70584547
в указанном Вами ждала лето, которое не пришло.
и ничего о зиме вами не было сказано, пока я про лето не спросила. Никакой рассылки, не письмеца, что наконец-то пришло оставшееся.
зато мой способен, и ни одной рассылки от вас не было. Входщих письма 4, и моих исходящих штук 30
Вы мне в топах покажите Ваши вопросы о проблеме, на которые я не ответила.Ну если 30!!! Писем без ответа, а орг в топе...это о чем-то говорит?!
сегодня вы тоже трубку не брали, хотя говорите что на связи, это значит вы игнорируете только меня.
Ув.Модераторы, Зима приходила в двух часях. Никаких допоставок летом не бывает.Я сейчас не в том состоянии, чтобы ругаться и не очень понимаю чего от меня хотят.Если человек через пол года (как мушкой указано) узнал о наличии др.арт из заказа, почему спустя год начинает требовать деньги? Логичнее было еще год назад что-то делать.А сейчас я автору написала, что ее заказ в коробке. Коробка не дома.Я его достану как только автор запишется на встречу или договорится о самовывозе...Как-то так...
Ну да, только встреч сейчас нет. Юля, вы только здесь отвечаете оперативно. Я и пыталась делать. В каждом топе отписывалась, скрин с почты могу прислать модераторам. Вы даже сегодня трубку не брали. Я скоро уезжаю, хочу получить либо заказ, либо деньги. Заказ буду отправлятьв пристрой, хотя из-за оперативности орга, зимние платья не уйдут летом. Давайте в этом топе договоримся о самовывозе. Пришлю к Вам курьера. Если Вы опять меня "кинете" как обычно, Вы переведете мне деньги. Реквизиты своей карты я Вам отправляла кстати. Ах, ну да, вы же опять не ответили.
Если вы не готовы отдать мне заказ, прошу вернуть деньги на карту (реквизиты были отправлены на почту) в течение недели.
Ув.модераторы, у меня совсем нет желания заниматься пререканиями и прочей глупостью. Автор мне в топах не писала, смс от нее не приходили...Решить эту проблему в рамках орг-заказчик попыток не было. В топе я неоднократно просила писать смс тк очень редко могу говорить. Автор хочет перевернуть всё в свою сторону и Бог бы с ней.У меня сейчас другие цели и приоритеты. Скажете вернуть деньги, значит так и сделаю...
Добавлю, что Автор мне деньги не переводом делала,как в условиях закупки, а так как ей было удобнее. И деньги я достаточно долго не могла получить, потому что для этого мне надо было ехать к др ОРГу. А сейчас я должна буду снять евро с одной карточки, поменять их на рубли,положить СБ и перевести... Так что передам деньги тем же путём.
Юля, за весь период закупки от вас была одна рассылка о приходе, с этого прихода я все забрала. Считаю, что невежливо игнорировать письма и звонки участника.
Уважаемые модераторы, орг встреч не проводит. На почте нашла письмо от марта 2012го года, где прошу вернуть деньги за выкупленный позже сроков заказ. Речь в письме идет только об одном платье, т.к. это 3е платье из заказанных мною 4х(первые два я забрала), которое я тщетно пыталась забрать у Юли в течение 1,5 месяцев.
4е платье появилось уже летом, поэтому о нем не писала.
Цитата:
Юля, я Вам писала весь январь и февраль чтобы забрать платье из зимней кол-ции. Тишина. Рассылка по лету до меня тоже не дошла. Прошу Вас дать мне ответы на вопросы:
Когда можно забрать зиму?
Выкупилось ли лето?
И проводятся ли вообще встречи?
Если на всё это вопрос отрицательный, то прошу перевести остаток на сбер.
спасибо
12.03.2012, 17:58, "М" <m.u.r.******e.n.a@yandex.ru>:
ПРошу Вас повлиять на решение Юли о возврате денег. Реквизиты есть у нее на почте.
Зачем меня искать где-то, когда я всегда в топах и по смс....Неужели не приходит в голову, что письма могут улетать в спам или вообще не доходить.Тем более, что летний заказ я Автора просила пересылать...Очевидно, тогда было не очень надо, а сейчас захотелось денег.Рассылка была всем. Раз все забрали свои заказы.Они же не телепаты, в конце концов...
Вообще, у меня сейчас похожая ситуация.У одного орга пришла моя вещь во 2й поставке.Я узнала об этом позже из разговоров с оргом.Но по сей день не забрала...Если допустить, что я писала оргу, но на встречи не записывалась и в топе не спрашивала...я могу требовать возврата денег?:)) удобный способ.
Да отдайте вы наконец платье, участник не против. Столько слов... Она уже готова к вам своего курьера прислать. Сколько ещё нужно постов, чтобы она заказ многолетней давности получила?
А я вижу про курьера. Вероятно, мешает то, что платье в дальней коробке? Найдите возможность за неделю передать платье участнице. Через неделю вернемся к разговору, кто кому и что должен.
Если автор запишется на встречу, то я ее заказ и достану из коробки. А хранить дома вещи по полтора года я не имею возможности. Я еще раз повторю Здесь для автора: если я не отвечаю на звонки, значит я занята и достаточно написать смс. Все вопросы, автор, обсуждайте со мной в открытом доступе. Встречи будут в топе.
Автор ни одной смс не написала за всё это время. Карима, и сегодня за Весь день не было ни одной смс мол юля это мушка...у меня много звонков и на разные темы, я физически не смогу всех обзвонить.Я неоднократно автору сообщала про этот способ....Нужна распечатка смс?