Возврат товара.
Побурчать исключительно. Почему в Москве возврат с ярлычками и не ношенной одежды делают сразу, а в Питере пишите заявление мы рассмотрим в положенные по закону 10 дней? Ну что за бюрократия млят. Зла!
Модераторы не переносите пока пожалуйста в юрпомощь.
Ни один закон не запрещает магазину возвращать деньги по первому же писку покупателя. Даже за ношеный товар.
потому что в питере покупатели - непуганные интеллигенты.
в москве проще сразу деньги отдать.
не, не всегда сразу, было как-то обсуждение про гэп, а я сама за обувь возврат ждала несколько дней.
Честно? Я с таким явлением только тут столкнулась, жизнь в Москве видимо испортила) там никогда не возникало вопросов о возврате бракованного товара или не по размеру.
Пы.Сы. самое интересное магазин узкопрофильный, т.е. пара тройка негативных отзывов в эфире и они будут иметь плохую славу, нет же все сделали для покупателей)
потому что элементарно может не быть денег. вы вообще в курсе, что по закону деньги должны возвращаться не из кассы, а типа из бухгалтерии или из головного офиса? и расходники заполняются с подписью глав.буха и ген.дира. вот и посчитайте, первый день вы подали заявление, затем его передали в бух-ю, затем оттуда передали деньги.
в крупных магазинах возвраты, есс-но, поставлены на поток, а в мелких, если не было продаж и нет денег в кассе (потому что они все-таки отдают из кассы) или было несколько возвратов перед вами, имеют полное право по закону на отсрочку. в такие магазины лучше звонить заранее и предупреждать, что приедете с возвратом.