Жалоба
Добрый день!
У меня жалоба на Организатора закупки "Знаменитые диваны-продолжаем разговор "
http://eva.ru/jsf/forum/frame-content-post-message.jsp?messageId=82122841
в части несоблюдения пункта 1 Кодекса Совместной Покупки, а именно в заведомо ложном информировании о сроках изготовления продукции.
В первом посте закупочного топика содержится информация о том, что максимальный срок задержки, какой был, составляет 50 дней. В договоре, заключаемом с компанией-посредником, ген. директором является Организатор, прописаны допустимые сроки ожидания до 70 рабочих дней. По поводу этих сроков с моей стороны претензий нет. Однако, меня никто не предупреждал, что ожидание может затянуться сверх этих сроков. В моем случае срок ожидания с момента 100% предоплаты составляет более 110 рабочих или более 150 календарных дней , причем заказываемый товар еще не получен и сроки получения мне до сих не известны. Организатор не имеет возможности влиять на процесс изготовления продукции, о чем также не информирует до того, как подписывается договор.
Я могу допустить ситуацию, что у фабрики могли возникнуть непредвиденные обстоятельства, в виду которых мой заказ до сих пор не был исполнен, но как тогда понимать то, что и ранее встречаются претензии участников о длительном ожидании. Например , диалог организатора и участника от 12 декабря 2012 года. http://eva.ru/topic/196/3027635.htm?messageId=78324947
Исходя из этого можно сделать вывод, что такая система работы является для Организатора нормой, Организатор в курсе подобного рода проблем, но умышленно не сообщает об этом участникам , вероятно с целью привлечь как можно больше покупателей. Я считаю подобное поведение противоречащим моральной этике.
Если бы на этапе заключения договора я бы имела информацию о подобных нарушениях сроков со стороны фабрики, я бы не стала участником данной закупки.
Во избежание дальнейших недоразумений между Организаторами и Участниками считаю правильным :
-в исходном топе размещать ПИСЬМЕННО правдивую информацию о сроках реализации продукции со стороны фабрики ( хотя бы на основании факта задержки моего заказа, который многократно (!) превысил формулировку " максимально какое было 50 дней". )
Организатор утверждает, что устно меня предупреждали. На это могу сообщить, что меня НЕ предупреждали о задержке сроков более , чем на 70 рабочих дней с момента полной предоплаты.
Вопрос к модераторам: нарушен ли в данном случае пункт 11 Кодекса?
Добрый день, да, по фабрике именно одной этой, имеет место быть задержка, но как уже писали неоднократно, по причине не зависяшей напрямую от нее. Бракованные комплектующие.
В топике прописаны обычные для фабрики сроки, то, что сейчас такая ситуация и примерно годичной давности- это не постоянные, а именно периодические моменты.
Клиентов просим при заключении договора, чтобы выбрали другую фабрику, т.к. может быть долгое ожтдание. И этому участнику предлагали. Ей нужна было конкретно эта фабрика. При заказе через салон у нее была бы та же самая ситуация, но цена выше.
Да, теперь после такого долгого ожидания и для нас, будем прописывать, что сроки ожидания могут растянуться. Сроки были прописаны 50 рабочих дней!
Повторю только еще раз, вне зависимости от моего отношения к определенной фабрике,народ все-равно,даже при всех известных моментах-"косяках" этой фабрики,заказывают их изделия,даже при моих отговорах...
1.В ваши обязанности входит ПРЕДУПРЕЖДАТЬ участников о возможной задержки на такой долгий срок.
2.Только в январе ДВЕ участницы не могу от вас "добиться" сроков изготовления своих заказов
3.Если фабрика такая проблемная, может не стоит тогда вести с нее закупку
Предуждеждали о задержке, такой задержки пока не было, потому на будущее будем предупреждать о ней.
Фабрика не проблемная, поверьте, на фоне остальных-тем более. Поставщик комплектующих гонит брак,сейчас ведется внутренняя работа на решение этой проблемы.
подождите уже был такой инцидент не с этой участнице, почему же тогда вы НЕ ПРЕДУПРЕЖДАЕТЕ участников (а об этом говорит не один участник), что возможна задержка не несколько месяцев. На фоне каких, жалобы поступили именно на вашу закупку! Бракованные комплектующие - это конечно никуда не годиться, но вы же не будете отрицать, что ждать полгода, заказанный диван, это абсурд какой-то.
да, я с вами согласна, я пишу вам о том, что сроки ожидания были в прошлом году один раз 50рабочих дней.
Я их предупреждаю в письмах и при общении, что сроки ожидания могут быть долгими,и предлагаю выбрать другую фабрику, и это вам подтвердит любой участник.
То, что в этот раз затянулось, действительно факт.
Добрый день. В данной ситуации участником высказана претензия, что не сообщено в топике, что срок ожидания может быть больше 50 дней.
Конкретно же по ее ситуации, и не только по ее, фабрику регулярно пинаю, могу попытаться с фабрикой решить вопрос, чтобы вернули ей ее деньги,т.к. фабрика тоже в данном случае не виновата, они ищут пути решения, они-то готовы произвести, но с браком изделие не выпустят.
Во первых, я направляла вам 17 января офиц. письмо на вашу эл. почту , в котором просила предоставить документы, подтверждающие, что заказ вообще был размещен на фабрике. И такой запрос идет не только от меня. Вы упорно молчите. Почему?
Ответьте какого числа заказ размещен на фабрике?
Во вторых, в информационном письме, которое рассылается вместе с прайсом , нет ни слова о задержках вообще. Там указан срок от 20 до 50 рабочих дней и все. Могу скопировать его здесь.
Устное " задержка" -слишком абстрактное понятие. Для меня неделя сверх договора-это уже задержка.
В третьих, если у фабрики проблемы с комплектующими в течении такого длительного срока, то можно было бы как минимум предложить поменять модель или расторгнуть договор?
В четвертых, совершенно не понятна позиция-работаю с двумя фабриками, но рекомендую одну. Зачем работать со второй, если сами же и отговариваете работать с ней? Абсурд какой-то. Может надо не отговаривать, а просто писать условия: вот цена, срок ожидания может затянуться до полугода, нравится-пожалуйста, не нравится-до свидания. И не будет упреков, которыми вы так в топе были недовольны.
А случаи задержек были не один раз, уж извините
http://conf.7ya.ru/fulltext-thread.aspx?cnf=buytalk&trd=223378&page=2
http://m.7ya.ru/thread.aspx?cnf=buytalk&trd=223517&page=4
В данной ситуации самое лучшее, что вы можете сделать, это вернуть деньги, так как у меня нет больше желания ждать поставки загадочных комплектующих.
Почему вы не сделали движений в этом вопросе раньше, ведь я дважды просила о возврате ( в смс сообщении в декабре и в письме вам от 17 января)?
Добрый день.
Видела ваше сообщение в топике и потмоу отвечала в топике.
Сейчас тогда самое правильное- пишите на мыло письмо,я вам документы для отказа перекину, чтобы все это побыстрее сделать.
На электронную почту вам отправлены реквизиты для возврата денег. Непонятно, какие документы для отказа нужны, ибо на фабрику деньги за мой заказ не были перечислены. Фабрика про вас знает и отзывается не самым лучшим образом. Прошу осуществить перевод денег не позднее 31ЯНВАРЯ 2014 года. Все ваши действия я буду дублировать здесь, в этом топе. По факту получения денег я также размещу здесь информацию.
Знаете, набирали на указанные вами телефоны, ни один не работает.
После ваших регулярных упреков, что мы вас обманули, что истерим в топика, сейчас уже, что якобы заказа нет. Я вам могу сказать точно, что вам будут сегодня отправлены документы, к которым нужна ваша подпись. После этого, я не буду ждать отведенные фабрикой 10 дней на рассмотрение заявления, я верну вам деньги из своих средств. С этого дивана моих около 1тыс рублей, а вынос мозга на всю стоимость. При чем вы не хотите никого слышать, уверненные в своей правоте. Я признала свои ошибки и согласилась с теми, которые имели место быть, но то количество гадостей, которые на меня регулярно выливаются от вас-мне вполне достаточно. Диван изготавливает фабрика, а не я. Я не сильна в эпистолярном жанре, поэтому для меня легче общаться с людьми по телефону. Вам легче написать тут с упреками...
Да, есть ваш пропущенный вызов в 16:22 на мобильный. Я отъезжала забирать ребенка с занятий и на улице не слышала., извините, а увидела отбивку только что. Дома меня чуть больше часа не было, поэтому если звонили на домашний, то никто не подошел. Мы периодически обменивались смс сообщениями, значит телефон рабочий. Я на связи, звоните. Кстати за все это время это единственный раз, когда вы мне позвонили.
Вы издеваетесь? Реквизиты карты отправлены вчера в 14:40. Вы мне на это письмо реплаем отвечали. Вам отправляли счет, скан, два вида доп соглашений, что еще нужно??
Добрый день, ваше сообщение только увидела.
У вас отправлен был номер лицевого счета, который вы регулярно пересылали, и вам регулярно красным цветом в письме писали- ОТПРАВЬТЕ ПОЖАЛУЙСТА НОМЕР КАРТЫ С КОТОРОЙ БЫЛ ПЛАТЕЖ для перевода. Я физ лицо и вы физ лицо, при написании в назначении платежа, как вы того просите:" возврат предоплаты за диван" дадут по башке в первую очередь мне! У вас просили номер карты и заявление.Заявление вы прислали 31 числа.Никакого молчания нет. Поступления средств на ваш счет будут в течении нескольких дней.
Разговор слепого с глухим какой-то, честное слово. НОМЕР КАРТЫ , С КОТОРОЙ БЫЛ ПЛАТЕЖ, ОТПРАВЛЕН ВАМ НА ПОЧТУ 30 ЯНВАРЯ В 14:40.
Вы видели это письмо, так как реплаем отвечали мне, текст присутствует.
Надо было именно красным цветом написать? Сейчас продублирую. Заявление, которым вы называете допник, я вам пересылала 29 января, но вас не устроило то, что я там прописала открыто сумму, вам же надо было, что бы там стояла другая сумма , якобы для фабрики. На подобный подлог я идти не собираюсь. В результате препирательств я прислала вам компромиссный вариант допника, устроило? Вы письмом не ответили. Тогда пришлите подписанный вами экземпляр.
Вы оплачивали сумму гараздо меньшую розничной. И вас попросили написать так, как должно быть. Вы хотите бадаться, или получить деньги? Вам отправили все документы и попросили вас их заполнить. Вам уже сказали,что не будем ждать их возврата, перечислим из своих. Про какие компромисы вы говорите?Мне то надо уже свои от фабрики вернуть, на основании чего?
Ждите перечисление, сроки вам уже написала, они у вас окажутся гараздо раньше, чем фабрика будет перечислять нам.
Я не хочу бодаться, я хочу получить назад деньги. Я вам все , что вы просили, отправила. Я поднимала вопрос о возврате денег дважды: в декабре и середине января, если бы вы тогда не проигнорировали, а пошли на сотрудничество, то этого бы и топа не было.
Вот конкретно сейчас, после моего ответа что еще нужно, я вам ответила и про документы и про деньги...
Кроме возврата денег мне изначально ничего не было нужно. Почему такая простая вещь как " не выполнил договор значит надо вернуть деньги" вызвала у вас столько трудностей.
Здравствуйте! Я решила как раз сегодня на форум с целью понять, может вообще напоролась на мошенничество. Муж твердит ( и все родные), что это мошенники, которые деньги не переводят на фабрику, а берут в оборот (такие примеры известны), я у шоке и расстройстве, как так? Ведь Ева уже давно и СП эта давно маячит перед глазами ((( И вот я под напором мужа иду искать отзывы о закупке и вижу это (( и вес так же как у нас, та же песня ((
Сегодня говорила с Оргом, он предложил вернуть деньги или перезаказать Фабрику подороже, но мне нужен механизм такой, как я выбрала.
Смущает меня другое: Орг уже давно, выходит, знает о проблемах и сроках, мне не было упомянуто даже о задержках (ни слова! есть вся история переписки), когда прошли знаменитые 50 дней, я заволновалась и написала Оргу и Орг по-отечески успокоил меня, что всё будет, что ж я раньше срока переживаю (тоже есть письмо и тоже возникает вопрос: раз он знал, что проблемы есть, зачем скрыл и не сказал, а предложил мирно подождать??! Ведь я спрашивала ещё в декабре, могла спокойно пойти и в магазине перезаказать и получить уже). А сейчас ужасно обидно делать все: возиться и забирать деньги, идти в магазин, снова оформлять, снова ждать...
После всего прочитанного и при условии того, что от меня скрыли проблемы о сроках (хотя они были известны Оргу на момент моего заказа и уж в декабре точно), я начинаю верить мужу об обороте средств без заказа на Фабрике и хочу быстрее забрать деньги.
weter, у меня лично к Вам вопрос: откуда вы поняли, что заказ на Фабрику даже не был отправлен? ЭТо очень важно. Если это так, то по-моему в отношении Оргов должны быть приняты меры. Это ужасно некрасиво.
Расстроена (( первый раз такое за 6 лет в СП (((
ДД.На фабрики лично подтвердили,о том что полностью сумма за диваны не поступала,поэтому заказ был остановлен и не выполнен.Да нам прислали платежное поручение,но сомнения сразу возникли т.к. платежка была оплачена через банк клиент и затерт номер заказа,что наводит на сомнения!!!!Организатор ведет не чистую игру в данном случае и на то есть причины.
Добрый день. Хотела бы написать о том,что никто не предупреждал что фабрика проблемная!!!!Мой муж при заключении договора специально уточнял сроки максимальные и нам сказали не более 50 рабочих дней.Мы тоже не можем получить точной информации о наших двух диванах и ждем с октября месяца.Каждый раз звоним сами и нам говорят ,что проблема с комплектующими,но фабрика уверяет ,что у них таких проблем нет.Кому верить? деньги мы заплатили не маленькие.Сейчас уже хотим вернуть свои деньги обратно.Хотелось ,что бы модераторы проследили за ходом данной закупки и по возможности не дали организатору пропасть.Да на звонки отвечают с большим трудом,а на письма вообще не отвечают!!!
Добрый день,всем расылки с телефоном были сделаны и на все звонки всегда отвечаем и перезваниваем.
На письма отвечаем, может быть небольшой оттормоз, по причине болезни.
Сейчас уже бесполезно всем и участникам и организатору доказывать, что было сказано, совершенно правильным считаю решение, которое и применим, - писать, что возможны сроки более длительного ожидания.
Повторю- сроки такие никто не мог предвидеть, потому и сказано было, что не более 50 рабочих дней. Опять же, по второй фабрике все нормально.
Нас не интересует другая фабрика ,у нас вопрос о наших заказах,о которых нет полной информации.Вы пишите общими словами,дайте полную информацию ,где есть подтверждении оплаты наших заказов на фабрику и выложите переписку с фабрикой для подтверждения,что действительно есть задержка с комплектующими!!!!! Так как нам всегда говорится о том,что вы ведете именно переписку с ними и мы ждем ответа от вас более 2х дней.
Вы объясните, ваш муж звонил, сказал, что вы отказываетесь.Правильно?
С фабрикой общение телефоное, а не письменное, про переписку никто не говорил.
Оплаты- это платежки, но вам сейчас нужны возвраты я так понимаю.
Все отправлено на почту.Я вам утром писала и звонила.Вы мне сказали ,что Максим перезвонит,но звонка нет ,а топе пишите!
Мы тоже ждем диван уже 5 месяцев! Постоянно кормят завтраками. Забирать деньги не хочется конечно, нужен диван. Но сколько его еще ждать??? Просто ужас!
Добрый день, я вас прекрасно понимаю, давайте может перевыберете у другой фабрики, у нее все нормально по срокам,у них сейчас кстати на многие модели идут акции. Понимаю, и знаю что такое, когда спать не на чем....
Да потому что, выше вы написали, что проблема единичная и возникла только с автором топа, тем не менее еще несколько участниц пришли в данный топ с теми же жалобами. Интересно сколько еще придет?
Добрый день. Я написала, что такой срок долгий у них в первый раз. Участник не один, и я об этом говорила и муж по телефону девочкам, что не они одни ждут.
Добрый день, первой девушке,которая открыла топ из личного кармана,как написала уже( т.к. по фабрике сроки рассмотрения заявления 10 дней, мы уже их не ждем)в течении нескольких дней. А по второму нику, жду от них реквизиты карты. Проплату на фабрику мы им подтвердили, но людям нужны деньги сейчас. Потому из личного кармана возвращаю, фабрика перечислит только после рассмотрения заявления и заполненного допсоглашения.
Остальные заказчики этой фабрики- кто-то перевыбирает в другой фабрике, кто-то возвращает деньги.
Реально обидно, уже сто лет на Еве, фабрика не соблюдает сроки, а все шишки на нас. Прдлагала вариант другой фабрики, срок изготовления 2 недели, механизмы те же и по качеству лучше и по ценам дешевле- больше полугода- ни одного заказа. Народ просил Анд-н. Честно, пытались с ними больше не работать, но народ хочет именно их марку. Если они не будут брать здесь- с таким же успехом они пойдут в салон и будут там ждать.
Скажите, пожалуйста, что это за диваны, которые дешевле и качественней? Вы их не можете выкупить?
пожалуйста поменяйте цвет никнейма, иначе в СП, на основании: http://eva.ru/topic/193/2117241.htm?messageId=52997283 ваши сообщения будут удалены!
О (( сейчас увидела, что топ закрыли и нового нет (( главное, чтобы деньги вернули ((((
Девушка, вот любит у нас народ панику наводить. Посмотрите мой паспорт.Я на Еве уже 11 лет, и с таким количеством закупок, и поверьте, никуда не собираюсь деваться! Возьмите вы другую фабрику, по ней и сроки нормальные и качество в разы лучше. Говорю об этом и по телефону, только при длительном ожидании участникам легче "забыть" об устном сообщении!
Саша, добрый день! А что там с моими заказами ? Закупки Мун больше не будет, я оргу писала, ее сдали. А у тебя нет возможности ее заказывать?
Добрый день! Мне сегодня позвонили с фабрики и ошарашили что мой диван не то что не делается а даже не оплачен!!!!!!!!! Я оплатила 100% пр 3 -4декабря!!! 9 он только был у них!!! Верните пожалуйста деньги на карту!! Мне срочно нужно покупать диван моему сыну неначем спать!! Спасибо
Мне тоже сегодня позвонили с фабрики и сказали что мой заказ не делается, так как не оплачен даже, но заказ размещен. Хотя организатор уверяет что все оплачено, но пока подтверждение этого не прислал
Подтверждаю, так и было. Фабрика сегодня обзванивала всех клиентов, кто сделал заказы через наших дорогих Оргов. Мне сообщили, что поскольку проплата за мой заказ так и не поступила с августа (что уже неделю, как известно), то они вынуждены аннулировать заявку. Также любезно предложили забрать деньги у Оргов и сделать заказ повторно через сеть их салонов ;) И напоследок уточнили, что если случается такая ситуация, как задержка поставки комплектующих, то фабрика напрямую уведомляет об этом клиентов.
И нам сегодня позвонили с фабрики. Сказали, что заказ не делается, потому что деньги не поступили. На вопрос, почему не сказали раньше, ответили, что с частными лицами не работают. Предложили забрать деньги у дилеров и оплатить заказ на фабрике.
Мой муж позвонил оргу. Тот сказал, что деньги перечислены, а фабрика таким образом сводит с ними счёты за клиентов, которые потребовали неустойку. Скажал что "как раз сегодня вечером" собирался позвонить.
Пытались найти тему в клубных интересах, а ее уже нет.
Очень странная история, много неясных вопросов. И самый главный: где же все-таки наши деньги? И почему, если у вас на руках платежки и подтверждения от фабрики, вы не призовете их к ответу?
Судя по форуму, проблемам уже не один день. Почему не позвонили сразу?
Прошло 12 дней с момента подачи заявления. Денег пока нет. Вчера отписали оргам, ответа не последовало.
Сейчас пишем по почте, отвечают через 2-3 дня. Последнее письмо :
"Добрый вечер, была недоступна почта. Деньги фабрика мне уже перевела. В воскресение хотел вам перевести, но мою карту банк заблокировал в связи с двойным списанием суммы. И к сожалению я вам пока не смогу перевести вашу сумму пока не разблокируют карту."
На мой вопрос
"И когда же ждать денег? Это только мою сумму заблокировали или всем платежи приостановлены?"
ответа пока нет.
Добрый день, карта заблокирована, и если она заблокирована,то естественно со всеми средствами, а не выборочно на ней написано, что такая та сумма для такого-то счеловека,и вы сами это прекрасно понимаете. Дебетовую карту банк загнал в минус сделав дублирующий платеж- списание. Как будет разблокировка сразу перекинем, ичто мне каждый день писать, если я сижу и так же, как и вы жду, когда суммы станут доступны?
ДД,нам вернул деньги,но сколько было потрачено нервов.Вернул после того,как мы позвонили на фабрики и разговаривали с менеджером закупок и муж сказал Максиму ,что если в ближайшие дни деньги не поступят,то мы приедем к ним с милицией и будем писать в прокуратуру заявление о мошенничестве.Что кстати присутствует!!!Не верим мы о том,что у фабрики с августа месяца нет комплектующих на диваны.Если почитать отзывы о фабрике,то там люди которые делали заказ в ноябре2013, в конце декабря уже получили свои диваны и никто не пишет о такой длительной задержки.Вот и думайте кто прав ,а кто виноват.Задумайтесь стоит ли вообще после всего разрешать открытие какой либо закупки этому организатору.
Девушка, я прекрасно понимаю, что сейчас можно написать все , что угодно. Я была свидетелем телефонного разговора вашего мужа и моего, и насколько помню, угроз со стороны вашего мужа не было. Вы как перекидывали деньги на карту вам так их и вернули. Политика фабрики- мне уже ясна.Очень замечательно спихнуть все на посредника. Ну, даладно, выводы свои мы тоже уже сделали, с этой маркой работать больше не будем. Уже единожды с ними прекращали работу, надеялись хоть как-то подействует.не помогло...
Поищите поисковиком отзывы по фабрике, кроме хвалебных, которые пишут сотрудники этой же фабрики.
Кокретно по ваше претензии- вы просили платежку- вам ее отправили. Вас не устроило, что платежки отправляются через интернет банк- ну , 21 век на дворе, или и в этом тоже моя вина?
Я вам говорила, что ваши деньги верну, раньше, чем мне их перечислят, я свои обязательства выполнила,как собственно и с другими участниками. за свои слова и действия я отвечаю.
У меня уже лежит готовое заявление в прокуратуру. Если сегодня мне не поступят средства, заявление будет отправлено. У меня раньше были сомнения, теперь сомнений в мошеннической деятельности нет. Это просто огромная подлость.
Со стороны фабрики, не спорю с вами. Свои условия я как посредник - все выполнила. На ваше письмо вам отвечено в почте.
Добрый день, все свои обязательства я выполняла и выполняю. С этой фабрикой расторгаем отношения окончательно. Участники кто-то возвращает деньги, кто -то перевыбирает в другой марке. Особенно порадовало, что действия подобные от фабрики начались после наших попыток получить компенсацию клиентам, и более плотного нажима. И сразу предлагается прийти в салон перезаказать, действительно менеждерам нужны %% от продаж...
Фабрике больше делать нечего, кроме как добровольно отказываться от заказов из-за "сведения счетов" с нерадивым дилером. Выплатить пару копеечных неустоек, даже если такой факт и имел место, проблема не того масштаба.
Последние пару недель звонки пошли на фабрику от расстроенных и рассерженных клиентов, сделавших заказ через то самое ООО Орг-ов. Вот отдел клиентского обслуживания и засуетился.
Полностью согласна с Вами.Орг пытается сейчас оправдать себя,но то что пишет большее количество людей одно и тоже и только орг пишет другое и пишет о том,что мы здесь все обманываем а они такие правильные..Да по поводу компенсации слышу первый раз,что орг хотел добиться для нас,т.к. я лично спрашивала у Максима про компенсацию на что было сказано не получим!!! и не стоит даже надеется на это и что он не будет с этим связываться,т.к на фабрике очень грамотно составлен договор их юристами и т.п.
Давно слежу за темкой...представляю каково сейчас Максиму...не могу сказать чего и как...но уверенна что каждый орг в ответе за свою закупку и очень по этому поводу переживает..
Уверенна что он обязательно решит данную ситуацию и вернет всем оплату..
У меня стоит А**..я заказывала через салон...кормили "завтраками", каждый раз предлагали купить уже готовый..что в итоге и привело меня к покупке...уговорили...
Менеджеры с фабрики могут говорить..говорить и говорить...и мы будем верить..
Девочки, не паникуйте, все в жизни бывает..все будет хорошо!
Думаю, модераторы проверят информацию от ОРГа - она же может предоставить доказательства выполнения своих обязательств, т.е. оплаты размещенных заказов? В противном случае эту закупку ждет участь такая же, как и на соседнем сайте.
Тоже считаю что удобная ситуация для фабрики/
Крайнего и искать не надо, а можно и денеХ зажать.
В случае этой закупки фабрика не при чем, у меня есть письменное подтверждение с печатью и подписью от фабрики, что выставленный счет по моему заказу не был оплачен оргом, а также без моего участия заказ был отозван в январе. Расторжение договора и, соответственно, отказ от заказа я написала только в феврале. До последнего я не хотела верить, что орг, мягко говоря, не вводит в заблуждение(((
Добрый день, как и говорила участнице, открывшей тему,- перекинула деньги. По остальным участникам- их выбор, кто-то перевыбирает, кто-то возвращает, но с фабрикой конкретно этойбольше работать не собираюсь. Единожны уже пошла наперекор себе по просьбе участников, больше этого делать не буду! Для тех кто не в курсе, у них с М-й, сейчас даже некоторые поставщики по тканям не совпадают, т.к. М- держит сроки и отсеивает все ненужное...
добрый вечер, в данном топе много участников предъявили претензии, мы ждем разрешения ситуаций со всеми
Хочу поблагодарить за поддержку , которую Вы оказываете участникам в решении данной конфликтной ситуации. Только благодаря Вашему вмешательству дело сдвинулось с мертвой точки.
Девушка, вот ей Богу, вы даже ни разу за все время по возврату денег не позвонили, вы вынесли сюда, сразу назвав всех вокруг ворами. Всех участников я веду от начала и до конца, всегда! А почитать ваши многочисленные посты тут, так только и хотели, что вас обмануть...,и нервы вам трепали...
Очень много эмоций. По возврату денег я именно звонила Максиму в декабре( и писала тоже 02.12.2013), он убедил меня подождать еще немного, пообещав, что к Новому году 100% будет диван. Когда этого не случилось, то я неоднократно писала про возврат вам на почту и в форуме, но вы предпочли проигнорировать, чем вынудили меня написать здесь. И пожалуйста ссылку , где я называю всех вокруг ворами.
Добрый день, помимо двух участников, по которым была претензия по возврату и которым возвращено, с остальными вопрос решается: некоторые из них перевыбирают, некоторым будут возвраты. Много участников- это еще 3-4 человека, с каждым участником все условия обговариваются. Помимо участников закупки в дискуссии принимают участние люди в ней не относящиеся.
Добрый день ! Хотелось бы то же уточнить по поводу возврата ! Фамилия А лексеева! Ооочень ооочень жду!' Ребенку неначем спать! Спасибо
Добрый день, всю инормацию вам муж сказал. В ближайшее время, когда будет перевод, документы вы насколько помню перекинули.
Добрый день. Вашему мужу Максим сказал, что перечислении на наш счет фабрикой сразу перечислим на карту.
Максим и до этого много чего говорил, как оказалось Вам на слово верить нельзя. Так что ждем все вместе...
Девушка, отсебятину вам никто не говорил, вы в курсе всей информации, на все письма и все звонки вам все отвечается, не надо пытаться показать, что вас игнорят...
Я не пытаюсь ничего тут показывать, просто жду возврата денег. А все вышесказанное дает повод усомниться в Ваших словах.
Ну и мне видимо придется отметится здесь. 9 декабря сделала заказ на "Ловец снов" срок изготовления с 20/01 до 17/02 Сегодя дозвонилась до Максима, обещал в понедельник узнать на фабрике. Если в понедельник будет результат отпишусь. Ситуация из серии : "Не гонялся бы ты, поп, за дешевизной :(" Тимофеева Елена.
Ниже написала, что сегодня он прислал документы и я их заполнила и отправила обратно (правда письма ответного, о том, что получил, пока нет). В телефонном разговоре о сроках возврата денег он сказал, что рассматривают 10 дней. Крайний срок возврата 3 недели :(.
Прошло 9 дней после подачи заявления о возврате, мы ждем до 22 февраля. Потом уже принимаем меры. Такие же, как те кто уже получил деньги. Ни разу не составляла заявлений никуда. И очень хочу верить, что не придется. Но сомнения уже есть.
Девушка, вашему мужу было сказано, написать заявление, и допсоглашение. Опять же была свидетелем данного разговора. Ваш муж демонстративно заявил"Я ничего заполнять не буду". Вашему мужу вчера было повторно объяснено все
Что????? Вы правда хотите прокуратуры?? Моё ангельское терпение на этом лопнуло!!! Я все написала ещё 9 дней назад!!! И всё отослала!!! И Максим подтвердил получение! Какого чёрта вы мне пишите, что с нас ещё какое-то заявление и допсоглашение???? Мой муж вообще такого по телефону вчера не слышал! И ничего демонстративно не заявлял! Вы нагло врёте, даже ещё и под видом цитаты его слов!! Вы что всем все одинаковое тут отвечаете??? Итак: вами всё получено и подтверждено. Я не хочу больше подобный бред слышать. Девушка, мы Ждём до 22 февраля. дальше - прокуратура.
Девушка, так я вам про то и пишу, что те, кто прислал заявления на возврат и допсоглашения- получили и получают уже деньги. Ваш муж звонил 7го числа и говорил, что ничего не будет отправлять.
Девушка, нет, вы написали, что мой муж вчера отказался что-либо писать, а у нас все 9 дней как написано и вам отправленно. У вас могут быть разные путаницы, но вы меня сильно вывели из равновесия своим заявлением, а я не хочу портить себе нервы, у меня ребенок маленький рядом был! Люди, которые отдали деньги и не получили пока ничего - они нервные и напряженные, потому что они явно не богачи, раз пошли за диваном в сп. Мой муж говорил с вашим 7-го и 8-го и 8-го дал добро на заявление, тот же день мы его отослали вам. Надеюсь, больше неточностей нет: заявление у вас на руках уже 9 дней. Ушла ждать.
Копирую: "Девушка, вашему мужу было сказано, написать заявление, и допсоглашение. Опять же была свидетелем данного разговора. Ваш муж демонстративно заявил"Я ничего заполнять не буду". Вашему мужу вчера было повторно объяснено все"
ВЧера- относится к телефонному разговору!
Хотя это и не важно, но. Контекст вашего сообщения таков, что моему мужу сказали написать, он отказался, вчера ему снова объяснили, почему надо написать. Чтобы вы сейчас не пытались сказать. Позавчера уже не надо было ничего повторно объяснять, нужно было ответить, почему денег все ещё нет, заявление то вообще оказывается написано 6-го, муж мне уточнил. В любом случае - это все ненужная вода. Осталось 3 дня. Мы подождем это время.
И какие меры, как вы пишите, которые принимают те, кто уже получил, они раньше получили деньги, т.к. заявления на возврат и допсоглашения были написаны ими раньше.
напишите, на кого был заказ. Нескольким на неделе перекидывали уже. По нику вас не опознаю.
Не за что. Совет, выбирите Алл*ег*ро, у них и раньше сроки были 2 недели и сейчас, и механизмы подобные. С Анд-н не связывайтесь, у них как была проблема с поставщиками, так и есть. Девочки, кто перезаказал у М-ты, уже некоторые получили и часть еще в изготовлении на этот месяц.
А я 6-го отослала - день разницы. И денег не вижу своих..?? Пьяных но я думаю, мой ник связан с моей фамилией.
кому-то на неделе перекидывали еще и сегодня еще перекинули, только не знаю по никам.
Поздравляю. А у меня день икс 11 марта (а 12 - мое ДР :(, к которому планировалось приглашать гостей на этот диван).
Добрый день, дней икс не бывает. Вам сказали, как и остальным 2-3 недели. Девочкам так деньги поступили с момента скидывания нам заявлений. Если будет возможность перевести раньше из своих денег- разумеется перекинем.
Добрый день, я имела ввиду, что три недели с даты подачи заявления наступит 11 марта.
Вопрос модераторам: почему до сих пор закупки данного Орга не закрыты? На другом сайте у данного Орга аналогичные проблемы, но не с "мебельной фабрикой", а с поставкой одежды. Всё то же, девочки сдают деньги, но ни товара ни возврата собственных средств. Напоминает финансовую пирамиду.
Девушка, вы с чего вообще взяли, что у меня есть проблемы с поставкой товара или с расчетами???? Вы видели в том топе народ у кого не вернулись деньги или у кого не пришла одежда? Это уже очень напоминает саботаж по срыву закупок!
я вижу в этом топе, а также в топах, посвященных Вам на других сайтах, много жалоб от участников на ваши действия по одинаковой схеме: сдается 100% предоплата, далее возникает проблема с поставкой (не важно диваны это, или одежда, или обувь) и далее большие проблемы с возвратом Вами взятой предоплаты. Жалобы не единичные. Вопрос задавала модераторам, получила ответ, в дискуссию с вами вступать не вижу смысла.
т.е. вы просто так, мимо ходом решили зайти, просто так ни с того, ни с сего, не участвуя в мои закупках?) Девушка, вы сами верите в то, что вы пишите?
Вы где видели проблемы с возвратом денег? Давайте уж честно, все подобные дискуссии идут с подачи вашей и вам подобных)
И очень понятно, для чего они ведутся, для срыва закупок.
сначала участников до нервного срыва доводите, месяцами деньги не возвращаете и прокуратурой вам грозили, а деньги начали возвращать только после приостановки закупок. сами-то по ветке пройдитесь. и не стыдно на проходящих мимо бросаться! С участиками своими сначала всё решите.да уж..
от первого обращения до возврата денег прошло 2 недели - где это ваше "месяцами"??? не усугубляйте. Мимо шли - и идите дальше!
Не смогла не ответить!Во первых деньги оплачены за диваны со 100% предоплатой,сроки все нарушены, ждали более 4х месяцев заказ,но в итоге ничего не получили.Деньги вернули,но перед этим было потрачено много нервов это раз,во вторых остались ни с чем!! а орг прекрасно воспользовался и прокрутил наши денежные средства!!! вот и все!!!! тем более на момент перечисления доллар и евро был по одной цене,сейчас другая(об этом тоже можно подумать),да и еще много каких вариантов прокрутки денежных средств можно написать,но так как мы все здесь взрослые и не глупые люди сами можем понять что к чему!!! а ОРГ просто ведет себя очень и очень не красиво(это мягко сказано).
Девушка, я вполне могу понять ваше негодавание, но моей вины в данном нет, и я вам этому предоставляла доказательства. Вам удобно считать меня виноватой- ради Бога, часть моей вины есть, что я так же, как и вы верила до последнего, что все же изготовят мебель в кротчайшие сроки.
вы ветку читали? несколько человек больше года ждали могие от 3 до 6 месяцев. а на фирму ни копейки не переводилось: с фабрики многим звонили , то есть деньги всё это время были у орга , а возвращала она их не по требованию , а через время.
Девушка,это вы видимо не читали.
Кто и чего ждал больше года???? Не надо придумывать!
То, что с фабрики звонили-они оперировали только словами. Я свои слова подкрепляла доказательствами, но любое доказательство всегда можно повернуть в любую сторону, что и получилось. Кроме звонков, других доказательств не было. Мало того, если бы вы внимательно почитали, то такая ситуация была только по одной фабрике, как минимум логика отсутствует!
А таким мимохожим, как вы, могу сказать, руководствуясь вашими словами получается сообщение" агентства ОБС- Одна бабка сказала". Уже и про год придумали...
Девушка, я читала, и так же читала отзывы ,кто заказал на фабрике и уже получил свои диваны раньше срока(на семье в том числе),многих знаю лично.
Меня бог уберёг от вашей закупки,так как цена оказалась выше магазинной и уже была парочка негативных отзывов.Читая эту ветку с вашими ответами,понимаю НАСКОЛЬКО мне повезло.
Ради Бога, я никого не заставляю покупать или нет,это каждый человек выбирает лично. По другой фабрике, как шло нормально ,так и идет. Народ и получал и получает диваны в течении месяца, без задержек.
Дай бог памяти, такое утверждение относится к одному из древнейших методов логических уловок, как то "после этого - значит по причине этого" ;)
Жалоба, скорее всего, ускорила выплаты за счет публичного обсуждения, но дату публикации жалобы никак точкой отсчета выплат считать нельзя. Требования возврата средств уже до этого шли месяцами.
Добрый день, на этой неделе у вас истекает срок рассмотрения заявления ими, нам еще не перечисляли.
Сегодня истек срок рассмотрения претензии. Уважаемые закупщики, когда будут деньги?
Добрый день, я тоже жду разблокировки карты, я деньги не печатаю,как только разблокируется сразу перечислю. Сама сижу без денег, и жду ответа от банка эмитента, благодаря которому дважды провели операцию.
Добрый день! Ждем-ждем, но терпение уже заканчивается.
Уважаемые орги, ВСЕ ВОЗМОЖНЫЕ сроки уже вышли, деньги, как вы говорите, у вас на счету, но перечислить вы нам их не можете, потому что карта ваша заблокирована.
И что дальше? в прошлый вторник, вы говорили, что в течение недели этот вопрос скорее всего решится. И что?
Решите с банком этот вопрос, верните из своих, но выполните свои обязательства, мне все равно уже как! Евро каждый день растет, деньги наши обесцениваются, мы с мужем спим на полу, потому что свободных денег на диван нет.
И я не понимаю, почему такое неуважение к людям? Пока мы Вам не напишем, и не напомним о себе, вы первые сами никак не отписываетесь, в ветку ничего не пишите и НИКАК не информируете людей о процессе возврата и возникающих трудностях.
Заявление на возврат было отправлено вам 06 ФЕВРАЛЯ, а сегодня уже 17 МАРТА
Предлагаю участникам, до сих пор не получившим денег, написать мне в личку для составления коллективного заявления в прокуратуру.
Зато я являюсь. Действительно почитала на 7-е. Таже веселая история, только не с диванами видимо. Вообщем , как мне кажется проблема блокировки карты - очередная отписка, так как ваш муж в письме мне писал, что деньги с фабрики не пришли. Показания у вас что-то не сходятся. Карта заблокирована - отдайте наличными, снимите откуда хотите, если вы не желаете неприятностей на свою ж.
Девушка, какая веселая история???? Я конечно понимаю, что легче всего привинтить хвост к голове, пропуская туловище, в данном случае услышав краем уха. Получается те ссылаются на это, а эти на то. И из этого разрастается "слон" из высказываний" а вы знаете..."
Карта заблокирована, и вашему мужу об этом было сказано. Мне неоткуда снимать, я не Онасис. Вам было сказано, что при разблокировке перекинем.
ой, не надо... На Семье, в опто и здесь совершенно разные участники отметились, а все вместе получается как раз полная картина бедствия. И думаю, если бы не эти темы и приостановление закупок хотя бы на двух сайтах, участники ждали бы свои деньги не полтора года (тема участницы на семье), а еще больше. А сейчас хоть как-то с места все сдвинулось и надеюсь все участники получат, что им должны.
Выше уже девушке ответила,что все возможное и невозможное со своей стороны делаю, заявления в банк уже 2 написала, ждем ответ банка эмитента, чтобы сторнировали последнюю дублированную операцию!
Что мне еще и как информировать, если сама как на иголках сижу и жду разблокировку?
Два месяца почти уже топ здесь, в жалобах, висит. Можно не повторять мне, что карта заблокирована, надо деньги людям возвращать.
ну может документальное подтверждение блокировки карты предоставит,наконец, модераторам? какие-то голословные отговорки бесконечно..
Добрый день! У меня тоже проблема по поводу возврата денег. 10 февраля направила все необходимыЕ документы для возврата, Максим ответил, что до 10 дней рассматривают и перечисляют деньги, но прошло уже больше месяца, но до сих пор на мой счет деньги не поступили. Когда мне можно рассчитывать на возврат? Полгода прошло с момента заказа, НО,к сожалению, ни дивана, ни денег. Кузьминская И.С.
Мне пришло сообщение от Максима на вопрос, что давно прошло 10 дней от подачи документов (7 февраля отправила, 10 февраля пришло подтверждение о получении):
Divan Divan
21 марта, 16:01.
"ДД, до 10 дней заявление рассматривается. После чего оформление всех бумажек на фабрике, подписи, согласования и т.д что у них там есть. Потом перевод на мой счет, со счета я вывожу сумму и перевожу ее вам. Это все не быстро делается к сожалению у нас в россии."
Девочка в топике направляла чуть раньше документы, 5 февраля, и в 20-х числах февраля получила возврат. Почему у меня такой долгий срок? Или возврат зависит от появления сообщения в этом топике?
Орги, ну что?
Сколько еще ждать "разблокировки карты"?
Выше предлагали предоставить документальное подтверждение блокировки карты, прошла еще неделя, ни денег, ни одного письма от вас с информацией от банка, сроках и т.д.
не хотите на всеобщее обозрение выставлять, пришлите модераторам, пусть они тут отпишутся.
Девочки! В отпуске появилось много свободного времени - отписываюсь. Звонила на фабрику в отдел продаж. Мне подтвердили, что с июля месяца все клиенты "Мода и силь" не получили свои диваны (в общей сложности около 20 чел.), потому , что их заказы не были оплачены. Конкретно мой заказ найден в базе - неоплачен. Все, кто хочет убедится, могут позвонить по телефону 8 (495) 601-96-45 в отдел продаж. Далее, разговаривала с своими юристами. Проверили фирму - не помойка :), но так как я , например, переводила деньги не на их р/с, а лично Максиму на карту, то есть смысл сначала заявление писать на него в полицию и прокуратуру. Думаю эффективней будет совместное заявление. Что нужно: написать фабулу истории и приложить платежные документы, а также нашу переписку. В личке есть телефон, также могу дать свой мейл. С уродами-оргами надо бороться и получать свои деньги. Ждать у моря погоды больше нет смысла, так как никаикх денег, как мы уже все поняли, за диваны на фабрику не приходило.
Добрый день. В пятницу с вами лично муж разговаривал, и вы в курсе всего.
Вам сказали, что можем подтвердить, что на фабрике была проплата.Куда вы звоните и что, как вы пишите вам говорят- за это я не ручаюсь.
Так же я не ручаюсь за нанятого вами человека, который звонит с угрозами, и от которого вы "открещиваетесь", хотя он называл вашу фамилию.Запись разговора с его угрозами есть.
Напишите как документально вам подтверждают, 20 человек...? И кто вас просил выставлять номер телефона???
Продолжайте в том же духе, звонить на фабрику. Вам было сказано, что ждем деньги, и лишний раз их не трогаем, чтобы вернули деньги. Из ваших звонков и угроз делаю вывод , что вам деньги не нужны, и вы легко подставляете остальных людей! Я с себя сниму всю ответственность, если фабрика не выплатит все деньги в результате ваших звонков. И будете сами с ней разбираться.
То, что вы сказали, вы подтвердить не можете. Свою печальную историю я рассказывала все знакомым и не очень знакомым людям :), кто решил помочь , не знаю :). Телефон отдела продаж фабрики есть в свободном доступе в интернете - не смешите меня. Ждем денег - не верю. Разбираться с фабрикой и с вашим супругом, если вы не выплатите деньги будет прокуратура и полиция. Встречная проверка фабрики и фирмы покажет отсутствие платежей. Если бы вы, находясь в здравом уме, предоставили доказательства платежа мне, девочкам, модераторам, все бы разговаривали с Вами в другом ключе.
Вы можете сказать участникам конкретно , когда они получат свои деньги. Прошло достаточно времени, чтобы урегулировать все вопросы!
Вот нам "конкретно" сказали в понедельник, что в течении дня перечислят из своих средств.
Ни денег, ни звонка с объяснениями почему нет перечисления.
Написали заявление, подготовили документы, видимо придется и правда подавать заявление в полицию.
Добрый день, пока карта неразблокирована, участникам чьи деньги застряли на карте уже сказали,что из своих средств будем тогда пока частично перекидывать.
Мы с Максимом имели долгий разговор в пятницу. Итог разговора: в понедельник или разблокируют карту и мы получаем все деньги, или он отдает частично из своих.
В понедельник днем мы позвонили, получили ответ: "Мы же договаривались на понедельник-вторник". Хорошо, ладно, пусть будет вторник.
Сегодня уже четверг. Денег нет, Максим не берет трубку ни во вторник, ни сегодня. Сегодня написал смску, что болеет. У вас что, некому дойти до банка? Где эти перечисления "из своих средств"?
Пока от вас поступают только слова.
Вы хотите сказать, что Сбербанк решает проблему разблокировки карту больше месяца!!!!!
Добрый день! Подскажите пожалуйста, орг предоставляли модераторам какие-то доказательства блокировки карты? Копию заявления в банк, справку из банка, что-нибудь?
Меня в очередной раз накормили "завтраками", но уже ближайшими - вроде как на этой неделе, говорят, что переведут с фабрики, а потом мне. На фабрику поздно позвонила - человек, который занимается вопросом оплаты, будет только завтра. Завтра попробую получить письменное подтверждение о непоступлении оплаты по моему заказу, хотя все-таки до последнего хочется верить, что орги уважаемой ЕВЫ не могли так поступить. Я вообще человек спокойный и терпеливый, но всякому терпению может прийти конец. Готова присоединиться к коллективному заявлению.
Написала и отправила вам на почту заявление о возврате денег ещё 10 февраля,но до сих пор денег не получала.А диван я изначально заказала ещё в октябре
Отправила вам на почту реквизиты своей карты,до этого скидывала реквизиты карты мужа (но банк не Сбер)
Добрый день!
Наши реквизиты давно у вас. Очень не хочется подавать заявление, надеемся на вашу порядочность.
Добрый день. Остались elvein и Talenka. Первой уходит сумма сегодня, второй либо сегодня к вечеру либо завтра.
все сроки, установленные вами, уже давно прошли!!!! Вы собираетесь расплачиваться с девочками?
Очень рада за всех! Надеюсь наша эпопея подходит к концу. Отпишусь, как только получу деньги, надеюсь ждать осталось недолго.
Девочки, а Вам уже вернули деньги? Я перезаказала мебель (после того как продождала диван с начала октября) в другой фабрике, которой занимается Максим, и что самое удивительное заказ мой готов, но он не проплачен, стоит на складе договор от 8 февраля, срок изготовления 14-15 марта, как меня заверяет организатор деньги первая фабрика перечисляла второй напрямую, и теперь якобы не могут разобраться в платежах, вопрос а куда подевались деньги? Меня кормят завтраками
Добрый день всем. Новости у меня следующие: за выходные Максим ничего не перечислил. Сегодня с утра звонила ему, получила обещание перевести сегодня. Заявление ждет на столе, все документы распечатаны. Ругаться и выяснять отношения больше нет ни сил, ни времени, ни желания. Если люди не хотят быть порядочными и честными, пусть их исправляют те, кто должен этим заниматься. Либо сегодня будут деньги , либо завтра будет заявление в ОВД, затем в прокуратуру.
Мне сегодня он сказал что с оплатой мебели разобрались и завтра должны звонить на счет доставки
Девочки, служба доставки с фабрики мне позвонила, в эту субботу один из моих заказов уже доставят. Ура!! вам тоже желаю удачи в решении ваших проблем
Нет. До выходных обещали (прошлых). Затем в выходные Максим сказал , что деньги у него и он перечислит их в понедельник, соответсвенно ничего не перечислил. Вообщем, сплошное вранье. Я сегодня-завтра дойду, отнесу заявление, просто резко подморозило, а я на летней резине :), боюсь далеко ехать. Сегодня вроде сухо, может получится.
Я еду в пятницу вечером, тоже все подготовлено. Уже устала от ожидания очередного конца очередной недели!!
Новый полет фантазии у орга - пишет, что третий день мне пытается деньги скидывать, а не получается, уточнил сегодня номер карты. Подала заявление в полицию - кстати милые , приятные люди. На фоне карманных воришек и краж из автомобилей мое заявление, видимо, было светлым пятном. Теперь не я буду бегать за оргами, а они за мной. С просьбой забрать заявление.
То есть что, карточку три дня как "разблокировали"? А мне он пока старую песню поёт, только ещё что-то там про болезнь добавил.
Надеюсь,что вы этого не сделаете ( не заберёте заявление ), ведь мошенничество налицо :(
В воскресенье, 6-го апреля, будет ДВА МЕСЯЦА с даты написания заявления, посмотрела ветку форума, люди, которые писали заявление после нас, 11 го февраля, например, деньги получили 23 го февраля, т.е. через 12 дней, а у нас уже 60 прошло.
на нас, наверное, деньги закончились((, у меня тоже два месяца будет 7 апреля, как написала заявление на возврат.
Давно ждете? у нас просто терпение закончилось ждать очередного конца недели, или очередного понедельника, у кого как.
мы заказали диван в декабре, деньги немаленькие для нас, 70 тысяч....выйгрыш с розницой в копейки. "сэкономили". Максим сказал, что в последнее время все в срок изготавливается.
Должен был готов быть в феврале. Звоним узнать срок,Максим сказал, что у андерсона проблемы и посмотрите 8 марта. Так как диван нужен был срочно, то мы решили уже не ждать. "Рассматривают" заявление 10 дней о вовзрате денег. Все сделали. Потом оказывается 2 недели на перечисление денег. Ок, ждем. Потом у него карточки заблокировали, так как на ней была большая сумма. 30дней прошло...должны любую уже разблокировать. А теперь он приболел.
Вот не знаем, что делать то. Купили новый диван, скоро рожать, нужны деньги...
От милиции то какой толк? Ведь закупка же...
И знаете, мы тоже очень надеялись на порядочность оргов, писали им, звонили, слушали обещания, но вот я искренне не могу понять, если ты обещаешь людям перекинуть деньги в понедельник, а потом заболеваешь, ну неужели так трудно доползти до мобильного и просто позвонить или написать на почту, извиниться, что так получилось. Так бы поступил любой уважающий других человек. А получается, что мы за ними бегаем, и когда сможем дозвониться, слышим сплошные отговорки.
Я уже писала на форуме про полное неуважение к пострадавшей стороне, мы говорили об этом Максиму по телефону, неужели так трудно сделать выводы и держать людей в курсе? Я просила предоставить модераторам подтверждение блокировки карты, но видимо ничего этого сделано не было
Из этого я делаю вывод, что деньги наши не понятно где, кому-то вернули, на нас закончились, выводе каждый делает сам
Раз не узнает, значит таких как вы полно. Четверых клиентов, с которыми надо работать особо, в состоянии запомнить ЛЮБОЙ дееспособный человек.
в том то и дело, что денег у них нет на возвраты, поэтому бесконечные "отмазы". И фабрика однозначно не при чем,т.к. до фабрики наши деньги так и не дошли.
да что вы! Они доказательства перевода денег на фабрику не предоставили, а вы хотите хотите, чтобы они каждую свою выдумку документально подтверждали!
Звоню Максиму. Один длинный гудок, далее - "Оставьте сообщение, вызываемый абонент в настоящее время занят"
Добрый день! Правильно ли мы понимаем Ваше сообщение, что деньги четырех участников (в топике сейчас четверо, кто ждет деньги) на карте, но она пока заблокирована?
Добрый день, правильно, если вам нужно, могу вам на мыло скинуть из выписки с карты инфу. Я со своей стороны уже всех друзей и знакомых на уши поставила. Когда на дебетовой карте минус, с нее ничего нельзя никак снять!
Для Кузьм-ой.
Добрый день. Перекинули вам сегодня деньги и еще, сколько можно было за день с карты( лимит суммы). Уже должны были поступить.
Добрый день, карта была в минусе, дебетовая. Когда так блокируется остается только ждать.
Дебетовая карта привязана к вашему счету и работает в пределах суммы имеющейся на счете. Как она может уйти в минус мне как банковскому работнику не совсем понятно. И зачем вы ждете ее разблокировки если там все равно денег нет. Даже если чисто теоритически предположить, что на нее упал возврат денег, вы можете снять их со счета в кассе банка, карта это просто инструмент. Банк какой у вас? Сбер? Вряд ли у них дебетовки с овердрафтом.
То же самое мне сказал оператор на телефоне и операционист, только если это не по вашей вине, а принудительно банком. Они сняли сумму крупную, и такую же сумму через 2 дня сняли повторно дублем , как сказали до выяснения операций с банком, которому была оплата. Я сама бывший банковский работник, и сама понимаю, что дебетовая карта не может уйти в овердрафт, но... , если обратите внимание, у кого сейчас дебетовые карты, в выписке теперь прописано "Тип карты:
Овердрафтная" но!!!!! овердрафта, как у кредитной карты, вы делать не можете) Прикольно. Т.е. когда банку надо , он ваши деньги замораживает( при это м с вас снимают%% за пользование картой, никаких вычетов в связи с тем, что вы картой воспользоваться не можете, вам не делают). А когда вы пытаетесь оплатить сами по дебетовой , если у вас доходит до нуля, и усе, вы ничего не можете сделать.
А прикольно еще, когда вы оплачиваете за границей, приезжаете, а с вас через неделю списывают деньги, не отдельной СМСкой, а просто списывают, и если есть деньги, то просто их списывают, если не хватает. то карта уходит в минус, пока вы ее не пополните. При звонке в банк вам говорят:" А вы не читали, что у вас в договре написано, с вас могут перерасчет курса сделать В ТЕЧЕНИИ МЕСЯЦА!" Если курс уполз вверх, с вас через неделю-полторы доснимают сумму!
Посмотрите у себя интереса ради, я тожебыла очень удивлена такому.
у меня сбер с дебетовой карты снял давеча денег за обслуживание. при том, что их там не было. счет ушел в овердрафт. я открываю: -100 рублей.
так что и такое бывает
это безотносительно сути данного топа.
Девочки, мне вернули деньги!!! Наверное, карту разблокировали. Надеюсь, что вам в самом ближайшем времени поступят долгожданные смс-ки!!!
да,разблокировалась, я уже хоть вздохнула сама свободно, это засада, когда есть деньги, и не можешь их снять. Я очень извиняюсь, что и вы вынужденно попали в такую же ситуацию со мной вместе, не по моей вине. еще раз сорри.
То Коля-ова, Тимоф-а,девушки, у вас будет перечислено завтра, насколько позволит лимит переводов.
вклинюсь, сегодня сбер плохо работает, у меня в онлайне пишет, что переводы возможны будут только завтра с 18 сколько то там, обе карты сегодня в магазине не прошли и 2 ближайших банкомата не работали, вся инфа по картам на 9 число отражается, это к сведению общественности, если у вас сберовские карты..
Не знаю, сегодня три магазина, кафе и перевод через сбер-онлайн у меня работали. И информация корректная отражается по карточному остатку.
Когда будут наши деньги? Вы ещё на прошлой неделе обещали перевести. Уже и в форуме отписались, что карта разблокирована, а денег всё нет.
Я звоню Максиму с телефона +7....1234, идёт один длинный гудок, потом голос сообщает, "оставьте сообщение, абонент занят". Перезвоните мне, пожалуйста.
Продублировал сообщение в почту.
Сегодня, как и вчера: денег нет. Позвонил по обоим телефонам - никто не берёт трубку. Написал по почте. Ответа нет. Вот, пишу в форум.
Вчера пришло письмо от Максима, что он не в Москве и переведет деньги во вторник.....
то TAlenka2005 ** и elvien *: перевеведем сегодня или во вторник, чтобы карту не заблокировали, из-за больших сумм списания.
Просьба к elvien *: вы пишете от себя в двух лицах, чтобы не было путаницы- пишите уже от себя только.
9 апреля разблокировали карту. Сегодня 16 (шестнадцатое!) Какие ещё объективные причины помешали перевести деньги?
Сколько можно "кормить нас завтраками"?!
Если не можете перевести, давайте наличкой, мы люди не гордые.
Александра, где мои деньги???? Уже очередные 2 недели прошло, на телефон не отвечаете.
Д.Д., к огромному моему сожалению, я тоже стала обманутой этой особой НИК Карлсончик vip. Больше месяца назад я заказала у нее куртку, переведя на карточку 8600р. Сейчас она не отвечает на сообщения, И видимо денеги буду возвращать через суд. Прошу мадераторов обратить внимание на эту особу, в уголовном праве таких называют - мошенниками. Спасибо
вот читала-читала...не выдержала...только из-за Вашего сообщения
и я заказывала.....и тоже больше месяца назад...и оплатила такую же сумму...но вы не в курсе что ли, что куртки - отшиваются.. доставляются..плюс таможня? я не защищаю Сашу, но это уже реальный перебор с Вашей стороны... куртки скоро будут, успокойтесь уже и не оскорбляйте людей...
не судите - и не судимы будете...
да. и мОдераторы через О пишутся. Подкованная Вы наша.
да...и на сообщения не вегда можно ответить сразу...у всех есть работа, семьи, да и форс-мажорные ситуации...или Вы думаете- Вы написали и все ринулись отвечать? нет. Мы все люди. Со своими ситуациями.
Добрый день.
1)почему вы не пишите сообщения на мыло? На все письма я всегда отвечаю
2)на ваше сегодняшнее письмо я ответила, но вы оказывается предварительно тут написали про меня гадости.
3)эта особа, как вы высказались, при вашем желании сдать денег на куртку еще не подтвержденную фабрикой вам сообщила, что только после того, как скажут, что модель есть в наличии. Включаем логику! Как-то не очень вяжется с описываемым вами образом...
4)вы записались на модель куртки, которая была заказана, но еще не отправлена, о чем вам сообщалось. Сейчас нам эти куртки отправлены и в ближайшее время мы их получаем. В чем подвох?
Понтяно, что легче полезть в форум, написать гадости.
В отличии от вас и многих, кто здесь мимоходом возмутился, даже не участвуя и не вникая, я на форуме уже 11 лет. И за это время наслышана о многом. И если уж на то пошло была масса разных возможностей.
Если я беру на себя обязательства, я их выполняю. И даже этот топик тому подтверждение.
Я вас нигде и никак не оскорбляла, равно, как и поводов сделать это в мой адрес- не давала!
Прямо наш бывший сценарий.
Я их последнюю неделю задалбывал: каждый день писал письмо, писал в форум и звонил по обоим телефонам. Видимо, потому и вернули раньше.
Вообще, всё это очень прискорбно. Просто скотское отношение к людям.
Думаю, что надо собрать весь пострадавший народ и кучей ходатайствовать перед модераторами, чтобы никогда не разблокировали их топики.
16 апреля пообещали перевести последнему "пострадавшему" в закупке диванов, (надеюсь, что все-таки последнему) деньги, и до сих пор перевода нет, когда же?!!!
Извините, сообщение было от меня, не заметил, что компьютер под женой был залогинлен.
У меня все те же неутешительные новости. Денег нет, на телефон не отвечают. В топике не появляются. Никаких слов нет. Пусть этой семейке бумерангом все вернется. Все мои нервы, ожидания и тп.
скажите пожалуйста, а что с заявлением в полицию, дело открыто? и есть ли ещё какие нибудь методы воздействия, прокуратура, надзорные органы (если полиция не очень то шевелится)? насколько я понимаю, ведь сумма весьма значительная, это ведь мошенничество в крупном размере
Карлсончик V.I.P., а почему вы в топе не отвечаете? Чужие деньги руки греют? Тему читаете, в паспорта заглядываете. Вместо того, чтоб как можно быстрее людям деньги вернуть, вы пропозорились на весь форум и на других ресурсах в том числе. Впервые встречаю такого бессовестного орга. И ваши отмазы на столько смешны, обобрать людей и не сдать эти деньги на фабрику. Вы на что надеялись? Пожить за чужой счёт?!
Ну так поняли , что закупки не разблокируют и сайт им теперь не интересен. На соседних теперь на хорошую жизнь собирает.
С них уже нужно требовать проценты за пользование чужими деньгами!! я так была уверена, что к праздникам они рассчитаются, а воз и ныне там... Лена, у тебя есть номер телефона следователя, который ведет дело?
> Нет, я звоню периодически Максиму , он не берет трубку.
А вы не пробовали звонить не со своего телефона?
Сдаётся мне, он просто по номеру смотрит и не поднимает.
Нам некогда отвечать, ведь работа у оргов "кипит" на оптоловере! Там каждый день обновляются предложения!
На опте многие в курсе ситуации, даже давали ссылку на ваш топ. Попасться могут только новички. Просто политика администрации Опта такова, что их ничто не касается. На Опте в этом плане самая безнаказанность, увы. Если не ошибаюсь, на 7е в отношении оргов тоже приняты меры.
Приняты, да.
Однако, в опто 2 дня назад я не нашла предложения по диванам у орга Сашулик.
Денег по прежнему нет, На телефон и почту Максим не отвечает, Александра в формуе не появляется. На 7-е тоже есть задолженности. Отписываюсь, чтобы тема не пропала и орги не забывали, что они еще должны.
Полиция отказала в возбуждении уголовного дела по территориальной принадлежности (дозвонится конечно до них абсолютно нереально :(. Следущий этап - свое отделение либо он-лайн жалоба,прокуратура и др. Печально, что у нас такая неповоротливая система и свои обязанности с первого раза полиция выполнять не хочет (было бы гораздо меньше мошенников и проблем с ними). Как же муторно всем этим заниматься, но я доведу это дело до логического конца, если они не вернут деньги.
Девочки! Большое спасибо за участие, если есть какая-то информация, пишите даже анонимно, мне на почту все равно уведомления приходят, и даже когда модераторы удалят, информация у меня останется.
а Вы на соседнем ресурсе тоже запросите инфу, там много участников было, наверняка и адрес найдётся. Я только в офисе-магазине на Таганке была, но говорили, что они вроде переехали от туда
Очень за Вас рада, очень- очень. Редкое безобразие.... Надеюсь, что эти люди здесь больше не появятся.
Спасибо всем, кто переживал за нас, писал, помогал морально! Нервов, конечно, было потрачено куча, но теперь все позади. Хорошего всем настроения и будьте осторожны при дальнейших покупках :)!
Привет. Куда обращаться и где искать оргов? Позвонила на фирму 8 м*арта. Мой заказ давно готов, но он не оплачен ((((((((( Тел. Максима и Александры (которые есть, были здесь и найденные по поиску) не отвечают(((
Последний раз Максим мне отвечал по почте 9 июля, с уверениями, что скоро все будет, что свой заказ я получу в любом случае.... Помогите, пожалуйста, куда можно обратиться?
Написала в личику адрес шоурума . Если они никуда ещё не переехали после этого . Я там была последний раз зимой .
Да не за что . Что то Саша затянула очень с этой ситуацией . Я думаю всё нормально будет - она всем вернула деньги или диваны .
Пригласила Карлсончик (Александру) в тему для комментирования ситуации.
По тел.звонку получены такие ответы:
1. Муж Максим лежит в больнице (где-то в какой-то темке я это уже читала)
2. Орг не занимается диванами (занимается муж), информацией не владеет(((
3. На вопрос почему до Максима не дозвониться: каждый человек имеет право сменить номер (только клиентов никто в известность не ставит)
4. Почему диваны на фабрике готовы, но не оплачены: орг уверяет, что они оплачены, но оплата до фабрики так и не дошла (куча вопросов сразу возникает)
5. Тел. Максима Карлсончик дать отказывается(((((( т.е. напрямую обсудить ситуацию с тем, кто должен быть в курсе событий возможности нет(((
Нам позвонил Максим (номер не определен). Обещает, что диван мы свой получим в ближайшем будущем. Уверяет, что оплата была произведена на фабрику.
Поэтому до понедельника я жду информацию от него. (платеж его на фабрику)
п.с. Сейчас мое возмущение, недоумение и т.п. немного поутихло. Но когда, не получая диван больше месяца и отдав оргу 145 тыс.руб., не имея возможности с ним связаться, прочитав отзывы других клиентов Александры и Максима, я готова была рвать и метать.
Месяц... В другой теме девушка Мотя год ждет . Вообщем ужас какой-то. Напишите, что там будет в понедельник, но почему-то мне кажется, что ситуация опять затянется.
Скажите, пожалуйста, а можно в этой теме или где-то еще узнать - я одна до сих пор в ожидании одежды этого же организатора - вот была закупка http://eva.ru/beauty/messages-3148931.htm ? есть еще девочки, которые сделали предоплату и до сих пор ничего? Просто я уже устала жалеть эту девушку, честно, у нее кто-то постоянно болеет, начиная с мая месяца (это моя хронология, а может и раньше). Я все понимаю, бывает, но не на постоянной же основе....
Девочки, доброй ночи.
Наша Эпопея с диваном закончилась. Сегодня получили его. Столько нервов(((((((
Спасибо всем неравнодушным девчонкам тут, на Еве и на 7я. Помогали советами, делились опытом)))!!!!!
Я уверена, что этим двум людям воздастся за их деятельность, обязательно нарвутся на кого-то, кто наконец прижмет их к стенке. У меня, к сожалению, нет ни сил, ни времени на то, чтобы хоть как-то их приструнить. Надеюсь, что их закупки наконец закроют на всех сайтах, чтобы не было возможности пользоваться нашими деньгами в свое удовольствие: живут на Таганке, катаются на лэнд ровере....Надеюсь, что и с фабрики, как дилеров, их тоже пошлют в скором времени
спасибо))) и за вас рада)))
Девочки, забудьте про этих людей, как оргов!!!!!
п.с. как сказал муж другой девочки (тоже потерпевшей с диванами): теперь в СП будут покупать только заколки и труселя)))
за меня пока рано....пока вещи не будут у меня в руках - ни в чем не уверена((( а для себя я решила - есть пара-тройка оргов, у которых я готова закупаться по предоплате, все))) иначе - заколки и труселя)))
Кстати, по поводу предоплаты..... я все про диваны. Фабрика 8 марта работает с ООО Мода и стиль БЕЗ предоплаты. Так что все это время (пока шли закупки) орги вводили в заблуждение(=давали неверные сведения), а соответственно не имели вообще право брать 100% предоплату по закупке!!!!
я тоже заказывала у этого орга одежду, оплатила давно. последнее письмо было в мае от карлсончика. что делать не знаю.как до нее дозвониться?или найти? готова даже доехать до нее)
Добрый день, подскажите, пожалуйста, что мне делать в сложившейся ситуации? Пыталась дождаться и разрулить сама, но ничего не получается Учавствовала в данной закупке http://eva.ru/topic/146/2979934.htm еще в прошлом году по предзаказу. Мной были заказаны и оплачены в срок 2 вещи, все условия соблюдены и т.д. В конце весны-начале лета вяснилось, что одна вещь не опступила, орг предложила заменить другим размером, я отказалась, забрала то, что выкупилось и попросила вернуть мне деньги за невыкупленную вещь на карту. Прошло лето и уже осень началась, орг постоянно обещает перевести и ничего не переводит... вся переписка естесственно у меня имеется... что мне делать? как можно воздействовать? несколько лет в сп, честно говоря, впервые столкнулась с таким отношением...
у меня такая же ситуация- один в один. Должна эта мошенница мне более 7 тыс. Предлагаю писать коллективное заявление в прокуратуру. Девочки, кому она еще должна? Отпишитесь, пжл.
хм.... а как мне расценивать ваш поступок, когда летом вы не забрали и не оплатили свой заказ, который был намногоооооо больше семи тысяч......
добрый вечер! у меня с вами ситуация один-в-один. Долг 119,9 евро, завтраками сыта по горло. вот, присоединяйтесь, на 7-е возобновляем борьбу за свои кровные)) http://conf.7ya.ru/fulltext-thread.aspx?cnf=buytalk&trd=287114
добрый вечер, представляете сегодня мои стенания увенчались успехом... она мне проплатила на карту долг... желаю и вам удачи! честно говоря, впервые со мной такая история произошла...
:party2 да уж, со мной тоже впервые такое))) все когда-то случается, но лучше уж пусть хорошее. поздравляю (хотя смешно, как в лотерею выиграли, а по факту получили СВОИ деньги! но с кучей нервов))) да, я свои тоже обязательно получу! любым методом))
я в понедельник - вторник как раз собираюсь заяву писать. Присоединяйтесь. коллективная жалоба эффективнее.
Вам всем нужно писать коллективное заявление - потому что иначе вас отправят в суд как гражданско-правовые отношения
а так можно попытаться инкриминировать МОШЕННИЧЕСТВО.
все бы хорошо, но я поражаюсь лени или не знаю как назвать наших девушек... из десятка обиженных (может и больше) доехали двое - я и еще одна девушка. остальные поголовно пишут - дайте мне координаты, информацию и т.д., я каждому объясняю, что обязательно брать номер заявления, потом можно доказывать что нас много, что это массовое мошенничество... ага, хоть бы кто еще дошел..сейчас еще одна девушка пишет с той же просьбой дать ей всю информацию... уже не хочу. надоело, ни одна не отписалась, что сходила и заявление отнесла. Так что массовое - это не про нас
http://eva.ru/topic/193/3331496.htm
вот девушка в суд подала ,пострадавшие могут присоединиться.
Добрый вечер. У меня тоже проблема по оргу zanozza2005 по закупке ке-зо. Пишу на почту, тут, звоню, а в ответ тишина. Участвовала в закупках у данного орга и все было всегда нормально. А тут странная ситуация.Получила не весь заказ, а оплатила полностью. Орг написала последний раз в ноябре "здравствуйте.Ке-зо пришла зима у вас 4ед уже пришли,одной не хватает-её ожидаем во второй поставке." Но так второй поставки больше не будет. И все. топа больше нет, орг пропал не отвечает. Попытылась тут создать тему так ее удали и оштрафовали. Я что-то не понимаю , что за беспредел происходит тут? В принципе у меня есть данные этого орга, можно обратиться и с заявлением, но хотелось как-то нормально решить данную ситуацию. Может есть кто знает данного орга и скажет в чем проблема?
=========
дайте, пожалуйста, ссылку на закупку.
А ваши топы были удалены, так как заведены с нарушением правил: http://eva.ru/topic/193/3330032.htm?messageId=88535582
Пожалуйста, вот ссылка на закупку http://eva.ru/kids/messages-3230597.htm больше нет ничего, переписка в почте. И данные орга
к сожалению мы вам помочь ничем не можем, так как у данного орга сейчас нет ни одной действующей закупки((((
она на другом ресурсе регулярно поднимает свои закупки (оптоловер), но там она под ником Calzature, и репутация её совсем нехороша(((((((((
модераторы! не удаляйте за упоминание другого сайта, в данной ситуации это может помочь!
Добрый день ,
Я тоже пострадала от деятельности Александры на крупную сумму.
Девочки с семьи дали эту ссылку.
На семье моя тема-Объединяемся - кому должна Сашулик
Я написала заявления в МВД, Роспотребнадзор, налоговую и тд
Выше читала, что вы тоже это сделали.
Я бы хотела включить в свое доп заявление номера ваших заявлений в МВД и пр
Есть такие?
Удалось ли составить коллективноеписьмо? Готова взяться за дело, нужны ваши данные.
Давайте все вместе накажем мошенницу.
Зы я правильно поняла , что в о**те Сашулик - дрюлик- карлосончик еще ведет свою деятельность? Просто если да, то хотела бы переговорить с администраторами упомянутого ресурса , чтобы они ее заблокировали
Пипец! Тоже хотела у zanozza заказать kenzo. Бог отвел. Однажды получила посылку совсем с другими вещами. Перепутала орг и помимо этого вместо заказанного мною одного бирюзового платья положила абсолютно другое. В топе как то вскользь написала, что будут замены. Платье бракованное оказалось. Вобщем, лето, приходит мне посылка - одно платье не мое, втрое тоже не то. Пишу ей, она мне ответила в такой грубой форме, типо: успокойтесь! Шлите назад. Как будто посылка 2 дня идет и почта бесплатная :( В августе получила нужную вещь. Бирюзовое с браком орг назад отказалась брать. Тогда я для себя решила, что с ней работать больше не буду.
У Сашулика тоже заказывала и тоже "ах, не тот цвет заказала", сорри. Ладно. Потом откровенное надувательство. Вместо Италии вещь пр-ва Индия. Я свои выводы сделала. Заказывать перестала.
Телефон занозы есть? Звоните.
Тел ее есть, есть все данные. Пименова (девичья Меньших) Мария она же zanozza2005, есть даже адрес ее. нет времени доехать до нее, а с другой стороны раз нет у нее желания возвращать деньги и общаться, то проще видимо пойти и намисать на нее. Но вот согласна я с тем, что это нужно делать коллективно. Если есть обманутые еще напишите.
Позвоните и скажите, что собираете всех обманутых, чтобы подать заявление. Не подействует - сдержите слово.
Девочки, к сожалению как я поздно наткнулась на эту тему :(
Мы тоже так попали с Маскимом. Деньги перечислены ему на карту в размере 120 тыс, договор с ООО Мода и стиль. Диван на фабрике 8-го марта готов, денег за него фабрике ни копейки не перечислены. Максим кормит завтраками что у него заблокирована карта налоговой, постоянно кормит завтраками.
Читаю и поражаюсь, год прошел с вашего попадания (якобы проблемы с фабрикой) и теперь у нас спустя год похожая песня! Результат мошенничества просто на лицо! Эти люди продолжают дурить людей!!! Идем писать заявление в милицию и прокуратуру. Буду рада если подскажите советами как и что лучше сделать, может для весомости ваши истории приложить?
Всем спасибо!
