мой дом не магазин
Девочки, как вежливо отказать в просмотре вещей дома? Допустим продаю вещи,всегда предлагаю встретиться в удобном месте,если чел хочет приехать говорю что выйду и буду там-то, но многих не смущает и видимо входит в норму если они поднимутся ко мне домой и посмотрят.Как сказать чтобы было понятно и чтобы не было резко?
Некоторые говорят ну мы придем и померяем, вот как-то кимоно продавала,т.е. ко мне в дом придет неизвестно кто с ребенком,будут раздеваться ,мерить,потом ребенок еще и поиграть надумает и мне все это терпеть и еще чаем может напоить? Поражает такая беспардонность! Главное сфоткала все со всех сторон ,измерила все что только можно,чтобы без вопросов....
Варианты - не продавать,не предлагайте,чаще все норм проходит,но один из 10 таких покупательниц да попадется
сколько пиши, не пиши, все равно каждый свои варианты предлагает
Я пишу что цена слишком низкая, примерка в цену не входит, все равно и примерку просят и еще супер-вариант "давайте я померю дома, а если не подойдет то привезу обратно" ;) он особенно меня прикалывает
Если покупатель настаивает на примерке, то вежливо отказываюсь
говорю-я к вам спущусь, позвоните около дома.
Вопросов не возникает.
Человек не может подняться к вам в квартиру, если вы сама не называете домофон и квартиру :) Ведь так?
Либо вас должны спросить заранее, можно ли померить вещь на ребенка. Верхнюю одежду разрешаю померить на ребенка, двери в комнаты закрыты.
Не вижу проблемы.
у нас очень маленькая квартирка - малогабаритка,в коридоре темно и тесно,на лестнице - бабки у дверей дежурят))) хрущ
Некоторые дамы допытываются, а подъезд, а домофон,приходится врать что домофон не работает и я к вам спущусь,вместо того чтобы сказать что не хочу чтобы в квартиру ходили,вот как-то стыдно что врать приходится.
Один единственный раз я пригласила,потому что переезжали и было пофиг,во вторых и покупка была дорогая и реально нужно было убедить человека что все работает (парогенератор продавали)
У вас прямо мания преследования какая-то :) вряд ли что допытываются с целью сделать вам что-то плохое, просто если человек подъехал к дому, то ему не сложно и в квартиру подняться
У меня обратная ситуация все хотят встречу в метро в центре, приходится выкручиваться
Когда я покупаю то сама в чужую квартиру не пойду
согласна, я например, боюсь в чужую квартиру заходить и даже в подъезд. Но считаю правильным встречаться в метро , но только там где мне удобно (хотя это всегда центр) но бывают и исключения
мне метро совершенно не удобно, я не езжу на метро никуда, у меня проблема что надо кого-то искать кто сможет передать в метро
А вот к дому мне вообще не проблема подъехать, ну если не отдаленный район, я спокойно подожду перед подъездом, а вот в квартиру боюсь заходить
+1
мне всегда казалось, что наоборот услугу продавцу оказываешь)) Что ему даже напрягаться и выходить их подъезда не надо. Раз уж я подъехала все равно, то мне подняться не сложно. Можно не приглашать в квартиру, а выйти на лестничную клетку. Я так сама несколько раз делала. Выходила к лифту и отдавала вещь.
все люди разные, я например тоже сталкивалась с тем, что народ рвется именно в квартиру попасть, договорились о встрече, покупатель на машине, говорит не проблема к дому подъехать, диктую улицу, дом... а квартира? спрашивает покупатель, я говорю как подъедите позвоните, я выйду к вам, покупатель - тогда зачем я буду к дому подъезжать, давайте около метро встретимся, ок, давайте около метро, я вышла, села в машину, доехала до метро, там встретились и разъехались ;) видимо это принцип какой-то, т.к. от моего дома до метро ровно 1 минуту ехать
Верхнюю одежду-обувь даю померить в общем холле на этаже. Если хотят зайти- говорю без обиняков: "Извините, мои домашние против визитов" Но такое пришлось сказать только один раз.
Ну вот и у меня буквально раза 3 было, холла у нас к сожалению нет, да и в подъезде умалишенная живет - вонь и испугаться можно, так что это не мой вариант)))
ну а чего тогда дергаетесь раз всего 3 раза было, в основном нормальные покупатели если вещь нужна адекватно реагируют на отказ в примерке, а неадекваты пусть лесом идут :)
Я несколько раз отказывала настойчивым в примерке и буквально через неделю продавала эти вещи другим покупателям без примерок и лишних вопросов
Кстати стала отказывать т.к. несколько раз портили новые вещи, на примерку домой приходили только покупатели шубы и то так случилось что девушка была рядом с моим домом, я бы просто физически не успела никуда доехать, обычные вещи мерить не даю категорически
я всегда встречаюсь перед метро или в каком-то месте на улице, некоторые спрашивают можно ли домой подъехать примерить, извиняюсь и говорю нет, это исключено
Если вы продаете из дома то люди предлагают домой зайти не потому что им так хочется к вам домой попасть, а думают что так удобнее, раз все равно до дома доехали
Да нет, мы в области и покупатели обычно с соседних улиц,поэтому ни макдака ни метро))) Спрашивают куда подойти,говорю что территориально мы живем на такой то улице,могу встретиться там-то или подъехать туда-то
ну и в чем проблема тогда? они спросили куда подойти, вы ответили на улицу такую то, позвоните как подойдете я к вам выйду, если спрашивают примерку, то говорите что с примеркой не встречаетесь, зачем объяснять что-то, просто говорите нет, а уж люди сами решат устраивают их это или нет
Где Вы находите таких покупателей?)))))
У меня наоборот, ни кто не хочет ехать ко мне домой, просят встречи в метро. После скидки, соглашаются приехать.
Они сами нас находят. Одна барышня обиделась на меня, что я не пригласила ее для примерки ребенку джинс ценой аж триста рублей, которые стоят полторы тысячи в магазине(зато там есть примерочные кабины).
Ну не знаю, несколько раз сама вещи покупала, и спрашивала вы спуститесь к подьезду, мне в ответ, проходите в квартиру. Дальше порога я никогда не ходила. Посмотрела, деньги отдала и все.
И я продавала верхнюю детскую одежду, покупатели домой приходили. Видели, что чисто у меня и красиво, значит и вещи такие же. Все оставались довольны покупкой.
Зато мне не надо одеваться и из квартиры выходить.
Может это у вас тараканы какие то в голове?
Ну это смотря что продавать, если за тыщу то может и ничего страшного, а если шубу покупать, то я бы побоялась как покупатель одна в чужую квартиру с деньгами идти и в случае продавца приглашать чужих, тюкнут по голове и ограбят... Я предпочитаю на людях встречаться...
Кстати подруга рассказывала, что договорились с покупателем встретиться перед метро, а он звонит раньше на 2 часа и говорит мол я сейчас в вашем районе, давайте раньше встретимся, она - у меня ребенок спит, я не могу сейчас, он - да не проблема, я к вам домой подъеду, приехал и накинулся на нее, то ли изнасиловать хотел, толи ограбить, хорошо что у нее в этот момент брат дома был, как раз зашел за минуту до прихода мужика пообедать, а то бы не понятно что было бы с подругой, я с тех пор завязала приглашать домой чужих, нунафиг, из-за старого хлама рисковать не хочется
однозначо. Даже если за 1000- нефиг домой ходить- мало ли что там высмотрят.У меня в прихожей охранная сигнализация, даже если я дальше прихожей народ не пущу и все двери закрою, сразу будет вопрос, а зачем она? значит есть что охранять...:) Я или к подъезду спускаюсь или у лифта на этаже. Верхнюю одежду обувь и в подъезде можно померить, а домой посторонним ни к чему. Ко мне например несколько раз мужики за покупками приезжали- я на улицу к ним выходила.
а я один раз поехала домой к девушке для покупки, у нее куча интересных вещей была выложена, думала померю, дом премиум класса, квартира с хорошим ремонтом, а в квартире туча народу, типа цыгане, померить я просто не смогла, т.к. постоянно в комнату вбегали дети, которые с визгом играли в догонялки, хватали вещи и кидались друг в друга, схватили мою сумку и чуть не уволокли, еле отняла, надела 1 кофту, так девушка-продавец потащила меня показывать всем остальным как мне эта кофта идет, прибежали какие-то мужчины и женщины и начали нахваливать как мне хорошо
Я с перепугу схватила свою одежду и выбежала оттуда в ужасе, ничего не купив, одевалась уже в подъезде
Для себя решила, что лучше встретиться на улице и я спокойно примерю у себя в машине, а в основном покупаю известные мне бренды, поэтому как правило и без примерки все подходит
ну и как это физически осуществить? я пуховик продавала, девушка позвала в ТЦ, я говорю может в туалете? там большое зеркало, она говорит ща договоримся, подходит к продавцам в отделе и спрашивает можно ли воспользоваться их зеркалом, они так вопили, грозились полицию вызвать, я с перепугу схватила пакет с пуховиком и быстрее валить, и еще один раз джинсы мерили, взяли какой-то товар, продавец прямо в примерочную лезет "подходит, нет, может другой размер принести?" толком и не померишь вещь, продавцы следят
я для себя уже решила, что меня это не устраивает :) кстати за несколько лет что я продаю вещи примерку просили буквально 3-4 человека, при этом вещи были копеечные и я отказывала, при этом буквально через несколько дней эти вещи продавались без проблем, несколько девушек примеряли в машине
Как то особой необходимости в придумывании как отмазаться от продавцов в магазине и не было
Кстати если предлагать покупателю скидку, то даже требующие примерки сразу отказываются и покупают без примерки ;)
Согласна. Я продаю вещи у подъезда или у метро, но не в квартире. Кстати, пальто в метро у меня меряли- ребенку покупали.
заходите в любой сетевой магазин, берете какую-то вещь как бы примерить и идете в примерочную, там вместо того чтоб мерить магазинную вещь меряете свою. Хозяйка ждет вас за шторкой. Я так несколько раз делала, и никаких проблем. Со стороны выглядит как будто вы зашли с подругой показать ей брать вам эту вещь или нет или нет. От назойливых продавцов хозяйка пока вы мерите стоит и отгоняет, мол если что нужно позовем. Вы наверно с таким лицом зашли, что продавцы заподозрили что-то неладное :)
а я не так делаю, покупатель дает мне деньги за вещь, я жду перед магазином, покупатель либо приходит и вещь возвращает, либо звонит что все подошло и я уезжаю и не надо никого за шторкой караулить и следить чтобы продавцы в примерочную не зашли ;)
интересно ))
а если вещь (бракованна) покупатель заметит это в магазине)) быстро выбежит ) а Вас нет)))
я не про Вас ) просто ...в жизни всяко бывает..
обидно, если вещи еще и стоит тыщ много))))
а бывает что не заметит что на пару размеров больше и порвет вещь натягивая на зад...
вот именно поэтому я не даю мерить, встречалась с примерками ну может раз 5 всего, хотя продала точно несколько сотен вещей
1 случай дама явно на 2 размера больше брюк, говорю ей они вам малы, зачем мерить? она - я худею, и вижу что они мне подойдут, натягивает и отрывает пуговицу с мясом, я ей говорю вам придется теперь купить, т.к. вы испортили вещь, она начала орать что это я ей подсунула брак специально
2 случай примерка белой кофты - на вороте остается след тонального крема и тоже как ни в чем не бывало, мне не подошло, извините
Теперь я при встрече заставляю осматривать вещи, проверять молнии, чтобы претензий не было (хотя многие норовят схватить пакет и бежать)
во первых я продаю всегда честно и жду пока человек вернется, бежать никуда не собираюсь
Во вторых это гарантия если вещь будет испорчена, то я откажусь возвращать деньги, т.к. как раз были случаи что бежали от меня, испортив вещи, а ведь не заставишь купить
А вообще избегаю покупателей с примеркой, ну только если уж совсем что-то завалящее и вообще нет других покупателей, а т.к. я продаю все очень дешево, предоставляю услуги по доставке (бесплатно) то как правило люди покупают по замерам и очень довольны
скажите - ребенок спит, примерка дома не возможна!!! у меня так реально было, теперь пользуюсь)))
не вижу проблемы, ко мне очень часто приезжают что-то приобрести, в общий холл выношу стульчик, на котором можно посмотреть-померить детскую одежду, обувь, взрослую обувь, что-то из предметов обихода, взрослую верхнюю одежду, в квартиру никого не впускаю, если человек просит померить джинсы, блузки и подобное, встречаюсь в торговом центре у метро, где есть примерочная