научиться отказывать
нас на тренинге учили
1 дать понять что тебе близка эта ситуация, ты сама в ней не раз оказывалась
( я тебя прекрасно понимаю у меня самой не раз такое было)
2 сказать о своих трудностях за которых ты не можешь помочь
( я сейчас на мели кредиты надо выплачивать, сейчас времени совсем нет я на работе допоздна, подвезти не могу щас еду в другую сторону буду стоять в пробках и пр.)
3 предложить решение проблемы
(сейчас сбербанке хорошее предложение можно взять небольшую сумму под маленький процент, спроси в отделе кадров есть ли у тебя выходные дни можно взять выходной счет отпуска, наш знакомый помойму едет в сторону спроси его)
4 еще раз подчеркни что тебе жаль было отказывать
( мне правда жаль что так получилось, возможно если бы я знал заранее мы бы что-то придумали)
5 если человек канючит и повторяет свою просьбу ещё раз мы повторяем слова п.2
+ п.2 должен содержать твердое "нет"
(только фраза "я сейчас на мели кредиты надо выплачивать" не подходит)
всю схему чаще всего можно сократить до 1-2-3
Мне кажется пункт 3 очень раздражает людей.
Ну не можешь помочь - не надо хоть умничать, советы раздавать)
странный какой-то тренинг....
никто не обязан обьяснять почему, тем более инфа про всякие личные кредиты- это абсолютно личная информация, на нормальном тренинге в жизни такой ответ не посоветуют. Тем более выдуманные причины отказаж
а 4-тый пункт с "если бы я знал заранее" - это вы даёте шанс человеку в будущем опять обратиться с просьбой к вам
Вся техника отказа описана в известном анекдоте:
Один крестьянин пошел к соседу и просит:
- Одолжи барана...
- С радостью одолжил бы, но не могу: у самого последний остался ... но могу дать совет: сходи к агроному - у него попроси...
- Агроном! Одолжи барана!
- Не могу, у меня все бараны под отчет. Дам - завтра проверка, мне отвечать...но могу дать совет: сходи к председателю - у него попроси...
- Председатель, одолжи барана!
- Не могу но могу дать совет...
- Слушай, надоело!!! Все только советы дают!!!
- Так мы же живем не в стране баранов, а в стране Советов.
Мораль: не можете отказать окончательно и бесповоротно сами, пусть это сделает кто-то другой. Кто может.
Можно я тут спрошу? А если посмотреть на отказ со стороны христианства. Можно ли отказать человеку, если тот просит тебя о помощи? Если эта помощь носит каждодневный характер уже в течении полугода. И где грань между помощью и использованием человека? Если я знаю, что эта помощь человеку нужна.
Грань - в голове. И для каждого своя. Считаете, что Вас используют - не помогайте больше.
есть такая книга, которая называется: Boundaries: When to Say Yes, How to Say No to Take Control of Your Life (by Henry Cloud)... она написана именно с христианской точки зрения... если можете, прочтите...
вкратце сложно... но там о границах, которые необходимо устанавливать в отношениях с людьми... верующим людям сложнее, потому что они считают, что нужно помогать ближнему своему и пр.... но в книге написано, что нужно искать ту границу между помощью другим и сохранностью собстенных границ... нормальная "граница" - это как ворота, вы впускаете положительные вещи и выпускаете негативное... нельзя отказываться от своего я, нужно уметь отказывать и устанавливать свои границы... вся книга написана с христианской точки зрения, с цитатами из Библии и пр...
