идёте на уступки или нет
Я в ПВ уже выяснила для себя правовую сторону вопроса.Хочу чисто по человечески спросить у евочек.Возвращаете ли вы деньги за проданный товар с Ави..Например : у вас купили товар,а потом звонят и говорят передумали ,забирай в зад своё барахло.
если продавала новый товар - бирки упаковка - заберу в таком же виде. если б/у и не обговаривала условия возврата - нет. я не магазин.
Нет, конечно. ДО с бушными вещами совершенно не тот формат, чтобы требовать магазинного сервиса, норамльные люди это прекрасно осознают.
Исключение разве что для тех, кто бы о возврате вежливо и по-человечески попросил и нормально обосновал причины.
В то же время, размещая частное объявление надо быть морально готовым, что придется столкнуться не только с адекватными людьми и очень желательно встречатся на нейтральной территории и требовать все тщательно проверять перед передачей вещи.
Спасибо за мнения.Это мой третий опыт и такой неудачный.Продавала коляску для новорожденного,потом манеж.Всё было хорошо,все довольны.В пятницу продала прогулочную коляску и начался кошмар.В результате я деньги отдала.Коляску вернули грязную(слегка протёрли колёса),всё в крошках (наверное ребёнок печенье ел).
воспользовались как бесплатным прокатом. вы имели право отказать. даже в магазин сдают, если непользованная. пользованной - только с браком.
Женщина постоянно звонила и угрожала.Кричала если не заберёшь своё гавно ,то я найду способы с тобой разобраться.Это был ужас.Я первый раз в такой ситуации.Самое печальное,что они говорят : коляска не едет и неуправляемая.Я пользовалась 7 месяцев ,была довольна.Всю постирала,колёсики с мылом отмыла. Как же мне её теперь продавать ,может они с ней сделали что не так.
надо было по телефону корректно объяснить, что имеете полное моральное право обратиться в правоохранительные органы по факту угроз. А про возврат решайте сами- авито это комиссионная торговля, где правила устанавливаете вы, хотите возвращаете, хотите меняете, опять же цена решает вопрос. Этих покупателей из-за угроз принципиально бы послала нах и еще и пообещала бы след звонок записать и тем более вызвать наряд, если приедут. Но бывают реально крейзи люди, возможно вам такие попались,- эти могли бы, пока не вынесли бы мозг- не успокоиться, но это редкость- не переживайте.
донимать не будут. товар продал, отключил до следующего раза. да и спам сыпаться не будет бесконечно.
Дык, автор из дома продавала. Не смогут дозвониться, приедут и будут у подъезда караулить.
Нет. За возвратом, обменом и прочим - велкам в магазин.
Один раз только пошла навстречу - бабушка купила у меня комплект на выписку новый (нам подарили, я не воспользовалась, лежал запакованный) на мальчика, а через три дня в шоке позвонила и сказала, что родилась девочка несмотря на все обещания узи. По голосу чувствовалось, что реально в шоке и не врет)
Было такое раза 3. Забирала всегда обратно, причем без долгих уговоров, без ругани. Нафига мне нужен такой негатив в отношении себя и своей семьи? Я даже не жду , когда скажут "заберите обратно", я сама предлагаю вернуть если не нравится и еще уверяю человека, чтобы не парился и что ниаких проблем. Зато как они рады и счастливы:) Как благодарят:) Крупногабаритный товар привозят обратно сами, только дверь открыть, а мелочь всякую могу забрать по дороге куда-нибудь, естественно, чтобы мне было удобно. А потом покупают другие люди и это имено то, что им нужно и они довольны. В результате все счастливы и вернувшие и купившие и я за всех счастлива тоже, гыыы:)
А я 2 раза забирала назад, теперь не хочу.
Первая баба базарного типа клялась-божилась, что вещь не надевала. Забирала я ее в метро. Снаружи вроде ничего плохого не было, поэтому я быстро окинула вещь взглядом и забрала. Приехала домой, а там изнутри второй слой изжеван. Оказалось, ее собака поиграла. Когда я спросила, не стыдно ли ей, она поржала и сказала что-то типа "это жизнь".
Второй раз продавала также новую вещь. Мне ее вернули, как неподошедшую. Я тоже пристально не разглядывала, окинула взглядом и забрала назад. Потом оказалось, что на вещь поставили пятна, которых там раньше 100% не было.
Ну я взрослое шмотье не продаю, только крупное (техника, мебель) или детские вещи и обувь. Среди покупателей вещей в этих 2-х категориях мне такие не попадались.
Это ж сколько вы барахла продаете? Если его регулярно назад привозят, по кругу продаете одно и то же, что ли?
КУпила сапоги Куома у * ladymarina *,здесь на Еве.На фото состояние было хорошее, Марина тоже уверяла, что все ОК. Оказалось , что утеплитель внутри стерт до напрочь,а внешний вид был хороший. Ну что делать, значит ошиблась, сапоги выбросила, пусть будет на совести продавца. В голову не пришло возвращать, моя вина, надо тщательнее смотреть
+ 1, только у Цурипопик (на Еве), так там новое, с бирками пальто (мне бы даже в голову не пришло рассматривать его), НО типо она не знала, что вырвана кнопка на капюшоне. Тоже пусть будет на совести продавца и пусть остальные остерегаются, т.к. у нее еще есть новые вещи на продажу, там тоже может быть сюрппрайз!
А в чем Цурипопик виновата? В том ,что Вы думаете н головой, а другой частью тела?
Она что Вам рассмотреть это пальто не дала, померить его запретила перед покупкой?
Может Вы сами эту кнопку вырвали, а сейчас на человека гадости пишите!
Я вообще-то написала, что пальто новое, с бирками и т.д., поэтому попросила другого человека (совсем постороннего) подъехать за ним, повторяю - т.к. пальто было новое! Было бы б/у, конечно, не доверила забрать кому-то, а поехала бы сама и внимательно смотрела. Для чего мне вырывать кнопки, чтоб потом либо мой ребенок такое носил, либо чтоб не искать легких путей пристроить это пальто (если на след. год оно будет мало), вы сами-то понимаете что пишите? Она могла бы предупредить, что есть недостаток. Мне нет смысла гадости писать про неё, я её не знаю, первый раз столкнулась и вот результат.
Когда хотят купить вещь с рук, то только глупый человек не рассмотрит её как следует. Потому что изначально это Вам не магазин, где можно предъявлять претензии.
А Вы не только сами не посмотрели, но еще и за вещью сами не приехали.
А может это Ваш Посредник кнопку оторвал? Мы не знаем, а неадекватен ( особенно весной) сейчас много.
Для чего Вам надо было кнопку отрывать я не знаю, может у Вас развлечение такое?:-)
Но точно знаю, что Вам надо было внимательно вещь рассмотреть самой, а не кидаться на Еве голословными обвинениями.
Вы лучше ей скажите, что продавать вещи с браком как минимум не красиво с ее стороны. И что это вы ее так яростно защищаете, подружонки или у самой рыльце в пушку? Я попросила коллегу по работе (если чего, то это мужчина 45 лет, у которого ребенку около 25 лет и он даже не знает с какой стороны подойти к этому пальто) подъехать к ней в кукуево (который, замечу, там даже близко не живет, а проезжал по МКАД в этом районе). Мои обвинения далеко не голословны, раз уж написала, а вот весна, неадекват и все такое это скорее точно к вам.
У таких людей, которые подсовывают испорченный товар, нет совести, и учить их этому бесполезно. Я как-то пыталась покупать с рук детские вещи и обувь, даже не бу, новую, так даже там мне ухитрялись подложить свинью. С тех пор зареклась что-то брать с рук, при этом, когда продаю бу, то всегда значительно дешевле аналогов и всегда рассказываю, где какие недочеты.
Не обращайте внимания, Катариночка ушлый "продавец", по ушам проедет, только лапшу снимай, а нахамит - мало не покажется.
Я ничего говорить не буду, т.к. с этой девушкой я лично не знакома. Но из за таких глупых покупательниц как Вы я пару раз отказывалась продавать вещь. Присылают "мужей" или еще кого то, кто даже в пакет (коробку) не заглядывает, и на фиг мне нужно,чтобы про меня так на Форуме писали как вы "полоскаете" человека?
Я вообще предпочитаю встречаться с потенциальном покупателем в ТЦ,чтобы померил, посмотрел внимательно на вещь и дальше никаких ко мне претензий не имел.
ну это ж тоже право человека смотреть, или не смотреть:)
Вы предпочитаете так, а другие взять и пойти :) время не терять.
Ох,не хотела больше с Вами связываться и в переписку вступать,но Вы тут так вдохновенно меня грязью за глаза поливаете,поэтому все-таки отпишусь...Пальто было новое,без единого изъяна и брака!Потому как сама его рассматривала и с подружкой вместе рассматривали-любовались,мерили на ее дочку,но им по росту не подошло.Мужчину,который за ним приезжал,сама попросила все полностью рассмотреть,чтобы потом не было никаких претензий(всегда так делаю-девочки,которые у меня покупали,не дадут соврать!)Он рассматривал его минут 10!Полностью все расстегивал,выворачивал,осматривал,крутил в руках-никаких нареканий!Потом сложил его в пакет и уехал.Что было дальше-не моё дело!Моя совесть чиста,впрочем как и всегда!За эту зиму продала несколько пальто и комбезов и новых и б/у девочкам с Евы -кроме благодарностей ничего не услышала!Такой...назовём это случай-у меня в первый и надеюсь в последний раз!С ответом можете не напрягаться-я всё сказала.
Конечно вы бы не хотели со мной связываться, впарили вещь с браком и довольны. Не собираюсь напрягаться, хочу предупредить покупательниц, чтоб были внимательными покупая у вас вещи, особенно новые рассматривали внимательно!
Ну так ваш человек рассматривал внимательно 10 минут, чего же не рассмотрел?
Вы читали что я писала выше? Этому мужчине 45 лет, с рук вещи никогда в жизни не покупал, сомневаюсь, что и в магазине он что-то из вещей покупает сам. Кнопка вырвана где пристегивается капюшон к пальто, как он мог это увидеть? Когда я сказала, что пальто с браком - он тоже очень расстроился, почувствовав свою вину.
Странно, а она вам что, по почте высылала? Куому и надо смотреть именно внутри, а не снаружи. Даже если снаружи куома "поношеная", то ее можно легко отмыть до состояния новых. У меня куома, которую ношу по 3 года, сверху имеет вид новых. А внутри уже видно, что активно ношеные, мех стерся на пятке, а в голенище скатался.
Ваша вполне могла быть уже после 3 детей.
У нас когда на сайтах всяких подержаное продают, всегда фраза- частная сделка, не подлежит возврату, обмену, замене на другой товар. нажимая на кнопку Купить вы признаете эти правила. Большой привет с большого БАМа
Нет,обратно бы ни в коем случае не взяла. Один раз парень купил у меня золотой браслет,через пол час пишет,мол хочет вернуть мне его обратно. Я естествн. даже отвечать не стала. Сама бы тоже обратно ничего не вернула
Девочки или у меня коляска какая то проклятая или это был сегодняшний развод на эмоции. В 11 часов звонит девушка и всё выспрашивает про коляску,я всё рассказала подробно :когда купила,плюсы и минусы.Она спрашивает :в можно потом будет вернуть ,если не понравится в эксплуатации ?Я говорю :НЕТ ,возврат невозможен.
Люльку для новорожденных продавала ,вообще проблем не было,а с этой кошмар какой то.Короче сняла я объявление. Чисто психологически пока не готова к продаже,всё никак успокоится не могу после скандала.
ну и правильно, пусть годик постоит, потом дороже продадите. Не переживайте)
Ну на фик,я после этой семейки видеть эту коляску не могу,табачищем воняет.Уже думала не отдать ли мне её в пункт ,где в Донецк собирают гум .помощь.
всегда продаю вещи в очень хорошем состоянии и предлагаю померить, поэтому даже вопросов не возникает
Я один раз попала с покупкой и очень просила вернуть мне деньги, но была послана. Купила коляску, забирал муж, на словах продавца-девушки коляска в идеале ))) муж не посмотрел, я дома увидела и зарыдала, гормоны видать послеродовые, накидка порвана, рама поцарапана, на самой люльке три пятна. Я спокойно позвонила, рассказала о недостатках и попросила вернуть немалую сумму в общем-то, на что мне ответили, это ваш муж, наверное, пока вез испортил коляску, отстаньте от меня, ну пусть это останется у барышни на совести, больше б/у не беру ни когда.
После первого сына продавала коляску-прогулку, хорошую польскую купленную в Лужниках. Знакомым знакомых. Приехали посмотрели потрогали покатали. Всё понравилось отдали деньги уехали. Дело было ещё в домобильниковые времена, жили мы у дедушки в частном доме, короче коляску нам вернули спустя неделю-просто в калитку закатили и поставили у крыльца. Нас не было дома потому что. На следующий день приехали за деньгами и объясняют возврат коляски, тем, что она слишком тяжёлая. Блин, 20 лет прошло, а до сих пор помню, как всё это не приятно...
спортивный костюм забирала - примерила в тц, продавец не давал толком это делать, приходилось не смотреть костюм - а выдворять из примерки , что не помогало- отодвигалась штора и всовывалась голова...в итоге забрала- было заявлено -новый, да верх был новый- но брюки по низу были в хлам просто.Покупаю часто что- то на барахолке, продавцы всегда сразу показывают , если есть косяк . Беру, понимая и зная про него. В итоге я задолбила звонками и письмами продавца с просьбой забрать костюм, долго это продолжалось, но в итоге забрала она , до сих пор продаёт. Нет, если мне на косяк сразу указывают - я думаю, нра - не нра и либо беру либо нет. когда кричат - новый- а в итоге гавно реально оказывается. пускай забирают обратно.