жалоба Спортмастер

копировать

Занесло меня сегодня в спортмастер-дискон на Орджоникидзе.Зашла в обувь. Стоят ботинки стоили 5800сейчас 800 рублей. Я обрадовалась ,схватила.
НО!!!
На подошве обнаружила комки глины, стелька стерта. Утеплитель придавлен и свалялся.
Пошла к администратору. Он спокойно посмотрел и признал все изъяны пары. Заявил мне,что товар идет со скидкой и может иметь дефекты.
Ребята!Грязь и б\у активно обувь- теперь это дефект у них.

Продавать б\у грязные вещи в магазине-это выше моего понимания.
Делаю вывод,что продавцы сами носят пару дней обувь, потом ее замагничивают, вешают ценники и продают нам. КОШМАР


PS до этого там видела куртку кольмар со скидкой 90% тоже конкретно поношенную.

копировать

Продавать можно что угодно, хоть драные мужнины носки. Это дисконт, а не бутик, не нравится - не покупайте. Не по цене новых же им Вам предлагали.

копировать

Драные я согласна. Часто висят рваные, но новые. А тут ношенные.
Это же не комиссионка!!

копировать

Спасибо, что написали. Неожиданно для меня. Таки не комиссионка.

копировать

Вряд ли продавцы, скорее всего был возврат.

копировать

В таком состоянии? с кусками глины?

копировать

Напишите на сайт Роспотребнадзора. Они нарушают правила работы предприятий розничной торговли, продавая заведомо ношеную обувь, они ведь не заявляли себя как комиссионка.
Даже если не докажут, что в зале были ношенные ботинки, все равно проверки мало не покажутся.

копировать

забыла написать:после моего "скандала"- пару унесли обратно в зал и поставили на витрину

копировать

И чего вы хотите услыщать тут, на форуме?

копировать

я хочу донести информацию, что надо быть аккуратнее в конкретном магазине и быть готовой к хамству персонала

копировать

Вам хамили? Жалуйтесь выше. А то, что смотреть нужно в дисконтах внимательно - бесспорно.

копировать

Уже пожаловалась;)
Не хотели книгу жалоб давать. Не хотели убрать товар с продажи. Меня выставили такую глазастую и активную из магазина

копировать

Чета они вообще охамели. Напишите жаобу на их почту, чтобы точно до руководства дошла, можно в отдел набора персонала. На днях сдавала полукомбез, так велено было придти в другой день, ага, щазз.

копировать

при мне женщину отфутболили,
я так поняла,что купила самокат, что-то в нем сломалось
хотела вчера сдать, сказали прийти сегодня, когда будет эксперт, она пришла к эксперту, его не оказалась,перенесли на завтра

копировать

Вообще я не ожидала такого обслуживания от большой сети, удивили, буду знать теперь, раньше там ничего не покупала никогда.

копировать

О! Я по этой причине от некоторых магазинов вообще отказалась. Покупаю вечером около дома, а сдавать надо ехать в другой магазин, да еще строго в мое рабочее время

копировать

я тоже видела такое объявление про определенные дни возврата, а как вы добились, чтобы у вас приняли?

копировать

А продавцы, наверное, на ушко обсуждают между собой, что вот нищеброды какие, ходят, истерят, понятно же, что уценка, что дисконт, что некондиция, что отцтой на полках, так нет же....подавай им за 3 копейки фирмУ нужного цвета и размера в идеальном состоянии....мол, пусть идут в магазины и посмотрят на цены и успокоятся, что не бывает за 3 копейки НИЧЕГО путного или это большая-пребольшая редкость и везение.....

копировать

Что там думают продавцы, это мало кого должно волновать. Не советские времена, чай.

копировать

Я их обслуживанием тоже недовольна. В Спортмастере на Новослободской выбирала ролики, подошла девица с перевязанной рукой, причем сама навязалась, я ее не звала. Я попросила ее показать мне ролики, как работают замки. Она отказалась, ссылаясь на больную руку. Я попросила позвать другого консультанта, кто может показать, она не стала никого звать. Но тем не менее, узнав, что я эти ролики покупаю, она схватила их и потащила на кассу, видимо, чтобы процент получить.

копировать

ну надо было отнять :) или на кассе сказать, чтобы покупку не записывали на этого консультанта, типа, она вам не помогала
делов-то

копировать

Там отнять было сложно :). С перевязанной рукой, но таки галопом помчалась на кассу девушка :)

копировать

на кассе надо было сказать свое фи и усе

копировать

хи:) я вредная - не даю продавцам самолично подобранную обувь тащить за меня на кассу:)))

копировать

А в Спортмастере на Смоленской магазин в три этажа без лифта. И лестница довольно крутая, расстояние между ступеньками большое. Неважно, что я за спорттоварами пришла,соответственно, ходячая. Мало ли какие у меня обстоятельства, ребенок или коляска, или тяжелая сумка, почему я должна пешком на третий этаж подниматься?

копировать

Если вас так задело, то написали бы в книгу жалоб, раз продавец не убрал с витрины. НРеприятно, когда из инет магазина привозят б\у, а если еще и предоплатил, у меня так было. А в магазине я б не парилась- поставила на место и дальше выбирать.

копировать

Книгу жалоб отказались давать. Я человек принципа. На полку назад точно не поставлю. Написала в Роспотребнадзор. Сегодня директор спортиастера звонил. Извинился. Признал что кто- то из персонала свою втюхать хотел. Сняли с продажи.

копировать

Вот оно что! Будем знать. Спасибо за топ.

копировать

Настолько хотел свою обувь втюхать, что даже не помыл? Очень странно.

копировать

автор! Вы не понимаете, что если бы с этой парой все было в порядке, то ее бы так не уценили? Числится она за магазином пятый год, вот и уценяется автоматом.
Хамством было бы по цене новых их предлагать.

копировать

Нет
Хамство бу продавать как новое
Это магазин новых вещей, а не комиссиона

копировать

вы правда дура??? или прикидываетесь?
почему мы обноски должны носить?
ДИСКОНТ - это не комиссионка, это товар либо с браком либо старые коллекции!!! запомните это.
но чтобы грязь и ношенные и еше хамили - надо на место ставить.
в таких случаях не отходя от кассы я звоню по горячей линии или сразу начальству.
и пишу фамилию продавца. сразу забздят!

копировать

Вы лично видели эту пару обуви? Да глядя, как некоторые онажематери и их чада обращаются с вещами в магазине, вещь за б/у может сойти уже через пару примерок! А если она уже не первый сезон в продажн, то сами подумайте, сколько раз ее могли мерить. А вы можете сколько угодно кулачками махать - докажите сначала, что это б/у, потом обзывайтесь.