помогите поругаться с ремонтниками :)
Девочки, выручайте, пожалуйста… в апреле сдала кофемашину в ремонт, и похоже, меня разводят как лоха. По идее, по документам - они имеют право все задерживать – я только потом вчиталась, что там по условиям и диагностика является предварительной, и счет к началу ремонта тоже предварительный…. Сейчас мне пишут, что в процессе ремонта выявлен еще дефект, и что надо ждать и оплачивать деталь…
Я могу поднять скандал, это не проблема – но мне нужны какие-то аргументы, а еще я очень боюсь что они просто тупо сломают ту деталь, в которую мы уперлись, соберут машинку обратно и вернут – и вроде я за ремонт заплатила, но и за окончание ремонта не заплатила. Что делать? Помогите выпутаться и припугнуть, а?
ну 2015 само собой... а что, ремонты бытовой техники длиной в год тоже бывают? :-o
Запчасти на эту технику полностью везут из-за границы, после полной оплаты. Часто бывает что после исправления одного дефекта, сразу же выявляется другой. Наберитесь терпения.
то есть это норма?! я просто впервые чиню что-то кроме стиральной машины ((( кофемашина Jura, которую больше не делают, уже есть более новая модель (((
Вот мне всегда интересно, почему когда у вас возникает какая-то проблема, то сразу народ гастраивается на "ругаться". Вы цивильно совсем не умеете вопросы решать?
просто обычно до выхода на общественность с просьбой помочь поругаться цивильные способы решения вопросов уже опробованы и не помогли...
потому что в России ремонтники живут засчет разводок лохов, и автор это понимает.
кому сдали - сервисному центру или продавцу? бумажки какие есть на руках? что в них написано?
Нам отремонтировали через месяца 3, она пару раз капучинку взбила и выплюнула и опять сломалась. Забила на нее, уже лет 10 даже не вспоминаю.
Моя Мрия до сих пор шуршит, я ее уже даже официально выставила. В ряд в мультёй дядя Панас. Кофе, правда, я сама варю (как и все остальное).
Из этих соображений я купила себе кофемашину с рук, за 20 долларов, ту, которая новая стоит 200. Машине год. Тьфу-тьфу, и молоко взбивает, и эспрессо варит. А сломается - выброшу и забуду.
Людям просто не нужна оказалась. А так морочиться, ремонтировать, нервничать. Никаких денег не стоит.