лишний товар из интернет магазина
Девочки, заказала подарки детям к НГ в одном из инет магазинов, приехала коробка с укрьером (у магазина нет своей курьерской службы) я вскрыла и обнаружила лишний товар, позвонила инет магазин, они мне предложили отправить им почтой, я предложила вызвать обратно курьера и забрать, они предложили, мне самой решить этот вопрос,я написала им письмо, ни ответа ни привета, вот теперь вопрос, что делать с товаром.
То есть вы не в присутствии курьера проверчли вашу доставку?? Не составили акт о неправильном вложении? А если б недостача была?
я обычно тоже никогда не проверяю заказы, ну крайне редко, так как обычно заказываю в знакомых магазинах, где "мы друг друга знаем"
а как-то заказала учебники на класс аж из Чебоксар! (в Москве весь тираж раскупили), приехал курьер из СПРС (или как их там, они еще детский Некст доставляют), я говорю, вскрою, посчитаю, а он мне тычет пометкой на коробке "в присутствии курьера не вскрывать!"
о, как!
Вам же сказали-решить вопрос самой. Вот и решайте- в свою пользу, раз им товар не нужен.
мне все же стыдно, потому как товар дорогой это раз, и у кого то вычтут из зарплаты это два, мне пол офиса покрутило у виска, типа зачем ты звонишь.
ну раз кого-то лишат премии- пусть он и оплачивает доставку? не? отчего ТС должна тратить свои деньги на ликвидацию чужого факапа?
вам-то что стыдно? вы все сделали чтобы собственник мог забрать товар. собственник сказал, что в товаре не заинтересован и предложил вам решать вопрос с товаром - т.е. передал вам на него право собственности = подарил. но есть нюансы, поэтому, позвонили - это фиг с ним, а вот письмо написали зря.
положите пока, пусть полежит. придут к вам за товаром - отдадите. не придут, через некоторое время можете распоряжаться.
Лабиринт оставил мне целую коробку лишнюю.
Я сама набрала курьеру - он ответил "будет время вернусь, работы много"
и так и не вернулся. Я звонила оператору, они ответили, что это проблема курьера.
я валяюсь, зато пять сообщений пришло от них, вам скидка и распродажа того то...
А почтовые услуги вы будете платить? А если во время пересылки с товаром что-то случится, вы потом будете оплачивать? Не ищите приключения, позвонили/написали, 2 недели пройдет- либо себе заберите, либо выкиньте, если не нужно :) А позвонят скажите выкинула, вы не склад хранения.
письмо писали зря. но, в любом случае, раз они не захотели распорядиться своим имуществом и отдали вопрос вам на откуп - считайте, они вам его подарили, т.к. распоряжается товаром его собственник. они от собственности, по сути, отказались. следовательно, можете использовать, подарить, выбросить - как вам угодно.
курьер забирает или весь заказ или оставляет весь, он не из магазина а из службы доставки.
Моей сестре так тумбу привезли, она позвонила в магазин, сказали подъедут в течении 1-2 дней и заберут.
после того, как в такой же ситуации у меня товар пролежал ГОД!!!, а за ним так никто и не приехал, то продала его на авито
а еще была подобная ситуация, что заказывала большую маркерную доску, и к ней 2 набора магнитов - по факту наборов оказалось 20!!!, оператор мне так и сказала: "оставте себе, это дешевле, чем гонять к вам еще раз курьера"
ну мне, как потребителю, увы, но это уже на важно
с лишним товаром я позвонила буквально через 10 минут именно курьеру, после того, как он уехал, он сказал, потом-потом, потом мне уже звонил оператор из офиса, и обещали приехать забрать, через ГОД я товар продала
это были книги (не лабиринт), по 300 руб .за каждую
33 экземпляра
в накладной у меня значилось 4 издательских упаковки по 8 шт. плюс 1 шт.
мне и передали 4 упаковки и 1 шт. так сказать россыпью
а когда я начала смотреть эти упаковки, то выяснилось, что в одной их действительно 8 шт., а в трех других - по 10, и на упаковках это было написано тоже самое (видимо издательство в какой-то момент переукомплектовало свои упаковки)
таким образом у меня оказалось лишних 6 книг, книги хорошие - популярный подарок детям
я, конечно, понимаю, что им скорее всего также в свою очередь отпустило издательство, год прождала и продала
это неучтенка по ошибке. Мне из Лабиринта приезжали меняли бумагу для рисования.
Это еще что. Мне подруга летом рассказала историю. Строила она дом, по проекту закончили стены и видят что дофига кирпича осталось. А потом звонят из фирмы где кирпич брали и говорят упс, мы вам лишнюю машину кирпича выгрузили, верните нам пожалуйста. А под это дело нужно подъемник заказывать, дорого, подруга конечно этого делать не стала. Долго разбирались, в итоге фирме оказалось дешевле кирпич подарить. Она еще двухэтажную пристройку сделала.
У меня было два раза что неучтенный товар попадался. Если он лишний, то его по базе не пробивали, и никто за него не отвечает. Но вы уже позвонили на свою голову.
я позвонила, ну и что же, мне предложили позвонить по другому телефону и так далее, вобщем пистаь я ничего уже не буду, пусть лежит.
В предновогодней запарке в интернет-магазинах исчезает напрочь такое понятие как "учет товара". Помню:)
