26.01.2016 19:01

Девочки, подскажите пожалуйста, кто делал возврат на yoox, как максимально долго у вас висела посылка на итальянской таможне? У меня сплошное приключение с посылкой, сначала 2 недели пересекала границу российской федерации, теперь висит на таможне. В ёксе мне сказали, что они ничего не могут сделать, так как таможня пока не запрашивала информацию по данному пакету, я написала на сайте Почта Италии на английском, что можно ещё сделать, чтобы узнать судьбу посылки?

ginger5 **

26.01.2016 20:04

У меня висела 1,5 месяца. В итоге я разозлилась и написала в ЕМС заявление на возврат. И на следующий день посылка дошла на йокс. Уж не знаю, совпадение или результат заявления :)
Деньги на йоксе вернули, хотя в итоге с момента получения мной посылки прошло месяца 2.

Leran D

26.01.2016 20:26

а вы отправляли обычной почтой или EMS?

ginger5 **

Возврат на yoox