Если не приехал курьер
Что вы делаете?
Заказываю стройматериалы на приличную сумму, идет ремонт в квартире. На объекте рабочие, я в другом месте. Заказала за 2 дня, доставку обещают на после 18. В день доставки звонят мне утром, подтверждают, звоню им днем, прошу телефон водителя, говорят, что не дают, но все в силе, и будет точно. В итоге никто не приехал, рабочие ждали до 21, потом мне позвонили, сказали, что никого нет, позвонила в контору, никто не ответил. Утром срочно ищу другую фирму, кто сможет доставить очень быстро, нахожу, везут.
Я даже не стала звонить в ту контору, выяснять, где, почему не приехали и прочее. А нужно? Стройматериалы обычные, их кругом полно, цены и всех +- одинаковые.
тоисть вас не смущает, что, например, через пару часов на стройке появится машина со вторым (вернее, первым) комплектом тех же самых материалов? :).. я бы все-таки позвонила... рявкнуть "заказ такой-то аннулируется" и бросить трубку - это всяко проще, чем потом препираться с водителем, привезшим груз...
То есть вы думаете, что они мне сейчас везут, бедняги, торопятся, не позвонив, не выяснив, есть ли кто там дома? Ну, значит, никого нет дома.
Но я сомневаюсь, что они везут, забили просто, и все.
думаю, что именно без звонка и привезут, еще и скандал вашим рабочим закатят :)... отпишитесь потом, чем дело кончилось...
Думаете, скандалить пройдут через домофон, тамбурную дверь и дверь в квартиру, при том, что рабочим запрещено с кем бы то ни было общаться без моего разрешения?
Главное, думаете, едут?:)
:) своим рабочим вы можете запрещать что угодно - но как это повлияет на желание водителя поскандалить? ему-то вы ничего запретить не можете :)... к вашему домофону он не поедет, у него же адрес доставки - стройка...
мне однажды привезли товар через 2 (двое!) суток после обговоренного времени... и орали как потерпевшие: курьер - в закрытую дверь, его начальство - по телефону :)
Меня бы вообще это не смутило)) Ну нравится ездить со стройматериалами- велкам - причем тут я. У меня был заказ вчера.
Зачем? это ж здорово, если приедут- и послать их на Х..Й , пускай тоже время потратят, автора и рабочих они подвели, теперь очередь автора - вот и все. Денег они требовать не будут, так как доставить должны были вчера, вот вчера пусть и требуют. Очень знакома с такими "проблемами", стройка из-за таких уродов день простояла, так что все по делом будет, если они приедут и поедут в зад. Только вот не приедут- забили на авторе, вот и все. если магазин более менее известный, не поленилась бы отзывы по просторам инета оставить.
не нужно, пусть покатаются, раз вовремя не могут привезти или хотя бы предупредить о задержке.
+ я так с окнами послала, заказ был на наш выходной, муж оставался в квартире , а я уезжала с детьми на пляж под питером. В итоге не позвонили, не приехали, а заявились через два дня, я одна, детей забирать нужно из садов-школ и квартиру оставлять с мастерами. Естественно послала лесом, таких фирм миллион ...
Да все так же и делаю. Если кто-то что-то мне вовремя не привез и не отзвонился, наутро, перезаказываю в другом месте. Если проворонившая доставку фирма сама позвонит - заказ отменяю, если нет - сама не звоню. Был только один случай, когда на следующий день привез курьер без звонка заказ - поехал с заказом обратно. Никто не возмущается.
Нас вот также продинамили с бытовкой. Заказывали срочно, т.к. рабочим негде было жито, стройка началась, ездить домой им было очень далеко. Бытовка была раза в 2 дороже, чем в других фирмах, за срочность, оплатили заранее, ждали в тот же день. До вечер они не брали трубку, потом сказали: завтра. Строителям оплачивали гостиницу, на следующий день извинялись, сказали сегодня точно привезем, снова не привезли. На 3 день впарили нам вагончик на 20 тыс дороже, но мы уже на все были согласны, лишь что-то привезли. Т.к. бытовки весной за несколько недель заказывать приходится.
Те вы оплатили за срочность N сумму и потом еще доплатили 20 дополнительно?? Да вас поимели.
Конечно, поимели. Но если бы мы стали ждать 3 недели, то за гостиницу 4-рым рабочим заплатили бы больше.
нифига себе "курьер" - с грузовиком стройматериалов... Я думала, тут про малчика, который типа заблудился...
Курьер это человек, ходящий ножками. Всё остальное на колёсиках - доставка.
Только что позвонил нерусский, начали что-то про водителя говорить, я не поняла сначала, кто это, спросила, это вы вчера должны были привезти, он говорит,да, я сказала, уже не надо. И все.
