Интернет-магазин недоступен.

копировать

Первый раз такая ситуация: оформила заказ 07.05, оплатила, заказала доставку на 11.05, звонков за это время не было, позвонила сегодня сама, есть 2 номера: один - Номер временно недоступен, второй - Номер недоступен. При этом пришло подтверждение заказа, прошла оплата. Сейчас отправила запрос с сайта, но пока тишина. Что в таких случаях делать?

копировать

Подождать пару дней.
Некоторые не особо трудолюбивые тяжело разгребают завал заказов образовавшийся в нерабочие дни.

копировать

Надеюсь, что действительно много заказов поступило. Напрягают отключенные телефоны.

копировать

В метро, н-р. Или загородом

копировать

Да, оба номера мобильные, стационарного нет. Хорошо, пока жду.

копировать

Даже (495) сейчас в 90% мобильные

копировать

Если вам не звонил менеджер с подтверждением заказа, то лично я бы считала, что вопрос доставки на 11 число пока не согласован.

копировать

Никто не звонил, в принципе доставка на сегодня не принципиальная и не срочная, беспокоит то, что я им вообще не могу дозвониться.

копировать

Никогда не нужно работать с интернент-магазинами по предоплате. Только курьеру.

копировать

Вот никогда проблем не было, мне как-то удобнее картой сразу оплатить, если в этот раз кинут - буду осторожнее.

копировать

Не правда . У меня интернет-магазин . Если человек хочет оплатить при получении .. Увы - он переплачивает . Курьеру удобно - только если клиент в одном городе с магазином , а если другие города и дальние ? Хотя конечно им разные

копировать

Как владелец интернет-магазина скажите есть ли шанс благополучного исхода в данной ситуации?

копировать

А какже амазон, алиехпресс?

копировать

Особенно из в Москвы в Надым :)

копировать

Сейчас очень плохо работает сотовая связь(((

копировать

А если они все-таки не объявятся - сделать ничего нельзя?

копировать

А много заплатили?

копировать

3120, сумма-то небольшая, наверно проще забить и забыть, чем пытаться вернуть.

копировать

Обратиться в свой банк с письменным заявлением об отмене операции. Если уже поздно, то в полицию.

копировать

А в течение какого времени можно в банк обратится? Платеж был от 07.05. В полицию точно не пойду.

копировать

еще можно - были праздничные дни

копировать

Спасибо! Сейчас позвоню в банк.

копировать

Дозвонилась в банк, операцию отменить невозможно, т.к. с той стороны получено подтверждение и сумма отправлена.

копировать

а что за магазин?

копировать

http://biorepair.ru/

копировать

ну вообще тут в красоте этот сайт постоянно рекламируют. Я тоже хотела там купить кое-что. Отпишитесь, позвонили вам, а тоже попаду, плак.

копировать

Да, я как раз тоже с евы на него и зашла, и даже сомнений никаких не было)) посмотрим, может правда у них аврал какой, но пока все по-прежнему.

копировать

е-мое... я тоже увидела на еве..эх... ну удачи вам... напишите, потом как дела или в личку, доставили заказ или нет.

копировать

Позвонил курьер, сегодня обещает доставить заказ, из магазина так и не звонили, но у них все равно не стоит заказывать, тут девушка кинула ссылки где эта паста в 2 раза дешевле)))

копировать

позвоните в соседний магазин, который в офисе 814.

копировать

я в аптеке эту пасту покупаю ровно в 2 раза дешевле)))

копировать

В какой??

копировать

(((((((((( что-то я не промониторила тему ....

копировать

Кстати, пасты у них так себе. Начиталась рекламы на еве, что они просто волшебные, а на деле оказалась фигня. Тот же Сплат дешевле в 2 раза, а по действию гораздо лучше.

копировать

Вообще замечательно))) а вы случайно не на этом сайте заказывали?) biorepair . ru

копировать

Нет, я на фармакосметике заказывала...

копировать

Ладно, спасибо)) а эти пасты и правда здесь так нахваливали...

копировать

Желаю вам все-таки получить заказ)

копировать

Спасибо))) пока надеюсь))

копировать

какой банк?
операцию отменить нельзя, можно оспорить транзакцию.
что сделали заказ и не получили.
долгое разбирательство, но мне средства вернули.
Заказ был в штатовском магазине.

копировать

Подскажите как можно оспорить транзакцию?

копировать

банк какой?
у сбербанка я с сайта скачивала образец претензии, заполняла ее, фоткала и через сайт -обратную связь отправляла.
долго рассматривала. чуть ли не три месяца.

копировать

КредитЕвропаБанк, сейчас посмотрю, что у них есть на сайте.

копировать

А раньше Вы в этот магазин дозванивались или первый раз после оплаты позвонили?

копировать

Нет, я не звонила, заказ оформила, оплатила и ждала их звонка, собственно обычно так и делаю, если вопросов по продукту нет.

копировать

biorepair.rus@gmail.com попробуйте написать письмо. да недоступен. эх... я иногда, тоже плачу, а потом привозят, но так плохо оплачивать, т.к. не окажется на складе - проблемы, или заменяют, на то, что вроде и не надо, или деньги возвращают а как? заяву писать.. поэтому только курьеру.

копировать

Написала и на этот адрес. Мне наверно везло всегда, никаких проблем не было, это впервые, теперь только курьеру.

копировать

У них в разделе доставка есть еще многоканальный номер телефона 8800-234-46-60

копировать

И на него звоню - Номер временно недоступен.

копировать

Все, автор, сливайте воду, тушите свет.
Не зря я все-таки всегда оплачиваю курьеру.
Напрасная трата денег и нервов такие покупки)))

копировать

Сказали пару дней можно подождать))) это мне урок будет!

копировать

Вот поэтому я никогда не оплачиваю без подтверждения заказа оператором.

копировать

Я так йогуртницу покупала: оформила заказ, оплатила, жду. Сразу перезвонили, подтвердили, да, есть в наличии, можете оплачивать. Я говорю Я уже и оплатила. Менеджер так удивился)) я еще подумала С чего это? теперь понимаю....

копировать

ну что-то с телефоном у ребят. 8-800 переадресован на второй номер, со вторым номером какая то беда. Потерпите

копировать

Жду, что еще делать, периодически звоню. Так они и на почту не отвечают.

копировать

успокойтесь и пару дней отдохните от звонков

копировать

Всем спасибо за участие!!! Только что позвонил курьер и сказал, что сможет привезти заказ сегодня вечером.
Телефоны магазина по-прежнему недоступны.

копировать

Уже привезли, спросила у курьера почему не могу дозвониться в магазин, он сказал менеджер заболел( вот так, а я панику развела, в итоге все привезли, все хорошо закончилось.

копировать

Ура! :) А напишите потом понравилась паста или нет:)