Кинули сегодня меня:(
Вот что за люди, а?
Нашла на авито самокат для ребенка, вчера договорились, что муж сегодня вечером подъедет и заберет. Район далеко от нас. Муж приехал, а продавец сказала, что все продано уже. Блин, хоть телефон вывешивай, для флешмоба. Или на сайте пожаловаться на нее, реально?
А чего не нормального? Человек пробовал товар- продал. Я за хлебом тоже не всегда успеваю, но что меня кинули, не ору :)
Как вы удобно не замечаете разницы между личной договоренностью и "булошной". Ну бывает, не все воспитанные и порядочные, я об этом автору и пишу :)
Есть товар есть покупатель, все договорённости только по задатку, других я не признаю. И не важно самокат это_ иди квартира/ машина. Мне моё время дорого.
По словам автора, они УЖЕ договорились о встрече на следующий вечер. О чем сообщать?
Если в первом сообщении автора неправда - пусть она меня поправит.
Уточнить что все в силе. На самом деле таких покупателей "точно беру" вагон и маленькая тележка. Когда был жив молоток, были еще и такие экземпляры, которые назначали встречу и не приходили. А потом еще минусовали за то что им минус поставили, типа продавец недушевный, не захотел войти в положение.
Плохо, конечно, но в таких случаях надо всегда еще раз непосредственно перед выездом звонить (и то не гарантия, много тех, кто положит на договоренность в любом удобном случае).
Автор,а вот у меня месяц назад был цирк с конями.Выставила пакетом обвуь всякую.Позвонила одна дама,долго и упорно выпрашивала скидку,спрашивала что ещё есть.Я всё откорректировала,добавила.А она мне...мол будет у меня время -я подъеду....когда на электричку наскребу. Ну я и на следующий день всё продала другой .Первая ессно обиделась.
Может вы тоже "долго ехали".
Жалуйтесь! Чем больше жалоб таких, тем скорее Авито разработает свод правил этикета для продажи личных вещей. Может, заведут репутацию для продавцов, как была на молотке. Я недавно нажаловалась, мой топ был в детских товарах.
а на покупателей, на покупателей куда жаловаться?))))) вот в СП отличный свод правил, на авито бы такой :)
Да, пусть делают обязательную регистрацию для покупателей. Я сейчас сижу, покупатель написал, что приедет после 7-ми, позвонит, когда будет выезжать. Чувствую, припрется ближе к 11-ти.
а обязательную 3-НДФЛ прикреплять не надо?
обозначайте верхнюю границу времени. "с 7 до 9 я вас могу принять. после 9, извините, даже дверь не откроем"
и, да, перед тем, как выехать, нужно звонить. вы как в первый раз, чесслово. она за сутки 30 раз могла его продать. ваш звонок и словесное обещание - никакая не гарантия. боже, это даже ребенку понятно.
На мой взгляд ( и я так всегда делаю), если человек позвонил и договорился завтра забрать, то последующим потенциальным покупателям я говорю, что пока бронь, если завтра не заберут я вам сообщу. И они соглашаются, либо отказываются. На мой взгляд это элементарное воспитание и уважение к людям, которого уже в большинстве случаев не найти.
Поддержу. Сутки всегда придержать можно. Даже в магазине есть функция "отложить товар".
в магазине откладывают товар на 2-3 часа не более, на сутки вам никто ничего не отложит
А тут вообще вещи с рук, с какой стати откладывать?
Я сколько раз откладывала, ни разу никто не выкупил, меня так одна покупательница "научила", отложила вещь, на сл день ой, я еще не решила, отложите еще, через день тоже самое, причем пожалуйста не продавайте, я жду з/п... ну я же вхожу в положение, говорю отложено, извините
Тут у меня покупатель, я той звоню и говорю вы будете покупать или я другому продаю, она - а вы еще не продали? обычно ВСЕ так делают, откладывают у нескольких продавцов и ищут дальше, мол дешевле, лучше, другого цвета, ну а если вещь уже не нужна, не перезванивать же всем у кого отложила...
Я как поняла, что был конкретный уговор, что за товаром подъедут тогда-то. И бронь на сутки - это нормально.
всегда договариваются что будет созвон за 1,5-2 часа перед встречей, т.к. мало ли что может быть
У меня обратная ситуация я продавец, договариваемся на завтра после работы, я беру вещь и таскаю ее с собой целый день, звоню, а мне покупатель, ой извините я вчера купила уже, т.е она еще вчера знала что не приедет и даже не запарилась написать смс
И таких случаев полно, что люди вообще не приходят, даже подтвердив встречу
мое ИМХО если вдруг несколько желающих купить вещь, то она продается самому быстрому, т.к. если откладывать, то можно и год ее не продать, ни разу откладывающие не приехали и не забрали
на мой взгляд, просто нельзя обещать придержать вещь. если человек звонит мне и говорит, что приедет через час-два, то я соглашаюсь встретить-подождать. таким покупателям, как автор, я обещать ничего не буду. так и говорю: если не продам, то не вопрос, приезжайте.
ваше право. у меня подобный опыт немаленький, никому на слово верить нельзя. покупают ли товар, снимают ли хату - если человеку надо, он подрывается и приезжает. если он по телефону говорит, мол, если уйдет, значит, так и надо, не судьба, значит, ему НЕ надо.
угу, сейчас почти ничего не продается и если не продать желающему купить сразу, а держать для непоймикого, то так годами и будешь сидеть
Тоже самое с квартирой, кто первый внес аванс с тем и договариваюсь, т.е. полно таких которые "просто посмотреть" приезжают это и к квартире и к вещам относится, "я подумаю, может вам позвоню" - это значит что человеку ничего не нужно
У меня была милая история. То ли кровать детскую продавала, то ли спорткомплекс. В четверг звонит покупатель: а я смогу купить эту вещь в субботу? Я без задней мысли отвечаю: конечно сможете, если я её не продам к тому времени. Рано утром в пятницу примчался и оставил задаток безо всяких расписок! Забирал вечером на машине.
Вы бы на месте продавца отказывали бы следующим позвонившим? Вот я машину продаю. Мне позвонил человек, сказал что приедет вечером. Всем позвонившим позже я говорю что сегодня её уже смотрит первый позвонивший и в результате никто не приехал. Блин, лучше бы я помалкивала и продала тому, кто приедет первым.
про машину, только разместили объявление сразу позвонил покупатель, типа приеду утром, ну договорились, а потом как начался шквал звонков, сначала говорили что мол утром, уже покупатель есть, если что перезвоним, а один говорит я буду у вас через 5 минут, приехал и внес аванс, утром мы уже поехали с учета снимать, а то бы ждали у моря погоды
А я второй месяц горюю что сказала не приезжать позвонившим в первый же день. Никогда, никогда не буду жалеть что покупатели даром проездят.
на самом деле покупатели машин прекрасно понимают что или ты приезжаешь в течение 30 минут или может быть уже поздно, не думаю что кто-то обижается как автор с самокатом
Я так квартиру сдавала, риелтор позвал одновременно 3 потенциальных арендатора, зато первый быстро принял решение без торга, перед остальными извинились, никто не обиделся, наоборот сказали ну что поделаешь, надо было шустрее приезжать
и в чем кидалово? что вам мешало позвонить утром, днем и подтвердить ваше желание и намерение приехать? и перед выездом и сказать, что вы уже выезжаете?
А,что за люди эти Покупатели, которые договариваются о покупке(уверяют тебя что завтра приедут и купят товар, только никому не продавайте!!!), а потом не перезванивают и не приезжают!!! Звонки идут и приходится отказывать людям, т.к товар забронирован и завтра его на 100% выкупят)
На Покупателей , куда ЖАЛОВАТЬСЯ??
Не надо бронировать. Так и говорите желающим - успеете, так товар ваш. Кому действительно надо, сможет приехать и купить.
Ни за чтоб не стала на таких условиях покупать. Сорваться, поехать, потратить кучу времени, а потом окажется, что кто-то доехал чуть раньше? Бред. Даже даром бы не взяла на таких условиях. Что мешает записать людей в очередь с интервалом день -два?
вы издеваетесь? чем вас интервал в час-два не устраивает? идут звонки, люди хотят смотреть, на второй и, тем более, третий день, про вас никто не вспомнит. интервала в неделю вам не надо? месяц? год?
а чо на следующий, чо не через неделю?
вы вообще что-нибудь на авито покупали? продавали?
ради чего, простите, "бронировать" на сутки-двое, если через 5 мин может позвонить человек и подойти в течение часа? а?
Через неделю - перебор, а пару дней, чтоб подъехать, с учетом расстояний, дать нормально. Человек, желающий придти в течение часа, может позвонить, а может и не позвонить. А другой человек без брони не согласится ехать. А сказать, что бронирую и не забронировать - это вопрос вашей порядочности, независимо где вы там что продаете.
каких расстояний? вы в др страну летите?
считаю, что на пару дней без предоплаты бронируют только лохи. если бы вы делали это немного чаще, чем раз в год, вы поняли бы, о чем я.
я не бронирую вообще.
В Москве среднее время добраться из одного пункта в другой уже час. Потом я плохо представляю насколько может быть свободным человек, готовый сорваться в ту же минуту и за чем-то побежать. Ну, только если вы что-то продаете крайне дешево и покупают это перекупщики, работа которых бегать и покупать.
я вообще заметила, что тот, кто больше всех кричит и кому больше всех надо, как правило, товар не берет. я это еще с арендой прошла. вот выставляешь хату, начинаются звонки, ты всех спокойно в график расставляешь, тут звонит какая-нибудь дэушка (или мч, неважно) и начинает причитать, кричать и ныть, что им дозарезу нужна именно эта квартира, вот они стопроцентно берут, а можно первыми типа, вот мы готовы к 9 утра приехать. ты, как дебил, раз так слезно просят, все же ставишь их первыми, и что? проходят, смотрят (молча), разворачиваются и уходят. со следующего показа квартира сдана. я пару раз на таких повелась, а потом стала отказывать. никаких первых, никакой брони.
Половина покупателей договаривается, но не приезжает. Поэтому продавцы, которые уже на этом накалывались, отдают первому приехавшему, никого не ждут. Это нормально. Чтоб не попасть так больше, звоните за полчаса-час до приезда.
Да круче, у 3% поездок курьеров ( инет магазин) в холостую. Люди либо не открывают дверь, либо открывают и сообщают " ой, а я передумал".
Я с другой стороны баррикад. Всегда четко сообщаю временной интервал для доставки. Как вы думаете, сколько курьеров пытается отдать товар в неурочное время? Один из четырех, если не больше. И хороошо, если заранее позвонят и спросят - можно ли приехать. Таким курьерам не приходится тратить свое время на лишнюю поездку. Остальные целуют дверь, да. Угрызений совести не чувствую.
Бывает, отказываюсь. Допустим, мне подтверждают доставку на сегодня, а привозят через неделю. Я за это время уже 10 раз все куплю.
на прошлой неделе я договорилась с продавцом о покупке,узнала куда и во сколько можно подъехать,договорились за час до выезда ей позвонить,настал день,звоню..на телефон не отвечают,звонила несколько раз-тишина...вечером посмотрела объявление,может продали более шустрому покупателю,но объявление висит,причем цену повысила продавец...что это было?)) (не автор)
да, у меня было несколько раз что - "приеду завтра" и не приезжают и даже не звонят. И я тоже стала последнее время отдавать первому реально приехавшему.
точно, несколько раз так было. Убивает, что даже не звонят, что не приедут (а договаривались именно "только не отдавайте никому, я завтра заберу обязательно!!") А ты, как дура, целый день сидишь, ждешь.
а не надо быть дурой. отвечайте, что придерживать не будете. тогда, кому нужно, поторопятся.
Да всякое бывает. Я коляску выставляла на продажу. По мне так - цена средняя. Меня сразу завалили звонками, это было что-то, часов в 8 разместила, к 12 отключила телефон, так заваливали СМСками (у меня некоторые на комп приходят), сообщениями в вайбер, просили продать дороже, предлагали прям сразу приехать... А я уже с первым позвонившим договорилась. В итоге по закону жанра - она пропала, никто за коляской не приехал, потом звонила опять, передоговаривалась, а я за это время уже предложила еще одним приехать (благо, смогла потом вычислить номер телефона и позвонить с извинениями и то, только благодаря переписке в СМС, если бы мне просто позвонили - не сообразила бы в потоке звонков)... В общем на момент отдачи я даже не соображала, кто из этого шквала приехал и вполне могла отдать не тем, с кем договаривалась исходно. Очень боялась потом подобных претензий, многие звонили по много раз, просили адрес "ну вдруг не заберут, мы бы сразу приехали"... Первый раз такое было, вымотала меня эта продажа напрочь. Бебизен йо-йо продавала. Не в сезон, осенью!
Я этой весной продала свою йо-йо за 25т.р.
Купила за 16т.р два года назад )))
Надо быть глубоко в теме, чтобы понять, что это сообщение про коляски:
http://eva.ru/topic/77/3434099.htm?messageId=92701494 :-)
А для меня уже не коляски, а трюковые велосипеды актуальны. Забавно получилось. :-)
я вапще не в теме), но именно про коляски поняла, даже погуглила, что за зверь)))
Йо-йо, которое на веревочке, разве бывает по 25000 руб? Ну, драгметаллы и брульянты не берем в расчет)
Не знаю. Я раньше думала, что сто тысяч за велосипед - перебор. А теперь наблюдаю такой в коридоре и понимаю, что в проф.кругах это необходимый минимум.
Не, я как раз до скачка цен покупала. За 12 купила в идеале. За 14 продала покатанную, коляска раскрутилась и, видимо, активно покупали ее в прокат (много мужиков звонило и не было привычных вопросов "А она какая? А цвет как на фото?", спрашивали только не подделка ли). :-)
Кошмар, что есть люди, у которых "так принято" и кошмарное общество, где это - норма. Щас меня объявлят укротроллем, но сколько я продавала и покупала вещи (я в Европе), можно договориться хоть за 3 дня и приехать в назначенное время - все всегда ок.
а у кого-то норма говорить - "я приеду завтра в 12", я отшиваю всех остальных, жду и все в пустую.
+ я с вами. Для меня это не норма. И слава богу, у меня такого опыта, что с одной, что с другой стороны не было.
в европе может и по другому, люди более обязательные
У нас люди вообще не парятся приходить на встречу, даже если созвонились за час
У меня были случаи что ждала в метро по 1,5 ч никто не приезжал, телефон не доступен и ведь думаешь наверное с человеком что-то случилось, может телефон потерял, он ведь сейчас приедет
Было что договариваешься и ждешь минут 40, уезжаешь, через 2 ч звонок "я на месте, а вы где?" поэтому после таких случаев по другому относишься, типа ну что поделаешь, бывает, я тоже считаю что кто первый приехал, того и тапки
Оооо! У меня прикол был , бурили скважину на даче, я вообще не понимала и не понимаю, что это было?! Договариваюсь с бригадой, все едут, я 100 км на дачу, НЕТУ! Звоню- да, да, мы уже в соседней деревне! И все! Трубку не берут, не приезжают! Твою мать и так 4 раза с разными бригадами! Вот что это?!
ой да полно таких, договариваюсь с девушкой, она - я куплю если вы мне доставите к подъезду, типа плачу за курьера, правда ехать на другой конец города, ну думаю, девушка щедрая +500 руб не лишние, говорю сейчас приеду, немного заплутала, звоню спрашиваю как к дому подъехать, там ремонт был, она объяснила, ну говорю выходите я уже подъехала.... жду 5 мин, 10 мин, 15 мин, звоню - абонент недоступен, ну думаю в лифте едет... еще жду, опять недоступен, прождала 40 мин никто так и не пришел и не позвонил
Вот реально все 4 :( я как дура меж прочем 4 дня угрохала и каждый раз 200км отмотала! ( 100 туда и 100 обратно)
Ждать полтора часа в метро?? ну Вы мазохист.. Более 15-20 минут ждать не стану ни в жисть. Независимо от того, что случилось.
ну у меня было несколько встреч, я выходила на улицу, обратно заходила и та девушка сначала отвечала что мол подождите, я уже еду, стою в пробке, буду через 10 мин, а когда она стала недоступна тогда я и уехала, просто на одном месте я бы тоже не стояла больше 15-20 мин
Тогда надо предупредить тех, с кем договорились, чтоб не ехали. Хоть СМС-кой, если звонить неудобно. Некрасиво просто так гонять людей.
Меня тут на Еве одна нашла, понравилось ей кое-что у меня, много списывались, в первую встречу она не пришла, отписалась, что заболела. Потом вроде опять договаривались, но никак что-то не получилось, а в последний раз вообще даже мне не ответила, пропала и все, я звонила на телефон и написала смс -тишина. И честно сказать я переживаю, может что с человеком плохое произошло не дай бог, вот как так можно несерьезно относится к людям, у всех работа, дети, времени не хватает.
Но если человек уже договорился о встрече. Тогда надо было сразу же озвучивать -отдам первому. Автор либо сразу же ринулась, либо отказалась, если возможности не было.
Автор, сколько раз меня кидали покупатели... Вот прям точно-точно приедут, выехали уже, ждите, встречайте. Из них 50% не доехали и даже смс-ку не удосужились отправить. Я больше никому не откладываю.
Ха, авито... Я как-то на собеседование договорилась приехать в понедельник к 10 утра. Договаривались в пятницу. Приезжаю, а начальника нет. Сижу, жду, секретарь что-то вызванивает. В 11 с копейками приезжает начальник и говорит: "ну, вам пришлось подождать, но вы же заранее не подтвердили встречу". Вот как я должна была ее заранее подтвердить? В выходные или в 7 утра позвонить?
А как можно договариваться за сутки?
в назначенный день перед выездом - муж должен за час позвонить ей и уточнить, все в силе или нет.
хотите мы вам свой самокат продадим?)
Хорошо, если вы предыдущее сообщение не поняли - мы договаривались на 01.06.2016, в 12.00.
Я как-то раз продавала коляску, дорогую модель практически за три копейки, надо было срочно избавиться. Звонков поэтому был шквал. Договорилась с одной дамой, что они приедут вечером и всем остальным желающим уже отказывала. За час до её приезда- звонок. -Как конкретно к вам проехать? -Вы Лена, спрашиваю? -Дада, Лена. Объяснила, встретила, отдала. Через полчаса настоящая Лена приехала, с которой был договор. Неловко было ужасно, она с другого конца Москвы тащилась.
А я продавала инглезина классика (цвет песка -редкий). Выставила за нормальные деньги. Потому что пользовалась всего 5 месяцев. Состояние в идеале.Приехала тетка с пузом и мужем и давай слезливо просить отдать дешевле. У них третий (не для срача про третьего!) и денег нет. А уж очень хочется именно эту коляску. Не поняла на фига...если нет денег ТАКУЮ коляску покупать. Она всего-то на четыре-пять месяцев. В общем отказала. Двигаться по цене не согласна была. Больше на авито ниче не выставляю. Ну на фиг.
Чет вспомнила, продавали машину, мужик просил скидку на бензин. Ответ мужа " тогда вам это машина не по карману" мужчину не впечатлил. Машина стоила 3 ляма.
конечно, рассчитывали. не знаю, как Вы отказали, в какой форме, может, довольно категоричной, и они уходили в надежде, что Вы одумаетесь и перезвоните, и по дороге уже передумали брать, но уверена, что бабки у них были. просто так никто никуда не поедет. беременные тем более. ко мне тож за велом приехали и давай торговаться. скидку, правда, небольшую просили. но я уверенно отказала, у меня уже очередь выстроилась, и, разумеется, всю сумму мне отдали в лапки, все у них в сумочке нашлось заготовленное. а то тоже плакались, что вел отправляют девочке на Украину, пересылка дорогая, ля-ля-ля. ну как будто это моя проблема)
было бы бабло, вернулись, думаю. Не знаю, из машины разок позвонили, уточнить не передумала ли? Я может быть и согласилась , но подруга моя "стояла на смерть"!.)
да было. просто решили "еще поискать", передумали. без надежды купить они бы к вам не поехали.
а я считаю что это такая категория людей наглая, у меня почти каждый второй покупатель либо дает свернутые деньги не полную сумму (видимо в надежде что я не пересчитаю), я пересчитываю и говорю мол не хватает, сразу же - ой извините я ошиблась, либо начинают торговаться, мол уступите, я говорю почему вы по телефону о скидке не спрашивали? либо под дурачков, ой 500 рэ не хватает, может уступите? причем если по телефону просят небольшую скидку я всегда уступаю, а на встрече считаю наглостью и на принцип иду
А еще у меня давно прикол был, встречалась в метро, такая толчея была, тетка сунула мне деньги, схватила пакет и бежать, я сначала не поняла что это было, подумала что человек торопится наверное, деньги посмотрела там сумма меньше, но бежать я и не собиралась за ней
она хоть проверила, что в пакете?
так ведь обычно по телефону уже слышно, что за человек. не знаю ,может, дело в специфике той работы, что я уже не первый год занимаюсь, но я с первых слов понимаю, приедет этот человек или нет, купит ли, снимет ли. никогда мне не недодавали (мяса) денег) не сталкивалась.
я занимаюсь продажами больше 20 лет, еще со времен из рук в руки, потом молоток и тому подобное, встречала тучу всевозможных людей, заранее ничего предугадать нельзя, было даже что назначили встречу, подтвердили, через 5 мин встреча, звонит и говорит мол я в аварию попала, не приеду, как вы такой случай по телефону угадаете?, а уж купит или нет вообще смешно, допустим человек хочет померить, сомневается сядет ли вещь, тут и в магазине берешь свой размер, а вещь не садится, а на встрече может и цвет не такой,типа экран искажал или ткань не понравилась и тому подобное
хрена себе скидос в десятку, ну и наглые, ко мне тоже одна приезжала с 3 детьми, которые как тараканы по всему дому разбежались, стали хватать игрушки, пока мама выбирала из пакета вещи, которые я пакетом продавала подешевке, потом начала выпрашивать скидки, потом вообще типа что я ей должна даром все отдать и еще вот игрушки подарить, т.к. они очень ее ребенку понравились и он расстроится, если не получит ее
Пришлось выставить весь табор за дверь без покупок и без подарков, теперь я вообще никогда в жизни домой никого не приглашаю, если подъезжают к подъезду, то выхожу на улицу
а я приглашаю. не знаю, у меня вообще не было никогда проблем с покупателями. видимо, я уже насобачилась строить народ, дело практики - четко говорить "нет".
а моя подруга тоже пригласила покупателя домой, вернее они должны были перед метро встретиться, но он перенес время, а она ребенка спать уложила, и пригласила его домой, он зашел в квартиру и накинулся на нее, хорошо что в этот момент брат заехал к ней, хотя и не собирался, а то бы не известно чем дело кончилось, она и кричать боялась чтобы ребенка не испугать
да, завалил ее на пол, рот зажал, да она и так боялась кричать, чтобы ребенка не испугать, пока они боролись брат и пришел
У меня такая же история была, продавала свой б/у Киндл. Звонок, поговорили, "Я подумаю". Второй звонок - поговорили - "Я подумаю, но куда к вам ехать? ". Объяснила. Потом Звоонит первая, уже говорит - Я - Катя, я приезжаю, давайте точный адрес. Я, уверенная, что говорю со второй, еще раз всё проговорила.
Через час: "Я Катя, я вам звонила, я внизу". Вынесла, осмотрели, продала.
Еще через час: Здравствуйте, я - Катя (получается, первая), я выезжаю, через полчаса буду у вас!
Упс!!
Две Кати... Вторая подумала и быстро приехала, первая звонила-звонила...
Бывает такое. И обратно было недавно. Просит человек бронь поставитьь - уезжаю, через неделю приеду заберу. Храню вещь, отказываю другим, через неделю никто не звонит. Звоню сама- ой, а уже не надо...
Отношусь к этому спокойно.
Да и работа у меня такая, все на личных договоренностях. Поэтому созвон, созвон и еще раз созвон прямо перед выходом с выяснением всех деталей. Да, и это моя задача - звонить, я заинтересованное лицо
Заинтересованным должен быть покупатель, продавцу должно быть все равно Вася или Петя это купит. Его задача продать. У вас задача потрындеть :) меня б уводили за такую работу :)
Почему уволили? Нормальное человеческое отношение. Черкнуть смс, чтобы подтвердить или отменить договоренность- это вовсе не потрындеть, секундное дело, а порой позволяет избежать множества проблем.
в бизнесе нет места отношениям, только с постоянными клиентами и проверенными. Вот утром сегодня, например, у меня 2 юр лица, покупатель у одного запрашивает товар и у второго, оба выставляют счет, с разницей 1%. Клиент начинает мозг парить ( ну логично), у Васи дешевле, я пойду туда. Да не вопрос иди к Васи. Васи выносит мозг хочу еще вот то и то, ок. И тут снимаю банк, а он уже оплатил там где дешевле еще утром. Наверное скучно человеку, вот развлекался как мог до конца своего рабочего дня :)
У меня нет проблем, у меня товар, не Петя его купить, так Иван. Если Пети надо он булками двигает. Если я дубу товар держать неделями ( как дама выше), я буду на хлебе и воде жить :)
Товар товару рознь, конечно. Как и клиент клиенту, мозгоклюев в расчёт не берём, они не так уж часто попадаются. Но я тоже работала в продажах и могу с уверенностью сказать, что ответственное и человеческое отношение как раз и помогает перевести вась в категорию постоянных.
покупатель - тоже лицо заинтересованное. Еще неизвестно, кто больше) Я продаю, но не от нехватки денег или места для хранения. Продаю хорошие вещи, часто новые, недорого. Продастся - хорошо, не продастся - ну и не надо, отдам кому-нибудь. За покупателем бегать не собираюсь.
Ой, знаете, автор, вас таких обещающих приехать полно, а потом не приезжают, а ты ужа другим отказал, вот и сидишь как дурак с этим самокатом. Поэтому быстрее надо булками шевелить.
Муж и жена - одна сатана. Вот продавец на мужа вашего взглянул и решил, что не продаст ему свой любимый самокат))) Читая еву сталкивалась с тем, что люди частенько трепетно относятся к своим старым вещам.
А я однажды за 1,5-2 часа договорилась , что еду на встречу, и ... забыла. Ну вот вообще забыла! Звонит продавец, вы где в центре метро, я вас не вижу?
А я забыла....
Я через час приехала туда, она ждала...
А у меня смешно было! Продавала коляску. Позвонила женщина, договорились на завтра, потом звонит мужчина, я говорю, если завтра не заберут, то пожалуйста. Он говорит, она нам завтра нужна в отпуск ехать, мне жена поручила купить, а я забыл, работаю как раз рядом с вами. Я говорю,что не хочу человека подводить, а он - дайте мне телефон той женщины я всё ей объясню. И объяснил, правда)))
а та женщина разрешила вам свой телефон какому-то левому незнакомому мужику давать?
Неприятно, конечно.
У меня другая проблема. Отдаю (не на авито) - бесплатно вещи, книги, игрушки. Народ ломится бронировать, при том, что предупреждаю о сроках и о том, что отдам первому, кто заберет. И все повисает.
Первые бронировавшие испаряются, начинается свалка и грызня. Вот уже вторую неделю все лежит. Выброшу нафиг, надоело.
Никогда ничего не отдаю в соцсетях. Берегу психику свою :). Если вещи так себе, просто несу на помойку. Если что-то более-менее - отдаю адресно, хорошим людям с невысокими доходами или жизненными трудностями. Многое продаю (новое или дорогие марки), мне деньги лишними тоже не бывают.
Так себе вещи - или на тряпки - протер и выбросил, или сразу в мусор.
Отдавать, например, логопедические и развивающие пособия нужно адресно, тут дело не в доходах и трудностях.
А вот дорогие и приличные вещи почему-то не продаются, хотя цена совсем невелика.
Ну вот, меня только что попросили о брони. Отвечаю "да-да, конечно". Потому что если честно ответишь, что не бронируешь, то часть обижается. А так "отложила" и дальше продаю. Найдется покупатель, значит первому смс-ну.
Ну вот у меня сегодня утром должны были пакет вещей забрать, бронировали за 3 дня, и тишина... Не первый раз уже ситуация такая, были бы другие желающие, отдала бы им.
неприятно, но в следующий раз не просто подтверждайте встречу перед выездом, но и обозначайте себя именем, смс-ками и точным временем встречи.
у меня однажды было, когда я запуталась, кто из звонивших подъедет. вести табличку с записью телефонных звонков, как понимаете, особо времени нет)
в результате продала первому приехавшему, хотя это был не тот, кто звонил накануне. просто человек (купивший) позвонил и сказал "я вам звонила, (действительно звонила, просто чуть раньше, интересовалась) я еду, говорите адрес". хорошо второй позвонил накануне. а был еще и третий, который тоже просил оставить. и ни один не представился по имени и не отравил смс с информацией о себе.
если товар "горячий" и вы в нем заинтересованы, лучше максимально подстраховаться. да и все мы люди, у всех бывают непредвиденные обстоятельства. то же самое могло быть, если бы вы приехали, а продавцы, допустим, уехали бы срочно в больницу с ребенком. уважайте обстоятельства других людей, и ваша терпимость в результате будет вам на руку.
У меня как то продавец попался тоже в неадеквате. Искала кушетку икеевскую на дачу. Нашла, цена устроила, звоню договариваться. На той стороне сонный голос (6ч.вечера). Ну да...продаююю...приезжааайте..дает адрес. Я как дура, заказываю газель, чтобы забрать на следующий день, перезваниваю проду, что точно приеду в таком то часу, в она трубку не берет. Звонила весь вечер, отправила смс. Ответа ноль! Объявление висело потом долго еще.
Второй перл. Нашла тоже на дачу кровать. Т.к было уже поздно, написала сообщение. Продается ли еще, какое состояние и откуда забирать. Утром, не дождавшись ответа, даю поручение мужу позвонить и договорится, т.к срочно надо было. Ему отвечают, что кровать вчера забрали. Через полчаса приходит ответ на мое сообщение вечернее. Типа кровать, как кровать, забирать оттуда то.... Я так и не поняла, что это было...Поясните...В итоге купили через пару остановок от дома, еще дешевле через пару дней. Все что не делается к лучшему.
Иногда смс приходят с опозданием. Вам ответили сразу, а смска к вам пришла только на следующий день.
По второму случаю могу высказать свое мнение. Я ужасно не люблю, когда звонят мужчины. Напрягаюсь. Понятно, что крупногабарит женщина не утащит, но если сперва звонит и договаривается жена, то мне как-то спокойнее. Порой мужчины такими голосами разговаривают, что я сразу пасую и отказываю под удобоваримым предлогом. Если по поводу покупки мелкой шмотки звонит дяденька - точно откажусь. А смс у меня может запросто затеряться.