постараюсь без мата.
Проживаю на последнем этаже,протекла крыша у дома и залило туалет в моей квартире .Был составлен акт,вину признали. Сегодня тётка из УК с самого ранья начала делать ремонт в сортире,щас ушла на обед,я заглянула в туалет и прифигела,она,видимо стукнула чем то по унитазу или ещё чего,не знаю,но валяется кусочек от разбитого унитаза(сверху) и когда я стала смывать образовалась течь. Бегу в УК . Набросайте соображений,может кто был в такой ситуации.

подскажите,пожалуйста какую ошибку я допустила.Как надо было поступить,после получения акта о протечке.

Вам надо было застраховать хоть на 500 тысяч квартиру, раз живете на последнем этаже. УК один раз поучаствует в разборках со страховой и больше не захочет. У меня в этом году был страховой случай. Надо было видеть, как меняется отношение у всех этих техников-смотрителей, когда говоришь, что квартира застрахована.
А с унитазом - только авторитетом давить, кто кого. Лучше дождаться тетку и с ней сначала говорить, чтоб она признала, что раздавила унитаз. Как я понимаю, тетка встала на унитаз вместо стремянки? Вот вам один аргумент - использование в качестве стремянки предмета, не подходящего на эту роль - наверняка есть правила на этот счет.
После тяжёлого развода,был более тяжёлый разъезд.Квартира в очень плохом состоянии,без ремонта,вряд ли такую застрахуют.Хотя я думала об этом.
Тётка вину отрицает,был сегодня у меня гл. инженер,сказал,что унитаз старый и сам развалился.Я живу здесь уже 4 месяца,как заехала всё передраила и не было у него даже трещин.

Квартиры страхуют в любом состоянии. Бывают страховые продукты вообще без осмотра, все с ваших слов. Ограничения могут быть, если сам многоквартирный дом какой-нибудь стрёмный - деревянный или с деревянными перекрытиями. Но если у вас туалет уже был со следами старых заливов и тут вас залили и вы обратились в страховую, то не докажете ничего. Но то есть можно иметь старый ремонт, но чтоб чисто было. А вообще страховым такие штрафы сейчас выставляют за необоснованную невыплату, что им легче выплатить. Даже по муниципальной страховке можно что-то получить.
Про унитаз сочувствую...шансов мало, кмк. Но попробуйте написать заявление, как ниже советуют.
Я допустила ещё одну ошибку прибежала в УК и так на меня накатило,что разревелась там,стала рассказывать,что у меня две дочери,что у меня небольшая зарплата и кредит. Теперь так жалею,ну вот дура -дурой.
Никто мне ничего возмещать не собирается,только посмеялись на до мной и всё.Прикололись даже,что фото до начало ремонта нет, оказывается надо было сделать,чтобы почувствовать разницу.

Сцуки они последние, если после того, что вы рассказали, ещё стебутся над вами. Ну а вам харЭ реветь, пишите и отдавайте им заявление под номер при вас, чтобы поменяли вам унитаз за их счёт. Особенно, если стремянки не было, как написали выше. Педалируйте этот факт, что ЖЭК отнёсся непофессионально, работник явилась неготовой, пользовалась подручными.подножными средствами, находящимися в квартире. После её ухода вы увидили, что унитаз разбит, фото прилагается. И вообще наделайте фоток туалета, а ещё лучше тётки там без стремянки.

напишите им письменно, что их сотрудник должен был зафиксировать состояние унитаза,если считал что он разбит...А так как нет такого документа.подписанного вами,то вы настаиваете на порче имущества и требуете компенсации. а еще лучше напишите во всякие "мой город! управа и т.д..они начнут их дергать ...обычно помогает...Начтите с протечки.потом хамство УК,разбитый унитаз и т.д.
