Сиделка: нужен совет
Добрый вечер!
Помогите мне разобраться.
Маме после перенесенного инсульта наняла сиделку с проживанием. Мама не встает (парализована правая сторона), адекватна, особо не капризна. Вместе с ней в квартире проживает папа (плохо слышит, все забывает, но в принципе тоже адекватен) и собака 18 лет (которую сиделке надо иногда выгуливать). За все это плачу сиделке 40 тысяч рублей (на жилье и питание она не тратится). Готовит и убирает она за обоими родителями и собакой. Сиделка работает уже почти месяц. У меня есть претензии к сиделке, которые высказывала уже не один раз. Сводятся они к следующему:
1. Сиделка не всегда дает таблетки (лишние таблетки), таблица, в которой все расписано, у нее есть. Когда сказала ей об этом, она пыталась все свалить на меня, так как один день ее не было (лишних таблеток больше дозы одного дня в 3 раза). Сегодня опять обнаружила лишние таблетки, опять ей сказала об этом. От таблетницы категорически отказывается, говорит, что неудобно (часть таблеток дается до еды, часть во время, часть после, а в таблетнице они получаются все вместе).
2. Плохо контролирует объемы выпиваемой жидкости (нужно заставлять пить, по факту этим занимаюсь я, когда приезжаю). Делает ли она с мамой упражнения, проверить не могу.
Других претензий к ней нет. С папой и мамой нашла общий язык, собака ее не раздражает (хотя с собакой у нас большие проблемы, от старости стала писаться).
Сейчас звонили из агентства, через которое я ее нанимала, предлагают, если я ей недовольна, поменять. И я зависла. С одной стороны понимаю, что не выполняется основное (лечение мамы, а объем таблеток будет увеличиваться), а с другой стороны понятно, что и условия работы для сиделки не курортные (папа, собака). Платить больше я не могу. Собаку усыплять не буду, деть ее не куда.
Вправьте мне мозги: искать новую сиделку или пытаться перевоспитывать старую?
странная вы... ну пусть собака и дальше мучается. Что за люди...
сиделку менять.
Даже не знаю, что ответить. Собака то тут причем? Если не считать того, что она ухудшает условия труда сиделки. И кто сказал, что собака мучается? Ей все нормально.
Я бы не стала пока менять
А насчет маминых упражнений - если мама адекватна - можно спросить у нее?
Упражнения в данной ситуации меня меньше беспокоят (я с ней занимаюсь практически каждый день), беспокоит невнимательность сиделки по отношению к лекарствам.
Особо не напирая, мягко, дайте ей понять, что это очень важно для вас и ваших родителей. У нее есть мед. образование? Главное - сильно не наезжайте, а то она лишние таблетки просто выкинет в унитаз. Я бы постаралась с ней немного "подружиться". Премии, подарочки... Сделайте так, чтобы она захотела выполнять все как полагается. Замотивируйте ее
Потихоньку приучить. Подружиться, замотивировать. Хорошо, что не специально и не из пофигизма. Может и правда, так много таблеток, что пару раз она не справилась. Но опять же - не выкинула их - это хороший симптом. Я не знаю как, но сделать так, чтобы ей было приятно и полезно давать вашей маме все таблетки вовремя и в полном обьеме. Здоровья маме!
Очень советую установить камеры, сейчас это дешево. И предупредить сиделку об их наличии. Это дисциплинирует. Родственница недавно пользовалась услугами сиделок, а при разборе квартиры после похорон не досчиталась многих ценных мелочей.
А конкретно эту сиделку - менять. Хочет получать деньги и ничего не делать. Умение выполнять инструкции - это основной навык для любого наемного работника. Она не умеет или не хочет. Значит, гнать.
Про камеры думаю уже давно, пока не хватает времени с ними разобраться (я в технике не разбираюсь, муж тоже).
меняйте сиделку. основная задача сиделки - забота о здоровье вашей мамы. условия нормальные.
Что значит она от таблетницы отказывается?
Если не хотите её менять, можно вечером самой раскладывать лекарства на кучки, а все остальные лекарства просто убрать.
В таблетнице на день четыре отделения, а лекарств получается больше (например, утро: до еды, во время еды, после еды). Родители живут отдельно, поэтому я приезжаю только днем на 3-4 часа, поэтому проконтролировать прием таблеток мне не удается.
Если у вас обычная пластиковая таблетница без температурных режимов, звуковых напоминалок, блокираторов и т.п., можно купить другую, с большим количеством отделений.
Пока не нашла ту, в которой очень много отделений. Их в продаже то в реале только три штуки, самые простые. Другие видела только на картинках, да и то в них все равно не хватит отделений на все случаи жизни.
А если несколько таблетниц? Подписать одну До еды, Во время еды и После еды?
или таблетницы Утро, день, вечер. а в них уже отделения: до еды после и т.д.
Хотя бы так: http://babadu.ru/store/product/4908764/
Она предназначена для недельного запаса, но вполне можно использовать много отделений в течение одного дня.
Спасибо, я такую видела, но ее сложно использовать для нашего случая: там семь отдельных таблетниц, в которых по 4 отделения. Мне бы наоборот. И почему никто такие не придумал.
Почему сложно использовать? Заполняйте ее не всю а 2 дневных контейнера на день. Например красный будет до еды а зеленый после. Только их тожа надпишите, а то сиделка может перепутать, раз она такая безответственная.
Почему не придумал? Вот например, кто мешает положить туда таблетки.
http://mixhobby.ru/index.php?top=page&lvl3=66666666740006
Таких коробочек полно на любой вкус, размер и габариты.
Взять маркер и подписать это проблема?
По конфигурации коробочки выпускаются самые разные, бывают и закрывающиеся (я как раз для витаминов использовала как дорожный набор, там на крышках еще и место для надписи специально было выделено).
Я конкретно про ту коробку, которую вы предлагаете. Там нет крышек и подписывать негде. :)
Да смастерите вы сами эту таблетницу из спичечных коробков! Хотя я без проблем покупала с большим количеством отделений.
А сколько лет сиделке? Я бы поменяла на человека моложе и с мед. образованием, при условии, что такие есть в агентстве и в цене не дороже
значит не склероз, а халатность...учитывая бюджет проекта я бы поменяла на более качественный подход - это не приходящая тетя за три копейки, с которой спрос минимален
Как врач говорю, посмотрите насколько много таблеток сиделка не дает маме и папе, сколько в день пропускает? Если не более 10-25 процентов от назначенных в неделю, то и ладно. Главное, что она хорошо сошлась с родителями. Ну и если есть таблетки от давления, то их как раз лучше не пропускать, но опять же ничего сверх ужасного в пропуске части таблеток нет. Sorry, если у кого-то вызывлв когнитивный диссонанс.
А я бы сначала ревизию таблеткам сделала, т.е. посмотрела бы насколько они важны, как правило, от половины можно отказаться совсем.
Таблетница подозрительно напоминает коробочку для бисера и пайеток. В любой "иголочке" таких - завались! Любых форм и расцветок. И на любое количество ячеек. А насчёт менять -не менять, если у них налажен быт и хорошие отношения, то лучше не менять. Психологический комфорт не менее важен. А то попадется грымза какая-нибудь.
Вообще не понимаю проблему с лекарствами и таблетницами. Она что, читать не умеет? Берется листок с графиком приема, берется коробка с таблетками. Утром читатет - в 8 утра лекарство Альфа пол таблетки. Берет лекарство, отламывает пол таблетки, дает. После завтрака - лекарство Бета, две таблетки. Открывает и дает. Нафиг эта таблетница грамотному человеку? Если не дает - значит, она элементарно забывает дать вовремя. Просто пропускает время приема. И таблетница здесь не решит проблему. Значит, дрючить ее по полной - звонить в 8 утра - Марьванна, вы таблеточки-то дали? А, ну молодец, что сейчас прямо достаете. Вы как позавтракаете, позвоните мне, скажете, какое давление и выпили ли таблеточки. Не звонит - через пять минут звоночек - Марьванна, а что это вы мне не звоните? Вы разве не позавтракали?
Вот реально достаньте ее этими звонками, чтобы она поняла, что ей легче вспомнить вовремя. Пусть будильник ставит, что ли.
У нас одна из двух сиделок сменяющихся такая. Что было поначалу - ну кошмар и ужас. Причем контакт с подопечным есть, чистюля, песни с бабулей поет, прически ей делает, кольца одевает, развлекает по полной, но как дело касается таблеток и давления - просто провал. Ничего - месяц звонков через каждые 5 минут, чтобы она понимала, что от нее хотят, и она в нормальном режиме.
Резюме - я бы не меняла, а дрессировала.
Видать я не умею дрессировать, привыкла, что окружающие с первого раза понимают.
Я ей и таблицу с лекарствами сделала с графами на каждый день, но она ей не пользуется. Я уже начинаю думать, может плохо видит, а сказать стесняется.
Автор, мне ваша тема очень знакома.
У меня несколько вопросов.
Как вы сами относитесь к сиделке? У вас с ней есть контакт? Вам лично приятно с ней общаться? Как она реагирует, если вы ей позвоните? А 100 раз на дню? Звонит ли она вам? По каким вопросам?
Понимаете, таблетки тут дело десятое.
Вам (вашей маме) необходима длительная реабилитация.
Нужна сиделка не на месяц-два, а на гораздо более длительное время.
Мне кажется, сужу по собственному опыту (сиделка более года с бабушкой и более года с отцом) важно найти общий язык именно с сиделкой. Понять, насколько она с вами на одной волне.
Ведь вы понимаете, то, что делает сиделка в ваше отсутствие, вам никак не проверить, если только не ставить камеры везде в доме.
Очень важно, чтобы человек проникся к вам, вашей маме, вашему отцу, чтобы она относилась к ним не формально, а по-человечески.
Тогда будут и таблетки, и звонки постоянные, и занятия.
Просто человека (сиделку) не изменить, она именно такая, какая есть и ваша задача найти для своих нужд максимально близкого вам по духу человека.
Я бы посоветовала вам написать на листке бумаги ее плюсы и минусы, посмотреть, чего больше.
Может быть есть вещи, которые интуитивно вас раздражают, хотя опосредовано.
Например у меня было так, что сиделка постоянно надевала какие-то наши вещи, рылась в шкафах, устраивая там все по своему образу и подобию, стала капризничать с продуктами, которые мы покупали и ей в том числе.
Все вместе, плюс масса дополнительных вроде бы малозначимых вещей в итоге меня достало и сиделку пришлось поменять.
И еще, одна из наших сиделок, с проживанием, оказалось просто удивительной женщиной. Быть может она и не занималась с бабулей так, как было нужно, быть может и таблетки не всегда успевала дать, но в ней было столько готовности помочь, не игры, не этого мельтешения, когда ты приходишь проверить, все ли хорошо, а именно искреннего и доброго участия в таком нелегком деле.
Так что автор подумайте и хорошенько взвесьте все за и против.
И еще, сколько раз вам могут заменять сиделку? Если неограниченное количество - то дерзайте, если только один раз, то подумайте хорошенько!
Удачи вам и терпения огроменного!
Я к сиделке отношусь нейтрально, в принципе она меня не раздражает. Меня немного напрягает то, что она называет меня по имени и на ты, я к ней обращаюсь на "вы", возраст у нас приблизительно одинаковый (она на несколько лет старше), но я в принципе очень трудно перехожу на "ты" с людьми.
Еще немного бесит ее неорганизованность: например, договорились, что продукты я покупаю и завожу раз в неделю по составленному ей списки, но все равно что-нибудь забудет. Ладно бы мелочь, которая продается в ближайшем магазине, но периодически вещи, за которым нужно ехать в большой магазин, а я в будни без машины, а таскать на себе не очень хочется, да и времени на это много тратится. Но, в принципе я не считаю это существенным недостатком.
Еще бесит постоянно включенный телевизор, она им маму развлекает. Но программы которые они смотрят не очень подходят для человека после инсульта: либо Малахов, либо детективы со стрельбой.
Такого как вы рассказываете по свою сиделку, к счастью нет. Я в общем то и сомневаюсь,потому что следующая может быть еще хуже. Ее тут подменяла одна, так она вообще вечером забыла отцу дать таблетку, но зато перестирала все белье (о чем ее в общем-то не просили).
Я езжу практически каждый день, звоню 2 раза в день точно. Она звонит крайне редко, только если что-то нужно купить. У меня ощущение, что ее раздражает мой контроль.
А по договору в течение года сиделку можно менять неограниченное количество раз.
Ну так и ПОГОВОРИТЕ с ней, без наездов и крика. А просто скажите "МариВанна, я в принципе довольна вашей работой, мне нравится как вы нашли общий язык с родителями, но есть парочка моментов, при неисправлении которых мне придется с вами расстаться".
1. Пожалуйста, называйте меня на вы, это всего лишь уважение и меня не будет коробить обращение.
2. Давайте разберемся почему вы на регулярной основе пропускаете прием таблеток моими родителями. Давайте вместе подумаем как исправить положение.
3. Вот вам ручка и блокнот, как только вы вспомнили или заметили что надо купить, то СРАЗУ запишите, потому что потом это забывается и я не привезу это следующий раз.
4. Было бы неплохо сменить репертуар того что вы смотрите по телевизору, моя мама предпочитает смотреть вот это и вот это, пожалуйста включайте.
Ой, а у меня после прочтения вашего поста сложилось ощущение, что вы не очень-то довольны сиделкой.
И получается, что кроме не вовремя даных таблеток ,и отсутствия занятий, есть еще куча косяков.
Понимаете, если к вам обращаются на ты, это маркер некого отношения, мне думается, что человек уже выстроил свою иерархию и вы в ней отнюдь не на первом/главном месте.
Фактически вы - работодатель и ваше слово - закон.
Но в реальности вам постоянно указывают, что это не так, начиная с тыканья (вы могли бы такать своему начальнику???), заканчивая не выполнением требований, т.е. сиделка сама решает, что является первоочередной задачей, а что не так важно.
Потом, что значит, ее раздражает ваш контроль?
Она на курорт приехала? Или это вы к ней домой своих родителей привезли?
Вы наверно не замечаете, но судя по описанию, она ведет себя как домохозяйка и как главная в этом доме.
Родители в силу известных вам факторов ей перечить не могут и не будут, вы можете, но боитесь, а вдруг что?
Если вам можно менять сиделок неограниченное число раз, то меняйте, тем более, что ваша совсем не безупречна.
В процессе найдете лучшую, которая будет считать вас своим боссом, а не пытаться главенствовать в вашем доме.
Еще раз, главное - ваш комфорт, не сиделкин, и именно сиделка должна подстраиваться под ваши требования и пожелания, а никак не наоборот.
Ищите. И не бойтесь ничего. У вас все получится. Удачи вам и здоровья родителям!
И еще добавлю, есть люди, которые воспринимают вежливость, как слабость.
С такими нужно общаться в приказном порядке.
Но если для вас это тяжело или совсем не возможно - меняйте человека, ищите того, кто вас поймет, с кем вам легко будет договориться.
В своем первом посте вы сказали, что сиделка нормально относится к вашему папе и к непростой собаке, и в этом вы увидели ее плюс.
А на мой взгляд, она просто безразлична к ним, это было бы не страшно, если бы ее зона безразличия не распространялась на все остальное (не дать таблетки, смотреть телевизор с интересными ей программами, не вносить в список покупок то, что нужно, не заниматься с мамой и т.д.)
Понимаете о чем я?
Поддержу мысль о том, что нужно найти сиделку, с которой будет взаимопонимание и ее подход будет совпадать с вашим. Пусть она чего-то не будет знать, если готова учиться - научится. Мы подбирали сиделку без агентства, сами по объявлению. Прежде чем остановиться на ком-то, встречались с 8-10 кандидатами. Как правило, уже в момент первой встречи видно, "твой" человек или нет. На данный момент у нас было три сиделки, две подобранные нами и одна "приведенная" на смену по знакомству. Вот с ней больше всего раздражающих моментов. Именно не проблем, а мелочей. Но так как в целом все устраивает, мы ее не меняем.
Попросите агентство до замены встретиться с кандидатами, пообщайтесь, очень многое можно понять во время разговора.
Спасибо, удача мне понадобится.
Я понимаю, что моя сиделка не идеальна. Но идеальных людей в принципе не бывает. И потом, на такую работу идут скорее всего люди, которые в общем-то больше никем работать либо не могут, либо не хотят. Поэтому, в части того, что она обращается ко мне на "ты" я не напрягаюсь. Мне главное, чтобы она нормально обслуживала потребности родителей и не раздражала их. А родители мои, в силу своего характера, будут жаловаться только в самом крайнем случае. И они уже,мне кажется, не понимают, что сиделка не оказывает им услугу, а работает за зарплату.
И я очень боюсь, что следующая сиделка может быть хуже.
Может быть хуже, а может быть и лучше, не попробовав не поймешь.
Впрочем, если для вас пока то, что есть - терпимо - терпите:(
Если можно менять неограниченное число раз - поменяете через месяц или через два.
Я например, летом делала ремонт.
И когда искала исполнителей, общалась с ними и сразу прикидывала, смогу ли я с человеком общаться 2-3 месяца? Некоторые мною были отсеяны именно по этой причине, я бы их не смогла терпеть или терпела бы сквозь зубы. А у меня уже и сроки поджимали, нужно было решиться. В итоге, поменяв 6 бригад, я нашла отличного человека. Он оказался не только грамотным, но и подходил мне по восприятию, не давил, был в меру деликатен и не особо возмущался, когда возникал форс-мажор, а без него в ремонтах никак:)
Так вот, ремонт - процесс недолгий, у вас совсем другое дело.
Копить недовольство и терпеть, а вдруг будет хуже, это конечно же ваше право...
Просто обмогзуйте все еще раз. Завтра. На свежую голову.
Утро вечера мудренее. Удачи!
1. Распределить самой таблетки на неделю по всем приемам - утро до еды, утро во время еды, утро после еды. Не все люди способны сопоставить график с упаковками.
2. Провести полноценное обучение, которое состоит из следующих стадий:
- Рассказать (расскажите, как это важно, почему это так важно, что это ее основная задача и т.д.) и как именно это надо делать
-Покажите (выберите время и прямо сами покажите, как именно смотреть в график, как находить упаковку, как и когда давать)
-пусть при вас сделает сама, а вы наблюдайте
-Хвалите-хвалите-хвалите, если что-то не так корректно поправьте и снова похвалите
Не думайте, что все люди умные и все понимают. Она может просто плохо это умеет.
Удачи!