Маму обвинили в краже
Старенькую больную женщину, на глазах у всех, охранник обвинил в воровстве. Вывалил всю её сумку, сверял по чеку, обвинял, что не весь товар оплатила. Мама лежит дома в плохом состоянии, она больна, давление высоченное. Она человек кристальной честности, той закалки, бывший учитель и главный редактор журнала Цаги, для неё такие обвинения, да ещё и прилюдно-ужасны. Я хочу написать заявление за клевету и ложное обвинение, всю трясёт. Не знаю, с чего начать. Она в Жуковском.
Ваша мама просто не знает своих прав. Охранник не имеет права сумку в магазине досматривать.
И да, не стоит так близко к сердцу ей все воспринимать. Не самая жуткая ситуация.
Это где в жуковском такое скотство происходит, если не секрет?
Маме сочувствую, успокойте ее, как можете
что за магазин? выяснить что за охранник, желательно сфотографировать его. если сеть, то на сайте есть форма обратной связи, там вы пишете в красках о поруганной чести и достоинстве, требуете извинений лично этого охранника и публично!
Я своей вдалбливаю каждый раз, какие права у нее, чтобы в случае проблем сразу звонила мне и требовала вызвать полицию. У нее был случай, когда так же охранник попросил открыть пакет, не стала ругаться, показала, на следующий день повторилась та же ситуация, так она сразу сказала, что сейчас позвонит дочери, которая сама подъедет и полицию вызовет, больше охранник к ней не приставал. Когда я проездом была в том магазине, то вызвала управляющую и пригрозила, что устрою такой разнос, если хоть один из охранников дернется в ее сторону, принесли извинения. Сейчас вообще не вижу охраны в этой Пятерочке.
вот именно, я тоже со своей бабушкой веду регулярные беседы, что может быть, какие наебки и разводки, как никого не бояться, не нервничать, сразу мне звонить если что. Она довольная, считает себя очень умной и прошаренной, и ни во что не ввязывается, потому что прекрасно знает, что если будет конфликт, то ей будет трудно (старенькая, чувствует себя плохо), поэтому не связывается.
Это лучшее, что мы можем сделать для своих стариков.
Меня уже не трогают. Я всегда чеки проверяю, спорю из-за неправильных цен. А один раз сделала замечание охраннику, когда он приезжих мужичков обыскивал. Тот было окрысился, но я сфоткала его и стала звонить в милицию. Тут же прибежала администратор и извинилась.
блин, вот твари(( напишите! в милицию напишите заявление! охранник не имел права трогать личные вещи и проводить досмотр! маму поддержите! здоровья ей!
начать с вызова скорой помощи. затем жалоба - в жалобную книгу магазина, в роспотребнадзор на магазин, в прокуратуру - чтобы провели проверку соблюдения законодательства охранной фирмой. потому, что то, что сделал охранник, имеют право делать только сотрудники правоохранительных органов.
затем - иск к магазину с требованием возместить моральный ущерб, прикладывать чеки на лекарства и прочие медицинские доказательства плохого самочувствия.
когда такое хамство позволили по отношению ко мне, вывернув все сумки и коляску с ребенком (я прошла в копейку с коляской с ребенком, а охранник требовал, чтобы я ребенка в коляске оставила за кассами, "ничто с вашим ребенком не случится"), я дождалась полиции, благо недалеко им ехать было, а впоследствии добилась увольнения охранника, начальника смены и дежурного администратора, которые в этом участвовали. мам с колясками стали пропускать беспрепятственно.
полицейские извинялись, им стыдно было. эти сволочи - не извинились даже.
магазину пришлось пройти пару внеочередных проверок.
маме вашей очень сочувствую, но ей стоит поменьше все так близко к сердцу принимать.
С другой стороны, никогда не забуду, как самозабвенно воровала одна дама в овощном магазине в НЙ - бывшая директор школы в Киеве.
Ахаха я даже знаю какой национальности была та дама в нью -йорке) Ничего нового все те же лица:cool1.У этих национальностей через одного ворье и жулье как гусинские и березовские жидв они все
Жуковский, Чкалова, рядом с рынком. Девочки, которые пишут учить не принимать близко к сердцу- не понимают, она-человек той закалки, она Жкх платит в день прихода квитанций, кредит для неё ужас и т.д.
Это полный беспредел, обыск уполномочены производить только сотрудники полиции. Процедура обыска проводится только лицом одного пола с подозреваемым в краже и в присутствии понятых и специалистов того же пола.
Это сетевой магазин? На сайт им написать.
Если частная лавочка- я бы в полицию обратилась. Ничего может и не сделают, но нервы помотают. Перед этим не ходить туда и ничего не говорить, а то они следы заметут. Просто указать точно дату и время.
Еще я бы копию отправила в Роспотребнадзор.
а самое первое. с чего начать, позвонить в общество защиты прав потребителей http://ozpp.ru/contacts/contact/
не говорите сразу, что это произошло в МО. Вас в общих чертах проконсультируют бесплатно, имеете ли вы право на официальные претензии и куда их подавать
И вот ответ юриста с одного форума:
Ложное обвинение в краже в магазине.
Вопрос:
Здравствуйте! меня несправедливо обвинили в краже в магазине (моющее средство 62 р).Видеонаблюдения в магазине нет. Продавцу показалось, что я его украла и убежала. ( в субботу)Хозяин магазина Сообщил об этом не мне, а моей дочери через 4 дня. ( во вторник) .В момент получения такой новости на основе психо -эмоционального всплеска у меня случился тяжелейший гипертонический криз с подозрением на инсульт. Прохожу лечение уже месяц. Никогда в жизни не брала чужого, отдам свое нуждающимся. Работаю учителем, для меня это страшнейший удар, хотя никто в селе этому и не поверил.
Ответ Юриста:
Валентина! Советую Вам написать в полицию заявление о клевете. Милиция вынесет отказ об возбуждения уголовного дела, и Вы на основании этого отказа подаете заявление личного обвинения мировому арбитре, так что с этой дамы, которая оклеветала ВАС вы сможете взыскать компенсацию морального вреда, приложив подтверждения того, что на базе психо -эмоционального всплеска у меня случился тяжелейший гипертонический криз с подозрением на инфаркт.
а "личного обвинения"? Может, частного ;-) ? Юристы обычно такие вещи не путают)) Это, наверное, менеджер по продаже юруслуг писал)))
всерьез: да они полицию вызвали и сказали. что моя мама подбросила сумку, а вы говорите несерьезно..подошли к маме три человека: заведующая, продавец и охранник и стали на нее давить.. А история коротко: что мама забыла сумку в ящиках для хранения, через 5минут зашла сумки нет, ну долго описывать. вообщем выяснилось, что сумку забрала другая покупательнциа через 20 минут вернула.. но для нас был шок .
Очень Вам сочувствую.Здоровья вашей маме.Нельзя это оставлять без огласки, обязательно напишите руководству магазина,вызывайте врача и зафиксируйте ухудшение здоровья вашей мамы.Напишите заявление в полицию.
Сейчас поеду туда. Девочки, она за этот год три раза в реанимации, тромбоэмболия, на Варфарине, только из двухсторонней пневмонии выскреблись. Я его сама загрызть готова. Она рыдает, какие свои права она может знать? Она вообще слишком мягкая и добрая и честная, порой даже слишком.
Поезжайте и загрызите! такие скоты всегда себе слабую и беззащитную жертву выбирают!((
Такие права может знать, что охранник не имеет права ее в магазине обыскивать. Она же не слабоумная у вас, а образованный человек. Твердо бы отказалась-не было бы проблемы.
Вызовете сначала СК,маму нельзя в таком состоянии оставлять одну.Вы сейчас на эмоциях,успокоительного примите.Находясь в шоке,ни дай бог морду ему расцарапаете.Здесь иначе надо действовать.
Блин, не говорите, тоже в шоке. Ужас-ужас прям случился, все в обмороке и шоке. Ситуация рядовая, дебильная и мама автора слишком чувствительная, да и косвенно сама в этом виновата: нельзя было отдавать сумку. Авось, не ребенок 2-х летний, всю жизнь как-то прожила?? Неужто совсем не умеет "нет" говорить?
А вы автор, не истерите и никого не царапайте, а лучше маме ее права расскажите, как вам тут стол раз уже посоветовали. Дебилов полно на свете, теперь из-за всех расстраиваться???
Какая вы мерзкая и тупая, раз не знаете, что у пожилого больного человека любое нервное потрясение может вызвать самые (не дай Бог) печальные последствия.
ойой, сколько советов! как вы думаете, они мне нужны? (правильный ответ - нет ;-) свистуйте мимо ;-)
Мы с вами два адекватных человека в этом курятнике. Маму автора конечно жаль, получила старушка негатив незаслуженно, но ничего смертельного не произошло.
я к вам третьей. Старушку жалко, но нельзя жить такой фиалкой среди говна, сам же потом будешь страдать.
Нельзя писать такую ху*ту, как вы.
Нельзя жить такой фиалкой, блаблабла... И чо? К чему вы это сказанули? Надо ей перевоспитаться на старости лет? Начните с себя, дамы. Для начала научитесть затыкать свои поносные рты и проходить мимо ситуаций, которые вам чем-то не нравятся. Молча.
Спасибо вам. А то как надоели хамы на Еве. Человек совета просит, а тут слизь вылезает.
Я к Вам четвертой. Охранника и хозяина магазина, безусловно, гнать и наказать. Но нет гарантии, что старушка с такой тонкой душевной организацией не станет через несколько дней жертвой следующего хама и беспредельщика.
Нужно постоянно напоминать родителям и про их права, и про способы мошенничества.
Ну вообще-то уже давно известны случаи когда именно такая ситуация оказывалась для пенсионеров смертельной в буквальном смысле.
постфактум довольно сложно будет действовать. нужно приложить медицинское заключение, написать заявление в полицию, получить разрешение на изъятие материалов видеонаблюдения...
маминых нервов потратите больше.
Да, но потрепать нервов негодяям, скандалить в данном случае более чем уместно. Те же соц.сети, написать в своем сообществе открытый рассказ об этом, пригрозить вызовом ТВ, написать жалобу в в защиту прав потребителей, да и самое простое - нанять для защиты интересов адвоката и часть эти трёпок смело переложить на него. Просто так оставлять нельзя, ИМХО.
Вы шутите? Не знаете какая репутация у пятерки? Да у них раз в неделю разные происшествия. Это только то, что показывают по ТВ. Плевать им на нас.
Это мой страшный сон, если вдруг обвинят или обидят мою маму, а я буду далеко и ничем помочь не смогу.
Автор, боритесь за Ваши права. Маме здоровья!
Как-то странно и грустно, что самооценка такого хорошего человека так легко поддается влиянию каких-то недоразвитых работников магазина. Маму надо было сразу настроить на деловой лад в грамотной разборке с магазином и погасить эмоции, а не поддерживать в ее гневе и обиде.
К сожалению, не одну такую историю знаю. И мою маму обыскивали в ее родном придомовом супермаркете, тоже нервы попортили, и у подруги маму довели до гипертонического криза
А как это вообще происходит - просто ни с того ни с сего подходят к человеку и в грубой форме обвиняют в том, что он что-то украл? У меня было несколько раз что звенела рамка при выходе - это продавцы клеют магнитки на шоколадки подороже, например, а потом забывают размагнитить на кассе. Но меня ни в чем не обвиняли, обращались вежливо, я тоже со своей стороны понимаю что у охранника работа такая, быстро выясняли что именно прозвенело и инцидент был исчерпан.
В одном случае мама выбирала кофе, крутила, читала, но не взяла. Охрана предъявила, что взяла и еще вслед говорили, что она спрятала и эта банка на ее совести.
Они, скоты, только на пожилых так реагируют. Сколько я ни рассматривала дорогие вещи, меня ни разу в этом же магазе не тормознули.
В жалобную книгу, роспотребнадзор, полицию, чоп(если охрана оттуда). Маме вызвать врача и зафиксировать ухудшение состояния и подать в суд.
Моральный ущерб как минимум. Но если автор грамотно дело раскрутит, то до суда там не дойдет.
Автор, сочувствую и понимаю вас, но.... В магазинах действительно воруют. И воры, очень часто (в основном даже) выглядят Очень прилично и солидно. Если охранник заподозрил кого то в краже и человек начал мяться и бегать глазами, он должен его досмотреть. Может охранник хотел как лучше, чтобы не передавать в полицию женщину
Еще раз - понимаю вас прекрасно и маму, сама была бы в шоке. Но посмотрите на ситуацию с другой стороны, пожалуйста
Если вы с той стороны, то вам ли не знать, что досматривать охранник права не имеет?
цитирую -Может охранник хотел как лучше, чтобы не передавать в полицию женщину
а как он должен был убедиться , что она не воровала? Он же не обыскивал ее, не снимал вещи - досмотрел сумку. Нарушил, да. Но с милицией было бы еще хуже, бабушка может вообще бы еще тяжелее это перенесла - представьте ожидание, приезжает наряд, обыск
а что,ВЕЖЛИВО попросить предъявить купленные продукты и сверить их с чеком ему религия не позволяет? потом просто извиниться за причиненные неудобства,ведь ворованных продуктов не было! И конфликта бы не было, и мама автора не лежала бы с приступом и высоким давлением!
Так может все так и было. Может он вежливо спросил и посмотрел. А курица автор на эмоциях тут нам такое накудахтала, что все прям перенервничали.
так он наверняка нормально и попросил, это уже автор и мама ее истерику подняли
Вы бы поменьше на покупателей внимания обращали. Моете полы между касс и мойте дальше, а то блядь, сидит тут додумывает, ванга недоделанная.
У охранника должны быть ВЕСКИЕ причины для ВЕЖЛИВОЙ ПРОСЬБЫ показать сумку, а не его личная хотелка.
Права правами, но я реально не понимаю - если человек ничего не украл, какая ему радость требовать чтобы вызывали полицию и уже их сотрудники проводили досмотр? Сидеть ждать их... Если охранник обратился вежливо и не без оснований(рамка прозвенела) - что ужасного показать ему содержимое пакета? Зачем самой себе в первую очередь создавать лишний геморрой?
Речь не про рамка прозвенела, иногда рамки звенят по вине сотрудника магазина, не снявшего магнит или не размагнитившего вещь. Речь о том, что вас в краже заподозрили и учинили незаконный обыск. Если вас обвиняют в краже, то не охранник осматривает, а полиция.
Сценариев тут и без меня достаточно напридумывали... захочет - сама напишет, она сейчас, видимо, на разборки уехала, в теме пока больше не появляется. Кстати по возвращению и ситуацию будет знать не только со слов мамы.
Если вы с другой стороны, то просто обязаны знать, что из всех магазинных краж примерно 20% приходится на посетителей и 80% - на сотрудников супермаркетов. :-)
Причем если посетители тырят шоколадку-пластырь-печеньку, то сотрудники - батон колбасы, торт, упаковку мяса...
Ничего он не должен. Ко мне несколько раз цеплялись эти охранники, в разных совершенно магазинах. Во всех случаях посылала их куда подалее с различной степенью невежливости :-) (в зависимости от дЭбилизма и настойчивости охранника :-)), одному даже сама предложила вызвать полицию :-), если ему что-то там почудилось. Ни один охранник, будучи посланным куда подалее, больше рта не раскрыл :-), реакция как под копирку, сразу же отходят с видом "нет, меня здесь вообще не стояло, в упор не вижу". Это на пенсионерке впечатлительной они могут отыграться...
Удивляют те, кто пишет, типа чего это она такая размазня и переживает по пустякам. Не имели дело с пожилыми людьми что ли? Не удивительно, что она так расстроилась.
Автор, кроме как написать жалобу и поговорить с кем-нибудь из администрации магазина, вряд ли что-то можно сделать.
Идите сразу к заведующей, припоминайте ей случай в Кронштадте, когда женщина умерла, напомните чем это кончилось для магазина, потом переходите на ваш случай, требуйте вызова охранника и спросите заведующую, чем они могут загладить вину. Поинтересуйтесь надо ли вам подавать в суд?
Сами то вы для себя решили, что ждете? Мне кажется, что маму удовлетворило бы извинения охранника.
Автор, у меня был случай в аптеке, чем то похожий на ваш. Хотела купить препарат, на витрине цена одна, на кассе пробивают другую. Разница небольшая, руб 50, но именно этих 50 руб не было. Я возмутилась, законы то знаю вроде. Провизор стала звонить начальнице, та дала указание продать по цене на витрине. Та заговнилась, типа не буду из за вас доплачивать из зарплаты. Я говорю, дайте книгу жалоб. Ну и началась песня- не знаю никакой книги, первый день работаю. Я говорю пробивайте по цене на витрине. С трудом согласилась. Я ей даю сумму чуть больше, она дает препарат, пробивает чек. Я стою жду сдачу. Она говорит- вы мне денег не давали, видимо решила хоть что то с меня поиметь. Я говорю, снимайте кассу. Та стала типа пересчитывать, и именно суммы, которую я дала якобы не хватало. Сказала ей, вызывайте полицию, пусть камеры смотрят. Нехотя дала мне сдачу, лицо было убийственное у нее. Я пришла домой, позвонила на горячую линию этой сети аптек, мою жалобу записали и все! Ответа никакого я не дождалась.
ЖК регистрируют в управе, я сама лично при открытии магазина относила туда прошитую и забирала через день обратно.
Другое дело, что жалобы эти никто не читает, кроме директора, который в течении 10 дней отпишется что меры приняты и т.п. И по требованию покупателя отправляет ему же заказное письмо с отчетом о принятых мерах..
Многие жалобщики ссут оставлять свои координаты- в таком случае жалоба считается недействительной.
мне грозилась аптекарь "в подъезде встретить" за ерунду, я честно пожаловалась...ее уволили, заведующая извинялась. А грозить она начала, потому что я ее попросила посмотреть нет ли воды не в зале, ее напарница часто со склада приносила, когда эту воду спрашивала. Она начала хамить, по типу "да ты кто такая чтобы я жопу оторвала", я про горячую линию заикнулась, и получила угрозы...Потом оказалось, что на нее многие жаловались...
заказывала пылесос в крупном сетевом магазине. На сайте очень удобно указывали товар с витрины или в коробке, оказалось удобный для самовывоза товар был в ближайшем ко мне магазине. Заказала, пришло подтверждение готовности товара. Когда доехала до магазина узнаю, что товар таки с витрины. Спокойно спросила: а как вы оформляли заказ и почему подтвердили, если он не соответствует заказу? Мне начали бубнить про то, что заказы принимают и обрабатывают не они (не моя проблема). Попросила бланк их магазина для жалобы, несут книгу, послала эту книгу подальше и потребовала бланк. На этом месте вдруг все заметались, пришел начальник, извинился, заказал из другого магазина мой товар, сделал еще скидку 15% и доставку мне домой в удобное мне время.
Вывод - книги жалоб туалетная бумага, требуйте бланки)))
Мне в магазине Ральф Рингер (не долчегаббана какая-нибудь, чтоб я фейсконтроль не прошла) продавщица отказалась принести из подсобки нужный размер обуви. Я ей сразу сказала, что эту модель муж носит и мне просто нужна новая пара. Она окрысилась, что ей некогда и не принесла. Я тут же написала по всем контактам руководства и на горячую линию. Ответ мне прислали типа "спасибо, разберемся", но тетка та еще какое-то время там работала.
в смысле? а что эта тетка там делает? ведь продавать ее обязанность, а размеры в подсобке? не поняла
На полке стоит одна пара, как правило мЕньшего размера из имеющихся в наличии. Мне нужен был 45. На ценнике были указаны размеры в наличии, 45 там был. Я ее вежливо попросила принести мне этот самый 45 размер, кошелек уже доставала. А она мне ответила, что ей некогда и вообще искать надо. Она не сказала, что пары нет, сказала, что искать не будет. При этом магазин работал, дверь была открыта и таблички "технический перерыв" или "закрыто" не было. Ну т.е. вообще загадка что именно мешало ей принести мне эту пару. На прямой вопрос ответила "НЕ БУДУ!!!"
В этот Ральф специально наверное хамло подбирают. Мне в магазине этой сети один раз продавщица в хамском тоне сделала замечание за то, что я неаккуратно ставлю обувь на полку. Я ходила, брала некоторые туфли, смотрела и ставила обратно. Она сначала шла за мной и демонстративно поправляла, потом высказалась:crazy
Писать-то можно, даже нужно. Только "С уваженьем. Дата, подпись... Отвечайте нам, а то, Если вы не отзоветесь мы напишем в "Спортлото"
по регламенту еще можно вежливо попросить добровольно предъявить купленные продукты к досмотру. А вот если покупатель откажется,тогда уж полицию вызвать.
мама наверное начала возмущаться, мол я спортсменка, комсомолка и так далее. А охранник это сто раз в день слышит
А что он ещё слышит такого, что может ему давать право действовать, как представитель полиции по отношению к преступнику?
По какому регламенту охранники в российских супермаркетах действуют, как охранники НКВД или СС, с политзаключёнными, не подскажете?:-О
Если это не разводка, автор, фиксируйте состояние мамы, если есть физиескмй ущерб и пишите заявление в полицию или прокуратуру.
Не преувеличивайте трагедию, автор и таак все приукрасила
Кристально честная мама просто впала в ступор "что кто то мог МЕНЯ заподозрить"
Мы не знаем как было на самом деле
Запись с камер может прояснить ситуацию - если автору ее покажут, значит так и было. Если не покажут - повод обратиться в полицию
народ, проснитесь уже. Я понимаю, всем хочется жить в правовом государстве, но в России, к сожалению, до этого светлого момента еще плыть и плыть. Лучшее, что может автор сделать для своей мамы в этой ситуации - это успокоить и научить впредь защищать себя, а не бороться за свои светлые идеалы со всеми гопниками (а кто еще в охранники пойдет), которых она встретит на пути.
Ну посмотрите вокруг - половина продавцов, охранников, провизоров (да хоть этот топ почитать), водителей - просто зона по ним плачет. Не переделаете вы этими жалкими жалобами ничего и никого. Не стоит свои нервы и время тратить.
Кроме того, знание слов "моральный ущерб" еще недостаточно для того, чтобы его взыскать. Не будьте смешными и наивными.
Слава Богу и всем святым, что я уже давно не живу в России! После вашего поста только это и приходит на ум.. не надо пожилым людям связываться с персоналом супермаркетов, прав у них никаких, защиты никакой
ну так и есть ведь! Думаете, я с радостью это пишу? Поверьте, нет. У меня тоже есть в России такой вот божий одуванчик, который раньше очень любил права покачать. Я ей рассказываю регулярно истории, как в современном мире можно средь бела дня по башке получить, слава богу, она стала немного трезвее на вещи смотреть, а не со своих светлых комсомольских высот. Мне ужасно жалко маму автора, но автор не права в том, что только раздувает пламя. Это ничему не поможет. Ничему. Общество в жутком состоянии. Никакими жалобами в Роспотребнадзор не помочь.
Так ведь если не "раздувать"-такие истории превратятся в обыденность и ежедневную травлю более слабых более сильными. Ну, это же дикость уму непостижимая... даже если пенсионерка в современной России украла пачку масла-ее охранник имеет право замордовать до смерти? Супермаркеты превращаются в гестапо в стране, борющейся с фашизмом везде, где о таких историях и не слыхали??? И об этом не надо говорить, а то как бы чего не вышло???Сюрреализм какой то..
Сдается мне, что именно истеричная реакция дамы и сподвигнула охранника сверить товар по чеку.
Истерика ненаказуема. Это эмоции, а их к делу не пришьешь, только факты. И автору нужны только факты: имел ми право охранник досматривать и в какой форме это было сделано.
Подозрительное поведение - вполне себе основание сделать то, что сделал охранник. Ниже читайте: он это сделал в вежливой форме и извинился.
Если охранник может просить показать содержимое сумки, значит автор в пролете. Эмоции сами по себе не являются причиной, у него должны быть веские основания и право на добровольный досмотр. Просить показать сумку охранник действительно может?
Девочки, пока не еду, сижу с мамой. Напоила её чаем и спать уложила. Характер у неё очень ранимый был всегда, это правда, сейчас вообще обострилось это в старости. Напишу всё подробно. Продуктами мы её обеспечиваем, но, в магазин всё равно любит ползать сама, ей тяжело, но совсем овощем быть не хочет, мы и ругались, и уговаривали, и беспокоит это нас всех очень, но всё-таки смирились. Финансово она достаточно свободна, дед ещё работает, прилично зарабатывает, даже нашу помощь не принимают, даже за продукты, привозимые нами пытаются отдать деньги, это я к тому, что не бедствуют. Ну вот, почитав буклет Пятёрочки, потопала она за Ванишем и панакотой туда, набрала всего примерно на 1000 с копейками, всё относительно лёгкое. Подходила к стойке с алкоголем, у родственника скоро юбилей, смотрела коньяк. Оплатила всё на кассе, сложила в сумку-каталку, она с палочкой ещё и ходит очень тяжело, только отошла-к ней охранник, "Вы выносите неоплаченный товар, предъявите чек!" Как ни странно, чек она взяла(иногда выкидывает, как ни учу), ещё с улыбкой, на позитиве, "На сынок, смотри.", он взял и говорит " Вы не оплатили коньяк", она "Я не покупала коньяк", он "Нет Вы его взяли, я на камере видел и не оплатили!", мама, уже почти в слезах, "Я не брала". Он "Предъявляйте сумку"
Вывалил всё на столик , коньяка, конечно, никакого нет, ещё спрашивал, куда она его спрятала, так как он точно видел, что она его брала. Мама чуть сознание не потеряла от унижения, говорит, мимо люди идут, могут быть знакомые, а она стоит, как воровка и ей что-то выговаривают(стол прямо при входе в магазин, сейчас мама успокоится, пойду сфоткаю). В конечном итоге он даже извинился, она всё собрала, вышла и села на лавочку уже в предобморочном состоянии. Я сразу приехать не могла, попросила знакомую подъехать и отвезти маму домой, там метров 500, но она бы не дошла.
Когда пожилого человека обыскивают, для людей старой закалки это страшно. И очень правильно, что написала на форуме. Не всё же свекрухины труселя обсуждать месяцами.
А я не соглашусь! Моя мама была такая-же ранимая и я бы собрала сумку с чеком , пришла в магазин и устроила разнос. Потому что мама у меня одна и мне ее здоровье и душевное спокойствие- это самое главное( полгода как нет в живых, инфаркт). Какое-то говно в форме охранника не имеет никакого права при куче народа называть мою маму воровкой. Попробовали бы они меня обвинить в краже. А уж как продавцы всех мастей любят вот таких пожилых женщин и мужчин нае....вать. Еле научила ее чеки забирать и тут-же в магазине проверять. Но ведь они и слеповаты. Сколько было раз, когда она проверяет сумки дома уже, сравнивает с чеком , а в (ред.) чеке откуда-то затесалась бутылка пива( к примеру) или лекарство с большим количеством таблеток, чем на самом деле. Суки, как есть.
Поорала бы конечно, хотя бы праздник жизни им подпортила на один день. Обязательно бы накатала жалобу и вызвала администратора, а дома сказала бы маме, что я там ух....за нее такое устроила. Им( мамам и папам) очень важно мнение общественности, другие они. В аптеке мне возвращали суммы , звонила в центральный офис сети аптек . Бывали разные случаи...
Ну и что. Лично мне вообще все равно на посторонних, меня волнует моя мама. Про жалобу и администрацию Вы не прочитали? На сайте магазина написала бы итд. Сейчас так много магазинов и все они борются за покупателей. Очень хорошо реагируют на недовольства покупателей. Но знаете, почему-то с завидной регулярностью в магазинах любят обыскивать бабушек, а здоровых бухих люмпенов эти горе-охранники стараются не замечать.
Вот вам все равно, вас не волнуют посторонние, а кому то ваша мама посторонняя...
Отсюда оно все и идет. Пока вы молоды и у вас устойчивая психика вы чувствуете себя комфортно, а наступит старческий возраст и кто молодой кому все равно и кого не волнуют посторонние...
Орать это никогда не выход, никогда этим проблем не решить, никогда никому не помочь этим. Орать это слить свои эмоции, вот и все.
Но я ни к кому не лезу, никого не обыскиваю. В таких случаях я просто не позволяю обманывать маму. Или на примере автора: не позволю просто так нанести вред моей маме, вот и все. А уж как действовать: орать или жаловаться в инстанции, решу по ходу пьесы. И я уже давно немолода. Просто у меня всегда была устойчивая психика, я даже ору спокойно, если так можно сказать))))
Нет, Вы меня не поняли, вернее я не правильно написала. Перед ней мужик последним пробивал пиво, потом когда она пришла домой и стала проверять чек, оказалось, что у нее первой покупкой стоит пиво. Она в свои 80 со своими проблемами с сердцем не употребляла алкоголь, чет Вы меня даже улыбнуться заставили)))
Ну ему я в чек не заглядывала, думаю, что как-то пробили 2 раза. Факт в том, что у нее в чеке пробита бутылка пива, которую она не брала.
Все может быть. Я обычно из-за таких рядовых случаев не бегала никуда, просто успокаивала маму и говорила: плюнь... Она всегда расстраивалась сильно из-за таких мелочей:(. Но если бы ее обыскивали, пошла бы разбираться.
Я вчера купила мандарины - на ценнике 199 рублей, домой пришла в чеке по 349 за килограмм. Вчера поленилась пойти, поздно уже было, а сегодня зашла - уже ценники поменяли, продавец говорит, вчера не успели)
Я вот в сомнениях... с одной стороны - по описанию автора охранник действовал все же грубовато и на основании того, что ему что-то там померещилось. Если он действительно был некорректен и превысил полномочия - спускать на тормозах это дело не стоит.
С другой - а что он, собственно, по идее должен был делать если ему показалось что кто-то спрятал коньяк в сумку?
Вызвать полицию по инструкции. Но мне кажется, это было бы еще хуже :-( Мама автора в таком состоянии, полиция и все такое(
То-то и оно... А совсем ничего не предпринимать - ему же тоже не хочется потом из своего кармана этот коньяк оплачивать.
Я предположила... может не всю сумму лично, читала где-то что раскидывают недостачу на всех работников смены. А может даже его лично "прикрепили" к этому винному отделу, фиг знает какие в конкретном магазине порядки могут быть.
попросить задержаться и вызвать полицию. а работник полиции уже осуществляет досмотр при свидетелях.
Думаете при таком раскладе мама автора была бы довольна и счастлива?
P.S. я поняла, что Вы написали как надо действовать ПО ПРАВИЛАМ... но тут выходит что как ни сделай - все равно будет плохо.
ТО что и сделал. Попросить показать содержимое сумки. Если человек не против то он сам показывает. Если отказывается показать, тогда вызывают полицию. Просто мама автора себя дальше уже накрутила. Уже придумала, что ее все воровкой считают и т.д.
Причем как бывший учитель сама не раз выясняла вопросы воровства в школе с детьми. И то же самое делала.
У вас психология раба. Это называется - "ничего страшного не произошло"???????
А что "страшного" должно было произойти? Он должен был ее ногами запинать, тогда по-вашему, произошло "что-то", чем можно было "переполошить" форум?
Отнюдь. У меня психология свободного человека, который требует элементарного уважения своиз законных прав. http://eva.ru/topic/77/3456170.htm?messageId=93583428
Законные права - это, если у магазина возникает сомнение, не украл ли покупатель товар, то вызывается полиция, подключают двух свидетелей и совершают досмотр в подсобном помещении. Абсолютно по закону. Не виноват - принесут свои искренние извинения. Вам это нравится?
психология раба - это позволить вывалить продукты непонятному существу, представивишемуся охранником
примерно такая же ситуация была со мной, только я бутылку армянского компота положила за сумку, чтобы не гремела, пока я хожу. все покупки оплатила, естественно. когда ко мне охранник прицепился, я в первую минуту не сообразила, что нужно сразу скандал поднимать и даже в комнату для персонала зашла. слава богу, во-время опомнилась и устроила цыганочку с выходом. в итоге извинялись, сумку до дома несли, охранника потом уволили.
Отпаивайте маму успокоительными. А потом проводите с ней психотерапию, о то м, что охранник не может знать честный человек или нет перед ним и поэтому проверяет. А в Израиле, допустим, при входе в супермаркет открываешь и показываешь содержимое сумки, а если металлоискатель запищал так еще и ощупают. И никто не обижается при этом. Представьте если у нас начнут требовать открывать сумку на входе? Так что это только вопрос менталитета и психологической подготовки. Да, в супермаркетах воруют, и не секрет, что многие старики воруют, именно потому что вынуждены зачастую это делать. Поэтому да, смотрят и проверяют. Если это сделали вежливо и потом извинились то ни помнить, ни думать об этом не стоит,
У нас в некоторых магазинах одежды стали перед входом в примерочную водить перед сумкой каким-то прибором и при выходе еще раз. Открывать ничего не просят, но тоже с непривычки вроде как-то неприятно.
Это все только дело привычки на самом деле. Двадцать раз проведут и дальше даже замечать не будете. Этикетки с чипами делают. Приборчик реагирует на чип. Вот они перед и после проверяют нет ли в сумке вещей с чипом. Весьма удобно для всех.
в москве во многих магазинах такие висят перед примерочными. прежде чем зайти туда с вещами, надо приложить сумку к этому прибору.
Вам хоть извинились, а в моем случае в спину кричали, что украденая банка на маминой совести
Зарубите себе на носу, что охранник не имеет право прикасаться и требовать показать содержимое сумки. Для этого он должен вызвать полицейского. А у полицейского должен быть ордер прокурора на личный досмотр, согласно статьи 27 или 29 закона о полиции.
В следующий раз пусть ваша мама шлет его в жопу.
Пожилому человеку тяжело тягаться с напористыми молодыми охранниками. Другой вопрос, что научить маму сразу звонить, а уж автор нашла бы телефон администрации позвонила и в режиме реального времени наказали бы охранника, по горячим следам так сказать
Требовать не может, а может попросить показать. И это ваш выбор, то ли ожидать приезда полиции, а это иногда часы, или показать самому, что займет минуту. Если есть показания камер, то это повод к проверке.
Требовать не может. Может попросить.
И у вас есть выбор: не показав содержимое, ждать приезд наряда полиции или показать и идти домой.
Про какое требование вы опять пишете? Вам же объяснили, что требования не может быть.
Может быть просьба. Думаю, что просят не просто так, а когда есть подозрения. Маму автора, например, заподозрили в краже бутылки коньяка.
Это подозрение должно иметь подтверждение, обычно это запись с камеры. Если человек берет бутылку, а в чеке этой бутылки нет, то вот запись с камеры и чек являются основанием для проверки. Проверка это еще не обвинение. Какой моральный вред?
То-есть подозреваемому в краже обязаны показать запись камеры прежде чем задержать?
Для кого-то, видимо, моральный вред, люди по-разному реагируют.
Нет, не обязаны. Это показывается полиции.
Восприимчивость людей обычно это их проблема. Есть истерики, неврастеники, психопаты и те же шизофренники у которых вообще своя реальность. Ну как на них на всех угодишь и угадаешь на какой козе к ним ехать?
Мне вспомнилась история, свекровь приехала и две недели выносила нам мозг, обижаясь на все лады на женщину, которая подошла к ней на остановке и сказала, что эта кофточка ей не идет. Называется встретились две неврастенички.
Обычно это записи с камер. Я бы в таком случае, спокойно бы сказала, что подожду, а они пусть внимательно просмотрят запись. Обычно после этого все вопросы отпадают и люди извиняются. У меня несколько раз была ситуация когда кассир давал сдачу с меньшей купюры, чем я давала. Тоже ведь ситуация спорная, слово против слова, запись решает эту проблему.
Как только ты говоришь, что требуешь вызвать полицию, обычно претензии исчезают сами собой.
Про ордер - чушь. Достаточное основание для досмотра _сотрудником полиции_ - это наличие подозрений у сотрудников ОВД о хранении, утаивании предметов, связанных с возможным правонарушением или орудий преступления.
Автор, оформляйте ПИСЬМЕННУЮ жалобу на данного охранника.
Можно по мейлу отправить или на сайте сети.
Он не имел никакого права делать то, что сделал.
Не забудьте упомянуть в жалобе, что такая же жалоба идет в Роспотребнадзор.
И направьте жалобу туда.
Уродов нужно учить.
Ну если ты выцыганиваешь что-то, твоя воля, делай это дальше.
Цель: преподать урок охраннику, который понятия не имеет о своих обязанностях и чужих правах, а также научить директора филиала сети тщательнее контролировать ситуацию в своем филиале.
Эй, противники автора топа, вы уже забыли, как бабулька умерла от подобных действий охранников в каком-то питерском магазине?
Эти суки, которые ни на что больше не годны, кроме как "охранять", повсеместно отыгрываются на пожилых людях.
Тоже вспомнила бабушку, которая умерла из за крохотного сырка!! Так жалко, слов нет....
она от стыда умерла? что спиздила сырок? простите, я просто не в курсе событий.
И про это тоже не в курсе? https://www.gazeta.ru/social/2015/02/04/6400737.shtml
то есть она все-таки своровала, несмотря на хорошую пенсию? давайте сделаем исключения и разрешим воровать некоторым слоям населения.
бабушку безусловно жалко, крыша съехала и не понимала, что делает. не здесь, так в другом месте что-нибудь наделала бы на свою шею( или под машину попала, или еще чего, разу у нее рассудок отказал.
Однажды охранник в магазине точно также докопался до молодого парня, не оплатил, показывай сумку давай. А парень да, права свои знает, не показал, вызывай, говорит, полицию. Приехала полиция, убедились- ничего не украл. Но! Охранник писал объяснительную записку и указал там, что молодой человек нецензурно выражался. Ну и вот этого достаточно оказалось для штрафа, 10 тыс. на минуточку. Мальчик то себя героем считает , а по мне - жалко десятку, мог бы и показать сумочку.
знаю случай, когда слов участкового о том, что человек ругался матом на улице оказалось достаточно, чтобы посадить его на сутки. это при том, что я лично там присутствовала и была свидетелем того, что матом никто не выражался.
сейчас вспомнила, когда-то очень давно, больше 10 лет назад купила словарь англ-рус в Библио-глобусе, через пару недель зашла в магазин с этим словарем в пакете. На входе он не звенел, а на выходе прозвенел! Вот как это объяснить? меня остановили, пошли проверили на полке - сказали не хватает одного экземпляра, словарь отобрали. Я тоже вся такая честная, до трясучки довели. Хорошо что каким-то чудом нашла дома чек и приехала за своим словарем. Мне молча отдали, даже не извинились....У меня кстати так и остался страх, что на выходе могу прозвенеть...
Если Библио-глобус на Мясницкой, то там невозможно зайти в выход (и наоборот). Стоит охранник. Поэтому у вас и сработала рамка, когда выходили.
там на входе, на каждом, а их несколько, тоже рамки.
как и в любом магазине на входе. обратите внимание.
Да глючит по ходу эти рамки... навскидку 2 случая - зашла в Беннетон с шоколадкой только что купленной, заходила - тишина, на выходе рамка заверещала. Ну там хоть виновницу - тонкую магнитную наклейку на шоколадке сразу нашли. А вот в "Золотом яблоке" куда я зашла без всяких приключений, так и не поняли отчего рамка при выходе зазвенела, дергали раза 4 туда-сюда сумку через нее - еще два раза пищала, потом перестала реагировать. Всю сумку облазили - ничего не нашли. Охранник сказал, что она у них иногда на мобильники или ключи так срабатывает :mda
не хватает экземпляра - не аргумент. взял кто-то листать, идёт на кассу оплатить. да что угодно.
до идиотизма доходит. если была у вас карта магазина, стоило заставить их открыть её в их базе, там все покупки до единой. удивительно, что чек не выкинули.
Иногда зависит от высоты. Например, когда на входе несли словать близко к полу, а второй раз повыше.
у меня однажды в продуктовом магазине зазвенела карта, которую я купила пару лет назад в другой стране и с которой много раз ходила по всяким магазинам :)
Я уже писала тут давно. По молодости у меня на выходе прозвенела упаковка от презервативов, в которую я утром запихнула использованный и засунула в сумку, чтобы выйдя из дома, выбросить ( только поженились, со свекровью жили, я стеснялась жутко в мусорное ведро это кидать). Ага, выбросить! Весь день с этой хренью проходила, после работы зашла в магазин, а на выходе оп-па! Как мне было стыдно предъявлять сию коробку охраннику... Больше всего боялась, что меня с работы кто увидит. Охранник тот потом еще долго меня глумливым взглядом встречал.
Вот еще. Пусть ему будет стыдно, роется в чужих использованных презервативах, фу. :)
Ой, у меня был случай..... наподобие. :) Короче, ехала я на Украину, и чего-то таможенники докопались. Заставили сумку открыть и все доставать и показывать. А сумка здоровенная.... чего там только нет. Каждый предмет брался в руки и задавался вопрос: Шо это? Я говорю (например) Это крем. Видите, на нем написано: крем. :) И так далее. Сапоги, трусы... :) Потом до дамской сумки дошли. :) Смотрим, смотрим..... я почти до дна уже выгребла, а у меня там вибратор был. Черный. :)
Я говорю сурово так: Все показывать?
-ВСЕ!-
-Хорошо.
Вытаскиваю. Он автоматически: Шо это? И начинает краснеть. Стал красный, как помидор. Я сижу, улыбаюсь. :)
Через год ехала, они меня помнили. :)) Ахахаха.
Надо предъявить охраннику пропажу из сумки ценной вещи. И потребовать вывернуть карманы для доказательства своей честности.
Простите, но Ваша мама сама виновата. Надо знать свои права.
А чудиков с синдромом вахтера полно.
Я уверена, что Вы не чморите тех, кто не знает своих прав. Почему же виновата мама, а не охранник?
Потому что, как ни крути, каждый сам за себя. Автор накажет одного *удака, но где гарантия, что на ее пути не попадется другой. Проще защитить маму знаниями, чем после драки шашкой махать каждый раз. Все равно стресс уже состоится.
Минуточку.вы доживите сначала до её лет,вы уже сейчас не в состоянии усвоить информацию,она три раза в реанимации была.
Если бы мама знала свои права, ее бы досматривали полицейские уж точно при свидетелях - это было бы легче для мамы, которая уверена. что ее даже заподозрить ни в чем никто не имеет права, это для нее страшный позор?
Войтюку пишите на фейсбук.Год назад была такая история. Общественность бурно реагировала.
Автор, я сочувствую Вашей маме и Вам, а той сволочи желаю, чтоб он ногу сломал. Только мой Вам совет, маму к разборкам не привлекать, потому что она вероятнее всего такой человек, что даже если заставить охранника публично извиняться и все такое прочее, ей будет неприятно, неуютно и очередной стресс. Пусть ей лучше магазин пришлет письмо с извинениями.
Сейчас везде чопы работают, персонал конкретного магазина тут не при чем. Если хочется разборок, обратитесь в вышестоящее руководство, и с этим охранником разберутся, оштрафуют , уволят и т.д.
сеть магазинов " Верный,"привлекают кого попало,но не ЧОП. Это сейчас дорого.
так охранник извинился сразу перед мамой, как только она показала сумку.
автор же написала об этом выше.
все такие нежные.
Спасибо всем за советы и сочувствие. Сходила к участковому. Дядька нормальный. Он готов помочь, готов идти в магазин, запрашивать видео с камер, несмотря даже на то, что чека уже нет, он у охранника остался. Но сказал, что максимум, чего можно добиться-это штраф этому товарищу в 500 руб, и всё. Мама успокоилась, нам в понедельник на КТ с ней ехать, не хочу, чтоб её опрашивали и лишний раз тревожили. Он ещё сказал, что если б ЧОП, то можно было пободаться с начальством, а именно в этом магазине на ЧОПе экономят и нанимают всякий сброд, сегодня работает-завтра нет.
Я решила всё-таки написать в обратную связь Пятёрочки и Войтюку тоже напишу на ФБ, как выше посоветовали.
А вообще я поняла, что до этого случая я не задумывалась, что может быть страшно просто ходить в магазин. Ладно мы, молодые и среднего возраста, где-то права покачаем, где-то прогнёмся, но без стресса, перешагнём, а им, старикам очень это тяжело. А детям? Если набрано такое быдло, могут же и детей остановить так и обыскивать? Это ж так можно на всю жизнь психику сломать(. Грустно всё это.
Психику сломать в магазине? Мда... У меня создается стойкое ощущение, что здесь начали пастись пиарщики всех торговых сетей, как с рекламой, так и с антирекламой.
И, как вы себе представляете " нанимают всякий сброд, сегодня работает-завтра нет"?? Чета не очень умный вам участковый попался, уж извините.
По сути вопроса- написали в обратную связь, там накажут оштрафуют, успокойте маму, слишком много эмоций из-за ничего
Если поход в магазин может сломать психику, то дома надо сидеть, изредка наведываясь в пнд, потому как это абсолютно не нормально. Общественным транспортом пользоваться тоже не советую, там , знаете, такоооое бывает, жуть
Это печально и возможно та бабка действительно просто забыла оплатить сырки, но что же теперь - ко всем пожилым людям охранникам вообще не сметь подходить?
Я вот уже не помню тот случай во всех деталях - бабка предложила доплатить за сырки, а ее все равно задержали и вызвали полицию?
Это значит, что подозревать в краже пожилых нельзя в принципе, они воровать не могут по определению?
Сначала можно вежливо напомнить, не забыл ли человек что-то оплатить. Зачем сразу волну гнать?
успокойтесь вы уже. показали сумку и пошли, делов-то. наоборот надо было торжествовать- видели, мол, я права! а вы оскорбились, нежные фиалки.
я сочувствую тем, кто за копейки работает в этих всех магазинах, столько выслушивают за день, да выплачивают за товар, сворованный покупателями- а среди них немало и "божьих одуванчиков", у них на лицах не написано. и дети те еще есть "цветочки", у знакомой мальчика задержали, воровал в магазине вкусняшки.
Маме задать направление в сторону парка, кормить уток и синиц, а по магазинам пореже. Другой магазин найти, 5-чка эта ваша говеная сеть, реально убедилась, вообще мрак ходить в эти магниты и 5-чки((. Здоровья маме!
Жуковский, грите? Какой-нибудь быдло-горе-охранник из Рязани или еще дальше, решил поиздеваться над пожилым человеком, ибо к мужику бы хрен подошел! Твари трусливые.
Всякое быдло ломает психику вашей маме тем. что посмело ЗАПОДОЗРИТЬ ее в том, что она что-то украла? Ах, ну да. на ней же написано. что она ничего украсть не может, она же старой закалки, и вообще редактор! Охранник ужасно превысил полномочия только тем, что что-то вытаскивал из маминой сумки, если бы то же самое делала вызванная им полиция - маме было бы легче, психика была бы в порядке? Вам многое видно от мамы передалось. О чем переживать человеку, который ни в чем не виноват? показалось что-то охраннику - да не вопрос. Мало ли кому что показаться может. невиновного и в суде обвинить могут, если не виновен на самом деле. так оправдают, в чем проблема. но нет тут кристальные в их сторону гллянуть лишний раз нельзя. потому что это ОНИ!
Пятерочка самый отстойный магазин из всех сетевых, я давно туда не хожу и никому не советую, работают у них кто попало в основном джамшуты отношение хамское ко всем на жалобы плевать хотели. Сколько раз показывали по телеку как их охранники избивают покупателей
вокруг меня несколько Пятерней, недавно отремонтировали последнюю, коллективы там смешанные, никто не хамит и стоят рамки, так что нет проблем с охранниками.
Если бы меня остановили, то я бы ни о чем не подумала. А вы бы сами подумали бы о просто чужом человеке, которого вдруг задержал охранник? В аэропорту иногда выборочно уже на выходе просят провезти чемодан через рамку. Ну просят и просят, в чем проблема? Может нет дыма без огня? и вы чего-то про маму свою не знаете?
Все все написали. И правильно и гадко (кому-то, видимо, легче стало от поливания пожилого человека грязью). Ненавижу, когда обижают стариков и детей. В жизни не прошла бы мимо такой ситуации и вступилась за бабушку, как однажды вступилась за пацанов, тетке-охраннице мало не показалось. Вот тут все пишут "Я! Я!", значит, среди проходящих тоже были "Якалки". Хрен ли мимо шли, языки в жопу засунули?
Старики и дети часто воруют, не знали? Недавно в книжном бабулю-одуванчика, вежливо попросили вытащить на выходе неоплаченные календари, либо оплатить. Знаете сколько она вытащила из своей авоськи? Пять! Это, безусловно, не повод некорректно обращаться, но загляните на другую сторону баррикад...
"Хрен ли мимо шли, языки в жопу засунули?" А что здесь такого? Охранник попросил бабушку показать ему сумку... Он же не бил ее и не толкал и не обзывал. Что нужно было сделать рядом находившимся людям?
Я прочитала внимательно весь топик и нигде не увидела, что хранник ее обижал. Напротив, создалось впечатление, что он действовал в рамках своих должностных обязанностей и был вежлив.
Ну обвините формально охранника в незаконном обыске сумки. А если бы он все сделал по закону и маму бы обыскивали полицейские - ей бы легче было? Таким трепетным в принципе жить тяжело. При чем тут заслуженное прошлое вашей мамы,и что такое журнал Цага (или Цаги?), я вообще не знаю.
Как бы автору еще самой не пришлось отвечать за несправедливое обвинение.
А какой повод? Вот мне юридический аспект интересен. Вот пришла я в супермаркет, ничего не ворую), и останавливают меня для проверки, а я не хочу, времени у меня нет. Может меня охранник задержать ло прибытия милиции? А, если я на работу опаздываю, или вообще на важные переговоры? И мне неприятно, что меня в чём-то заподозрили? Я честна, а они проверяют?
А когда вас осматривают перед входом на вокзал, аэропорт, в театр и смотрят сумку, вы в обморок не падаете?
Нет. Антитеррористические проверки на входе в аэропорт это другое. А досмотр на предмет украла-не украла мне неприятен. Магазины должны оплачивать не придурка охранника, а технологии, которые помогут отслеживать кражи без унижения людей. Если реально воришку задерживают, даже и бабулю, и ребёнка, то поделом, а вот подозрение падающее на честного человека-бесит!
технологии показали ,что мать авторицы вела себя подозрительно,вот отсюда и весь сыр-бор
Нет, не приятно. Но тут нужна тотальная проверка, так как от этого зависит жизнь людей. А вот от проверки покупок зависит только кубышка владельца сети, так пусть уж придумывает, как проверять, без вовлечения меня в обыски. Больше камер, рамки и т.д.
поверьте, владельцам сети пофиг. потому что недостачи покрывают продавцы и охранники какую-то часть тоже. из своего кармана они платят за воров.
магазину выделяются какие-то средства на камеры и системы безопасности, но их не всегда хватает.
а воры становятся все изощреннее- чтобы товар не пищал при проносе через рамку, его кладут в сумку или карман, обтянутый внутри фольгой. и всё, можно выносить.
Я честный человек,мне нечего стыдится и бояться,если попросят -покажу. И ничего,что у меня дочка- учитель районной школы,а сын -врач районной поликлиники. Меня многие в районе знают и показать сумку охраннику мне не зазорно и ничего в этом постыдного не вижу,уж никак это не унижает моего достоинства.
А если сия экзекуция проводится с ребёнком лет 10-12, тоже нормально? Моя бы просто испугалась, не от унижения, а просто, что чужой дядька к ней полез что-то проверять. Она ромашка, да, в то, что можно что-то украсть просто даже и не знает о таком, в семье этого нет, в окружении тоже, гангстеры-это что-то из кино для нее.
Т.е. когда ребенок такого возраста из хорошей семьи тырит для адреналина в магазине ненужную ерунда, он в обморок не педает? Одна мама тоже своего ребенка ромашкой считала, пока в милицию за ним вызволять за воровство не отправилась.
А я не покажу.
Если охранник вам не доверяет, на каком основании вы ему доверяете? Может, при досмотре он у вас кошелек сопрет или наркоту подкинет?
Нет уж, пусть обыскивают по всем правилам специально обученные люди, а не какой-то лох, который не смог на нормальную работу устроиться и теперь до всех докапывается.
Эх, работала в детском магазине, вы даже не представляете масштабы воровства! И кто ворует?- мамы и бабушки!!! Сколько раз и милицию вызывали, и застукивали в момент, когда те пихают в сумки и за пазуху, и находили под вешалками и в укромных местах компактно свернутые и приготовленные к выносу вещи, и магниты перекушенные специальными кусачками! Это мамы и бабушки!!! Воровки наглые!!! Не думающие о том, что продавца там- такие же мамы и бабушки, которые выплачивают недостачи вместо того, чтобы потратить эти деньги на своих детей.
Если ты честен и ни в чем не виноват, то с чистой совестью покажи сумку! Если тебе нечего бояться!
А если рыльце в пушку, то будут стоять и препираться пока не вызовут полицию. Тогда уже "Сим-сим откройся", из недр появляются стянутые вещи.
Да всякий рязанский сброд будет тут командовать,...Охранниками работаю отставные со съехавшей крышей...
Поумерьте свой снобизм, ваше благородие! А то в следующей жизни окажетесь на их месте!
сброд это те, кто ворует в магазинах. а в магазинах охранниками со всей России мужики работают. ездят вахтами по 2 недели. и еще выплачивают за воровство. и они не виноваты, что дома у них нет работы. и сомневаюсь, что от своей работы они получают удовольствие.
мужики это не то что на охране к бабкам пристает и в детсадах сидят в носу ковыряют, это именно сброд низкосортный...еще и пьющий...
от сумы да от тюрьмы не зарекайся, умничка.
сегодня ты офисная крыска, а завтра- охранник в пятерке. или контролер в метро. жрать захочешь- и полы мыть пойдешь.
А вот насчет той давнишней бабки с сырками - если человек случайно забыл оплатить товар, то у него просто должны потребовать оплатить его или даже разговаривать не станут и сразу вызовут полицию?
Просто сама пару раз спохватывалась уже в последнюю минуту, а то бы тоже могли вот так поймать на "воровстве")))
А разве охранник не имеет права сверить товар с чеками? В нашем городе в Метро вседа охрана на входе проверяет товар по чекам, все это знают и заранее готовят чеки, все спокойно к этому относятся.
В магазине Твой Дом всегда сверяют по чеку на выходе. В Леруа тоже. писдец трагедия.
Имеет, наверное. Мы уже успокоились все, я вчера очень из-за её состояния завелась. Конечно, мы все уже привыкли к проверкам этим, я и в леруа всегда чек наготове держу, и в Икее тоже было, а в Метро вообще часто,да. Но для людей из СсСРа, той формации людей, любое подозрение= обвинению, кроме того, моя философия, что меня не интересует мнение окружающих вообще, для мамы чуждо, для неё всю жизнь мнение окружающих было важно, до сих пор перед скорой губы красит) и за гигиеной следит почище молодых, и в халате в подъезд не выйдет. И эта ситуация для неё была реальным унижением.
ну так убедите ее, что ситуация абсолютно рядовая. и надо всегда быть готовой к любого рода проверкам. а если у нее документы на улице патруль спросит? она в обморок упадет?
Я однажды сдала паспорт на прописку, и понеслось. На след день меня остановили раз 5!!! Вышла из дома на работу- у дома остановилась патрульная машина и спросили док-ты. У меня справка. Посмотрели, отпустили. Захожу в метро- снова попросили. Выхожу- снова! Потом еще на улице! Я сначала тоже занервничала, но после второй проверки уже пробило на смех, честное слово.
))))))))))для неё всю жизнь мнение окружающих было важно, до сих пор перед скорой губы красит) и за гигиеной следит почище молодых))))))))))))))
Зависимость от чужого мнения возникает у людей, неуверенных в себе. С такими комплексами пусть сидит дома. Я тоже родом из СССР и как уже ранее писала,не вижу ничего зазорного честному человеку показать сумку. Она же показывает содержимое сумки в аэропорту,её не смущает ,что подозревают в перевозе наркотиков.
Нет. Он имеет право только попросить покупателя. Покупатель имеет право ему отказать.
представьте себе ситуацию от лица охранника:
- Стою на рабочем месте, народу полно, замечаю в камеру пожилую покупательницу, крутящую в руках коньяк. Затем меня отвлекли, а когда снова посмотрел на монитор, то покупательница уже отошла от полок с алкоголем.
После оплаты попросил показать ее покупки и чек. Та показала, алкоголя ни в чеке, ни в сумке не оказалось. Извинился перед ней и стал продолжать наблюдение за торговым залом.
Всё!
Это ещё что. Я постоянно наблюдаю пенсионерок,складывающих покупки в сумки-авоськи,в сумки -тележки.Они принципиально не будут корзины,им так удобно и обижаются,когда кассир или охрана спрашивают: вы всё выложили на ленту?. Лично видела у женщины сыр,который она не достала из своей сумки тележки
и мамочки с колясками туда же. навалят все в коляски вниз в сетку. а потом- ой! я случайно! я не заметила! ага, банку молочной смеси за 1 тыс рублей.
Мамашки с колясками это отдельная песТня,многие пиздят сумасшедшими масштабами,я видела как одну остановили .. в карманах коляски были вшиты потайные карманы
ну мамашам с коляской нет выбора, толкать и телегу и коляску сложно.
Но воровать не хорошо)))
Я тоже корзины не люблю... он такие неповоротливые, я однажды корзиной тетке в АШАНе случайно по заднице заехала - так она меня дурой обозвала :'( Поэтому складываю все в пакет обычно, а бывает что вообще в карман кладу или в сумку. Пару раз так чуть не забыла выложить товар на ленту :oops
Солидарна с тёткой,дура и есть.Таскать пакет по Ашану или сразу в карман положить...пипец полный
Так звания дуры я как раз удостоилась когда ходила с корзиной))) А чем плох пакет? Я когда одна бываю в супермаркете - много продуктов не беру, на фиг мне эта неудобная корзина? Бросила в пакет шоколадку, 2-3 банана, пакетик орешков, коробочку с салатом и пару плюшек и ходишь спокойно, в чем криминал?
В Ашане давным-давно есть шасси для пластиковых корзин, очень удобно, если не собираешься скупить полмагазина.
Мне удобнее нести небольшой легкий пакет, я с ним чувствую себя свободнее. Кому какое дело?
Дело, например, сотрудникам магазина, в момент, когда вы начинаете забывать выложить товары из карманов перед оплатой.
В карманы я клала всего пару раз и ЧУТЬ не забыла. А из обычного пакета-маечки забыть что-то выложить практически нереально.
Вы сначала должны оплатить покупку,а потом можете засунуть её куда ходите ,даже в карман положить.
Продаю духи,приехала дама,посмотрела,положила в сумку и говорит :Сейчас муж поднимется и деньги отдаст.Звонит ему,он в машине сидел,пришёл минут через 10. Это нормальная ситуация ? Мало ли какие предметы в её сумке лежат,они могут испортить товарный вид моих духов,может коробочка помяться и т.д. Слава богу,что всё хорошо закончилось.
Вы должны сначала оплатить товар,а потом класть его в карман вместе с сопливыми вонючими платочками .
Так отдал же. Если бы дама положила духи в корзинку, а с ними еще кучу всякой всячины - шампуни, лаки для ногтей, жидкое мыло - теоретически это тоже может испортить внешний вид духов, когда все набранное болтается туда-сюда по корзине.
Я про вас всё поняла.
В вас заложена генетическая память колхозниц,которые возвращаясь из поля,отоваривались в Лобазе и буханки хлеба засовывали за пазуху телогрейки
С поля, а не из поля. Вы нерусская? И что такое ваш этот лОбаз вы сама хотя бы знаете?
И что? А Вы-то, такая грамотейка, никак из графьев будете? :) Лобаз, надо же. Какие слова знаете. :)
Почему я должна представлять себя на месте охранника? Не имеет права лезть в сумку - пусть не лезет.
потому что автором событие освещается однобоко. вон в суде опрашивают обе стороны.
Не правильно только, что прилюдно. Надо было в отдельную комнату отвести. у нас есть такие магазины, где вообще не проверяют никого. Потом просто в конце месяца убытки подсчитывают и цены на соответствующую сумму увеличивают. И так каждый месяц. И какой вариант лучше? Мы же за них и платим, пусть уж лучше меня проверят на выходе.
боже, сочувствую вашей маме очень, что этот эпизод так её расстроил, но повод совершенно плёвый. И зачем было сумку передавать кому-то? Ну раскрыла бы и то не обязана в общем-то перед охранником. У меня охранники пару раз сверяли по чеку покупки, которые я в корзину под коляской складывала. Ну и что перетряхнули - всё сошлось, и дальше поехала.