приобретала в магазе пух, на холодную химу, холодный совсем, хочу сдать обратно...
Уважаемые, вот не было такой практики раньше у меня , а тут .... в целом приобрела в одном известном магазинчике , типа самый тёплый пух на холод. Да ничего подобного, походила пар удней - замёрзла ( в моём никако старом теплее намного ) приобретала задорого, хочу в обратку отдать его. А как ? чего этакого говорить или не говорить? не нравится и всё? подскажите

Если товар надлежащего качества, то это ст.25
Если есть брак, то 18.
Магазину ни один закон не запрещает возвращать деньги за товар, купленный когда угодно и сколько угодно бывший в употреблении.

Если следов носки нет,а с момента покупки прошло не более 14 дней, то без проблем поменяют или вернут деньги (на Ваше усмотрение).Желательно иметь чек при себе.
В иных случаях на усмотрение магазина.

Даже если не отрезаны, СДАТЬ нельзя. По Закону можно только обменять на другой размер, цвет, артикул и т.п. (п.1 ст.25) А вот если в магазине нет подходящего обмена, то только тогда магазин обязан вернуть деньги покупателю (п.2 ст.25).
Но ни один Закон не запрещает магазинам принимать товар обратно с бирками, без бирок, с чеками или без оных.

спасибо всем, это мой пост, через пинки, ор и скандал я всё отдала вчера . Известный магазин , известной не российской, как- бы "тёплой" марки, тьфу... более ни за что. Цена, как чугуный мост, буду искать нормальный и тёплый пух , без претензий на марку, но реально греющий.
Ну Вы ж понимаете, что в данном случае Вы были не правы? Естественно, пришлось по скандалить и поорать. Зато магазин пошел Вам навстречу, а это только плюс магазину.
Вдолазку какую-нибудь надевайте под пуховик или свитер, вряд ли тогда замерзнете.

Ну Вы ж понимаете, что в данном случае Вы были не правы? Естественно, пришлось по скандалить и поорать. Зато магазин пошел Вам навстречу, а это только плюс магазину.
Вдолазку какую-нибудь надевайте под пуховик или свитер, вряд ли тогда замерзнете.
нет, не понимаю и не пойму , приобретая пух за полтос , без экзомеха и прочего, с виду никакой, очень хочется предполагать смело, что надеть можно одну вещь под него, а не быть капустой...кстати, старых, в раз пять дешевле пух, не вот прям норвега, держит куда лучше тепло
А вот это чисто субъективно. Я кажется догадываюсь, что за бренд :) Так вот, моя сестра в нем мерзнет, ибо надевает на футболочку летнюю с бретельками. А мне в нем же жарко при Т выше -15. Но я ношу зимой только обычные х/б водолазки, кофты, блузки.

Ну какая "капуста" может быть, если Вы его носите прямиком на нижнее белье (иначе бы не мерзли, т.к. в этом году еще не было морозов)? Поэтому и пишу, что поддевайте хоть водолазку какую, все теплее будет...

А почему она была не права? Не, я понимаю, что покупатель бесправен, если ему впарили фигную вместо нормальной вещи, так что магазин может и послать.
Но почему вы считаете это правильным?

молодец, что сдали..
я прочла ваш пост и подумала является ли недостаток заявленной "теплости" браком..
я не знаю. Но с вами совершенно согласна. Если вы покупаете в магазине с именем и за полную стоимость, то имеете право на клиентский сервис..
гарантийный срок у верхней одежды пара лет кажется?
Я бы поступила также..
Странные аргументы. Марка не обязана быть "теплой" целиком, теплой может быть модель, линейка и т.д. У того же Гуся есть более и менее теплые пуховики, это всё указано в описании к конкретной модели. Плюс индивидуальные особенности терморегуляции никто не отменял.
А может дело не в нем? Например, я отношусь к тем людям, которые принципе мерзнут в пуховиках.....

хотелось бы добавить , что пух не носился , да - бирка срезана, но принесена + чек , конечно, живя по российским законам, я обязана понимать , что они так- дл бумаги и хоить кланяться, зто, что исполнили ... но это сорри , не выйдет. А что касаемо хвалёного магаза в Коньково , чесстно, тьфу ... пух за полтос и...ничего..неожиданно.
В Остине купила весной распродажный за 3,5 тыс. Пока в нем жарко, ношу на обычные футболки и лонгсливы. В метро снимаю, т.к. реально можно вспотеть.

Вот очень легкий и теплый:
http://www.fay.com/en-ww/women/collection/fall-winter/look-6/
в известном магазине в коньково он позиционируется, как зима- зима и внешне это длинное пальто с капюшоном без излишеств и меха))
Йотсен вестимо. Я их очень люблю, потому что легкие и красивые, но холодные в большинстве своем.
За годы экспериментов пришла к выводу что легкий и теплый - понятия несовместимые. Купила Параджамперс Кодиак, теплый однознано, можно носить на белье и в снегу спать, но легким его не назовешь даже с натяжкой.