спор на Али

копировать

Пришел чехол на телефон с Али. Но в первый же день использования начал крошиться угловой пластик. Жить чехлу недели две, не больше.
Продавец предлагает возврат 30проц. Я бы хотела хоть 50вернуть. Может и больше.
Могу больше просить!? Спор пока не открывала.

копировать

Можете и 100% просить.

копировать

Начинайте со 100 процентов, на 50-ти как раз и сойдетесь. Пробуйте продавить продавца, отправьте фото на рассмотрение Али, пригрозите плохим отзывом (они очень этого боятся).

копировать

спасибо. еще до вашего ответа открыла спор и запросила 100 процентов, отослала фото.

копировать

продавец написал, что согласен с возвратом 100проц., но просит в споре изменить причину на Товар не получен.
Соглашаться? И что там дальше указывать? Нет информации об отслеживании?

копировать

Я бы не стала менять причину. Мало ли что.

копировать

Тоже так думаю. Вы не на пустом месте открываете спор. У товара ненадлежащее качество. Почему вы должны врать?
Продавец боится испортить себе репутацию, но пусть будет честным.

копировать

Самое главное не соглашайтесь на возврат через PayPal, сейчас многие продавцы так пытаются развести. Из моих 3 последних споров из-за неполучения 2 продавца просили данные палки.

копировать

А как они разводят?

копировать

Предлагают вам вернуть деньги через PayPal, оформляют перевод, вы закрываете спор. А потом оказывается что деньги переведены как бы в качестве оплаты за товар и заморожены на счете палки. Далее продавец пишет что свой заказанный у вас товар не получил и возвращает себе сумму. Старая очень разводка, но многие до сих пор пытаются ее использовать.

копировать

:-о
В ответ надо гадости в отзыве написать. Они очень боятся плохих отзывов.

копировать

они их скрывают ) сталкивалась с таким, пишешь негативный отзыв, он день висит, а потом исчезает

копировать

Я в спорах на Али всегда стою на своём, не поддаюсь уловкам продавца. Если он упирается, обострение спора решает все в мою пользу

копировать

А сколько ваш чехол на телефон на Али стоит?