бардак на почте
Ужасный! Ужасный бардак! Раньше худо-бедно извещения приносили, теперь вообще перестали. Иду выяснять на почте, найти ничего не могут. Уже несколько посылок по этой причине отправилось назад. Жалобу там же писала, им пофиг. Начальнице жаловалась, хамит, как и остальные.
Вот сижу в раздумьях - опять надо заказать кое-что с известного сайта, но как же мне это надоело... Чё делать-то?
лечите карму. за много лет потерялась одна посылка, когда сортировка горела.
это почта! здесь никто ничего никогда не теряет!
https://www.youtube.com/watch?v=lDLTMrUg06E
Трек прислал продавец с Али. Трек какой-то китайской транспортной компании, почта России их не распознает. Поэтому остается только ждать, ждать и ждать. Если не придет извещение, то я никак не узнаю, что посылка пришла.
Проверила. Ответ: "Трек-коды этой компании отслеживаются только при нахождении посылки на территории страны отправителя!
После того, как посылка покинет территорию страны отправителя, и поступит в страну назначения, такие отправления перемаркировываются неотслеживаемыми трек-кодами (актуально при доставке почтой), и перестают отслеживаться.
Как правило, почтовые отправления компании "Cainiao" доставляются за 30-50 дней.
При поступлении посылки в Ваше почтовое отделение Вы получите бумажное извещение, с которым необходимо прийти на почту и получить посылку."
Что я и пытаюсь объяснить:есть посылки, которые не отслеживаются.
так заказывайте посылки с отслеживаемым треккингом! При чем тут почта?В этом случае она вам вообще ничего не должна
Ага, с продавцами али это как попадешь. Я в ноябре заказала и оплатила экспресс-доставку. В итоге продавец это проигнорил и отправил хз кем без отслеживания, до сих пор заказ не пришел, открыла спор.
Вот точно также.
Долго спорили, они мне указывали на 60 дней, я на экспресс-доставку.
Отспорила, вернули деньги. Товар пришел больше, чем через 60дней. Вернула деньги за товар
Заказать на адрес знакомых,где отделение получше. Я до сих пор жду документ,который мне отправили почтой 26.01. При этом-отправитель в доме напротив,почта-через дом от него,т е все в рамках одного почтового отделения.
Я все посылки заказываю не в свое отделение связи, где тоже неразбериха, в другое, просторное и без очередей.
если письмо заказное, то с сайта почта россии распечатываете страницу с данными Отслеживания отправления - номер, когда пришло на почту - и приходите получать. Вам распечатывают бланк извещения, заполняете и получаете. Бывает что не приносят, но чаще извещение все же приносят.
Не могу не отметить, что в последние год-другой письма и бандероли стали очень быстро доходить, буквально за день-два (а раньше могли по несколько недель идти).
написать на сайте почты России жалобу с приложением документов. Мое почтовое отделение собиралось переходить на сокращенную рабочую неделю, перед новым годом люди в 5 утра занимали очередь чтобы получить пенсию, а я не могла 4 дня получиться посылку т.к. ее не находили...1 жалоба и через неделю волшебным образом со сменой начальника отделения откуда-то появились 3 новых оператора, появились стеллажи для посылок, а очереди наоборот пропали...
а у нас все доносят...прежние хозяева уже пару лет не живут, а им все уведомление.каталоги и т.д. приносят..
Ржу. ))) Почту засрали посылками. А больницы засрали больными и школы учениками, потому никто и не работает.
Да нет, они на рабочем месте, значит работают. Т.е. зарплату получают, хоть и нищенскую, но не работают.
Работают,как Папа Карло,не разгибаясь,моё почтовое отделение в соседнем доме.Я до кризиса часто туда ходила,посылки получала,ни минуты свободной.
Вспомните, сколько раньше было писем, телеграмм и газет-журналов! В каждую квартиру ежедневно по нескольку. Сейчас ничего этого нет. Посылки, кстати раньше тоже были, моя бабушка постоянно родственникам в другие города из Москвы что то слала.
Вот именно. Одних поздравительных открыток сколько пересылалось. А подписка какая была - в каждой семье по 2-3 газеты и по стoлько же журналов выписывалось, минимум. Сейчас этого ничего нет.
Зато Алиэкспресса до фига. У нас стеллажи дополнительные поставили и те уже ломятся. А еще организации письма таскают заказные пачками и интернет-магазины посылки мешками. Они сцуки такие договариваются и прут сразу через другой вход, одно окошко сразу закрывается. Стоять по 2 часа можно.
На германской почте вы пошлины платите за посылки из алиэкспресса и ebay, а в рашке у нас все нахаляву и недовольны
За китайскую мелочевку никто пошлины не платит. А технику они зачастую шлют с европейских складов.
Ага, только врачам и учителям хоть что-то платят,а там такие копейки,что никто долго не задерживается.Пенсионеры только. Работать некому, поэтому и бардак.
Свистите. Давным-давно посылки в одном окне, письма в другом, пенсия и марки - в третьем.
это где ж такое? у нас входы и те разнве,пенсия-переводы,оплата -один,заказные -другой,посылки -третий....
Вот-вот, и у нас так же. Посылки с бандеролями - одно окно, письма - вообще в другом входе.
Очереди вообще вижу только в посылочном. Второй этаж (с письмами и пенсиями) бамбук курит постоянно.
У нас в московском районе Куркино, например, такое. Одно почтовое отделение на 30-тысячный район. Когда работают два окна - это счастье. Чаще работает одно. Заказные письма, правда, выдают с другой стороны, но там обычно никого и не бывает. Самое отстойное отделение в Мск. Мой рекорд в очереди 4 часа. Правда, это было два года назад. Сейчас стало пошустрей, но меньше часа все равно не получается. Это минимум.
Почта России бесплатно получила шикарное наследие СССР - богатейшую сеть почтовых отделений.
Даже в далёком северном посёлке, на какой-нибудь Индигирке, гда остались три старухи есть избушка почтового отделения.
Из этого можно было сделать настоящую конфетку.
Такой разветвлённой структуры не повезло иметь ни одной курьерско-доставочной организации.
Это же надо так всё просрать!!!!
Только сейчас писала в форуме детские товары:
Работают две вялые глухие старухи.
Посылки валяются на полу в огромных мешках, прямо под ногами.
Никто ничего не знает, куда пропало, когда пропало, ищет ли кто-нибудь.
на всё один ответ "жалуйтесь куда хотите, у меня зарплата 11 тыщ"
И вроде компьютер им поставили, юродивым....
Нету потребности сделать конфетку, есть потребность пилить бабло на модернизацию, оптимизацию и т.п. Как только пролоббируют приватизацию,тогда только наведут порядок, но поднимут цены.
Посылки в мешках это свежеприбывшие и еще не оприходованные или очень большие, которые все одно лень тащить в кладовку. Их потом разберут, рассортируют, распечатают номера и вам раскидают по ящикам извещения.
во-во.., До такой степени все знаешь, что хоть сам устраивайся на эту почту работать.. А они, блин, не знают в каком мешке и на каком стеллаже это найти...
Есть же другие службы доставки - через полчаса сами к тебе домой приедут и отвезут посылочку на Сахалин получателю в руки, и не надо мучиться.
Странно. Я была уверена, что совок-таки изжили из почтовых отделений. Те два, где я бываю, вполне адекватны. И сотрудники, и информационно все нормально, все все знают и помогут.
Вот как выдала мне мою первую посылку в новом времени 5 лет назад девушка, так она же мне посылку позавчера отдавала. И её напарница. Одни и те же все 5 лет. И молодой человек в окошке выдачи заказных писем всё тот же уже года 4.
У нас особое нетекучее отделение? (перечисленным сотрудникам сейчас на вид максимум 33-35 лет, парню нет и 30).
Туда фиг устроишься, в нашем районе по крайней мере несколько лет уже никто не требуется.
Еще как держатся. Молодые - нет, те, что по квотам, и таджики всякие - тоже нет, а вот как раз тетеньки работают долгие годы и никуда уходить не собираются...
Обстановка в отделении ОЧЕНЬ зависит от начальника.
Да они много где работают. Только недолго. Ну по моим прикидкам, года два, обычно... причем первые полгода они только въезжают в процесс и довольно бесполезны. Остаются разве что квотированные. Да и то...
ЗЫ: какая в одном отделении девочка работала!!! Вылитая Мерида из Храброй сердцем )) Я натурально теряла дар речи, могла только ее разглядывать )) Уволилась... может, пошла косплеить :))
Я не заметила ,чтобы тетеньки держались а место,ибо слишком часто они меняются. Летом пару раз приезжала в рабочее время почты, так она вообще была закрыта.((
Зато ген.директор почты получает миллионы. Ему пофиг и не стыдно на то. что его организация - самая бардачная в стране.
На нашей почте лежит телефон и около него объявление, что если очередь более 6 человек, звоните и сообщайте об этом. Стояли как-то человек 25, не менее. Куча людей названивали по этому телефону, нифига, никто не снимает трубку, так все и стояли. А куда деваться, если уже пришли и дело в субботу, не все могут в будни ещё раз прийти.
В нашем почтовом отделении такое все бедное и облезлое, холодно. Вечные очереди, не достоишься. Стараюсь не связываться с ними. И жалко этих женщин, которые там работают в таких условиях и за такую зарплату.
Ну так не работали бы, кто их заставляет. Потому и такая зарплата, что работают. А в минусе как всегда, все мы.
У нас почтовое отделение выглядит облезло, но работает нормально Один раз (за долгие годы и многие десятки посылок) мне выдали чужую посылку, просто перепутали номера. Соседняя почта - вообще вылизана как конфетка, евроотделка практически, все блестит (мне туда удобнее заходить письма отправлять).
Топикстартеру - пишите жалобы, на каждый факт пишите жалобы, начальницу будут бить по башке сверху, она начнет шевелиться и своих гонять.
Начните отсюда
https://www.pochta.ru/support/popular-questions/leave-a-complaint
Плюс, если есть трекинг-номер, то подавайте в розыск, это тоже привлечет внимание к бардаку в вашем отделении
https://www.pochta.ru/support/claims/tracking/lost-sendings
У нас огромный район новостроек. А почта как была одна в старых домах, так и осталась. Добавилось более 20 многоэтажек, а новую почту не открывает, тут хоть башкой об стенку бейся, а будешь стоять в огромных очередях, а работники почты работать на износ.
А у нас, как ни странно, всё очень неплохо на почте. Работают не только пожилые, но и средний возраст. Не супер быстро, но сказать, что медленно работают, тоже не могу. А сейчас ещё и электронную очередь сделали, вообще красота. Вот только вчера на почте была, поймала себя на мысли, что на совок уже совсем не похоже.
Вы правы, глупо бывает покупать фигню за 1 доллар посылкой. Себе дороже выходит: или за доставку платить втрое от цены, или тратить время и нервы на почте.
Во всем мире это абсолютно нормально.
купить в любой другой стране мира то, чего нет в твоей.
А вот с такими темпами разрухи. как происходит на Почте России - россиянам это действительно скоро станет недоступно.
Во всём мире по-разному. В Африке дети голодают. В Саудовской Аравии нет общественного транспорта. В Индии трупы сбрасывают в реки. Ну и что? Лучше жить здесь и сейчас. Если можешь, менять мир вокруг себя. Зачем мучиться и есть ёжика? Всегда есть выбор. Если через почту без мучений не получается, надо это учитывать и заказывать только тогда, когда есть за что помучиться.
По моим наблюдениям, Почта России сейчас стала лучше и современнее, чем несколько лет назад. А иностранные доставщики тоже иной раз удивляют - у меня однажды посылка по трекингу приехала в аэропорт Домодедово, а дальше в Москву следовала через Финляндию. Логистика-с :-)
именно этим почта РФ и бесит - может как в цивилизованных странах за неделю приехать и попасть к адресату в целости и сохранности, а может попасть в преисподнюю под названием сортировочный центр в Мытищах и приехать через 5 месяцев в поломанном виде.
Человек должен заранее знать - ехать ему лично в Китай за нужной штукой или можно получить домой с помощью обычной почтовой службы.
я заказы делаю не почтой, а ECP-logistic на пункт самовывоза. Почта у меня 250 р берет и очереди с обедом, а ECP 140 р и без обеда и до 21 час, и в выходные могу прийти и забрать на пункте самовывоза
у нас очереди.но работают нормально...я посылку получила недавно(ева сподвигла докупить две чашки до бабушкиного сервиза) очередь- человек 15 -обслужили за 10 минут. Собрали все уведомления и привезли посылки все сразу,только фамилии выкрикивали...И начальница их подключалась.она первую партию быстро обслужила...молодая дама -вторую....Наш район вечно пытаются охаить,но я могу сравнить с другими,ибо квартиры у родителей и у мужа в разных районах Москвы. У нас работают почти везде местные и толку от нихбольше...Если со слесарем во дворе здороваешься,техник тебя в глаза смотрит, врач живет в соседнем доме, тетушку с почти видишь в Маккафе..то дела и почты, и поликлиник и сбера ...идут куда лучше. Вот такая местечковость.
А вы указываете в адресе в том числе и мобильный телефон?
А почтовый индекс верный?
Отправляла наложенным платежом. По треку отслеживать под-надоело порядком, пол-тора месяца ждала!Карл) Потом не выдержала, притопала опять на ПР, двухчасовую Ждунью отмаяла...Дали рыбу заявления, все пункты заполнила, деньги получила, УРА!!!
Спустя пару дней в пустом ящике нашла, вторичное извещение (!!!), при полном отсутствии первичного(!!!).
Вывод: не пришла бы на почту сама, фиг бы получила свои деньги.
Последняя моя посылка шла очень долго. Ребенок углядел фигню для зубной пасты. копеечная. Ну, думаю, потерялась и фик с ней. Через 2,5 месяца пришло-таки извещение. Очень удивилась. Отстояла очередь. Сначала долго искали пакетик, потом "так мы посылку давно уже обратно отправили!!" КАК??? только вчера ведь я достала из ящика. "ниче не знаем. Вот видите дату?". Смотрю, действительно 4 сентября (условно, дело в конце октября было). НАехали, что вот тормозят, тянут до последнего, потом мы виноваты.
Пишите жалобу. Как именно писать никто даже не подсказывает (на чье имя и тд). В это время одна работница выносит пакетик. "Ваш?" Смотрю, точно мой. "А написано, что вам звонили и сообщили, что надо прийти". Надо ли говорить, что никто не звонил, потому как на пакетике вообще нигде не указан был номер телефона.
а что там искать? все компьютеризировано . Мне извещения эти не уперлись. Смотрю по треку-на почте уже. иду с паспортом, они там же извещение распечатывают, я заполняю и все. Делов- то
Фидбэк: Ожидает адресата в месте вручения - появляется только тогда, когда вашу посылку отсканировало это самое отделение, т.е. своим "компьютером", условно говоря. И если отправление с таким статусом не могут найти в вашем отделении, смотрите, в каком отделении (индекс) отправление чекинилось. Может, вы не туда ходите. :-)
А вот если все совпадает (чек-ин отправления и номер вашего отделения), значит, можно смело жаловаться начальнику этого отделения на некомпетентность сотрудника, выдающего посылки.
Информация от продавца сегодня:
Здравствуйте, доставка осуществляется через "SunYou Economic Air Mail " который Вы выбрали, это официальный партнер Аliexpress, информация о трекинге указана в верхней части этой страницы, не отслеживается, когда посылка пересекает границу Вашей страны.
И чё с этим делать? Трек не отслеживается. На почте найти не могут, хотя посылка у них!
Тогда только ждать. Если защита закончится раньше, чем придет посылка, открывать спор и брать с продавца возврат денег.
Как правило, там есть опция - чутка доплатить и получить нормальный трекинг. А если безтрековым образом пересылаете - это уже на ваш риск. Но у меня и безтрековые приходят.
вы заказываете отправление дешевое, не регистрируемое, не отслеживаемое. Что же вы хотите от почты?))) Это ваши личные риски.
Ну так для начала потребуйте возврата денег за доставку, ваша же дороже стоила. Открывайте претензию, диспут или что у вас там можно открыть. А не доедет в срок - требуйте и возврата денег.
Какой срок, если уже 3 месяца будет как она "едет" без отслеживания. Мне она уже нафиг не нужна, хочу всю сумму вернуть.
Делайте скриншоты, подтверждающие, что товар не отслеживается (там же в заказе есть опция отслеживания), прикрепляйте их к спору, делайте формулировку причины - товар не отслеживается, и обостряйте спор. Следите, чтобы сумма возмещения соответствовала вашим затратам. Всё. Ждите разбирательства от Али и не ведитесь на мольбы продавца закрыть спор. Обещать будут всё - Луну с неба тоже.
Хочу, что бы они регистрировали, когда получают и присылали уведомления, т.е. попросту выполянли свою работу. Ничего сверхестественного!
А с чего вы так уверены, что посылка на почте и они ее найти не могут?
Может найти не могут, тк не у них нет?
/шепотом/ для оплаченных посылок не больше 2 кг (кажется) весом можно заказать доставку на дом за 100 рублей.
Когда я захожу на сайт почты России под своим аккаунтом, там сразу на главной странице раздел "Доставка на дом".
Мне вместо извещений всегда СМС присылают о прибывшей посылке. В этом СМС приписка о возможности доставки на дом и их телефон. Но я не пользуюсь этим сервисом.
Мы семья любителей китайского барахла с али, заказываем его тоннами, получаем смс и извещения.
Ах, да, в нашем отделении буквально на днях установили терминал эл.очереди
У меня был только один неприятный случай с почтой России. Послала подарок друзьям в другой город, как делаю уже не первый год и в этот раз посылка вернулась через 2 месяца обратно. Адресат мой не получил уведомления, ни первичного, ни вторичного, хотя я точно знала, что ни в каких отпусках и командировках на тот момент не был и ключи от почтового ящика имеет. Пришлось отправлять посылку заново. На почте на вопрос о причинах такого перемещения посылки сослались на загруженность операторов и мол мы же вам почтовый идентификатор даем при отправлении, вот его и сообщайте на всякий случай получателю, чтобы он свою посылку отслеживал и сам за ней приходил. Ага, а если я сюрприз хочу сделать? Развели руками...
А очереди сейчас действительно выросли,т.к. товаров из Китая море и в основном за ними народ приходит после работы, программа у почтовиков иногда подвисает+ еще налоговики теперь уведомления не в ящик бросают, а за ними надо на почту переться, что тоже очереди увеличивает.
Я раньше один журнал выписывала, его всегда в ящик кидали, потом начали уведомления приходить- заберите журнал с почты. Послала этих издателей на 3 буквы- лучше в интернете почитаю, чем переться к черту на рога и в очереди стоять.
Что касается сюрпризов. Если мне придёт уведомление о посылке, но я её не жду, то просто не пойду забирать и всё.
В уведомлении написан город, из этого города только мы у них в друзьях. Уведомление обычно приходит к празднику ( ДР, НГ). К этим праздникам многие ждут подарков. Так что сомневаться от кого оно, если бы оно действительно пришло адресату, причины не было.
Если Вам письмо в почтовый ящик кинули, но Вы его не ждете, Вы тоже его вскрывать не будете?
Я не параноик. Мне есть куда деть 1,5 часа своего драгоценного времени. :-)
Уже было пару раз, когда я получала извещение и оказывалось, что мне его выписали по ошибке. Моя коллега так один раз получила посылку-нежданчик, оплатила доставку, а внутри оказалался кирпич. Это, типа, кто-то пошутил, а почта денег заработала. И, опять же, не столько жалко денег, сколько потраченного времени.
А вот про платить -ничего не было.
тут никто наложенный платёж не обсуждает.
Так что не путайте тёплое с мягким.
Не верю. У самой интернет- магазин . Отправляем по почте каждый день . Я не отрицаю, что посылку могут потерять ( ттт, такого не было ) , но что бы не могли найти и при этом отправляли назад ?
Автор, вы что-то темните . Вам отправитель присылает номер идентификатора , по нему вы отслуживаете прибытие ( зачем вам извещение ?) по номеру и на почте получаете .
Если на сайте указано, что ваш заказ в почтовом отделении , вам его найти не могут ? И так постоянно ???
А что же тогда отправляют назад ? Посылка ( бандероль и тд) ждет месяц на почте , потом её отправляют назад . Месяц! Вам её месяц не могут найти ?
У вас посылка? Бандероль ? Объявленная стоимость ? Наложенный платёж ? Как на это реагируют отправители ?
Если клиент не приходит за своими посылками - его отправляют в чёрный список . У нас таких покупателей ниразу не было . Были, что долго не приходили.
Думаю , вы просто не приходите в отделение , а когда приходите - посылку уже отправляют назад по истечении срока , вот её и найти не могут . А вы ещё и жалуетесь .
Я за последний месяц раз 10 туда ходила, чего мне темнить-то? Так и есть.
Раз 10 , ни отчем не говорит . Что бы на сайте почты ? Где числилась посылка ? Может она в другом отлелении была , может её уже обратно отправили, может она застряла где-нибудь на пересылке .. И надо было в Розыск её . Что было на сайте ?
Если на сайте она числится в вашем отлелении , это видят и на почте , как они объясняли, что её не могут найти ? Ведь они не зарегистрировали !
я другой аноним.
хотите я расскажу как на нашем отвечают:
"Ну нету, где я вам её найду!"
И всё :)
Да никак. Трек не отслеживается, найти не могут. О том, что отправили назад, узнаю только от продавцов.
:) смешно . Трек не отслеживается ))) этой Посылки не существует ! Поверьте мне .
Все Посылки фиксируются и их видно на сайте .
Пусть вам продавец пришлёт фото чека отправления ! Мы только так и работаем .
Фото Посылки ( упакованной с указанным адресом ) и фото чека отправления !
Если этого нет - увы , продавец врет .
Бывает , что трек не видно в тот же день отправления , у меня покупатели сразу нервничают ... Но на следующий день посылка уже есть всегда в отслеживании !
Я не фанат нашей почты , всякое было . Но номер всегда есть на сайте .
У нас посылка одна застряла и " потерялась " , но и она была на сайте зафиксирована ... Потом пришла с задержкой . Так что делайте вывод
А зачем это продавцу??? Это уже 3-я посылка, от разных продавцов! При чем когда она уходит назад, все отслеживается!
Вы что - то явно не договариваете . Или сочиняете .
Вам чеки показывают отпраления ? Точно про почту РФ говорим ?
Каким способом вам отправляют заказ ?
Посылка? Бандероль? Наложенный платёж ? Объявленная ценность ?
У всех отслеживается , а у вас вот такая закономерность ?
Сколько лет отправляем и у всех отслеживается .
Посылки с Али не все отслеживаются, продавец так рискует, но удешевляет отправку, как с луны, ей богу.
Это как ? Мы отправляем часто посылки , самые обычные без объявленной стоимости , без описи ... Проще некуда ! И всегда выдаётся чек с номером идентификатора ! И всегда они отслеживаются . Какие копеечные посылуи ещё существуют ? Оператор всегда выдаёт чек и на нем есть номер .
ну вот.
Цифры есть (обычно без букв) - отслеживания нет.
За ослеживание продавец ещё копеечку заплатить должен.
Кому заплатить за отслеживание ?
Мы точно про почту РФ говорим ?
Это в программе на сайте почты доступно всем . Есть бесплатные приложения для телефонов если что .
Зачем продавцу отслеживать ? Это нужен покупателю прежде всего ! Отслеживать могут все - кому известен номер трека на чеке .
Вы кроме своего опыта ничего не способны воспринять? Человек заказал на китайском сайте. Продавцы отправляют разными почтовыми службами ( китайской, лаосской, сингапурской, финской и еще хз какой), той, что удобна продавцу. На территории России доставку осуществляет почта России. Трек есть всегда, но часто он отслеживается только вне нашей страны. Тот, что отслеживается, стоит отдельных денег.
у меня был случай: девушка выслала посылку,номер был!,посылки нет 2 нед,месяц.. она со мной переживает, что потерялась. в общем стала я этим досконально заниматься и оказалась, что эта мымра посылку отправила и тут же ее отозвала. трек то записали,но что она не отправлена не указали. хорошо что в этом отделении хорошо знали ее, я ей пригрозила заявление по факту мошенничества. все выслала и еще вякала почему я ее позорю(населенный пункт небольшой). так что разбирайтесь..
неужели. стоит она перед оператором, ее пробили/занесли в базу. потом,ой пришла смс все отменяем, оформляют возврат. она мне присылает пробитый чек с номером посылки. я общалась с сотрудниками этой почты, все в красках рассказали. быть может ВСЕ.
А жалобу написать? Не знаю, как сейчас, но моя тетка 15 лет назад работала на почте. Очень они жалоб боялись, т.к их за жалобу лишали на 100 % премиальных. А это были хорошие деньги.
А мне жалко работников почты, у них просто система не отлажена. Смотрю принимают они письмо и заносят в компьютер кучу всего. ИМХО у них работа не отлажена, я не знаю в чем, может программа не соответствует, может еще что, но я вижу что работники "шуршат" а толку мало. Руководство надо менять.
Для меня яркий пример Сбербанк, какое Г.... было и какая конфетка стала, раньше поход в сбер был казни подобен, сейчас же сплошное удовольствие. А главное, вроде ничего не поменялось, и работников столько же работает а результат есть!!! Вот и на Почте надо поменять руководство!
Я жаловалась на сайте. Толку ноль. Пришла официальная отписка.
Бандероль, уйдя с сортировочного пункта, который находится в 10 км. от отделения почты, была "в пути" более недели, пока я сама не пришла в отделение и не поругалась. Да, валялась у них без оформления. Но тут хоть искать стали. Обычный ответ нач-цы: ничего не знаю, идите отсюда.
Сейчас пришла из отделения почты.
Пришло уведомление.
Заказное. вес 200 грамм (???)
Ничего не жду, да и не живу уже по тому адресу.
Но мало ли... Простояла час.
Ответили "вы его уже получили", у нас отмечено как доставленное.
рядом женщине ответили: аааа, ну так это декабрь не 2016, а 2015 года у вас, по ошибке вам извещение пришло.