Как повлиять на ЖЭК или как его там

копировать

Я тут уже писала недавно буквально. В кратце перескажу : у маминой соседки капает с потолка давно и упорно. ЖэК ходил-ходил к маме и к соседке и принял решение снять плитку у мамы в ванной со стены, чтобы посмотреть стояк. Мама согласилась, ЖЭК клялся аккуратно снимут, аккуратно приделают, все бесплатно. Мама попросила официальные бумаги, о том, что, кто и в какие сроки будет сделано. И тут ЖЭК стух, и стал просить маму написать заявление, что она отказывается предоставить доступ. Прислали извещение по почте с требованием предоставить доступ. Мама пошла и написала заявление, что просит разобраться с протечкой у соседки и готова предоставить доступ.
Из ЖЭКа позвонили, сказали что сегоня придут. Мамам попросила принести акт или предписание о том, что что они собираются делать и чтобы у сотрудника было удостоверение, что он работник ЖЭка.
Пришел таджик БЕЗ ДОКУМЕНТОВ вообще, зато с прибором для снятия плитки.
Мама его выгнала.
ЧТО ДЕЛАТЬ?
Проблему с протечкой надо как-то решать.
Почему и откуда течет никто не знает.
Ситуация все время приходит к тому, что придет левый мужик, разнесет санузел и уйдет, и мама сама виноватая, а ЖЭК скажет, что вообще не знает кого она пустила.
Куда можно ЭФфективно пожаловаться?

копировать

Снимите уже САМИ свою плитку так, как надо вам, контролируя при этом действия специалиста, чтобы не нарываться на всяких таджиков. Приглашайте потом УО (управляющая организация, жэки уже канули в Лету).

копировать

Так даже не понятно в каком месте ее нужно снять!

копировать

К чему доступ нужен (предположительно) в том направлении и снимайте.

копировать

Вот этого они и не предполагают по ходу, и вообще хотели бы снимать до тех пор, пока не всю стену не разберут.

копировать

Ну, правильно, снимают первую, где предположительно может быть, не видно, следующую, и так ВСЕ плитки, которые откроют доступ ко ВСЕМ трубам. Поэтому совет: снимайте сами!

копировать

Вы в Москве? Портал "Мой город" попробуйте. в области - "Добродел".

копировать

+100! Портала мой город жэк боится как огня, напишите туда про свою ситуцию

копировать

Спасибо

копировать

Давайте я так сформулирую: для проведения работ со стояком, но в моей квартире, какие документы мне обязан предоставить ЖЭК? Какое-то предписание, или акт по уже проделанным работам? Ну что-то же должно быть...

копировать

Вы должны предоставить доступ к общедомовому имуществу (стояк), его должно быть полностью видно и должна быть возможность идентификации его целостности, а также отсутствие проблем в подключениях к нему.

На все остальные проблемы по большому счету УО может положить большой болт и предложить собственникам жилья разбираться самостоятельно, это их имущество, бремя содержания и возмещения урона они несут самостоятельно.
Когда рано или поздно где-то рванет (если небольшой шанс, что может свищ закрыть протечку, но если оооооочень слабо подтекает, это теплая вода и кальция в ней много, в общем, советую на расчитывать на это), то это будет проблема владельцев оборудования. УО ведет себя странно, могут официально по почте отправить уведомление "в ответ на письмо такое-то прошу предоставить доступ к тому-то..." с копией в жилищную инспекцию... и успокоиться. Когда будет разбор полетов с ГЖИ, то показать это письмо и сообщить об отказе. И все!

копировать

Все, теперь я поняла кажется, задача этого жЭк убедиться, что это не стояк и всех послать нах. Все тогда их можно не пускать уже, все равно все самим делать. Спасибо.

копировать

вы делаете хуже только себе. Выше вам правильно написали - ук ваша предъявит письмо, что это вы их не пускали, и вам придется делать ремонт и возмещать ущерб дому

копировать

Мы их пускали. Мы их письменно просили прийти. Пришел таджик без единой бумажки. Предстравьте он так пробъет или сломает что, а компания скажет мы его знать не знаем, Вы его сами наняли.

копировать

я не уверена, что в ЖЭКе есть удостоверения, выдаваемые работникам. напишите им письмо с требование пояснить почему в оговоренный срок от них никто не явился.

копировать

всегда так и приходят, услуги "сантехник славянской внешности с удостоверением" не существует

копировать

если рванет, а у них будут документы, что вы препятствовали, все убытки могут возложить на вас.

копировать

стояк - это же то, что зашито в короб в санузле? вы к нему доступ перекрыли? что за трубы в стене текут? это уже доказано?

копировать

Вероятно у нас заложен плиткой короб стояка. У рас там официально СОГЛАСОВАННАЯ со всеми инстанциями перепланировка, и так сделать разрешили. Что за трубы и где конкретно они текут неизвестно и не доказано :)

копировать

перепланировка не при чем, она не мешает сделать дверцу к стоякам, доступ к стоякам быть обязан, предоставить - ваша обязанность. Если вы сами не сделаете дверцу, не отколотите плитку, то вас это заставят сделать через суд. А если по вашей вине там рванет что-то сейчас, то ук предъявит иск уже к вам

копировать

Открою вам секрет, есть старые дома, где трубы зашиты в стену ПО ПРОЕКТУ ДОМА, и доступа к ним не было никогда. Тогда тоже надо стену вскрывать.

копировать

По ходу у нас такой как раз. Вряд ли маме бы пришло в голову наглухо заделывать стояк. У соседки снизу тоже стена наглухо заделана, у нее правда тоже было ремонт когда-то давно. Интересно, а где можно узнать по проекту как там было?

копировать

Не знаю, у нас так по проекту, кирпичная 5тиэтажка 50х годов. Еще в сталинках такое бывает. Ну если ЖЭК сразу не поднял вопль, что "как вы посмели заделать стояк", то у вас, возможно, тоже. Автор, стойте насмерть. У нас по той же причине 3 раза стену вскрывали, последний раз от пола до потолка, и унитаз снимали даже. Потом заделали, но через ж...: стена была кирпичная, они просто фанерку вставили, и плиткой заложили, стало всё от соседей слышно; плитка была розовая, они заложили белой, голубой и какой-нашли, и положили криво.

копировать

Серия II-03 у нас
Кирпичная пятиэтажка без лифта
http://tipdoma.ru/series_II-03.html вот здесь по адресу можно найти серию, посмотрите какая у вас, а ?

копировать

Вот у мамы по виду точно такой же, только почему то серия указана другая, как у соседнего с ней. Х\з в общем. Осталось только соседей обходить с опросом

копировать

Эффективно жаловать только в МЖИ.
У Вас есть управляющая компания, так? Она отвечает за общедомовое имущество. В квартире отвечаете Вы и только Вы. Вы можете воспользоваться их услугами внутри квартиры (за плату). Если аварийная ситуация происходит по Вашей вине, платить будете Вы.
Поэтому лучше пригласить своего сантехника и с ним выяснить причину протечки.
Мой опыт говорит, что сантехники от УК безрукие уроды. Разбили плитку пытаясь понять, почему у нас запах из слива ванны. Сорвали в стояке разводной шланг, когда пришли проверить, не от нас ли протечка в стояке. Ну и апогей их раздолбайства - сорвали резьбу меняя кран у соседей, пролило всех с 11 этажа до 1-го. Никому ничего не компенсировали.

Течь может по стояку с верхних этажей, может течь Ваш стык ванны и стены (мы недавно так соседей подтопили, к счастью, они сразу заметили). Только опытный сантехник, а не таджик без образования сможет правильно найти источник протечки.