загранпаспорт на госуслугах - помогите одолеть враждебный сайт))
пытаюсь записаться онлайн на получение загранпасорта - я и дети.
Вопроса два.
1. Начала записываться сама, внесла все данные (паспорт, емэйл для подтверждения). Должен прийти код. КОДА НЕТ! Какой-то косяк сайта. Начинаю заполнять заново - не принимает! Пишут - вы уже указывали этот документ (паспорт). Укажите другой. Пардон - что?! Другой паспорт?
Что делать-то? У меня нет другого паспорта, только этот)))))
2. Хочу записать детей (т.к. на одно время - один человек).
Сайт не принимает эл.почту, т.к. она уже была указана ранее (когда соответственно пыталась записаться я).
Требует другой адрес.
Но у меня нет другого, у меня одна почта))))
Создавать новую почту под каждую запись что ли?!
Так детей двое + я буду еще раз перерегистрироваться...сколько лишней работы!
Или записать себя, а детей не записывать отдельно, они пойдут со мной на мое время?
Так можно?
Или нас выгонят и заставят перезаписываться?
Подскажите пжлст кто сталкивался!
P.S. как же меня задрали Госуслуги...ну что за кривой-косой-тупой сайт!!!!!!!!!!!!!!!
Просто онлайн-представительство почты россии!:animal2
Пытаюсь получить загранпаспорт уже 1,5 месяца - постоянно какие-то проблемы.
То заявление принять не могут (127 раз, угу), то счет выставить не могут, потому что технические проблемы, то реквизиты сменили, то еще какая-нить печаль-беда у них...
А самое главное - никуда нельзя дозвониться ВООБЩЕ!!! Ожидание по 20+ минут. Некомпетентные менеджеры - никто не знает нифига.
Вот вроде инициатива хорошая, а исполнение как обычно - через ж.пу.
Дозвониться легко, если неохота звонить, можно написать в телеграм. Там отвечают довольно оперативно.
Записываетесь вы на фотографирование? Или куда?
PS. Получила в пятницу паспорт на себя и за две недели до этого на ребенка. Очень довольна услугой. ) у меня все прошло отлично.
да пыталась я дозвониться! Пишу ж 20 минут ожидания и "оператор вам ответит через 20 минут". Жууууууть!
И в чаты писала.
Отписываются только, что "приняли на рассмотрение ваш вопрос". И молчок.
Даже горячая линия в самом УФМС молчит...не берут просто трубку и все.
Записываюсь на фотографирование (биометричекий) и получение, да.
Вы тоже сами онлайн записывались? Детей на отдельное время писали или на свое? А с почтой как сделали - разные ставили?
Я не понимаю, о какой почте речь.
Я записывалась на фотографирование через мосслуги. как запись к врачу.
Выбрал, ткнул и все.
Вот коллега всю прошлую неделю звонила, дозванивалась очень быстро, а мне через телеграм отвечали. Мне звонить лень было )
Мы с ребенком в разные дни получали, поэтому записывались отдельно.
об электронной)
У меня в кабинете ссылка, по которой нужно записаться на прием в УФМС по прописке (прием и проверка документов + фотографирование).
http://гувм.мвд.рф/services/appointment
И чтобы выбрать время, нужно забить в поля свои данные - паспорт, почту, имя-фамилия...и только после этого можно выбрать время.
Вы записывались по какой-то другой ссылке?
Хм.
У меня не было никакой ссылки, я сама пошла на мосуслуги и там записалась.
Вот такой у меня даже и не было.
Именно мос (!) услуги, не гос.
У меня вот так было
"Вы приглашаетесь в течении 15 дней для цифрового фотографирования и подачи оригиналов документов..... Мы работаем по предварительной записи на портале PGU.MOS.RU"
пожалуй, надо.
Жалко времени, они не каждый день принимают, и очереди всегда огромные.
Но пожалуй так правда так быстрее будет и нервов меньше, чем на телефоне висеть)
Спасибо!
а то, куда вы записывались через мосуслуги на фотографирование - что это за организация была?
Я просто порядок действий не понимаю.
Ведь после этого фотографирования меня наверное все равно отправят в местный УФМС, проверять поданные доки.
И опять я к этой же записи электронной и вернусь.
Или нет?
ЗЫ а Мосуслуги наверное же для Мск только? Я в области.
неа, в области.
А в МФЦ разве и биометрию делают?
Моя подруга узнавала, что через них только на 5 лет паспорт можно заказать.
Она быстро получила.
У нас в мфц есть отдел уфмс, я подошла к начальнице, объяснила и все, на всех все сдали, она же мне их и выдала через неделю
http://eva.ru/topic/210/2966436.htm Отдых и путешествия ● Путешествия ● Загран. паспорт через Госуслуги. (20853 просмотров)
Я извиняюсь, что вклиниваюсь, но...а по какому телефону все дозваниваются? Семь семерок? Так там робот отвечает. Звоню по телефону отделения МФЦ, указанному на сайте mos.ru, идут такие гудки, как будто телефон не существует. Звонила 2 дня, ситуация аналогичная в любое время суток. Но вот "переписка с ведомством" - ответили очень оперативно. Я, правда, не выдержала звонить и писать, т.к. ближайшая доступная запись на фотографирования была только через 3 недели, приехала с ребенком, "попросила очень-очень" и нас приняли в тот же день - приняли документы и сфотографировали .
