Аптечные копуши - кто они?
Уже не первый раз прихожу в аптеку, очереди будто бы и практически никакой, но стою минут 15-20, потому что передо мной оказывается даже и не человек, которому по списку надо наименований 20, и даже не человек, который по этому же списку просто спрашивает, сколько все это стоит в данной аптеке, а человек, который туда пришел, как в библиотеку.
Итак, фармацевту называется 2 наименования, причем такой интонацией, которая подразумевает, что это все. Фармацевт все это приносит, пробивает товар, называет сумму. Покупатель лезет в кошелек, потом ой - мне надо еще вот это и вот это. Ну ладно, с кем не бывает. Фармацевт опять идет и т.д. Ой, а у вас есть еще вот то-то? Фармацевт опять идет и т.д. Ой, а вот это еще покажите и т.д. И так раз 10. Даже когда не тороплюсь, это не то что выводит из себя, но вызывает какое-то недоумение, но вот на днях надо было купить одно наименование лекарственного средства без всяких побочных "ой", и надо было купить быстро, а окошко работало только одно, и лично у меня было такое ощущение, что будь на моем месте человек менее здоровый, его уже увезла бы оттуда скорая.
Вот почему именно в аптеке надо так долго беседовать с продавцом, задавая при этом бесконечные вопросы про такие банальные вещи, как бинты, к примеру? И ладно бы это были бабушки, так нет же, в основном это относительно молодые люди. Вот откуда они берутся?
Да просто есть и все :).
Меня они бесят только тогда, когда я за чем-то экстренным в аптеку прискакала.
Ага. Странно, что люди этого не понимают.
Если им пофигу, то пусть покупают свою зеленку в каком-нить "аптечном пункте" на рынке.
Я даже в топе писать не стала по этой причине. 5 лет в медицинском институте училась, чтобы быть продавцом. Отчасти по этой причине из аптеки и ушла. Еще кассиром называют.
Странно, что вы не понимаете, на рынке в "аптечном пункте" тоже не продавцы работают! ;)
Каждый покупатель имеет ПОЛНОЕ право и "запамятовать" о еще одном наименовании... и получить консультацию фармацевта, какой препарат предпочтительнее... и обговорить с ним же порядок приема и условия хранения.
Вы не картошку покупаете.
Кроме того, в аптеке по определению могут находиться люди с плохой памятью, уровнем социализации, скоростью реакции и проч.
А для вас - молодой, здоровой и собранной - не проблема, наверное, сделать предварительный заказ на сайте, нет?
ну вот я делаю заказ на сайте, но что толку - все равно ж очереди ждать, чтобы отдали заказ
Эти же люди в обычном магазине ведут себя точно так же. Просто сейчас мало прилавочных магазинов, в которых товар приносит продавец, в основном супермаркеты самообслуживания. Как они там тупят и беседуют с консультантами вы не замечаете, потому что вам это не мешает.
Поэтому я делаю бронь даже на зеленку. Тк да, мало того, что покупатели могут бинт выбирать 20 минут, так и фармацевт туда же, пока всю рекламу не проговорит, чек не пробьет, а в самсон, вообще еще и ( как выше написали) во врачей решили поиграть ( 20 вопросов задают от " а кто вам это посоветовал до как это применять ". ) один раз я даже не выдержала, потребовала открыть доп кассу, так фармацевт начала консультировать как делать уколы и где найти мел сестру, убила бы.
Я из Самсона в другую сеть перешла.
В Самсоне надо два часа ждать заказ, а в Здоров.ру - через 3 минуты приходит уведомление о готовности и номере заказа.
Гораздо быстрее, а цены даже ниже. И фармацевты ничего не впаривают.
Да, я тоже там всегда беру, но в этот раз я заказала зубные щетки через Еаптеку, а так выдача ( реально вышло в 2! Раза дешевле чем где либо). Но прокляла все на свете! Тк на этом цирк не закончился, просто не стала писать, к очереди уже отношение не имеет. Дальше я еще ждала 1.5 часа, когда товар в базу заведут. Цуки :) это при том, что я пришла на след сутки! После смс, что товар в аптеке, можно получить.
Самсон вообще самая медлительная сеть. И дело не в том, что у них самые крутые фармацевты, у них сценарий обслуживания самый долгий. Пока они все не проговорят, что им по инструкции положено, не перейдут к обслуживанию следующего клиента. Отличаются только флагманские точки.
Еще Гексал этим грешит. Но Самсон хуже всех (((
Остальные существенно быстрее.
А что они там проговаривают? :)))))))))))
Акции? И здоровья в обязательном порядке желают?
Я выше писала, от рекламы " витамины/ шампуни/ арбидолы/ до как правильно делать уколы препарата, который вы купили. И посколько я стояла там 1.5 часа в ожидании, когда мне забьют товар в базу, с уверенность говорю, что они даже про витамины не забывают сказать дозировку на все возраста :dash1
Вот прям на днях в Самсон заходила - ни фига не "проговаривали". И передо мной человек стоял, тоже вроде ничего ему не "проговаривали". Это что, исключение? (Я этой аптечной сетью вообще не пользуюсь, просто по дороге именно их аптека попалась).
Ни разу с таким не сталкивалась в Самсоне. Предлагают аскорбинку, которая у них на кассе лежит, но это полсекунды. Долгих разговоров никто ни разу со мной не пытался заводить.
ни разу такого не было. зато было, что не могли найти в своих ящиках нужного. какая-то хроническая беда у них с раскладкой, поэтому долго-долго роются всегда...
Всё бывает, конечно... В Здоров.ру обычно дешевле, но я, бывает, и в Самсон захожу, он мне ближе других, так вот хорошо, если два-три слова прозвучат. Номер заказа на телефоне показываю, карту показываю, бывает и одного слова никто из нас не говорит.
А еще эти расспросы. А что лучше? А это точно поможет? А лучше поможет это или вот это? А от перхоти? А витамины какие лучше?
Какие лекарства лучше помогут данному человеку - знает его лечащий врач, на основании анализов и прочих исследований - разве не очевидно?
Уж лучше пусть они спрашивают, чем просят собрать им пол аптеки, и стоят читают аннотации...
Гмм...врачи иногда сами говорят: попробуйте это, вот это или еще (на выбор несколько вариантов). "Анализы и прочие исследования" - в серьезных случаях, а если, например, небольшие сосудистые "звездочки", или трещины на пятках, или тому подобная мелочь, обычно анализов и исследований не бывает.
Ну вот была у врача, он выписал набор препаратов, указал действующее вещество (как положено). Приношу эту бумажку в аптеку (тогда как раз в Самсон), протягиваю. И по каждой позиции мне вываливают по 6-12 аналогов, какое именно брать будете? А я их раньше не пила, что работает, что нет - не знаю. И денег жалко, и брать самое дорогое стремно...
Ой, у меня тоже недавно возникло недоумение в связи с аптечным топтанием. Только тянут время фармацевты. У него еще три человека в очереди, а он, завершив оформление покупки, начинает впаривать покупателю дисконтную карту (через год регулярных покупок будет скидка 3%, ага), покупатель начинает заполнять анкету, а все остальные ждут.
А еще категория покупателей - они приходят в аптеку вместо врача, описывают симптомы и фармацевт им втюхивает что-нибудь.
А если у вас речь идет о небольшом аптечном пункте, то скорее всего фармацевт с покупателем дожидаются, когда вы не выдержите и уйдете. Потому что такие пункты часто продают наркоту. Им свидетели не нужны.
Меня полгода назад вся очередь ненавидела, я покупала по рецепту Пенталгин-Н. Вот ей Богу, заполняли какие то бумажки, читали мой рецепт =15 минут.
Потому что аптека - не магазин. Вы же в поликлинике согласны, что прием длится не менее 10 минут? Так и тут люди пришли получить консультацию фармацевта (человека с высшим медицинским образованием). А в магазине с кем советоваться, с продавцом что ли? Ну там вопрос один уместен: рыба свежая?
В моем регионе аптек куча, я не буду стоять в очереди и слушать всё это. И не считаю , что тот, кто спрашивает - не прав )
Да если бы. Срочно надо было купить порошок для уменьшений болей в горле после операции у дочери знакомых. Времени было в обрез. До ближайшей аптеки минут 15 ходу, рынка с аптечным киоском поблизости тоже нет.
Но спасибо, что спросили, ведь этот форум, похоже, и создали исключительно с целью рекламы успокоительных средств).
Приходят пообщаться. Больше не с кем. Есть категория нытиков, скандалистов, мнительных, ипохондриков, есть вампиры, ситуация усугубляется тем, что большинство посетителе-больные. Фармацевтов жаль искренне(продавцы-это унизительно)
Поддержу автора. Постоянно с таким сталкиваюсь. И не понимаю, почему я (Вася, Петя, Оля) приходит в аптеку с четким списком на бумаге ли или в голове, совершаем покупку, расплачиваемся и уходим? Почему другим обязательно сделать фармацевта лечащим врачом и загрузить его на полчаса или больше.
Больше всего бесит, когда начинают выбирать лекарство, то се пятое десятое, а потом, услышав цену валят, не купив.
А мне непонятно, почему вы - Вася-Оля - не можете сделать предварительный заказ через интернет.
Лично я всегда так поступаю.
Могу в личке назвать сеть аптек, где очень удобно бронировать.
Могу и не в личке, если не сочтут за рекламу))))
+ в Здоров.Ру, ты о нем писала выше, идет отдельная очередь по-интернет- заказам. Довольно оперативно. Пообщаться- стоят общаются в другом окошке.)
Просто я все покупаю в аптеке около дома. Если я все закажу в какую-то другую аптеку, то я же больше времени потрачу, пока доеду до нее, чем стоять в очереди.
Мне чем еще Здоровру нравится- очень широкий ассортимент плюс вполне адекватные цены. Рядом с домом засилье ста аптек Горздрава- ничего у них вечно нет...
Я дешевле здоров ру, вообще ничего не нашла и удобно, они прям у дома почти, те до других аптек идти так же
В Горздраве точно- почти ничего нет из того что надо))) Но их много)), тут надо было карандаш -ингалятор от насморка купить,зашла с мыслью -наверное нет, и точно:-):party4
Это вообще удивительная аптека, я не понимаю, как они существуют ))) мне там за все время удалось купить только что-то типа салицилового лосьона... один раз... когда я пришла за ним второй раз, все, волшебство кончилось :))) Причем не важно, что ты покупаешь, дорогое-дешевое... наше-импортное... если надо, значит, этого там нет :)))
Вы в себе вообще - такие вопросы задавать?
Берега не теряйте.
Это на всю семью и на месяц.
Помимо трех препаратов, которые я регулярно принимаю, это паста, шампунь, лосьоны и кремы для сына, гель для интимной гигиены, биодобавки, витамины... щетки, одноразовые салфетки и проч.
Я удовлетворила ваше СТРАННОЕ ТАЙНОЕ любопытство?
Если это не антидепрессанты ))
На них теперь минут 15 уходит. Они ксерят рецепты, куда-то записывают, находят выдавшего врача в базе, отмечают на рецепте сколько выдали. Ваще развлекуха.
Да, по новому приказу это так.)
Скоро еще на антибиотики так будет, скорее всего. Да и на весь список Б.
В той сети, где Весна покупает собирают сами фармацевты.
Выдача по приоритетной очереди, надо просто взять талон.
Ну вот я буду из-за капель в нос и бинта с йодом заниматься херней типа заказа в инете.
И как-то плевать как вы там поступаете.
Это дело 2-х минут.
Я, стоя на светофоре, успеваю заказать "капли в нос и йод". Через пять минут я доезжаю до аптеки. И получаю заказ без очереди)))
Хоть обплюйся. Не мне же за тебя экономить время и нервы:tongue2
Ну почему все должны поступать как вы. Я тоже в онлайн не беру. Иду мимо аптеки, вспоминаю, что мне что-то нужно и захожу. Но я это четко знаю, что и сколько мне надо. Не понимаю людей, которые консультируются. Мало того, им приносят даже справочки лекарств, и они там копошатся. Людям давно надо уяснить, что прежде чем покупать лекарства, надо к врачу обращаться, а не слушать продавцов в аптеке, что лучше. Если уж врачи частенько ошибаются, зная о больном все, то уж куда там аптекарям. А то приходят люди и давай спрашивать, а что лучше от горла, а если суставы болят, а если зубы, а если задница. Дурная привычка самолечения.
В аптеке не продавцы. А люди, закончившие либо медицинский институт, либо техникум. Хотя с таким отношением...провизоры и фармацевты уходят из профессии, и тогда- да, приходят продавцы. Как мужу недавно дали бронхомунал, вместо иммунала, прописанного врачом, со словами " это одно и то же.)
А можно и спросить. Люди уходят из-за мизерной зарплаты и соответствующего отношения. Просто топы не создают на Еве.
Ну вот вам нравится цепляться к словам? Если человек стоит за кассой, то для обычных людей это прежде всего продавец. То есть он продает товар. А уж потом образование. Я думаю, что все в курсе, что это люди с определенным образованием и что они долго учились. Только лично вам это что дает? Вы готовы поверить первой встречной тетке и доверить ей свой организм? При чем за свои советы она никакой ответственности не несет вообще!!! У нас и с врачей не особо спросишь, но хоть имеете право.
Я совершенно нормально к ним отношусь, как и ко всем другим людям. Всегда вежлива и учтива. Только я не об этом ведь писала.
Не, для обычных это фармацевт, кто знает побольше- провизор.
Естественно- я и врачам не доверяю на сто, и провизору. Ответственность фармацевт так же несет, если навредит.
Вплоть до уголовной, если даст не ту дозировку, к примеру, а пациент умрет.
Вы просто не в курсе, а бывает фармацевты ищут покупателя, которому отпустили не то.
Вы знаете такие примеры? А если покупатель не умер? Но просто ему стало со временем плохо или аллергия какая началась. И какие процессы в организме происходят, все это скрыто от глаз. Анализы ваши они не изучают, противопоказания не учитывают.
И как они могут покупателя найти?
Я тоже не знаю, чтобы врачей сажали у нас. А уж про провизоров не слышала ничего подобного никогда.
Но слышала не раз в аптеке от них самих, что когда у них начинают консультироваться, почему то болит или это, они сразу говорят - идите к врачу. Вот таких фармацевтов я уважаю. Я хотела донести до людей, что выписывать самим себе лекарство последнее дело. Себя ж калечат, слава богу не других. Ну сама я могу проконсультироваться у них на счет зубной пасты... или как тут писали про презики)). Сама иногда покупаю нурофен, помогает при болезненных месячных. Все остальное через врачей.
Можете проконсультироваться и по безрецептурному отпуску. Это не только шампуни и кремы. Насчет сильнодействующих, список Б, конечно, должен назначать врач.
Вы знаете, сейчас все надо делать с оглядкой. В этом с вами соглашусь. То есть обращаясь к тому или иному специалисту, не надо доверяться на все 100%. А все-таки и самому пытаться разобраться. К сожалению, специалисты сейчас очень сомнительные. Это касается многих вопросов. Юристы это вообще одно большое темное пятно. Был опыт знаю.
Мне тут один юрист из форума написал, что фармацевт- это стыдно, настолько мы себя дискредитировали. Я еще тогда подивилась...что это написал юрист.)
У меня лично претензий к фармацевтам нет никаких. Я любой труд уважаю. У меня скорее претензии к тем, кто приходит в аптеку и начинает себя лечить. Бог с ним, со стоматитом. Мазь эта, может, действительно простая, и ничего такого в ней нет. Но ведь люди начинают сосудистые препараты спрашивать, сердечные и бог весть еще какие. Уж простите, что послала вас к врачу. Замечу, что именно к врачу, без всякого умысла оскорбить.
Ну и желаю вам излечиться от этой неприятной болячки).
Насчет антибиотиков, гипотензивных, гормональных и прочих- всегда к врачу посылали. Если человек точно не знает, что ему надо. Потому, что потом проблем не оберешься. Из наказаний- штраф и увольнение- это бывает.
Да. Еще консультацию даем по противопоказаниям и побочным действиям. Был у меня пациент, который не мог вылечиться от кашля. Ходил к терапевту, то ему одно, другое назначает- результата ноль. Спрашиваю - какие медикаменты принимаете- оказывается ингибитор АПФ. Энап, нолипрел и прочие могут давать как побочный эффект непродуктивный, изматывающий кашель. Или искала для больного бычьим цепнем и\мигранта координаты института паразитологии. Так что провизор- это не продавец, хоть и пробивает чеки. раньше в аптеки кассы отдельно стояли, но их упразднили.
Вы - редкое исключение по нынешним временам) В основном сейчас именно чекопробиватели в аптеках. Редко кто с мозгами (насчет образования - не знаю, можно ли устроиться в аптеку без оного. Но ощущение про большинство, что это именно так, я без медобразования знаю в 1000 раз больше, чем они)
Потому, что платят мало, работа нелегкая- люди, деньги, на ногах 12-13 часов в день. Кто может, идет туда, где платят больше или работа спокойнее.
Тоже наблюдаю падение общего уровня. Хотя и очень грамотные специалисты встречаются.
Это уже другому анониму вы ответили. То была не я).
А я вас разве оскорбила? То есть совет обратиться к врачу за квалифицированной помощью это уже оскорбление? Я явно отстала от жизни в таком случае.
Сорри, я не могу отличить анонимные сообщения друг от друга...
За помощью- безусловно. Но квалифицированную помощь, чтобы не отвлекать врача по поводу насморка или запора, а так же стоматита, можно получить у фармацевта.
Тут рядом топ Левитан висит, в частности ее обвиняли что время у пациентов берет. Я представляю если с каждым чихом люди пойдут в поликлинику.
Весна, успокойтесь уже. Вас уже опередили))). Только дай повод докопаться. Вы смысл первого моего сообщения совсем не поняли, но сразу лезете не туда. Все я прекрасно знаю, кто может работать в аптеке. Вы не по адресу немного). Я понимаю, что вы одна тут умная и все знаете. Но поверьте, это не так.
А кто эти "продвинутые" товариСЧи? Они с купленными дипломами, т.е. реально таки "продавцы", или хоть на трояки где-нибудь да учились? Совсем без "корочки" же не возьмут в аптеку?
Вообще-то фармацевты - люди со специальным образованием, а не просто продавцы. И они вполне в состоянии дать консультацию по подбору медицинских препаратов. Уж от горла/насморка/кашля/подобрать аналоги и тп - точно могут, это входит в их служебные обязанности. Люди имеют полное право эту консультацию в любой момент попросить и получить. Если вас это так раздражает, вы тоже можете попросить у фармацевта что-нибудь успокоительное ;-)
Меня не раздражает. Я туда очень редко хожу. Но знаю тетенек, у которых в сумках целая аптека, и они очень любят лечиться. То есть прописывать себе лекарства от каждого чиха и недуга в обход врачей, печень сажают и все остальное.
Да ну бред, идти к врачу, что бы он выписал мазь от стоматита? Да ну нах, ее фармацевт выдаст быстрее, чем к этому стоматологу попадёшь :)
А вот откуда вы знаете, что это стоматит? То есть врач нафиг не нужен, но вы уверены, что это стоматит и что нужно его лечить мазью... Вот это бред.
У вас никогда стоматита не было? Если я со всеми болячками буду ходить к доктору, мне некогда будет работать, честное слово. Другой вопрос- когда например, антибиотик или антидепрессант посоветовать просят. Это к врачу конечно.
Не было никогда стоматита.
А почему бы не сходить к врачу и не выяснить причину его возникновения? Избавиться от нее, чтобы его никогда не было. Он разный еще бывает. Бывает даже заразный.
Не знаю, какие у вас там постоянные болячки, что требуется посещать регулярно аптеку. Займитесь своим здоровьем.
Обычно причина ясна. Если, конечно никогда не было и нет причины, нужно сходить к врачу.
Я займусь, а вы нервы подлечите для начала. Такие наезды на пустом месте...даже неловко за вас взрослого и образованного человека.
Вы про какой наезд опять? Весна вон наезжает без повода постоянно. Я написала мнение о том, что глупо консультироваться с ПРОВИЗОРОМ в аптеке, какое лекарство вам подойдет, а какое не очень.
Вообще аптека - торгующая организация. Вы не в курсе, что они также заинтересованы продать вам побольше и подороже?
Я вообще еве поражаюсь. Если человек высказал свое, отличное от других мнение, то это наезд сразу? Я тут не хамила никому, в отличие от известных личностей, которые всегда каждой бочке затычка.
Странные у вас понятия о хамстве, простите.
Я это написала без всякого скрытого смысла и злобы. И весь мой пост тому подтверждение.
Однако, как все же ева всех "воспитала".
Аптека - это НЕ ТОЛЬКО торгующая организация.
Апте́ка (от др.-греч. ἀποθήκη — склад, хранилище) — особая специализированная организация системы здравоохранения, занимающаяся изготовлением, фасовкой, анализом и продажей лекарственных средств.
Аптеку традиционно рассматривают как учреждение здравоохранения, а её деятельность формулируют как «оказание фармацевтической помощи населению». Фармацевтическая помощь включает в себя процедуру консультирования врача и пациента с целью определения наиболее эффективного, безопасного и экономически оправданного курса лечения.
https://ru.wikipedia.org/wiki/%D0%90%D0%BF%D1%82%D0%B5%D0%BA%D0%B0
"Торгующая организация" - это "аптечный пункт" на рынке.
Но, кстати, давно уже стоит вопрос, насколько правомерно их существование.
А у врачей?
Мой поход в сентябре к лору. Русский язык не очень, но это фигня. Назначения -распечатки на бумажке, при выписке и жалобе на горло, горло не посмотрели. Но я параллельно за деньги еще к нормальному лору ходила.
Вот что это было в поликлинике? Я не поняла.
Да! На вопрос сколько пить антибиотик- по самочувствию. Короче, я больше, чем надо пропила.
Просто вы сейчас не объективны. Чем-то я вас задела, явно не советом идти к врачу.
Просто вы сейчас не объективны. Чем-то я вас задела, явно не советом идти к врачу.
Я отвечаю человеку, который мне написал, чтобы я занялась своим здоровьем. По сути- послал. Не знаю вы это были или нет. Я не могу вас различить.
я не скажу за все аптеки, но в большинстве аптек сейчас непоймикто работает. Не могут ответить на примитивный вопрос, не знают лекарств вообще. У нас рядом чеченцы аптеку держат, так вот там такие глупые коровы ресницами хлопают, больше ничего не могут.
Это раньше провизоры в аптеках были, нормальные, с образованием. Сейчас по объявлению наберут дур, либо знакомые/родственники, либо за копейки.
по сетям не скажу, не фиксируюсь на названиях, сори) "Солнышко" рядом могу только назвать, потому что они меня постоянно удивляют своей ээээээ.... не хочется говорить "тупостью", назовем "непрофессионализмом"))) Но вы же понимаете, тут не сеть может быть, а конкретные аптеки.
https://eva.ru/topic/77/3511911.htm?messageId=95962995 мнение человека с медобразованием, работавшего/ющего в аптеке, моему не противоречит, а наоборот, поддерживает.
Вы смеетесь? Откуда провизор будет неплохо разбираться в болезнях? Они даже анатомию в сокращенном виде изучают (по сравнению с врачами..где-то на уровне медсестры). Совет по лекарству в состоянии дать, бесспорно.
Вы мне эти сказки, пожалуйста, не рассказывайте, я сама закончила мед по врачебной специальности, бок в бок со всей фармацией. Имела возможность сравнить программы.
Это вопрос из серии "а откуда вы знаете, что у вас насморк". Если у вас хоть раз был стоматит, вы его больше ни с чем никогда не спутаете.
посмотрела сайт. Не сказала бы, что этих аптек прям туча и это удобно всем. Например, в пешей доступности рядом со мной ни одной из этих аптек. Конечно же, быстрее дойти до другой, но рядом, чем делать заказ по инету и непонятно, на каких оленях добираться до аптеки.
Я возвращаясь с работы, выхожу в Кузьминках, получаю заказ, и еду в Вешняки.
Их, действительно мало, но они расположены близко к метро.
не везде) На севере сильный пробел с этими аптеками. Дмитровское, Алтуфьевское, Ярославка - все мимо. Бибирево и Алтуфьево, 2 аптеки, не все туда доезжают. И 2 - Медведково с Бабушкинской) Короче, это удобно только для тех, у кого эти редкие аптеки по пути.
Однажды в очереди в популярной аптеке, отстояв длинную очередь, большой-большой дядечка стал вот так копаться при покупке презервативов. Через пять минут вся очередь, согнувшись от смеха, давала советы. Кто-то советовал размер XL, кто-то пупырышков побольше, кто-то корректировал количество (бери побольше, а вдруг). Думаю, этот покупатель теперь точно перейдет на заблаговременный заказ по интернету.
Я, я такая копуша) Я делаю именно так - одно забыла, другое забыла..Единственное что - в аптеку я хожу раз в три месяца)
Почему я так делаю - ну просто потому что реально не помню все что мне надо..ежели бы там было как супермаркет - я бы сама все клала..А в такой аптеке с окошечком - вот так)
Вспомнилось, как как-то тоже стояла вот за клиентом с "ой, а у вас есть?", а нужен мне был только парацетамол, и хоть я и беру несколько пачек сразу, но как-то заказывать через Интернет одно наименование пока не поднимается рука, и клиент опять же истязал фармацевта минут 15, хоть и не брал все то, что просил пощупать, и девушка за стойкой уже даже стала на меня как-то сочувственно поглядывать, и тут подхожу я со своим одним наименованием и без просьб продемонстрировать упаковку или что-то там еще. Она начала смеяться, я - за ней, вот так и разрядились даже без антидепрессантов.
Аптека ладно, все-таки дозировка и т.п. это важно.
Но зачем так тупить у банкоматов? Зачем 3 раза вынимать и вставлять карту, каждый раз снимая одинаковую сумму? Зачем оплачивать мобильную связь, если ты не умеешь этого делать и полчаса тыкать в меню или полчаса копаться в недрах сумки в поисках мятого листика с телефоном? И ладно если бы это были бабульки, нет же! Вполне себе вдувабельные тетки...
Три раза одинаковую сумму могут снимать для того, чтобы было нужное количество определенных купюр.
А по вашему они чего сделать то должны? Остаться без денег на телефон и налички, потому что вас это бесит? Ну объяснили бы человеку, как за один раз все сделать, нет же стоят и бесятся, а человек каждый раз мучается.
Со снятием одинаковых сумм несколько раз как раз все понятно. Как иначе вы предлагаете получить в банкомате мелкие купюры, если вам совсем не нужны, скажем, пятитысячные, а снять требуется больше десяти тысяч? Так и приходится запрашивать по 4000-4500, ибо в сбере, несмотря на то, что имеется пункт "выдать мелкими", по факту мелкими банкомат не выдает.
После того, как банкомат сдох в момент выдачи мне запрошенных денег (а там была сумма на оплату ипотеки и на кой-какие ещё нужды) и в банке мне озвучили срок разбирательств в 30 календарных дней, я могу не 3 раза вставлять/вынимать карту, чтобы получить требуемую сумму мелкими порциями, а все 10. И мне похрен кто что в очереди думает.
Пипец:) А мне тут рассказывали,как это удобно-получить карту на работе и получать туда зарплату:)
Ну вот смотрите - мне надо снять 15000. Но не чтобы у мну было 3 бумажки, а шоб разные..Ну вот 4900+4900+4900+300)))
Вас это до сих пор удивляет?? Просто банкоматы не выдают очень нужные мелкие купюры, если вводишь крупную сумму, даже с условием "выдать с разменом", вот и приходится долбить как дятлу: 4900+4900+4900+...
И, честно говоря, пофиг абсолютно, кто что думает про меня в очереди, которую я перед этим так же честно отстояла.
Как вариант с картами - нужен мелкий размен на часть суммы. А меня веселят тугодумы у весов в гипермаркетах. Такое впечатление, что электронные весы первый раз видят.
Помню, как много лет назад один из популярных местных продуктовых магазинов сделали самообслуживанием. Какие же слышались возмущения от некоторых посетителей. Оказывается, для кого-то при посещении магазина важно общение с продавцом. То есть потрепаться хочется. Думаю, это и происходит в аптеке. Люди приходят поболтать. Долго читают аннотации, консультируются, советуются, сомневаются. Иногда в итоге ничего и не берут))
Да, пожилые и одинокие люди к нам ходят за общением- это так. Кто-то даже просто поругаться, но это тоже общение. Но лучше это делать не в аптеке категории А, а там, где нет очередей. А так, мы всегда выслушаем и подбодрим.
Таких навалом. И значит они имеют право копаться. Сейчас нет проблем, чтобы цепляться к неугодным покупателям. Либо идите к другому окну, либо в другую аптеку. Вы пытаетесь ввести порядок как при спуске с эскалатора))) Большинство экономит, чего то наверное высчитывают. Продавцам удобно, они втюхивают сомневающимся лишний товар. Старые волнуются, долго деньги достают... Это жизнь.
Сколько наблюдала, это как правило люди старше 60 лет. Они сами по себе медлительны. У некоторых есть ритуалы, здрасте до свидания и т.д.
На людей старше 60 лет я даже внимания не обращаю, что да как. Это другое поколение, к интернетам, гаджетам и вот тому быстрому образу жизни, который мы сейчас ведем, не приученное. Но я в основном замечаю, что это молодые женщины, и они когда говорят это очередное "ой!", еще и вертятся так призывно по сторонам, типа зазывая всех: хочу поскандалить, но не с кем, пристаньте ко мне кто-нибудь, и тогда я вам покажу... Но все молчат, включая меня, потому что уже знаем, что говорить что-то бесполезно.
Я глубоко ценю право покупателя на свободу выбора, но и время других людей я приучена беречь. И если я могу через Интернет что-то заказать, то почему вы не можете предварительно составить список, еще и попутно в том же Интернете сравнив цены?
потому что я не хочу. Я люблю поболтать с продавцом, спросить что есть из альтернатив тому, что мне надо, не люблю все делать в спешке и на бегу. Не люблю когда на меня наваливаются, как на буфет, пока я убираю сдачу и покупки, и уже просовывают руку с деньгами в окошко.
Половина посетителей туда ходит повампирить сотрудников, отсосать внимания. Типа выхода в свет у них такое.
Ну чо вам посоветовать, запоминайте рожи, если это местные, потом будете мстить в очередюге за помидорами. Мона спецом перенюхивать все огурцы на глазах у такого дракулы, оттеснять его жопой от прилавка, чтоб познал все прелести.
Тоже раздражают люди, которые приходят, не зная толком, что им надо. Но кроме этого еще бесит, что ни в одной аптеке на витрине нет дешевых аналогов всем известных лекарств, а фармацевты тоже пытаются втюхать, что подороже. Буквально на днях искала таблетки дешевые от кашля, мне предлагали аналоги в 3-4 раза дороже. Зато, если придешь купить какой-нибудь Нурофен или Но-Шпу, они даже не подумают подсказать, что есть аналогичные лекарства дешевле.
а почему они должны? Вам надо деньги экономить, вы и ищите заранее названия дженериков.
А почему они не должны выкладывать все товары на витрину, а не только дорогостоящие и раскрученные? И нафига мне предлагать более дорогой препарат, когда я спрашиваю конкретный. К врачам это тоже относится. Некоторые только дорогостоящие препараты назначают, как будто им за это приплачивают.
это частный бизнес, могут вообще ничего на витрину не выкладывать. Не совок уже давно, вамникто ничего не должен. Вам нужно деньги сэкономить - вы и спрашивайте. Им нужно продать подороже.
Конечно, врачам приплачивают, а вы как думали? Еще раз - никто о вашем кошельке не обязан заботиться, кроме вас самих. Вам надо - вы и разбирайтесь, изучайте, спрашивайте.
Что-то я заволновалась - не продали нейролептик без рецепта, сами аптекари мне сказали рецепт на него не брать, мол, его так продают, а теперь только по рецепту. Стараюсь лекарства иметь в запасе, подскажите, что надо закупить, дешевое из антибиотиков? Амоксицилин и флемоксин? Обычно от кашля и от отита.
Мне сегодня их НЕ продали без рецепта!!! осатанели уже совсем, хотят, чтобы все сдохли и небо не коптили. Я к врачу вообще не ходила последние 8 лет, а антибиотики пила дважды, а то я себя не знаю, или не знаю, когда их надо принимать. Короче, какой-то трэш наступает с лекарственным обеспечением.
Вы в одной аптеке а/б пытались купить или в нескольких? везде отказали? ну и чего они хотят, чтобы народ массово повалил в поликлиники?
В одной. Сегодня пойду в свою последнюю надежду, где мне рецептурные препараты так продавали, вся надежда на них, аптека нонейм. Отказали в Аптеках столицы уже трижды за последние 4 дня, мне и зятю по сестре.
А вот так, новые правила вышли еще в конце лета, но исполнять ревностно стали только последний месяц, штрафуют их. Так что будем теперь в очередях стоять и ждать, пока фармацевты будут на рецептах расписываться (если рецепт не однократного использования)
А интернет-аптеки значит половину продукции теперь должны изъять из списка ?
а я вчера поругалась с провизором в аптеке!!! первый раз в жизни))
заехала купить фенибут. прописал невролог. дозировка у него единая. диалог:
- здравствуйте, фенибут 2 упаковки, пожалуйста.
- вам какой?
- обычный, у него одна дозировка
- по какой цене, какой производитель
- девушка, я не провизор и не знаю какие они бывают. дайте, пожалуйста, какой-нибудь.
- какой именно?
- а какие они бывают?
- по 100 р, по 500 р, оказывают разное действие.
- девушка, извините, у меня в рецепте не написан производитель и цена, дайте на ваше усмотрение.
потом диалог повторился еще 3 раза по кругу и на мои вопли дайте уже хоть какой-нибудь фенибут и заглянув в компьютер она мне сказала что он закончился!!!!!
в общем, осталась без фенибута)))
а вы говорите покупатели интересуются.
имхо не правы вы. Что значит "дайте на ваше усмотрение"? Провизор умом, конечно, не блещет, но вы бы хоть спросили или аннотацию попросили почитать, чем там действие отличается, ваше же лекарство.
Спешка нужна только в трех случаях - при пожаре, ловле блох и поносе, а в аптеке она не нужна.
возможно. но можно было высказать свое мнение и провизору. ясно же что я ни в зуб ногой о лекарстве. и понятия не имею.
тем более чем отличается действие она могла сообщить, тк специалист.
меня вымораживает то, что идя в аптеку нужно прошерстить инструкции, найти аналоги, выяснить их стоимость и эффект от применения. это как-то несправедливо по отношению к болящему пациенту.
наш диалог мог быть намного короче, если бы она сразу сказала что есть импортный, есть дешевый аналог но по отзывам эффективнее импортный.
Это ваше здоровье в первую очередь. Можете не читать - есть и пить что придется - ваше право.
зачем тогда провизору его специальное образование? и врачу? я за то чтобы все занимались своим делом. одно дело когда принимаешь решение о лечении, другое дело выбирать производителя таблеток.
Они своим дело и занимаются.
Их дело дать информацию о дозировке и способе, времени приема. ВСЕ.
Вы знаете, вы можете и не шерстить. Она продаст вам что есть, только потом не обижайтесь, что это не лучшее/оптимальное из возможного. Вы же не ходите покупать стиральную машину, не выбрав модель заранее, или не переговорив с консультантом, но в конечном итоге выбор делаете вы.
Так во всем сейчас, жизнь стала сложнее намного, во всех вопросах надо разбираться, а не жить, не приходя в сознание. Прошли времена, где сначала детский сад за вас решал, потом классный руководитель, а потом партия. Сам за себя в ответе, за свое здоровье, за работу, за все.
Вы считаете себя, болящего пациента, дочерью родной провизора, о котором у него душа болеть должна. А вы просто покупатель грошового лекарства. Ему вообще насрать что вам там надо. Хотите другого обращения, идите в частную клинику, пусть вас там облизывают и рекомендуют конкретного производителя. Все же имеется, на любой вкус и кошелек.
)))) я пришла с рецептом из частной клиники. обычно там лекарства сразу и покупаю, а тут переклинило и забыла)))
я не согласна с подходом что каждый должен разбираться во всем и сторонница узкой специализации и быстрого реагирования)))
чтобы найти узкого специалиста, как раз и приходится во всем разбираться. Но вы эксперту никогда не зададите вопрос "что мне делать/принимать?" Вы спрашиваете "расскажите о разных лекарствах", только это он и может сделать.
Даже врач никогда за вас решение не примет, только возможные варианты озвучит. А чтобы вариант выбрать, нужно самой до определенного уровня разбираться.
Я вас понимаю прекрасно, иногда просто устаешь обо всем думать, и хочется на автопилоте некоторые дела сделать. Но к сожалению, как я выше сказала, мир стал слишком сложный, и уже нельзя себе этого позволить без потери качества жизни.
Так откуда она знает первый вы раз покупаете, или постоянно пьете. Один дешевый наш, второй латвийский.
Она вас и спрашивала что дать. За 100 или за 500, чтобы потом скандалов не было.
я ей сказала что ничего о нем не знаю и попросила дать на свое усмотрение. диалог был более обширный, да. причем три раза повторила что никаких рекомендаций по производителю не давали.
она вам за 500 даст, вы потом на нее же жалобу накатаете, что вам самый дорогой продали, обобрали! даст за 100 рублей - накатаете, что дешевый, не действует и подделку подсунули!
Стормозил фармацевт. Но на самом деле- дашь дешевый, обижаются, а дорогой- врзмушаются.)
Логично было сказать, что есть латвийский по 500, наш или белорусский дешёвый.
Всегда латвийский считался лучше. Со времён СССР.
вот я тоже логики ждала а не сделать выбор на основе цены)) то есть изначально предлагать сделать выбор не между 100 и 500 а между прибалтийским и белорусским.
Тот, кто пил некоторое время Латвию никогда не купит Озон. Несмотря на одно и то же действующее вещество.
Я периодически через аптека.ру заказы оформляю и получаю в ближайшей аптеке. Получается быстро и удобно. Но если вдруг что-то внепланово надо купить (и нет времени искать информацию о нужном лекарстве), то могу добежать до аптеки и там вопрос задать/посоветоваться (ну и бывает, что попутно вспоминаю о чём-то нужном), в этом случае могу всё несколько дольше получается. А что делать. Это ж не хлеб.
Они так много рекламы дают на ТВ, что цены просто взлетели. Мне тут подсказали 36,6. Дешевле.
Не поняла. Кто они? Телевизор не смотрю много лет, рекламу не вижу.
Я заказываю через инет только то, что заказывать выгодно (разница в цене может быть вполне ощутимой плюс это удобно очень). А то, что выгодно купить в обычной аптеке -- куплю в обычной аптеке. И если срочный вопрос -- тоже в обычную аптеку пойду.
Цены везде подросли, но, по счастью, разница не очень большая. Плюс я за витаминки скидку получаю.
я медленно в аптеке покупаю - потому что хожу в нее раз в полгода, пока вспомню, что там еще дома закончилось - аспирин от похмелья, пластыри, леденцы от кашля, полоскалка для рта, и прочее в таком духе - как раз четверть часа. Сорри автор))
Читаю топ, как сказку, мол такого не бывает.
Ежемесячная трата на лекарства в нашей семье составляет от 6 тыс до 28 тыс, лекарства покупаем всегда, но никогда я не стою в аптеках и даже просто так не захожу.
Моя доктор (поклон ей в пояс) подсказала данные единой справочной аптек.
Как правило, лекарства у меня дорогие, но дело даже не в этом, а в том что в большинстве аптечных сетей их просто нет.
Поэтому покупаю сразу несколько упаковок, да, иногда приходится добираться достаточно далеко до нужной аптеки, но предварительно я всегда звоню, узнаю и прошу отложить на мою фамилию N количество. Все.
А почему она древняя? Болеют и младенцы, и молодые. И хроническими серьезными заболеваниями.
Это тот причем? Зачем звонить в справочные и аптеки, когда это 2 минуты в интернете?
Да не важно куда она звонит. Еву то освоила. Это куда сложнее, чем поиск лекарства и его бронь через интернет.
Туда не звонят. Там набирают название препарата, и выходят все аптеки, подавшие данные.
А предварительно звонит, видимо, чтобы забронировать. Не везде есть он- лайн бронирование.
Когда я покупала дорогое лекарство в определенной аптеке (разница в цене могла быть в 6-8 тысяч) по сравнению с той, что рядом с домом, то я, разумеется, бронировала заранее по телефону.
Потому что в тырнете не всегда актуальная информация на сайте.
У вас никогда не было так, что вы делаете заказ, а вам через день перезванивают и сообщают: "знаити, а на склади нетууу"?
Да, все верно.
В интернете значится, например 3 упаковки в наличие, а по факту - давно все закончилось, хотя и написано, что данные только что обновились.
Поэтому всегда звоню, уточняю и прошу отложить.
Еще раз повторюсь, лекарства не просто дорогие, но и достаточно редкие, в аптеке за углом их не купить вообще.
Ну вот я, например, однажды долго доказывала товарищу, что анальгин - это ещё и жаропонижающее, а он на меня орал, что это только обезбАливающее. Когда я спросила, зачем же скорая делает укол анальгин+димедрол, он мне ответил "Ну вот квадратами и стучат Ну вот димедрол и понижает!"
Лекарства подорожали. Сегодня покупала ерунду, фурацилин 10 таблеток 115 р. Мне нафиг коробочка не нужна глянцевая, стоил копейки в обычной бумаге. Ещё черт меня занёс в эвалар, могла все около дома найти дешевле. Да я не только теперь буду копаться, я буду ещё и спрашивать откуда эта цена.
На здоров ру обычные 88, шипучие 95, а ведь действительно он копейки раньше стоил
Я ведь тоже уже в аптеке не работаю. Когда купила фурацилин, и мне озвучили цену, думала- ошиблась.)
Нет. Я уточнила. Шипучий вчера спецом не купила- он в белом лотосе 140, в 36,6 уже 160. Оборзели. Гепариновая мазь- за 65, была старая 30 с чем то - посмотрела в Самсоне. Троксерутин болгарский просили купить- в эваларе за 65, остатки нашла в лотосе по 35. Я понимаю, что аптек СЛИШКОМ много, и в эту торговлю кинулись все, кому не лень, но почему сетевики взвинтили цены на ерунду , у них то есть другие резервы. Если скачнет курс, то разорятся многие. Но пока то этого нет.
Цены взвинчивают не те, кто это всё производит, а кто это всё перекупает.
Ну, ерунду-то не пишите. Я отлично знаю какие в аптеке наценки. И забудьте про фурацилин, который стоил копейки. Не будет он столько стоить никогда. Хоть в коробочке, хоть в блистере.
Все вокруг вас дорожает, субстанции для лек.препаратов в том числе. Электричество для производства, зп для специалистов, бензин для доставки.
Что вы возмущаетесь-то?
Молоко по 70 рублей вас не смущает, а фурацилин сразил наповал...
Клинические исследования вы как-то и подзабыли включить в статьи расходов! "Электричество, зп, бензин" - это то, по-вашему, из чего состоят медикаменты?
Это где же вас так учили? А главное, чему?))
И да, молоко за 70 ни разу не смущает ;) Сколько стоит содержание крупного рогатого скота, в курсе? Ну и бензин там, зп, и всё такое, ну вы знаете...;)
Учили хорошо. И по делу.
По-моему, медикаменты состоят еще из множества расходных статей, только есть ли смысл их перечислять?
Вы ж и так поняли, что ерунду сморозили, правда же?
Вы видимо не поняли, что ряд лекарств подорожал НЕ на 10-15 процентов, а чуть ли не в два раза. Аптеки накручивают. Радуйтесь.
Вспомнился топ про терминалы и банкоматы:) столько людей нервных))
Я недавно как раз была таким источником нервов, мне надо было кучу операций сделать включая внесение суммы, некоторые платежи и потом остаток снять было надо, естественно я заняла надолго банкомат, один из двух работающих. Народ вслух вроде ничего не говорил, по крайней мере я не слышала, но хвост собрался большой и лица недовольные были..
я ещё и чек не забуду распечатать, в спину ощущается молчаливое недовольство ждущих.
все ценят свое время. и да, люди, которые ковыряются у банкоматов/в аптеках/на кассах в магазинах и т.д. - выбешивают. считаю их тупыми стареющими чуваками, либо понаехами, которые цивилизацию только увидели и не умеют ничем пользоваться
У Вас проблемы с пониманием написанного? У меня было 5 полноценных операций или около того, я что должна после каждой операции заново очередь была занимать?
а я не про вас. когда много операций - это не так раздражает. а когда реально тупят - по десять раз карту вставляют пин-код неправильно набирают, потом тупят и зависают над меню (как-будто забыли зачем вообще они у банкомата...), потом начинают вводить какие-то данные (номер сотового - бля сделают десять ошибок и т.д.)
Сейчас действительно много "кассиров" в аптеке. Ну сами подумайте, аптек много, а колледжев мало и института всего 3, а сколько из них уйдут из профессии сразу? Вот и идут за первый стол или продавцы или медсестры.
PS: моя дочь заканчивала колледж на киевской, старый с добротным образоаанием - закрыли! Теперь учится в 1 меде, учат, кстати, плохо. В аптеку говорит, не пойду
