Алиэкспресс (aliexpress) тел. кто может подсказать
Зашла на их сайт в ноябре 11 числа и заказала товар. оплатила его. От них тишина.Где товар, будет ли он., или вернут деньги Как узнать ? Телефон нигде у них на сайте не указан.Я отслеживаю товар по номеру на их сайте. Написан отправлен в страну и ждёт разтаможки. Висит уже более двух недель. Адрес указывала ,мне курьер должен привезти и наверное позвонить мне предварительно на телефон.. Но пока вот так долго тишина (( Может кто знает телефон их офиса у нас здесь??! К оператору хоть какому нибудь обратиться можно?
Если должен привезти курьер, то наверняка почти сразу после 11 ноября вам приходило странного вида письмо, в котором была ссылка на сайт службы доставки. И на этом сайте нужно было внести свои паспортные данные для таможенного оформления.
Письмо весьма корявое, я чуть из соображений безопасности в спам его не выбросила, потом погуглила, поискала информацию, и поняла, что это как раз моя доставка заказа. Пару лет назад всё это Некст (их доставка) уже запрашивал.
Деньги вернут если срок защиты истек и товар не пришел. Срок защиты смотрите сами - от 11 до 90 дней обычно.
Где товар - отправлен в страну назначения или проходит таможенную очистку?
Посмотрите по номеру отслеживания по предложенной ссылке.
Это только первый этап. Есть мнение, что по истечению времени проведения этого пилотного проекта по предоставлению ИНН (1 июля, по-моему), сразу же опустят планку беспошлинных покупок до 20 долларов.
Но может быть иначе. Если сделают все жестко, то перестанут покупать таким образом, а это гос-ву невыгодно.
Однако после долгих обсуждений было решено не делать резких движений в разгар кризиса. Таможенный кодекс Евразийского экономического союза, в который входят Россия, Казахстан, Белоруссия, Армения и Киргизия, предусматривает сохранение порога беспошлинного ввоза товаров в размере 1000 евро на 2018 год. Однако в 2019 году его планировалось снизить до 500 евро, а в 2020 году — до 200 евро.
http://www.fontanka.ru/2017/09/30/014/
Люди перестанут покупать только тогда, когда будут отечественные аналоги продукции. Когда это будет?
Покупают в интернете не от хорошей жизни, а потому что выбор хороший и цены ниже. У гос-ва свои интересы, казну пустую пополнить. И этот способ прекрасная возможность это сделать. Уж точно никто беспокоиться не будет кризис или не кризис у россиян в кошельке.
Тоже 11.11 покупала. Одна посылка на таможне в Питере, вторая в Екатеринбурге. Когда в Москву приедут, неизвестно.
Работала с китайцами.
Они с этими треками "мухлюют", вводя получателей в заблуждение , будь здоров!
Пишут, что посылка уже в РФ, а на самом деле она ещё в Китае.
Пишут, что передано в курьерскую компанию для доставки, а сами нам партию груза только через 2 для отгрузили.
Пишут, что доставляется - разъярённые получатели колл-центр атаковали, а мы эти отправки в глаза не видели! Позже оказалось, что "партию груза разворовали на территории Казахстана".
Они ж от балды трекинг этот вводят. Не сканируя каждую отправку, как это делают курьерки и ПР.
В нашим случаях все их "сканы" имели одно и то же время у одинаковой даты.
А такого в принципе не может быть. Секунд 20-30 разница во времени по-любому будет: пока ты одну отправку отложить, а другую в руки возьмёшь. А если на ленте сортировочной сканировать, то разница меньшая, сек 2-5, но она все равно есть;)
как оказалось на факте:
1. не все посылки отправляются авиа
2. авиа-отправки могут идти в т.ч. и через Казахстан
3. в большинстве своем груз попадает на территорию рф контрафактом, в т.ч. числе и через рынок в Люблино.
К слову, мой текущий заказ, оформленный на Али 18.10 до сих пор имеет трекинг "принят воздушным перевозчиком" от 19.10.
В течение 2-х месяцев самолёт никак до России не долетит?;)
Я так думаю, что либо почтово-багажным вагоном отправлено,
Либо транзитом через пару-тройку стран.
Либо вообще не отправлен, т.к.за 1 день сформировать отправку, передать ее перевозчику и отправить - это нереально;) т.е.трекинг, мягко говоря, "левый"
Слуште - я 11-го заказала одну единственную рубашечку для сына за 450 рублев. Рубашечку привезли домой СДЭКОМ через 2 недели, предварительно прислав сообщение в вайбер (!), чтобы я там же по вайберу выбрала удобное мне время доставки) Я прям пожалела, что у данного продавца только рубашечку взяла)
